Customer Service Agent 60%
vor 15 Stunden
**Demant** ist weltweit führend im Fachgebiet Hearing Health und als einzige Firma im Bereich Hörgeräte, Implantate und Diagnostik tätig. Durch kontinuierliche Forschung und Entwicklung von innovativer Technologie und Know-how ermöglicht Demant Menschen mit einer Hörschwäche eine bessere Lebensqualität. Für Demant arbeiten über 20’000 Mitarbeiter in mehr als 30 Ländern.
Wenn dir Kundenzufriedenheit ein Anliegen ist, dann haben wir den idealen Job für dich Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir nach Vereinbarung ein engagiertes und motiviertes Teammitglied als
**Customer Service Agent 60% (m/w/d)**
**Das erwartet dich**:
- Kundenkontakt ist Dir wichtig - bist du ein Profi am Telefon, als auch im CRM
- Die Entgegennahme und Erfassung von Bestellungen und Reparaturaufträgen wickelst Du kundenorientiert und effizient ab
- Mit Überblick koordinierst du den Status deiner Aufträge und stellst zeitgerecht Rechnungen aus oder erfasst Gutschriften
- Schwierigen Situationen bei Kundenreklamationen und Beschwerden begegnest du mit dem notwendigen Verständnis und findest kundenorientierte Lösungen
- Die Analyse deiner Zahlen und deren Auswertung bereitet dir Freude
- Die Stammdatenpflege in unserem System empfindest du als Selbstverständlichkeit, um jederzeit up-to-date zu sein
**Das bringst du mit**:
- Kaufmännische Ausbildung oder Abschluss einer ähnlichen Ausbildung mit Berufserfahrung, wenn möglich bereits im Kundendienst/Verkaufsinnendienst
- Der Umgang mit den herkömmlichen Technologien ist selbstverständlich für dich und Erfahrung mit CRM ist von Vorteil
- Du schätzt den telefonischen Kundenkontakt und eloquent findest du den richtigen Ton
- Die Zufriedenheit deiner Kunden ist für dich oberstes Ziel
- Du bist stilsicher in der deutschen Sprache und bringst gute Französisch
- und Englischkenntnisse mit
- Du bist eine belastbare, kommunikative Persönlichkeit mit Dienstleistungsflair und Freude an der Teamarbeit und besitzt eine präzise und selbständige Arbeitsweise
**Das bieten wir dir**:
- Ein Unternehmen, das sich zum Ziel setzt, die Lebensqualität von Menschen mit einer Hörschwäche zu verbessern
- Internationale und interdisziplinäre Zusammenarbeit
- Direkte Führungslinie zum Head of Marketing & Services
- Moderner Arbeitsplatz und offene Firmenkultur in einem jungen, dynamischen Team
- Gute Entwicklungs
- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Haben wir dein Interesse geweckt? Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen kannst du auf unserem Onlinetool hochladen.
**Facts**:
- Location:
- Bern
- Application due:
- 31/12/9999
- Department:
- Group Services - CH
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Customer Service Agent 60%
vor 15 Stunden
Bern, Schweiz Demant VollzeitDemant ist weltweit führend im Fachgebiet Hearing Health und als einzige Firma im Bereich Hörgeräte, Implantate und Diagnostik tätig. Durch kontinuierliche Forschung und Entwicklung von innovativer Technologie und Know-how ermöglicht Demant Menschen mit einer Hörschwäche eine bessere Lebensqualität. Für Demant arbeiten über 20’000 Mitarbeiter in...
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Customer Service Agent
vor 1 Tag
Bern, Schweiz Grand Casino Kursaal Bern AG VollzeitCustomer Service Agent (80-100%) **Service** / **3000 Bern** / **Mitarbeiter** / **Unbefristet** / **80 - 100%** Mit seinem eigenen Online Casino 7melons.ch ist das Grand Casino Bern auf dem Schweizer Markt aktiv. Zur weiteren Entwicklung dieses wichtigen, neuen Geschäftsbereiches suchen wir Unterstützung per sofort oder nach Vereinbarung. Ihr...
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Customer Care Agent 60-100%
vor 1 Tag
Bern, Schweiz EXPRESS PERSONAL VollzeitDie Express Personal AG ist spezialisiert auf Temporär - und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit den Standorten in Basel, Bern, Zürich und Berlin unterstützen wir unsere Kundinnen und Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren. Überlegst du dir schon seit längerem einen Branchenwechsel? Dann bist...
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Customer Service Agents
vor 1 Tag
Bern, Schweiz ICM Personal AG VollzeitBei ICM treffen sich Menschen mit Talenten. Für ein **sechsmonatiges Projekt mit Option auf Festanstellung bei unserem Kunden in Bern und St. Gallen** suchen wir zwei **Customer Service Agents - Schadenfälle 80-100% (m/w/d) (201)** Du arbeitest selbständig in einem Team, welches Schadenfälle bearbeitet, die von Kunden und Reparaturpartnern telefonisch...
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German Speaker Customer Service Agent
Vor 4 Tagen
Bern, Schweiz Dailystaffworks Europe VollzeitThis is a fantastic opportunity for individuals eager to build their careers in a supportive and vibrant environment. You will develop essential skills and gain valuable work experience as part of an enthusiastic team.We are looking for German speaking talents who will be the primary point of contact for customer requests, representing Car Company, the top...
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Service Desk Agent
vor 4 Monaten
Bern, Schweiz BKW Management AG Vollzeit**Willst du mehr als nur ein Jobtitel sein? Als Service Desk Agent spielst du eine zentrale Rolle bei der Unterstützung unserer Kunden in allen IT-Fragen. Deine Fähigkeiten sind der Schlüssel zur Kundenzufriedenheit und -erfolg.** **Dein Wirkungsfeld** - Übernahme der Verantwortung für die effiziente Bearbeitung von Serviceanfragen und...
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Customer Service Representative Bereich Diabetes
vor 7 Monaten
Bern, Schweiz Medtronic Vollzeit**Customer Service Representative Bereich Diabetes (m/w/d)** **Karrieren die Leben verändern** Bei Medtronic erwartet Sie ein vielseitiges Aufgabengebiet in einem international erfolgreichen Konzern der Medizintechnik. Sie sind Mitglied in einem hoch motivierten und dynamischen Customer Care Team im Bereich Diabetes und werden damit einen sehr...
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Junior Service Desk Agent
vor 3 Monaten
Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 60'000 - 75'000**: ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur...
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Call Center Agent
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz scherler People Management AG VollzeitUnser Kunde aus Genf hat vor drei Jahren ein Call Center in Bern eröffnet und wir suchen in verschiedenen Projekten laufend motivierte, deutschsprachige Call Agenten oder Call Agentinnen. Ihr Aufgabenbereich: - Kundenbetreuung - Projekte im In - wie auch Outbound Bereich Anforderungen: - sehr gute Deutschkenntnisse (mündlich) - Französischkenntnisse...
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Teamleiter Customer Service
vor 2 Monaten
Bern, Schweiz Insel Gruppe VollzeitDie Direktion Technologie und Innovation (DTI) ist für das Technologiemanagement der Insel Gruppe verantwortlich. Im Rahmen der Digitalisierung entstehen in der Spitalgruppe äusserst interessante Herausforderungen._ - Für das Team Customer Service suchen wir einen integrativen Leader der mit seiner Erfahrung, Fachkompetenz und seinen Führungsqualitäten...
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Kundenberatung als Front Office Agent
vor 1 Woche
Bern, Bern, Schweiz Hotelis SA (Bern) VollzeitHotelis SA (Bern) - StellenangebotWe are seeking a motivated and customer-focused Front Office Agent to join our team in Bern.JobbeschreibungAls Front Office Agent sind Sie verantwortlich für die Durchführung von Check-in und Check-out. Sie nehmen Reservationen der internationalen Gäste entgegen und stellen die Kommunikation zwischen den verschiedenen...
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Customer Service Manager
vor 1 Woche
Zollikofen (Bern) oder Glattpark (Opfikon/ZH), Schweiz T-Systems Schweiz AG VollzeitDein Gestaltungsspielraum Als Customer Service Manager (CSM) und Squad Lead IT-Services bist du für die Sicherstellung und dem Management der Erfüllung aller Verträge mit Schwerpunkt auf Service Level, Kundenzufriedenheit, Zeit, Gewinn und Verlust, Qualität und Wachstum zuständig und verantwortest als Kundenmanager alle Aspekte der gesamten...
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Sachbearbeiter/in Customer Service
vor 1 Tag
Bern, Schweiz Grand Casino Kursaal Bern AG VollzeitSachbearbeiter/in Customer Service (80-100%) **Service** / **3000 Bern** / **Mitarbeiter** / **Unbefristet** / **80 - 100%** Mit seinem eigenen Online Casino 7melons.ch ist das Grand Casino Bern auf dem Schweizer Markt aktiv. Zur weiteren Entwicklung dieses wichtigen, neuen Geschäftsbereiches suchen wir Unterstützung per sofort oder nach...
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Customer Service Representative Bereich Diabetes
Vor 7 Tagen
Bern, Schweiz Medtronic Vollzeit**Customer Service Representative Bereich Diabetes (m/w/d)** **Karrieren die Leben verändern** Bei Medtronic erwartet Sie ein vielseitiges Aufgabengebiet in einem international erfolgreichen Konzern der Medizintechnik im Bereich Diabetes. Wir bieten Ihnen eine Position, in der Sie Mitglied in einem hoch motivierten und dynamischen Customer Care Team...
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Product Owner Servicenow Customer Service
Vor 5 Tagen
Bern, Schweiz SBB AG Vollzeit**Darauf können Sie sich freuen.**: Der Digital Service - Service Management Platform (SMP) - hilft dem Business ihre Services für die Kunden zu verbessern, indem wir diese gemeinsam mit ihnen identifizieren und einen wertorientierten Technologieeinsatz finden. Dabei achten wir auf einen SBB weiten standardisierten Einsatz zur Vereinheitlichung von Service...
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Einstieg Als Sales
Vor 2 Tagen
Bern, Schweiz Monazar Marketing GmbH Vollzeit**Bist du bereit für deine neue Karriere als Sales & Marketing Agent/in?** Die Monazar Marketing GmbH ist eine aufstrebende Marketingagentur aus Bern mit dem Ziel, Marktführer zu werden. Mit unseren Dienstleistungen unterstützen wir Unternehmen und Einzelpersonen Bekanntheit zu erlangen und mehr Umsatz zu erzielen. Da wir kräftig wachsen möchten,...
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Ict Service Desk Agent
vor 7 Monaten
Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit**Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten wir unseren Kunden Projekt - und Prozessunterstützung mit **Temporär-** und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**, **Technik**&...
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Ict Service Desk Agent
vor 7 Monaten
Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit**Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten wir unseren Kunden Projekt - und Prozessunterstützung mit **Temporär-** und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**, **Technik**&...
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Head of Customer Service
vor 3 Monaten
Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Deine Verantwortung**: - Du übernimmst die Führung eines eigenen Teams - Du sorgst für die individuelle Entwicklung der Mitarbeiter - Du setzt dich stark mit den einzelnen Abläufen auseinander und erarbeitest wo möglich, Verbesserungen - Auch implementierst du neue digitale Lösungen, um den Arbeitsalltag zu optimieren - Du erstellst Reportings für...
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Back Office Support Customer Service
Vor 7 Tagen
Bern, Schweiz HaslerRail AG VollzeitLocation: Bern, Switzerland Career Category: Administration **Role Summary / Purpose**: Die HaslerRail AG führt die über 130-jährige Berner Tradition auf dem Gebiet der Bahntechnik weiter. Wir sind führend in der Entwicklung und Herstellung elektrotechnischer Apparate für den öffentlichen Verkehr. Der Name Hasler steht weltweit als Synonym für...