Collaborateur-trice à L'accueil Au Service de

vor 2 Wochen


Lausanne, Schweiz Centre hospitalier universitaire vaudois Vollzeit

**Contexte**:
Le Centre hospitalier universitaire vaudois (CHUV) est l'un des 5 hôpitaux universitaires suisses. Grâce à sa collaboration avec la Faculté de biologie et médecine de l'Université de Lausanne et l'EPFL, le CHUV joue un rôle de pointe dans les domaines des soins médicaux, de la recherche médicale et de la formation.

Notre Consultation de phoniatrie et logopédie est à la disposition des patient-e-s souffrant de troubles de la voix, de la déglutition et de la communication. Ils ou elles doivent être adressé-e-s par leur généraliste ou leur médecin ORL.

**Mission**:

- Assurer l’accueil des patients et de leurs proches ainsi que des visiteurs et collaborateurs-trices, dans le respect et principe des directives CHUV
- Effectuer la gestion administrative des patients ambulatoires, conformément aux procédures et directives définies par le service de gestion administrative des patients (GAP)
- Assurer les liaisons entre les différents intervenants du desk ainsi qu’avec les autres services de l’institution
- Effectuer toute tâche ponctuelle, en rapport avec ses compétences, dans le cadre de son activité demandée par sa/son responsable, adopter un comportement favorisant un climat harmonieux, notamment en développant un esprit de collaboration et d’équipe avec les autres professionnels, internes et externes de l’unité
- Maintenir un comportement et une orientation accueil, service auprès de tous les interlocuteurs et en toutes circonstances.

**Profil**:

- CFC d’employée de commerce ou formation jugée équivalente
- Une formation spécifique à l’accueil serait un réel atout
- Pratique dans un fonction d’accueil, si possible en milieu sanitaire de 2 ans
- Maîtrise des outils informatique de bureautique, outils CHUV un atout
- Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit
- Une langue étrangère (anglais, allemand, italien) un atout
- Connaissance du milieu hospitalier souhaité
- Fort esprit d’équipe et sens du service
- Capacité d’adaptation, ouverture d’esprit et flexibilité, résistance au stress
- Sens des responsabilités, grande précision et fiabilité
- Discrétion.

**Nous offrons**:
**Devenir une collaboratrice ou un collaborateur du Centre hospitalier universitaire vaudois, c'est l'assurance de bénéficier**:

- De prestations sociales de premier ordre, d'un congé paternité de 20 jours et d'un congé maternité de 4 mois (avec possibilité d’un mois supplémentaire de congé d’allaitement)
- D'une progression salariale régulière et adaptée aux responsabilités
- D’un 13ème salaire et de 25 jours de vacances par année
- D'un droit à trois jours de formation minimum par année, avec l’accès à une offre variée au sein du Centre des Formations du CHUV et des centres de formation partenaires de l'Etat de Vaud
- D'un accès facilité à l'un des 500 logements meublés proposés dans les quartiers environnants pour les personnes qui s'installent en Suisse depuis l'étranger
- D’avantages sociaux, culturels et économiques offerts aux membres de l’association H-Oxygène
- D’avantages proposés dans le cadre du plan de mobilité (rabais sur les abonnements des transports publics, promotion des véhicules «Mobility» et rabais sur l’achat de vélos électriques)
- De restaurants d'entreprise de qualité hôtelière, dans chacun des bâtiments hospitaliers avec des tarifs préférentiels.

Contact pour informations sur la fonction **:M. Kaba Cissoko - Responsable desk ORL - 079 556 74 53**

**Dans le cadre du processus de recrutement pour ce poste, en cas d'engagement, il sera nécessaire de nous fournir un extrait du casier judiciaire original. Il vous sera également demandé de présenter vos diplômes originaux ainsi qu’une pièce d’identité.



  • Lausanne, Waadt, Schweiz Interiman Vollzeit

    **INTRODUCTION**: Nous sommes à la recherche, pour le compte d'un organisme de renom établi dans la région de **Lausanne**, d'un-e**Collaborateur(-trice) Accueil & Information****DESCRIPTION DE LA MISSION**:- Vous êtes en charge de la réception/accueil des clients et de la gestion des appels téléphoniques (en binôme)- Vous informez et renseignez les...


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  • Lausanne, Schweiz Hôpital ophtalmique Jules-Gonin Vollzeit

    Fondée à Lausanne en 1843, la Fondation Asile des aveugles inclut l'Hôpital ophtalmique Jules-Gonin, service universitaire d'ophtalmologie, un centre de recherche, le Centre pédagogique pour élèves handicapés de la vue (CPHV), le service social, réadaptation et basse vision et l'établissement médico-social Clair-Soleil. Plus de 600 collaborateurs...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Fondation Asile des aveugles Vollzeit

    Fondée à Lausanne en 1843, la Fondation Asile des aveugles inclut l'Hôpital ophtalmique Jules-Gonin, service universitaire d'ophtalmologie, un centre de recherche, le Centre pédagogique pour élèves handicapés de la vue (CPHV), le service social, réadaptation et basse vision et l'établissement médico-social Clair-Soleil.Plus de 600 collaborateurs se...


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  • Lausanne, Schweiz reseaux sante vaud Vollzeit

    **Le Réseau Santé Région Lausanne regroupe tous les act eurs subventionnés du domaine de la santé** **- CHUV, centres de traitement et de réadaptation, EMS, aide et soins à domicile (CMS) et médecins -** **ainsi que 61 communes. De nombreux acteurs privés (c liniques, OSAD, infirmières indépendantes,** **pharmacies, etc.) ont également un statut...


  • Lausanne, Schweiz Beau-Rivage Palace Lausanne Vollzeit

    Le bord du lac Léman, votre prochain terrain de jeu ?Prêt(e) pour une aventure riche au sein des plus beaux hôtels de Suisse ? Rejoignez les hôtels du groupe Sandoz !Sandoz Foundation Hotels regroupe deux luxueux palaces 5 étoiles et deux hôtels 4 étoiles à Lausanne ainsi que deux hôtels 5 étoiles à Neuchâtel et à Zermatt.Nous recherchons le ou...


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    **Le Réseau Santé Région Lausanne regroupe tous les act eurs subventionnés du domaine de la santé****- CHUV, centres de traitement et de réadaptation, EMS, aide et soins à domicile (CMS) et médecins -****ainsi que 61 communes. De nombreux acteurs privés (c liniques, OSAD, infirmières indépendantes,****pharmacies, etc.) ont également un statut de...


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  • Lausanne, Waadt, Schweiz Centre hospitalier universitaire vaudois Vollzeit

    **Contexte**:Le Centre hospitalier universitaire vaudois (CHUV) est l'un des 5 hôpitaux universitaires suisses. Grâce à sa collaboration avec la Faculté de biologie et médecine de l'Université de Lausanne et l'EPFL, le CHUV joue un rôle de pointe dans les domaines des soins médicaux, de la recherche médicale et de la formation.Notre Consultation de...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Interiman Vollzeit

    **INTRODUCTION**:Nous sommes à la recherche, pour un client basé dans la région lausannoise, d'un-e**Collaborateur-trice service client**: pour une mission temporaire d'un mois (potentiellement un fixe au terme)**DESCRIPTION DE LA MISSION**:En tant que collaborateur-trice service client, vous serez en charge de la gestion des réclamations clients par...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Centre hospitalier universitaire vaudois Vollzeit

    **Contexte**:**Le Réseau Santé Région Lausanne regroupe tous les acteurs subventionnés du domaine de la santé****- CHUV, centres de traitement et de réadaptation, EMS, aide et soins à domicile (CMS) et médecins - ainsi que 61 communes. De nombreux acteurs privés (cliniques, OSAD, infirmières indépendantes, pharmacies, etc.) ont également un...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG Vollzeit

    Avec Zurich vous pouvez faire la différenceNous vous soutenons sur la voie de votre avenir professionnel.Collaborateur-trice expérimenté-e au soutien de venteVotre rôle:Gestion indépendante et autonome du portefeuille clients de l'agence Etablissement et contrôle d'offres privées et entreprises Accueil de nos clients au téléphone et au guichet...


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    Avec Zurich vous pouvez faire la différenceNous vous soutenons sur la voie de votre avenir professionnel.Collaborateur-trice expérimenté-e au soutien de venteVotre rôle:Gestion indépendante et autonome du portefeuille clients de l'agence Etablissement et contrôle d'offres privées et entreprises Accueil de nos clients au téléphone et au guichet...


  • Lausanne, Schweiz Hôpital ophtalmique Jules-Gonin Vollzeit

    Fondée à Lausanne en 1843, la Fondation Asile des aveugles inclut l'Hôpital ophtalmique Jules-Gonin, service universitaire d'ophtalmologie, un centre de recherche, le Centre pédagogique pour élèves handicapés de la vue (CPHV), le service social, réadaptation et basse vision et l'établissement médico-social Clair-Soleil. Plus de 600 collaborateurs...


  • Lausanne, Schweiz Hôpital ophtalmique Jules-Gonin Vollzeit

    Fondée à Lausanne en 1843, la Fondation Asile des aveugles inclut l'Hôpital ophtalmique Jules-Gonin, service universitaire d'ophtalmologie, un centre de recherche, le Centre pédagogique pour élèves handicapés de la vue (CPHV), le service social, réadaptation et basse vision et l'établissement médico-social Clair-Soleil. Plus de 600 collaborateurs...


  • Lausanne, Schweiz Manpower Vollzeit

    **Mandat** **é** **par l'un de nos clients, nous sommes actuellement** **à** **la recherche d'un(e)** **«** **Collaborateur/trice Service clientèle** **».** **Votre mission** ***: - **Gérer le standard téléphonique et répondre aux demandes écrites des clients**: - **Renseigner sur l'assurance-maladie**: - **Conseiller et assister nos clients...


  • Lausanne, Schweiz Manpower Vollzeit

    **Mandat** **é** **par l'un de nos clients, nous sommes actuellement** **à** **la recherche d'un(e)** **«** **Collaborateur/trice Service clientèle** **».** **Votre mission** ***: - **Gérer le standard téléphonique et répondre aux demandes écrites des clients**: - **Renseigner sur l'assurance-maladie**: - **Conseiller et assister nos clients...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Centre Hospitalier Universitaire Vaudois Vollzeit

    Contexte Le Réseau Santé Région Lausanne regroupe tous les acteurs subventionnés du domaine de la santé – CHUV, centres de traitement et de réadaptation, EMS, aide et soins à domicile (CMS) et médecins – ainsi que 61 communes. De nombreux acteurs privés (cliniques, OSAD, infirmières indépendantes, pharmacies, etc.) ont également un...