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Strateg:in Multichannel Management
vor 4 Wochen
Unser Multichannel Management Team analysiert technologische und gesellschaftliche Trends, neue Geschäftsmodelle und Services, identifiziert deren Potenzial für die Zürcher Kantonalbank und leitet daraus Innovationen und digitale Erlebnisse ab. Immer mit dem Ziel unsere Kund:innen möglichst individualisiert wie auch persönlich zu bedienen. Dafür suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die gerne vernetzt denkt, Services und Kanäle konzipiert und zu emotionalen Kundenerlebnissen ausgestaltet.
Deine Aufgaben - mehr gestalten
- Erstellung von holistischen Kanalstrategien und daraus abgeleitet einen strategischen Bebauungsplan und Handlungsmassnahmen
- Entwickeln und Überführen von Ideen in marktfähige Konzepte, die sich über verschiedene Touchpoints hinweg an der Perspektive der Kunden orientieren
- Märkte und Trends beobachten, User Research und daraus abgeleitet mögliche strategische Massnahmen
- Verantwortung von strategischen Themen innerhalb von Projekten entlang der Multichannel Management Gesamtstrategie
- Stakeholder-Management - sei es in Präsentationen, Workshops oder anderen Arten von Interaktionen
Dein Profil - mehr mitbringen
- Mehrjährige Erfahrung in der Erarbeitung von Strategien, Rahmenkonzepten und Plänen, die anschlussfähig und im agilen Set-up umsetzbar sind
- Praktische Erfahrung in der Anwendung einer strukturierten und systematischen Herangehensweise an Probleme auf Unternehmensebene
- Von Vorteil sind Erfahrungen in der Strategieberatung (interne oder externe Funktion), im digitalen Vertrieb sowie in der Konzeption von Web
- oder Mobile-Plattformen
- Starke Kommunikationsfähigkeit, komplexe Sachverhalte zu vereinfachen und Stakeholder gerecht zu kommunizieren
- Abgeschlossenes Studium in den Bereichen Wirtschaft, Marketing oder einem verwandten Fach
- Methodenkompetenz im agilen Umfeld, sowie gutes technisches Flair und Verständnis für IT-Systeme
- UX und UCD Kompetenzen von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse sind Voraussetzung
Unser Angebot - mehr bekommen
- Breites Wirkungsfeld in einem dynamischen Umfeld mit Raum für die Mitgestaltung und Weiterentwicklung unseres Projektportfolios
- Die Möglichkeit, dein Knowhow zu vertiefen und Verantwortung zu übernehmen
- Ein spannendes, offenes Team, welches sich auf ein/e engagierte/n Kolleg:in mit Teamplayerqualitäten freut
- Eine Arbeitgeberin, die sich um ihre Mitarbeiter:innen kümmert und in sie investiert
- Ein sehr gutes Gesamtpaket mit attraktivem Gehalt mit ebenso attraktiven Nebenleistungen und Mitarbeitervergünstigungen
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Solution Architekt:in Multichannel Management
vor 2 Monaten
Zurich, Schweiz Zürcher Kantonalbank VollzeitBrennst Du für eine moderne und schlanke Solution Architektur, die time-to-market unserer Produkte positiv beeinflusst? Für unsere Vertriebsprozesse und Frontend Applikationen suchen wir tatkräftige Unterstützung: möchtest du zusammen mit unseren DevOps-Teams im Multichannel Management der Zürcher Kantonalbank innovative Lösungen für die Zukunft...
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Multichannel Customer Engagement Manager
vor 4 Wochen
Zurich, Schweiz Novo Nordisk VollzeitMultichannel Customer Engagement Manager **Category**:Commercial Marketing**Location**:Zurich, Switzerland Zurich, CH- Are you ready to lead the charge in revolutionizing customer engagement? Do you have a passion for shaping innovative strategies that will drive success across our Affiliate? Are you prepared to inspire and equip our team with the skills...
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Digital Client Manager
vor 2 Monaten
Zurich, Schweiz UBS VollzeitSchweiz - Zürich - Business Management, Administration & Support, Kundenberatung / Relationship Management - Personal & Corporate Banking **Automatischer Stellencode** - 269066BR **Stadt** - Zürich **Job-Typ** - Vollzeit, Teilzeit **Die Rolle** - Schätzen Sie den Kundenkontakt am Telefon, via Mail oder auch im Chat? Möchten Sie in einem dynamischen...
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Zurich, Schweiz Viseca Card Services VollzeitHast du Freude am Kampagnenmanagement und an der Entwicklung unserer Kunden? Reizt dich neben dem kreativen Aspekt des Kampagnenmanagements auch die Marketing-Technologie und bist du interessiert daran, deine Kampagnen mit einem hoch modernen Kampagnentool eigenständig aufzubereiten, auszulösen, zu überwachen und kontinuierlich zu verbessern? Verstehst du...
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Head Strategic Channel Management
vor 2 Wochen
Zurich, Schweiz Zürcher Kantonalbank VollzeitGemeinsam mit unseren Kundinnen und Kunden entwickeln wir die hybride Bank von morgen, ermöglichen Emotionalität im Kundendialog und generieren ein holistisches Kundenerlebnis und Betreuungskonzept über alle Kanäle hinweg. Als Head Strategic Channel Management bist du für die Entwicklung der Strategie der digitalen und physischen Kanäle von morgen...
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Internship 2024, Projmgt in Global Multichannel
vor 4 Wochen
Zurich, Schweiz UBS VollzeitSwitzerland - Zürich - Business management, administration and support - Personal & Corporate Banking **Job Reference #** - 280887BR **City** - Zürich **Type** - Intern Analyst (Pipeline) **Your role** - Are you interested in improving the client service experience? Are you a Peoples Person and enthusiastic about engineering service requirements in an...
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Release Manager Multichannel Contact Center
vor 4 Wochen
Zurich, Schweiz UBS VollzeitSwitzerland - Zürich - Information Technology (IT) - Group Functions **Job Reference #** - 271558BR **City** - Zürich **Job Type** - Full Time **Your role** - Are you a planner? Are you solid as a rock when you’re juggling a lot of project deliveries at the same time? We're looking for someone like this to: - be the central responsible body for the...
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Product Owner Costumer Experience Management
vor 3 Wochen
Zurich, Schweiz Zürcher Kantonalbank VollzeitUnser Fachbereich «Customer Service Management» im Multichannel Management ermöglicht Kund:innen und Interessent:innen ein einfaches Service-Erlebnis - ganz unabhängig vom gewählten Kanal und stets verbunden mit automatisierten Prozessen. - Die fortschreitende Digitalisierung, die steigende Nutzung von Mobilgeräten und weiteren Smart-Devices bieten...
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Associate Product Manager Medical
vor 3 Wochen
Zurich, Schweiz Stettler Consulting Vollzeit**Darauf können Sie sich freuen**: - Sinn-stiftende Tätigkeit, in der Sie einen wichtigen Beitrag leisten um das Leben von Menschen verbessern zu können - Tolle Möglichkeiten sich innerhalb der Firma weiterentwickeln zu können - Sie arbeiten beim Marktführer mit einem motivierten Team und einzigartiger Firmenkultur **Ihr Verantwortungsbereich und...
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Scrum Master for Multichannel Contact Center
vor 3 Wochen
Zurich, Schweiz UBS VollzeitSwitzerland - Zürich - Information Technology (IT) - Group Functions **Job Reference #** - 293124BR **City** - Zürich **Job Type** - Full Time **Your role** - Are you passionate about continuous improvement? Do you want to participate in the creation of the top-class contact center communication platform foir our customers? Are you motivated to work in...
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Programmleiter:in Standorte Der Zukunft
vor 2 Wochen
Zurich, Schweiz Zürcher Kantonalbank VollzeitBei uns im Bereich Real Estate steuern, bauen und bewirtschaften wir mit über 100 Kolleginnen und Kollegen die Immobilien der Zürcher Kantonalbank. Gemeinsam mit dir wollen wir die Zukunft gestalten - und bauen dafür unsere Standorte von Morgen. Dazu managen wir in der Abteilung 'Real Estate Objekte' den Immobilien-Lifecycle, verantworten die Entwicklung...
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Project Manager
vor 3 Wochen
Zurich, Schweiz Spikelands AG VollzeitSPIKELANDS AG is an advertising agency that creates authentic brand experiences thanks to fully integrated multi-channel communication and delivers lasting impact. Together with our clients, we capture key market insights and develop clear and differentiated communication strategies. We deliver integrated multichannel solutions from concept, design,...
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Marketing Manager M/w/d
vor 2 Wochen
Zurich, Schweiz flyeralarm GmbH VollzeitAls Marketing Manager m/w/d für die Schweiz arbeitest du eng mit dem Geschäftsführer zusammen, um eine effektive Marketingstrategie zu entwickeln und Kampagnen umzusetzen. Dabei erstellst du schriftlichen und visuellen Content in Zusammenarbeit mit unserem Grafikteam. Zusätzlich führst du eigenständig Direktmarketingmassnahmen durch, wie die Gestaltung...
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Marketing & Media Manager
vor 3 Wochen
Zurich, Schweiz ifolor Group Vollzeit**Verwandle Momente in Erinnerungen** Wir suchen eine:n engagierte:n Marketing & Media Manager zur Verstärkung unseres Marketing & Communication Teams am Standort Zürich. Du bringst Erfahrung in Kampagnenkonzeption-/Management mit, kennst dich mit Media-Planung und Projektleitung aus, und verfügst über Erfahrung im E-Commerce Bereich? Dann melde dich...
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Junior Partner Manager
vor 4 Wochen
Zurich, Schweiz Kooky CEBS AG VollzeitWir sind kooky, ein innovatives Startup welches Einwegverpackungen den Kampf ansagt. Enjoy2go - kooky ist die erste nutzerfreundliche Mehrwegplattform für Take-Away Cups & Behälter mit innovativer Rückgabeinfrastruktur. Transformation - kooky ermöglicht es Menschen, Teil der Transformation von der Wegwerfwirtschaft hin zu einer ressourcenschonenden...
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Senior Marketing Specialist
vor 1 Monat
Zurich, Schweiz Nova Biomedical VollzeitSenior Marketing Specialist The Senior Marketing Specialist is an integral member of the Nova Switzerland Commercial Team. Reporting to the Nova Switzerland General Manager and under the guidance of the International Marketing Manager, the Senior Marketing Specialist creates integrated, multi-channel communications plans designed to grow market share....
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Legal Counsel Digital Products
vor 2 Monaten
Zurich, Schweiz Zürcher Kantonalbank VollzeitIn unserem engagierten Team "Legal Digital Products" stehen Menschen im Vordergrund und wir erarbeiten gemeinsam kreative Lösungen. Wir stehen im engen Austausch mit unseren Kolleginnen und Kollegen aus anderen Legal & Compliance Einheiten und führen projektbasiert Outside Counsel. Die Zusammenarbeit mit diversen internen Stakeholdern wie dem...
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Project Manager Commercial
vor 3 Wochen
Zurich, Schweiz Kooky CEBS AG VollzeitWir sind kooky, ein innovatives Startup welches Einwegverpackungen den Kampf ansagt. Enjoy2go - kooky ist die erste nutzerfreundliche Mehrwegplattform für Take-Away Cups & Behälter mit innovativer Rückgabeinfrastruktur. Transformation - kooky ermöglicht es Menschen, Teil der Transformation von der Wegwerfwirtschaft hin zu einer ressourcenschonenden...
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Legal Counsel Digital Products
vor 22 Stunden
Zurich, Schweiz Zürcher Kantonalbank VollzeitIn unserem engagierten Team "Legal Digital Products" stehen Menschen im Vordergrund und wir erarbeiten gemeinsam kreative Lösungen. Wir stehen im engen Austausch mit unseren Kolleginnen und Kollegen aus anderen Legal & Compliance Einheiten und führen projektbasiert Outside Counsel. Die Zusammenarbeit mit diversen internen Stakeholdern wie dem...
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Internship Marketing Communication
vor 4 Wochen
Zurich, Schweiz SIX VollzeitWe drive the transformation of the financial markets. That’s why we invest in bright minds, in their ideas, knowledge and development. We do that by combining our best sides. ***Internship Marketing Communication (80-100%)****: Zurich | working from home up to 60% | Reference 4792 Are you a recent graduate with very good organizational skills and an...