Business Customer Support Advisor Für Immoscout24

vor 2 Wochen

Zurich, Schweiz SMG + Homegate Logo Vollzeit

Unternehmensbeschreibung
**Willkommen bei SMG Swiss Marketplace Group AG**
Wir sind das wegweisende Netzwerk von Online-Marktplätzen in der Schweiz und ein führendes europäisches Digitalunternehmen. Mit unseren zukunftsweisenden Produkten vereinfachen wir das tägliche Leben all unserer Kundeninnen und Kunden.

Stellenbeschreibung

Wir suchen ab sofort eine/n Geschäftskundenberater/in "**Business Customer Support**".
Unterstütze mit Deiner Erfahrung und Deinem Verständnis von erstklassigem Service den Kundenservice von **ImmoScout24** und **Homegate**.

**Deine Aufgaben sind**
- Du unterstützt unsere Geschäftskunden professionell und umfassend entweder in Zürich oder Flamatt, oder in Deinem Homeoffice und arbeitest selbstständig und effizient im Sinne unserer Strategie
- Du bist die erste Kontaktperson und First-Level-Support für unsere Geschäftskunden in Deiner Region, telefonisch und per Post
- Du übernimmst die Koordination des Second-Level-Supports
- Du hältst die Datenqualität auf einem konstant hohen Niveau und pflegst die Stammdaten in den verschiedenen Systemen
- Du kontrollierst, registrierst und verfolgst die Verträge sowie die Zusatzprodukte
- Du beteiligst Dich an der Vorbereitung von Messen und Veranstaltungen in der Region, u.a. durch Präsenz vor Ort
- Du erstellst Berichte für unsere Key Account Kunden und Partner

Qualifikationen
**Was du mitbringst**
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Deutsch und Französisch fliessend sind zwingend, Englisch ist erwünscht
- Erfahrung im Kundenservice in Wort und Schrift mit einem sehr hohen Mass an Kundenorientierung
- Du bist ein sehr sicherer Anwender von MS-Office, CRM und anderen IT-Systemen und hast ein Flair für E-Commerce
- Du bist zuverlässig, gewissenhaft, selbstständig, engagiert und hast ein gutes Verständnis für die Dinge
- Du schätzt den Kontakt mit Kunden und hast eine sehr starke Kunden
- und Serviceorientierung
- Du hast einen ausgeprägten Willen, Dich mit Deinen Kollegen für ein gemeinsames Ziel einzusetzen
- Du hast eine positive und optimistische Einstellung

Zusätzliche Informationen
**Zudem bietet Dir die SMG**:

- 6 Wochen Ferien (mit der Möglichkeit bis zu 10 Tage zusätzlich zu erwerben)
- 40 Stunden Woche (Gleitzeit mit Cap bei 45 Stunden Work Life Balance nehmen wir ernst)
- 4 Monate Kündigungsfrist nach der Probezeit
- SBB Halbtax Abo
- Zwischen den einzelnen Standorten der Schweiz reist Du in der 1.Klasse
- 18 Wochen Mutterschaft
- und 6 Wochen Vaterschaftsurlaub (auch bei Adoption)
- Berufs-Unfall und Zusatzversicherung (100% übernommen durch SMG)
- Keine Fixen Bürotage (Du arbeitest, wo Du Dich am wohlsten fühlst)
- Unabhängige Beratungsstelle bei Persönlichen und Psychischen Problemen
- Gender-Neutral Fair-Pay mit klar definierten Karriere Profilen
- Wähle Deine Hardware (Mac oder Windows + 2 Monitore für zu Hause)
- Wähle Dein Handy (iPhone, Samsung oder Pixel)

**Vorab einige Informationen über uns**

Die SMG Swiss Marketplace Group AG ging aus der Fusion von Scout24 Schweiz und TX Markets 2021 hervor und umfasst einige der bekanntesten führenden Marktplätze der Schweiz.

Unser spannendes Markenportfolio setzt sich derzeit aus vier Geschäftsbereichen zusammen: Real Estate (**immoscout24.ch, homegate.ch, ImmoStreet.ch, home.ch, Acheter-Louer.ch**), Automotive (**autoscout24.ch, motoscout24.ch, CarForYou.ch**), General Marketplaces (**anibis.ch, tutti.ch, Ricardo.ch**) und Finance & Insurance (**financescout24.ch**).

  • Business Consultant

    vor 4 Wochen

    Zurich, Schweiz Orange Business Services Vollzeit

    **About the role**: The primary focus of the Customer engagement consultant is to provide customers, including executive level, with in-depth knowledge and execution of customer experience and engagement strategy. As a consultant you will be working to deliver value for the customer strategy, utilizing tools such as gap assessments, turning data into...

  • Customer Technical Advisor for Cloud Transformation

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Kyndryl Vollzeit

    Who We Are At Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward - always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inclusive world for our employees, our customers and our communities. The...

  • Teamlead Business Customer Support

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz SMG Swiss Marketplace Group Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Willkommen bei SMG Swiss Marketplace Group AG** Wir sind das wegweisende Netzwerk von Online-Marktplätzen in der Schweiz und ein führendes europäisches Digitalunternehmen. Mit unseren zukunftsweisenden Produkten vereinfachen wir das tägliche Leben all unserer Kundeninnen und Kunden. **Stellenbeschreibung** - Personelle und...

  • Store Customer Advisor

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Ermenegildo Zegna Vollzeit

    **CUSTOMER ADVISOR - ZEGNA GLOBUS** At Zegna the talents and passion of our people are the pillars of our success. Which is why we’re looking for a Customer advisor to support the team contributing to our proud legacy and helping shape our vibrant future. **What makes you, makes Zegna** The legacy of Zegna would not exist if it weren’t for the unique...

  • Store Customer Advisor

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz Ermenegildo Zegna Vollzeit

    **CUSTOMER ADVISOR - ZEGNA ZURICH AIRPORT** At Zegna the talents and passion of our people are the pillars of our success. Which is why we’re looking for a Customer Advisor in Zurich to support the team contributing to our proud legacy and helping shape our vibrant future. **What makes you, makes Zegna** The legacy of Zegna would not exist if it...

  • Store Customer Advisor

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz Ermenegildo Zegna Vollzeit

    **CUSTOMER ADVISOR - ZEGNA ZURICH AIRPORT** At Zegna the talents and passion of our people are the pillars of our success. Which is why we’re looking for a Customer advisor to support the team contributing to our proud legacy and helping shape our vibrant future. **What makes you, makes Zegna** The legacy of Zegna would not exist if it weren’t for the...

  • Store Customer Advisor

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz Ermenegildo Zegna Vollzeit

    **CUSTOMER ADVISOR - ZEGNA ZURICH** At Zegna the talents and passion of our people are the pillars of our success. Which is why we’re looking for a Customer Advisor in Zurich to support the team contributing to our proud legacy and helping shape our vibrant future. **What makes you, makes Zegna** The legacy of Zegna would not exist if it weren’t for...

  • Store Customer Advisor

    Vor 4 Tagen

    Zurich, Schweiz Ermenegildo Zegna Vollzeit

    **CUSTOMER ADVISOR - ZEGNA ZURICH GLOBUS** At Zegna the talents and passion of our people are the pillars of our success. Which is why we’re looking for a Customer Advisor in Zurich to support the team contributing to our proud legacy and helping shape our vibrant future. **What makes you, makes Zegna** The legacy of Zegna would not exist if it weren’t...

  • Store Customer Advisor

    vor 3 Wochen

    Zurich, Schweiz Ermenegildo Zegna Group Vollzeit

    CUSTOMER ADVISOR  – ZEGNA ZURICH GLOBUS At Zegna the talents and passion of our people are the pillars of our success. Which is why we’re looking for a Customer Advisor in Zurich to support the team contributing to our proud legacy and helping shape our vibrant future.What makes you, makes Zegna The legacy of Zegna would not exist if it weren’t for...

  • Store Customer Advisor

    vor 1 Monat

    Zurich, Schweiz Ermenegildo Zegna Group Vollzeit

    CUSTOMER ADVISOR  – ZEGNA ZURICH At Zegna the talents and passion of our people are the pillars of our success. Which is why we’re looking for a Customer Advisor in Zurich to support the team contributing to our proud legacy and helping shape our vibrant future.What makes you, makes Zegna The legacy of Zegna would not exist if it weren’t for the...

  • Store Customer Advisor

    vor 2 Monaten

    Zurich, Schweiz Ermenegildo Zegna Group Vollzeit

    CUSTOMER ADVISOR  – ZEGNA ZURICH GLOBUS At Zegna the talents and passion of our people are the pillars of our success. Which is why we’re looking for a Customer Advisor in Zurich to support the team contributing to our proud legacy and helping shape our vibrant future.What makes you, makes Zegna The legacy of Zegna would not exist if it weren’t for...

  • Store Customer Advisor

    vor 3 Wochen

    Zurich, Schweiz Ermenegildo Zegna Group Vollzeit

    CUSTOMER ADVISOR  – ZEGNA ZURICH At Zegna the talents and passion of our people are the pillars of our success. Which is why we’re looking for a Customer Advisor in Zurich to support the team contributing to our proud legacy and helping shape our vibrant future.What makes you, makes Zegna The legacy of Zegna would not exist if it weren’t for the...

  • Customer Experience Advisor

    vor 4 Wochen

    Zurich, Schweiz Quadient Vollzeit

    **Connect with Quadient** Quadient is a global leader in customer communication solutions. With over 100 years’ of experience and still going strong, we aim to be the driving force behind the world’s most meaningful customer experiences. Our success in delivering innovation and business growth is inspired by the connections our people create every day,...

  • Customer Experience Advisor

    Vor 3 Tagen

    Zurich, Schweiz Quadient Vollzeit

    **Connect with Quadient** Quadient is a global leader in customer communication solutions. With over 100 years’ of experience and still going strong, we aim to be the driving force behind the world’s most meaningful customer experiences. Our success in delivering innovation and business growth is inspired by the connections our people create every day,...

  • Customer Success Junior Advisor

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz GOWAGO AG Vollzeit

    About GOWAGO AG Gowago is the new standard for leasing in Switzerland. By challenging the current ways of getting a car, we are focussing on reshuffling the Swiss automotive retail industry. We believe in providing our customers with a transparent, smooth, hassle-free and intuitive experience. Our focus on technology allows for the calculation of exact...

  • Customer Contract Manager

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Orange Business Vollzeit

    **About the role**: - Own and drive organic growth cross-functional activities, with solid customer engagement / relationship and account management team alignment - During the lifecycle of the contract drive the Request to Cash (RTC) activities for a custome which includes RTC solution design in bid phase, service creation during contract setup, organic...

  • HR Business Advisor

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz JPMorgan Chase & Co Vollzeit

    **JOB DESCRIPTION** HR Business Advisory Team works across all lines of business to deliver strategic advisory and consultative engagements with Business Leaders. This position is a perfect choice for you if have previous professional experience in HR and desire to expand your career in Human Resources. As an HR Business Advisor in the HR Business Advisory...

  • Customer Technical Advisor for Cloud Transformation

    vor 1 Monat

    Zurich, Schweiz Kyndryl Switzerland GmbH Vollzeit

    Who We Are At Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward – always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inclusive world for our employees, our customers and our communities. The Role Join...

  • Customer Technical Advisor for Cloud Transformation

    vor 3 Wochen

    Zurich, Schweiz Kyndryl Switzerland GmbH Vollzeit

    Who We Are At Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward – always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inclusive world for our employees, our customers and our communities. The Role Join...

  • Store Customer Advisor

    vor 2 Monaten

    Zurich, Schweiz Ermenegildo Zegna Group Teilzeit

    CUSTOMER ADVISOR  – ZEGNA ZURICH AIRPORT (PART TIME 60%) At Zegna the talents and passion of our people are the pillars of our success. Which is why we’re looking for a Customer Advisor in Zurich to support the team contributing to our proud legacy and helping shape our vibrant future.What makes you, makes Zegna The legacy of Zegna would not exist if it...