Customer Service Agent
vor 1 Tag
Customer Service Agent (80-100%)
**Service** / **3000 Bern** / **Mitarbeiter** / **Unbefristet** / **80 - 100%**
Mit seinem eigenen Online Casino 7melons.ch ist das Grand Casino Bern auf dem Schweizer Markt aktiv. Zur weiteren Entwicklung dieses wichtigen, neuen Geschäftsbereiches suchen wir Unterstützung per sofort oder nach Vereinbarung.
Ihr Aufgabenbereich
- ein exzellentes Kundenerlebnis schaffen - unsere Kunden liegen uns am Herzen
- erste Ansprechperson für alle Anliegen unserer Spielerinnen und Spieler per Chat, E-Mail und Telefon
- Fragen zu Spielen oder Funktionen unserer Plattform, zu Ein
- und Auszahlungen, Boni oder dem Sozialkonzept beantworten
- als Teamplayer mit freundlicher Kommunikation und Flexibilität einen reibungslosen und effizienten Geschäftsablauf sichern
- enge Zusammenarbeit mit internen und externen Abteilungen
- Kommunikation in Deutsch, Französisch und Englisch
- Sicherstellung einer sehr hohen Kundenzufriedenheit
Was Sie mitbringen
- eine abgeschlossene Ausbildung (Quereinsteiger auch willkommen)
- Erfahrung im Bereich Customer Service von Vorteil
- ein hohes Mass an Kunden
- und Dienstleistungsorientierung
- schnelle und unkomplizierte Kommunikation via Live-Chat, E-Mail und Telefon
- Teamplayer-Spirit und gute Umgangsformen
- vernetztes Denken und Offenheit für neue Situationen
- technisches Flair um mit Leichtigkeit unterschiedliche webbasierte Tools und Webbrowser parallel zu bedienen
- ausgezeichnete mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse, gute Französischkenntnisse, Englisch und Italienisch sowie weitere Sprachen von Vorteil
- hohe Zuverlässigkeit sowie Bereitschaft zum Leisten von Abend
- und Wochenenddiensten
- einwandfreier Leumund (Straf
- und Betreibungsregisterauszüge werden vor Vertragsabschluss eingefordert)
- Mindestalter 18 Jahre
Was wir bieten
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem nicht alltäglichen Umfeld
- Zukunftsorientierte Unternehmenskultur und moderne Infrastruktur
- Marktgerechte Entlöhnung, Personalrestaurant und weitere Fringe Benefits
- Kollegiales und multikulturelles Team
- Mitarbeiter Social Club mit regelmässigen Anlässen
- Beteiligung an gesundheitsfördernden Aktivitäten und weitere Anerkennungen
- Berufsspezifische Weiterbildungsmöglichkeiten
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.Ihr Kontakt
**Lucia Mattova**: 031 339 55 71
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Customer Service Agents
vor 1 Tag
Bern, Schweiz ICM Personal AG VollzeitBei ICM treffen sich Menschen mit Talenten. Für ein **sechsmonatiges Projekt mit Option auf Festanstellung bei unserem Kunden in Bern und St. Gallen** suchen wir zwei **Customer Service Agents - Schadenfälle 80-100% (m/w/d) (201)** Du arbeitest selbständig in einem Team, welches Schadenfälle bearbeitet, die von Kunden und Reparaturpartnern telefonisch...
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Customer Service Agent 60%
vor 12 Stunden
Bern, Schweiz Demant VollzeitDemant ist weltweit führend im Fachgebiet Hearing Health und als einzige Firma im Bereich Hörgeräte, Implantate und Diagnostik tätig. Durch kontinuierliche Forschung und Entwicklung von innovativer Technologie und Know-how ermöglicht Demant Menschen mit einer Hörschwäche eine bessere Lebensqualität. Für Demant arbeiten über 20’000 Mitarbeiter in...
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Customer Service Agent 60%
vor 12 Stunden
Bern, Schweiz William Demant Group Vollzeit**Demant** ist weltweit führend im Fachgebiet Hearing Health und als einzige Firma im Bereich Hörgeräte, Implantate und Diagnostik tätig. Durch kontinuierliche Forschung und Entwicklung von innovativer Technologie und Know-how ermöglicht Demant Menschen mit einer Hörschwäche eine bessere Lebensqualität. Für Demant arbeiten über 20’000 Mitarbeiter...
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German Speaker Customer Service Agent
Vor 4 Tagen
Bern, Schweiz Dailystaffworks Europe VollzeitThis is a fantastic opportunity for individuals eager to build their careers in a supportive and vibrant environment. You will develop essential skills and gain valuable work experience as part of an enthusiastic team.We are looking for German speaking talents who will be the primary point of contact for customer requests, representing Car Company, the top...
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Service Desk Agent
vor 4 Monaten
Bern, Schweiz BKW Management AG Vollzeit**Willst du mehr als nur ein Jobtitel sein? Als Service Desk Agent spielst du eine zentrale Rolle bei der Unterstützung unserer Kunden in allen IT-Fragen. Deine Fähigkeiten sind der Schlüssel zur Kundenzufriedenheit und -erfolg.** **Dein Wirkungsfeld** - Übernahme der Verantwortung für die effiziente Bearbeitung von Serviceanfragen und...
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Customer Care Agent 60-100%
vor 1 Tag
Bern, Schweiz EXPRESS PERSONAL VollzeitDie Express Personal AG ist spezialisiert auf Temporär - und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit den Standorten in Basel, Bern, Zürich und Berlin unterstützen wir unsere Kundinnen und Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren. Überlegst du dir schon seit längerem einen Branchenwechsel? Dann bist...
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Junior Service Desk Agent
vor 3 Monaten
Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 60'000 - 75'000**: ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur...
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Teamleiter Customer Service
vor 2 Monaten
Bern, Schweiz Insel Gruppe VollzeitDie Direktion Technologie und Innovation (DTI) ist für das Technologiemanagement der Insel Gruppe verantwortlich. Im Rahmen der Digitalisierung entstehen in der Spitalgruppe äusserst interessante Herausforderungen._ - Für das Team Customer Service suchen wir einen integrativen Leader der mit seiner Erfahrung, Fachkompetenz und seinen Führungsqualitäten...
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Customer Service Manager
vor 1 Woche
Zollikofen (Bern) oder Glattpark (Opfikon/ZH), Schweiz T-Systems Schweiz AG VollzeitDein Gestaltungsspielraum Als Customer Service Manager (CSM) und Squad Lead IT-Services bist du für die Sicherstellung und dem Management der Erfüllung aller Verträge mit Schwerpunkt auf Service Level, Kundenzufriedenheit, Zeit, Gewinn und Verlust, Qualität und Wachstum zuständig und verantwortest als Kundenmanager alle Aspekte der gesamten...
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Kundenberatung als Front Office Agent
vor 1 Woche
Bern, Bern, Schweiz Hotelis SA (Bern) VollzeitHotelis SA (Bern) - StellenangebotWe are seeking a motivated and customer-focused Front Office Agent to join our team in Bern.JobbeschreibungAls Front Office Agent sind Sie verantwortlich für die Durchführung von Check-in und Check-out. Sie nehmen Reservationen der internationalen Gäste entgegen und stellen die Kommunikation zwischen den verschiedenen...
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Sachbearbeiter/in Customer Service
vor 1 Tag
Bern, Schweiz Grand Casino Kursaal Bern AG VollzeitSachbearbeiter/in Customer Service (80-100%) **Service** / **3000 Bern** / **Mitarbeiter** / **Unbefristet** / **80 - 100%** Mit seinem eigenen Online Casino 7melons.ch ist das Grand Casino Bern auf dem Schweizer Markt aktiv. Zur weiteren Entwicklung dieses wichtigen, neuen Geschäftsbereiches suchen wir Unterstützung per sofort oder nach...
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Customer Service Representative Bereich Diabetes
Vor 6 Tagen
Bern, Schweiz Medtronic Vollzeit**Customer Service Representative Bereich Diabetes (m/w/d)** **Karrieren die Leben verändern** Bei Medtronic erwartet Sie ein vielseitiges Aufgabengebiet in einem international erfolgreichen Konzern der Medizintechnik im Bereich Diabetes. Wir bieten Ihnen eine Position, in der Sie Mitglied in einem hoch motivierten und dynamischen Customer Care Team...
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Customer Service Representative Bereich Diabetes
vor 7 Monaten
Bern, Schweiz Medtronic Vollzeit**Customer Service Representative Bereich Diabetes (m/w/d)** **Karrieren die Leben verändern** Bei Medtronic erwartet Sie ein vielseitiges Aufgabengebiet in einem international erfolgreichen Konzern der Medizintechnik. Sie sind Mitglied in einem hoch motivierten und dynamischen Customer Care Team im Bereich Diabetes und werden damit einen sehr...
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Product Owner Servicenow Customer Service
Vor 4 Tagen
Bern, Schweiz SBB AG Vollzeit**Darauf können Sie sich freuen.**: Der Digital Service - Service Management Platform (SMP) - hilft dem Business ihre Services für die Kunden zu verbessern, indem wir diese gemeinsam mit ihnen identifizieren und einen wertorientierten Technologieeinsatz finden. Dabei achten wir auf einen SBB weiten standardisierten Einsatz zur Vereinheitlichung von Service...
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Guest Service Agent
vor 2 Monaten
Bern, Schweiz Le Grand Bellevue VollzeitDas Le Grand Bellevue gilt als eines der traditionsreichsten und ältesten Luxushotels in Gstaad. Es vereint den Luxus und die Raffinesse eines Grand Hotels mit der charmanten Atmosphäre eines gemütlichen Landhauses. Wir suchen für die Wintersaison 2024 / 2025 eine/n Guest Service Agent (m/w) Anstellungsart: Zeit- / SaisonvertragAufgaben ...
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Ict Service Desk Agent
vor 7 Monaten
Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit**Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten wir unseren Kunden Projekt - und Prozessunterstützung mit **Temporär-** und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**, **Technik**&...
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Ict Service Desk Agent
vor 7 Monaten
Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit**Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten wir unseren Kunden Projekt - und Prozessunterstützung mit **Temporär-** und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**, **Technik**&...
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Head of Customer Service
vor 3 Monaten
Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Deine Verantwortung**: - Du übernimmst die Führung eines eigenen Teams - Du sorgst für die individuelle Entwicklung der Mitarbeiter - Du setzt dich stark mit den einzelnen Abläufen auseinander und erarbeitest wo möglich, Verbesserungen - Auch implementierst du neue digitale Lösungen, um den Arbeitsalltag zu optimieren - Du erstellst Reportings für...
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Back Office Support Customer Service
Vor 6 Tagen
Bern, Schweiz HaslerRail AG VollzeitLocation: Bern, Switzerland Career Category: Administration **Role Summary / Purpose**: Die HaslerRail AG führt die über 130-jährige Berner Tradition auf dem Gebiet der Bahntechnik weiter. Wir sind führend in der Entwicklung und Herstellung elektrotechnischer Apparate für den öffentlichen Verkehr. Der Name Hasler steht weltweit als Synonym für...
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Back Office Support Customer Service
Vor 6 Tagen
Bern, Schweiz Sécheron VollzeitLocation: Bern, Switzerland - Career Category: Administration **Role Summary / Purpose**: Die HaslerRail AG führt die über 130-jährige Berner Tradition auf dem Gebiet der Bahntechnik weiter. Wir sind führend in der Entwicklung und Herstellung elektrotechnischer Apparate für den öffentlichen Verkehr. Der Name Hasler steht weltweit als Synonym für...