Travel & Expense Front Office (Location: Northern

vor 6 Monaten


Zurich, Schweiz ABB Vollzeit

**Travel & Expense Front Office (location: Northern Europe)**:
**Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we are embarking on a journey where each and every one of us, individually and collectively, welcomes and celebrates individual differences.**:
In this role you will work in a global and regional team of T&E Front Office with the focus on demand management, service level escalation and SLA governance within Motion Business area in EU Region. You will act as single point of contact for the countries and business with reference to T&E related matters. This role is open globally, but location is set in Northern Europe: Finland, Denmark, Sweden, Norway, Estonia, Lithuania or Latvia.

**This position reports to**:
T&E FO Regional Lead

**Your responsibilities**:

- Collect business needs and connect with T&E teams to develop the proper solution (dashboard, reporting, on-line training, policy changes).
- Handle questions related to T&E performance from the business and country management and analyze business and country data on T&E and propose improvements internally and externally.
- Act as escalation point for the business, country and T&E audit team for complex escalations and support to reach an agreement.
- Track T&E program compliance and raise non-compliance with focus on non-travel related spends discovered during audit or analytics and support the T&E related policy alignment with policy owners (global and local).
- Support in establishing Performance and KPI Measurement Systems and reporting major performance challenges between business and T&E HUBs.
- Keep the business & country management informed about SLA, KPI and user satisfaction surveys. Follow up on quality measures, T&E performance figures from T&E HUBs and feedback from HUBs for business and Country.

**Your background**:

- Bachelor’s or higher degree in related fields.
- 3+ years of experience working in the field of Travel & Expenses.
- Fluency in English is required.
- Fluency in Nordic language (depends on location choose) is considered as a plus.
- Project management skills and experience in internal control framework is preferred.
- Ability to interact with different levels of employees and advanced communication skills in multicultural environment.
- Strong stakeholder management experience and ability to interact with different levels of stakeholders.
- Experience in identifying improvement opportunities and driving improvement projects with effective project management skills.
- Positive “can do” attitude, solution-focused approach, self-starter, and hands-on working style.

**More about us**:


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