Shopping Experience Manager

vor 2 Wochen


Pratteln, Schweiz IKEA Vollzeit

**Job ID**: 225081

**Date posted**: 29/01/2024

**Wer du bist**

Als Shopping Experience Manager bist du Teil eines Teams dessen Mission es ist, aussergewöhnliches Wachstum zu ermöglichen, indem wir die Einrichtungshäuser in einer neuen Ära der Kundenbindung unterstützen. Das tun wir indem wir sie befähigen unseren Kundinnen und Kunden auf unterschiedlichen Kanälen stets auf eine einfache, einzigartige und nahtlose Art zu begegnen.
- Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung und hast idealerweise bereits in einer ähnlichen Position gearbeitet.
- Dein Verständnis für die Erwartungen und Einkaufsmotivation unserer Kundinnen und Kunden hilft dir, deine Schnittstellen bei der Umsetzung passender kommerzieller Lösungen zu unterstützen.
- Du bist kommunikativ, empathisch, gehst proaktiv auf andere zu und hast eine hohe Überzeugungskraft.
- Du hast empathische Fähigkeiten und kombinierst diese mit deinem kunden
- und serviceorientierten Denken.
- Deine Liebe zum Detail und Genauigkeit sowie deine strukturierte Arbeitsweise ermöglichen es dir, einen Überblick über eine Vielfalt von Aufgaben und Verantwortlichkeiten zu behalten.
- Du arbeitest selbstständig und kannst Lösungen schnell und effektiv umsetzen.
- Du sprichst fliessend Deutsch und Englisch und verfügst über gute Kenntnisse in MS Office.

**Du bist verantwortlich für**
- Partnerschaftliche Zusammenarbeit mit allen Schnittstellen im Einrichtungshaus, um ein positives Einkaufserlebnis für unsere Kundinnen und Kunden sicherzustellen.
- Vertretung der jeweiligen Abteilungen während dessen Abwesenheit.
- Proaktive Unterstützung von Veränderungen im Einrichtungshaus durch das Wissen, welches du durch Analysen basierend auf Rückmeldungen von unseren Kundinnen und Kunden erhälst.
- Gestaltung eines familienfreundlichen Umfelds, welches dazu beiträgt, aus mehr Besuchenden zufriedene Kundinnen und Kunden zu machen.
- Unterstützung im gesamten Einrichtungshaus um eine kundenorientierte Kultur und ein insgesamt inspirierendes Einkaufserlebnis zu kreieren.
- Betreuung sowie die Nebengewinnung von IKEA Family Mitgliedern.
- Gute Kenntnisse über all unsere IKEA Apps sowie die Bearbeitung der Kundenbewertungen.

Bei IKEA dreht sich alles um unsere Kundinnen und Kunden. Daher nutzen wir in unserem Team mehrere Verkaufskanäle um langfristige Beziehungen zu pflegen und neu aufzubauen. Als vielfältiges Team arbeiten wir daran allen Kundinnen und Kunden sowie Besuchenden ein positives IKEA Erlebnis zu ermöglichen - durch unseren Service, indem wir Feedback einholen und Dinge richtig machen Unsere Vorgehensweise: Mit Menschen reden, ihnen zuhören und echte Verständigung schaffen. Wir sind eine Gruppe von Menschen, die eine Leidenschaft für Begegnungen haben

**GUT ZU WISSEN**

Unser Dankeschön:
28 Ferientage (basierend auf einer 100% Stelle)

8 Wochen bezahlte Elternzeit für Väter

20 Wochen bezahlte Elternzeit für Mütter

Sehr attraktive Sozialleistungen

15% Personalrabatt auf deinen Einkauf - und das in jedem IKEA Einrichtungshaus

Du kommst mit dem ÖV? Wir bezahlen zwischen 85% bis 100% des Abos

Kostenfreie Parkmöglichkeiten

Unlimitierter Zugang zur LinkedIn-Learning-Plattform

Günstige und gesunde Mahlzeiten in der Kantine (CHF 4,50 für Fleisch
- und CHF 3,50 für Vegi-Gerichte)

Bonuszahlungen für alle Mitarbeitenden

Bei IKEA gibt es viele unterschiedliche Möglichkeiten sich weiterzuentwickeln. Wir fördern und bestärken unsere Mitarbeitenden darin, verschiedene Aufgaben auszuprobieren, zwischen den Funktionen zu wechseln oder ins Ausland zu gehen.

Das wäre es von uns.

Das waren jetzt sehr viele Infos. Wir würden uns freuen, mehr über dich zu erfahren. Klicke doch einfach auf «Jetzt bewerben» und los geht’s.

Wir prüfen Bewerbungen laufend und stellen den Bewerbungsprozess ein, sobald wir die richtige Person gefunden haben. Bitte bewirb dich also so schnell wie möglich.



  • Basel-Pratteln, Basel-Land, Schweiz IKEA Vollzeit

    **Job ID**: 225081**Date posted**: 29/01/2024**Wer du bist**Als Shopping Experience Manager bist du Teil eines Teams dessen Mission es ist, aussergewöhnliches Wachstum zu ermöglichen, indem wir die Einrichtungshäuser in einer neuen Ära der Kundenbindung unterstützen. Das tun wir indem wir sie befähigen unseren Kundinnen und Kunden auf unterschiedlichen...


  • Pratteln, Schweiz IKEA Vollzeit

    **Company description** The IKEA Supply AG Treasury, part of Inter IKEA group, is a globally well-recognized Treasury that manages multi-billion currencies risks. Our team is responsible for managing and minimizing Foreign Exchange Risk and Cash Management at ISAG Treasury at the same time supporting the organization with Treasury advisory. We are now...


  • Pratteln, Schweiz IKEA Vollzeit

    **Job ID**: REF16267F **Date posted**: 21/02/2024 **Company description** We strive to be a Customs organization focused on development and optimization. We act as a strategic partner and trusted resource to achieve business goals, create a culture of compliance and drive the continuous pursuit of operational excellence. Our mission is to enable an agile...

  • Teamleiter in Verkauf

    vor 4 Wochen


    Pratteln, Schweiz IKEA Vollzeit

    **Job ID**: 230810 **Date posted**: 08/03/2024 **Who you are** As an inspirational team leader, you will manage a team and be responsible for creating an extraordinary shopping experience for our customers and driving sales and profitability results in your department. - You have experience in leading, motivating and developing a team to reach excellent...

  • Teamleiter in Verkauf

    Vor 2 Tagen


    Pratteln, Schweiz IKEA Vollzeit

    **Job ID**: 230810 **Date posted**: 08/03/2024 **Who you are** As an inspirational team leader, you will manage a team and be responsible for creating an extraordinary shopping experience for our customers and driving sales and profitability results in your department. - You have experience in leading, motivating and developing a team to reach excellent...

  • Office Manager

    vor 2 Wochen


    Basel-Pratteln, Basel-Land, Schweiz Santhera Pharmaceuticals (Schweiz) AG Vollzeit

    Santhera Pharmaceuticals (SIX: SANN) is a Swiss specialty pharmaceuticalcompany focused on the development and commercialization ofinnovative medicines for rare neuromuscular and pulmonary diseases withhigh unmet medical need.For further information, please visit the Company's website Come and join our team to contribute to providing treatment options for...

  • Office Manager

    vor 2 Wochen


    Basel-Pratteln, Basel-Land, Schweiz Santhera Pharmaceuticals (Schweiz) AG Vollzeit

    Santhera Pharmaceuticals (SIX: SANN) is a Swiss specialty pharmaceuticalcompany focused on the development and commercialization ofinnovative medicines for rare neuromuscular and pulmonary diseases withhigh unmet medical need.For further information, please visit the Company's website Come and join our team to contribute to providing treatment options for...

  • Project Manager

    vor 3 Wochen


    Pratteln, Schweiz Arge Zat Inra NSYNC Vollzeit

    **Requirements / Objectives**: - Completed technical training - Professional experience in pipeline and plant construction - Several years of experience in project management - Entrepreneurial and cost-conscious thinking and acting - Very good computer skills, CAD experience - Perfect command of written and spoken English - Reliable and independent working...


  • Basel-Pratteln, Basel-Land, Schweiz Henkel Vollzeit

    Switzerland, Pratteln, Adhesive Technologies Key Account Manager – Konsumentenklebstoffe (Pritt, Pattex, etc.), 100% (d/w/m) Henkel is a company deeply rooted in both industrial and consumer business, driven by tradition and innovation. Join us in reshaping and enhancing the lives of millions every day. If you thrive on challenging the status quo,...


  • Pratteln, Schweiz Hobson Prior Vollzeit

    **Salary**: Negotiable**Job type**: Interim/Contract **Location**: Pratteln, Switzerland **Function**: Clinical Operations, Clinical Trial Administration **Posted**:30/04/2024 **Ref**: BBBH25246 - Hi I'm Elliott , I manage this role Please note that to be considered for this role you must have the right to work in this location. *** **Key...


  • Pratteln, Schweiz IKEA Vollzeit

    **Job ID**: REF17761J **Date posted**: 22/03/2024 **Company description** You see things a little differently. So do we. We believe that what you value is more important than what your CV says. We offer positions that will challenge your skills and let you grow. Come see things a little differently with us! **Job description** Within the Fulfilment...


  • Pratteln, Schweiz IKEA Vollzeit

    **Job ID**: REF17266E **Date posted**: 02/02/2024 **Company description** Supply Chain Operations organization with its ~1000 co-workers connect our customers with IKEA products in a simple, affordable and sustainable way. We deliver excellent transport and logistic solutions today, tomorrow and over time by optimizing replenishment solutions, defining...


  • Pratteln, Schweiz DHL Vollzeit

    **The main responsibilities of this role can be summarized as follows**: - : Prepare and execute the month-end close in a structured and efficient way. Upload financial information into the DHL reporting system (Crest). Extract, analyze and distribute monthly reporting in a timely and transparent way. Hold regular reviews with business owners. - : Drive...

  • Welder

    vor 3 Wochen


    Pratteln, Schweiz Arge Zat Inra NSYNC Vollzeit

    Function: Welder Superior position: Workshop manager / site manager / chief fitter Substitute: Welder **Requirements / Objectives**: - Several years of experience in welding of different materials (carbon steel, stainless steel) - Flawless mastery of TIG / MAG welding processes - Technical knowledge of common welding equipment - Knowledge in the use of...


  • Pratteln, Schweiz IKEA Vollzeit

    **Job ID**: REF17864K **Date posted**: 04/04/2024 **Company description** We are looking for a forward-looking leader that is passionate about the IKEA Vision and Direction. That likes to and is strong in taking an outside in perspective and enjoys to challenge and support and lead co-creation with a large number of stakeholders. Having experience of...

  • Office Manager

    vor 2 Wochen


    CH-4133 Pratteln Santhera Pharmaceuticals (Schweiz) AG Teilzeit

    Santhera Pharmaceuticals (SIX: SANN) is a Swiss specialty pharmaceuticalcompany focused on the development and commercialization ofinnovative medicines for rare neuromuscular and pulmonary diseases withhigh unmet medical need. For further information, please visit the Company's website www.santhera.com Come and join our team to contribute to providing...


  • Pratteln, Schweiz Hobson Prior Vollzeit

    Hobson Prior is seeking a Technical Project Leader for a contract role based in Pratteln. The successful candidate will be responsible for managing the development, analysis, production, and timely delivery of drug substances. They will also lead and manage all technical development and commercial manufacturing activities for assigned projects. Please note...

  • Teamleiter in Logistik

    vor 3 Wochen


    Pratteln, Schweiz IKEA Vollzeit

    **Job ID**: 235841 **Date posted**: 15/04/2024 **Who you are** We are looking for a team leader in logistics. If you have experience as a team leader, are willing to take on responsibility and develop your area of expertise on a daily basis, and are interested in a long career at IKEA, we look forward to hearing from you! - You have experience in the...


  • Pratteln, Schweiz IKEA Vollzeit

    **Job ID**: REF17182R **Date posted**: 25/01/2024 **Company description** Are you the one we are looking for?** We are looking for two highly motivated self-starters and strong team players to join our team. We want someone who thinks strategically and enjoys 'rolling up their sleeves' to work closely with other teams to get the job done. Business...


  • Pratteln, Schweiz IKEA Vollzeit

    **Company description** Supply Chain Operations (SCO) is a global organisation in IKEA Supply. With our 800 amazing and passionate colleagues sitting in 19 locations around the world we make sure that our customers can buy the IKEA products they desire and love. Together with our partners, we develop and deliver excellent transport and logistic solutions...