Call Center Agent In-
Vor 4 Tagen
Zürich (Hauptsitz)
**Ihre Aufgaben**:
- Bearbeiten telefonischer Anfragen von Privat
- und Geschäftskunden
- Beraten der Kunden über sämtliche Sunrise Dienstleistungen und Angebote
- Sicherstellen eines qualitativ und quantitativ hochstehenden Kundenservices
- Einhalten der KPI's im Benchmark
- Verständnis für Kundenbedürfnisse, um Lösungen für nicht alltägliche Aufgaben und Anfragen zu finden
- Koordinieren und administrative Abklärungen mit internen Fachspezialisten im Bereich Administration und Rechnungswesen
- Erstellen und Behandeln von internen Aufträgen (Trouble Tickets und Cases)
- Mehrwert generieren für unsere Kunden mit Verkäufe von Zusatzprodukten
**Das bringen Sie mit**:
- Erfahrung im Bereich Call Center / Kundenservice
- Hohe Kundenorientierung und überdurchschnittliches Engagement
- Sehr gute PC-Anwenderkenntnisse
- Einwandfreie Deutschkenntnisse zwingend, Italienisch, Französisch und/oder Englisch sind ein Plus
- Abgeschlossene Lehre, vorzugsweise in den Bereichen Verkauf, Dienstleistung, KV oder Kundendialog
- Gutes Verhandlungsgeschick und ausgeprägte Ausdrucksweise
- Vernetztes Denken sowie selbständige und exakte Arbeitsweise
- Bereitschaft während den ersten 3 Monaten durchgehend im Büro (Zürich Glattpark) zu arbeiten, danach Option (nicht garantiert) auf 2-3 Tage Home Office pro Woche
Bei Sunrise werden Sie in einem dynamischen und internationalen Umfeld arbeiten, in dem jede Stimme gehört wird, Perspektiven geteilt und Werte respektiert werden. Als Arbeitgeber mit Chancengleichheit ist es für den Erfolg unseres Unternehmens entscheidend, eine vielfältige Belegschaft zu haben.
Neben unserem neuen Arbeitsmodell "FlexWork" bieten wir Ihnen überdurchschnittliche Sozialleistungen und attraktive Produktvorteile aus dem Sunrise Sortiment.
Nutzen Sie die Chance, sich mit uns auf den Weg zu machen und unsere Zukunft aktiv mitzugestalten Wir freuen uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung.
Bitte beachten Sie, dass wir nur Bewerbungen über unser Online-Tool akzeptieren.
Recruiting Team
Sunrise GmbH
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Call Center-agent
Vor 5 Tagen
Zurich, Schweiz Demolytic Vollzeit**Zürich**: **Schweiz**: Wir suchen einen Call Center-Agent (m/w/d), der als Schnittstelle zwischen unserem Unternehmen und seinen derzeitigen und potenziellen Kunden agiert. Der erfolgreiche Kandidat übernimmt die Verantwortung für die effektive Lösung der Probleme, Beschwerden und Anfragen von Kunden und behält die Kundenzufriedenheit bei jeder...
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Call Center Agent Inbound
vor 2 Wochen
Zurich, Schweiz Adato AG Vollzeit**Pensum**: 50% - 100% **Stellenantritt**: sofort oder nach Vereinbarung **Arbeitsort**: Zürich **Anstellungsart**: Temporär **Einleitung**: Für unseren Kunden, der seit Jahrzehnten einer der größten Kundendienstanbietern ist, rekrutieren wir per sofort oder nach Vereinbarung mehrere Call Center Agenten. Unser Auftraggeber sucht motivierte...
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Quereinsteiger Kundenberatung
vor 12 Stunden
Zurich, Schweiz Experis Vollzeit**Quereinsteiger Kundenberatung - Call Center Agent** Sind Sie auf der Suche nach einer beruflichen Veränderung? Für unseren Kunden, einen der führenden europäischen Outsourcing-Dienstleister, suchen wir **Customer Service Agent** (m/w) oder jemanden, der sich beruflich verändern und einer werden möchte. Zur Verstärkung des Teams suchen wir ab...
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Call Center Agent Outbound
Vor 2 Tagen
Zurich, Schweiz One Placement VollzeitMelden Sie sich an, um Job zu den Favoriten hinzuzufügen Seit 2002 ist **One Placement SA** eine spezialisierte und in der ganzen Schweiz (Basel, Lausanne, Genf) tätige Personalvermittlungsagentur, die in den folgenden Bereichen tätig ist: Industrie, Technologie, Bauwesen, Pharma und Hotellerie. Unser dynamisches Team setzt alles daran, Ihnen...
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Call Center Agent M/w
vor 7 Monaten
Zurich, Schweiz Adato AG Vollzeit**Pensum**: 100% **Stellenantritt**: sofort oder nach Vereinbarung **Arbeitsort**: Zürich **Anstellungsart**: Temporär **Einleitung**: Für unsere Auftraggeberin suchen wir mehrere Kundenberater für Vollzeitstellen. Unsere Kundin bietet eine langfristige Anstellung als Call Center Agent/in an. Zentral gelegen erwartet Sie eine spannende und...
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Call Center-manager
Vor 4 Tagen
Zurich, Schweiz Demolytic Vollzeit**Zürich**: **Schweiz**: Wir suchen einen fähigen Call Center-Manager (m/w/d), der das Tagesgeschäft und das Personal überwacht und auf maximale Effizienz sowie Kosteneffektivität ausgerichtet ist. Sie sorgen dafür, dass Technologie im maximal möglichen Umfang genutzt wird und dass die Mitarbeiter gut organisiert und produktiv sind. Ein exzellenter...
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Call Center Supervisor
Vor 5 Tagen
Zurich, Schweiz Demolytic Vollzeit**Zürich**: **Schweiz**: Wir suchen einen kompetenten Call Center Supervisor (m/w/d), der die Belegschaft unseres Call Centers organisiert und leitet. Sie sind verantwortlich für die Beurteilung ihrer Arbeit und geben ihnen Feedback, um die Leistung zu maximieren. Ein exzellenter Call Center Supervisor braucht Erfahrung in den Bereichen Kundenbetreuung und...
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Zurich, Schweiz Bottle Message ® Vollzeit**Zur Verstärkung unseres Sales Teams suchen wir per sofort kommunikative und verkaufsstarke Call Center Agenten/innen für Terminierungen sowie Telefonverkauf im Bereich B2B.** **Deine Aufgaben**: - Telefonische Terminierung - Kommunikationsstärke für die Neukundenakquise - Verkauf von unseren Produkten **Dein Profil**: - Du sprichst Schweizerdeutsch...
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Call Agent D/f Quereinstieg
vor 2 Wochen
Zurich, Schweiz Employ Me AG VollzeitVermittelt.Verbindet.Verlässlich. **Call Agent D/F Quereinstieg*** **CHF 28.00**: **MEINE AUFGABEN** - Kundenanliegen entgegennehmen, bearbeiten und weiterleiten - Bearbeitung von Reklamationen - Kundendatenbanken aktualisieren - Erfassung relevanter Informationen im CRM und Ticketsystem - Allgemeine administrative Tätigkeiten **MEIN PROFIL** -...
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Teamleiter/in 24h Call Center
vor 1 Woche
Zurich, Schweiz Viseca Card Services VollzeitWir sind qualitätsorientiert und schätzen das Potenzial eines jeden Einzelnen. Wir arbeiten mit Leidenschaft, glauben an die Zusammenarbeit und stellen sie in den Mittelpunkt unserer Arbeit. Gemeinsam unterstützen wir unsere Mitarbeitenden, damit sie gegenüber unseren Kunden den bestmöglichen Service erbringen können. Aufgrund weiterer positiver...
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Zurich, Schweiz Bottle Message AG VollzeitDu hast keine Lust auf einen langweiligen unterbezahlten Bürojob? Dann herzlich willkommen bei Bottle Message AG. Zur Verstärkung unseres Sales Teams suchen wir per sofort kommunikative und verkaufsstarke Call Center Agenten/innen für Terminierungen sowie Telefonverkauf im Bereich B2B. Aufgaben - Telefonische Terminierung - Kommunikationsstärke für...
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Mitarbeitende Kundenservice Call Center De
vor 7 Monaten
Zurich, Schweiz Digitec Galaxus AG Vollzeit**Mitarbeitende Kundenservice Call Center DE**: - Zürich - 40% - 60% - Kundendienst - Deutsch Unser Call Center ist die erste Anlaufstelle für unsere Kundschaft. Es werden täglich alle möglichen Anfragen bearbeitet wie das Abklären von Lieferterminen, das Erfassen von Bestellungen bis hin zur Beratung in Bezug auf Garantiefälle/Servicefälle. Hier...
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Teamleader Call Center
vor 7 Monaten
Zurich, Schweiz smiti AG VollzeitDie smiti AG in Horgen ist spezialisiert auf Verleih und Vermittlung von Spezialisten in den Bereichen IT, HR, Sales, Finance, Marketing und Merchandise. Für unseren Kunden im Raum Zürich suchen wir einen/e **Teamleader Call Center **- (a) - Festanstellung** **Ihre Aufgaben** - Fachliche und personelle Führung - Sicherstellung der korrekten Ausführung...
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Call Agent/in Outbound 60-100%
vor 12 Stunden
Zurich, Schweiz interim personaler gmbh Vollzeit**Angebot** Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung im Raum Zürich mehrere Call Agenten/innen im Rahmen von 60% bis 100% mit normalen Arbeitszeiten bis maximal 5 Werktage die Woche. **Tätigkeiten** - telefonische Abarbeitung von potenziellen Kunden - Vorstellung von Dienstleistungen - Kundentermine für den Aussendienst vereinbaren - Zielerreichung...
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Call Agent
vor 7 Monaten
Zurich, Schweiz Tempro Personal VollzeitFür unsere Kunden suchen wir für den Standort Zürich mehrere **Call Agents (m/w)** **Wir bieten Dir**: - Arbeitsplatz in Kanton Zürich mit guter Verkehrsanbindung - Intensive Schulung (8 Wochen zu 100%) bei vollem Gehalt - Entwicklungsmöglichkeiten in der Telekommunikationsbranche - Flexible Einsatzmöglichkeiten mit Pensum 80% - 100% - Attraktive...
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Call-agenten Aus Leidenschaft Und Überzeugung
vor 7 Monaten
Zurich, Schweiz NZZ-Mediengruppe VollzeitDie NZZ gehört zu den grössten privaten Medienunternehmen der Schweiz. Sie konzentriert sich auf qualitativ hochstehende, unabhängige Publizistik und vertritt liberale Perspektiven. Mit ihren Produkten bietet sie ihrer Leserschaft, Nutzerinnen und Nutzern täglich Orientierung und Inspiration. Call-Agenten aus Leidenschaft und Überzeugung (m/w)...
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Call-agenten Aus Leidenschaft Und Überzeugung
vor 7 Monaten
Zurich, Schweiz FAE Elektrotechnik GmbH & Co. KG VollzeitDie NZZ gehört zu den grössten privaten Medienunternehmen der Schweiz. Sie konzentriert sich auf qualitativ hochstehende, unabhängige Publizistik und vertritt liberale Perspektiven. Mit ihren Produkten bietet sie ihrer Leserschaft, Nutzerinnen und Nutzern täglich Orientierung und Inspiration. Call-Agenten aus Leidenschaft und Überzeugung (m/w)...
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Agent E-channels Service Center
vor 1 Woche
Zurich, Schweiz Julius Baer VollzeitAt Julius Baer, we celebrate and value the individual qualities you bring, enabling you to be impactful, to be entrepreneurial, to be empowered, and to create value beyond wealth. Let’s shape the future of wealth management together. e-Channels 1st Level Support für interne und externe Kunden **YOUR CHALLENGE**: - Bearbeitung und Beantwortung...
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Call Center Agent In-
Vor 4 Tagen
Zurich, Schweiz Sunrise UPC GmbH VollzeitZürich (Hauptsitz) **Ihre Aufgaben**: - Telefonisches Bearbeiten von Störungsfällen im Bereich Fixnet, Internet, TV und Glasfaser in deutscher Sprache - Diagnostizieren der Benutzeranfragen und Störungsmeldungen mit Hilfe verschiedener Systeme - Sicherstellen einer reibungslosen, effizienten und zeitgerechten Bearbeitung der anfallenden Aufträge -...
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Call Agent Energieberatung
Vor 4 Tagen
Zurich, Schweiz Elektrizitätswerke des Kantons Zürich Vollzeit**Call Agent Energieberatung 20%**: **Zürich**: - Du hast Spass am telefonischen Kundenkontakt und das Flair, die Situation deines Gegenübers rasch zu erfassen und sein Interesse zu wecken? Dieser Teilzeitjob in unserem Energieberatungsteam bietet dir die volle Flexibilität - du kannst innerhalb der Bürozeiten arbeiten wann und wo du willst. Das...