Customer Service Advisor

vor 2 Wochen

Zurich, Schweiz Just eat Takeaway.com Vollzeit

Als Customer Service Advisor (m/w/d) bist Du dafür verantwortlich, unseren Kunden und Restaurant Partnern einen außergewöhnlichen Service zu bieten.

Aufgrund der Art unseres Geschäfts, bei dem die Hauptnachfrage abends und an den Wochenenden besteht, wirst du in einem sehr flexiblen Schichtsystem arbeiten, welches regelmässig Wochenenden, sowie Abende beinhaltet.

Wenn Du bei JET einsteigst und einem Team zugewiesen bist, wirst Du zu einem Experten in mehreren Geschäftsbereichen ausgebildet. Die Tätigkeiten umfassen:

- Bearbeitung sämtlicher Kundenanliegen telefonisch, sowie schriftlich
- Dokumentation von diversen Kundenanfragen
- Unterstützung von Order Management Prozessen
- Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen
- Freundlicher Vermittler zwischen Restaurant Partner und Kunde
- Erkennung und Optimierung unserer Prozesse
- Bearbeitung von Restaurant Daten
- Unterstützung bei der Dateneingabe für bestehende Restaurants
- Proaktive Überwachung der Einhaltung von Vorschriften (betrügerische Bewertungen, deaktivierte Auszahlungen usw.)
- Vollständige Dateneingabe für neue Anmeldungen
- Ansprechperson bei buchhalterischen Fragen
- Beratung unserer Restaurant Partnern zur Umsatzsteigerung
- Unterstützung bei der Finanzverwaltung von Restaurants
- Erstellen von Gutschriften und unterstützende Finanzprozesse

**Das bringst Du mit**
- Leidenschaft für einen konstant hervorragenden Kundenservice und Stolz großartige Erfahrungen zu vermitteln
- Gute Kenntnisse in Deutsch, Englisch und Französisch
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten - sowohl schriftlich als auch mündlich
- Teamplayer, der dazu beitragen möchte, eine integrative und unterhaltsame Teamkultur zu schaffen
- Ausgeprägte Aufmerksamkeit für Details
- Professionelles, respektvolles und höfliches Auftreten gegenüber Kunden, Restaurant Partnern und Mitgliedern
- Ein hohes Maß an Zuverlässigkeit und Eigenverantwortung
- Bereitschaft, in einem flexiblen Schichtsystem zu arbeiten

**Deine Vorteile bei uns**
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Flexibles Schichtsystem, in welchem Du Deine Schichten durch eine App über einen Monat im Voraus aussuchen kannst
- Monatliche Takeaway Allowance
- Internationales, dynamisches Unternehmen mit guten Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Soziale Events: Team Events, Weihnachtsfeier etc.
- Lockere und angenehme Atmosphäre im Büro
- Attraktives Mitarbeiter Referral Programm
- Zentrale Office Location im Herzen von Zürich

  • Service Advisor

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Fisker Inc Vollzeit

    About Fisker Inc. California-based Fisker Inc. is revolutionizing the automotive industry by developing the most emotionally desirable and eco-friendly electric vehicles on Earth. Passionately driven by a vision of a clean future for all, the company is on a mission to become the No. 1 e-mobility service provider with the world’s most sustainable...

  • Customer Service

    Vor 4 Tagen

    Zurich, Schweiz Rotary International Vollzeit

    **Internal Job Title**:Foundation Services Specialist **Area**:Polio & Philanthropy**Reports to**:Supervisor of Foundation Services, Europe/Africa Office**Classification**:Full-time position**Location**:Zurich, Switzerland**Organization Overview** **Rotary’s Commitment to Diversity** As a global network that strives to build a world where people unite...

  • Customer Service

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Rotary International Vollzeit

    **Internal Job Title**:Foundation Services Specialist **Area**:Polio & Philanthropy **Reports to**:Supervisor of Foundation Services, Europe/Africa Office **Classification**:Full-time position **Location**:Zurich, Switzerland **Organization Overview** **Rotary’s Commitment to Diversity** - As a global network that strives to build a world where...

  • Customer Technical Advisor for Cloud Transformation

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Kyndryl Vollzeit

    Who We Are At Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward - always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inclusive world for our employees, our customers and our communities. The...

  • Customer Technology Advisor

    Vor 2 Tagen

    Zurich (KCH) Service, Schweiz Kyndryl Vollzeit CHF 120'000 - CHF 180'000 pro Jahr

    Who We AreAt Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward – always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inclusive world for our employees, our customers and our communities.The RoleJoin...

  • Customer Success Junior Advisor

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz GOWAGO AG Vollzeit

    About GOWAGO AG Gowago is the new standard for leasing in Switzerland. By challenging the current ways of getting a car, we are focussing on reshuffling the Swiss automotive retail industry. We believe in providing our customers with a transparent, smooth, hassle-free and intuitive experience. Our focus on technology allows for the calculation of exact...

  • ServiceNow Customer Technology Advisor

    Vor 4 Tagen

    Zurich (KCH) Service, Schweiz Kyndryl Vollzeit $ 125'000 - $ 175'000 pro Jahr

    Who We AreAt Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward – always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inclusive world for our employees, our customers and our communities.The RoleJoin...

  • Store Customer Advisor

    Vor 6 Tagen

    Zurich, Schweiz Ermenegildo Zegna Vollzeit

    **CUSTOMER ADVISOR - ZEGNA ZURICH AIRPORT (PART TIME 60%)** At Zegna the talents and passion of our people are the pillars of our success. Which is why we’re looking for a Customer Advisor in Zurich to support the team contributing to our proud legacy and helping shape our vibrant future. **What makes you, makes Zegna** The legacy of Zegna would not...

  • Sales Customer Advisor

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Sidler - SA Vollzeit

    On behalf of our esteemed Customer, High Luxury Brand, We are recruiting the following profile: **SALES CUSTOMER ADVISOR / LUXURY BRAND / ZÜRICH** - **Duties and Responsabilities**:_ - Guarantee operative functioning of the store - Approach customers and offer them advice on products to persuade them to buy - Be an ambassador of the brand - Ensure...

  • Beauty Advisor for Luxury Cosmetics Brand in Zurich

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz LUXETALENT Vollzeit

    From Luxe Talent, International Recruitment and Training Consultancy specialised in Fashion, Luxury, Retail and FMCG, we are looking for a **BEAUTY ADVISOR** for one of our clients, a very important Luxury Cosmetics Brand, for a position in the Flagship Store, in Zurich. In our recruitment and training consultancy we work with different firms in the Luxury,...