Ict 2nd/3rd Level Support

**Aufgabe**: Wir suchen für einen Projekteinsatz bei der Bundesverwaltung Unterstützung im 2nd Level Support für die Entgegennahme von Störungen und Anfragen via Webticket und Telefon in der Service Desk Organisation. Zu den Aufgaben gehören der M365 und MS Teams Support, die Automatisierung von Supporttätigkeiten, die Unterstützung des Betriebs via...

**Deine Rolle**: Mit viel Engagement sind wir für unsere Kunden da. In unseren 31 Abholmärkten, per Aussendienst und Belieferung, genauso wie in der digitalen Welt. Mit einem vielseitigen Sortiment, attraktiven Eigenmarken, professioneller Fachberatung und innovativen Services. Unser Herz schlägt für die Schweizer Gastronomie. Das Unternehmen ist...

In dem Projekt werden die verschiedenen Microsoft 365 Services hybride an die lokale Infrastruktur angebunden. Für die Mitarbeitenden wird durch die Aktualisierung des Office-Pakets (statt Office 2021 neu Microsoft 365 Apps) auf dem Arbeitsplatzsystem (APS) neu die Anwendung Teams sowie im Explorer eine Verlinkung zum persönlichen OneDrive bereitgestellt....

**Aufgabe**: Wir suchen für einen Projekteinsatz bei einem Kunden Unterstützung im 2nd Level Support. Sie nehmen dabei im Tagesgeschäft einfache wiederkehrende Aufgaben wahr und entlasten das Team, so dass im Bereich Mailbackbone die Migrationen und der Abbau sowie der Lifecycle der VAMS Dienste durch die internen Mitarbeiter vorangetrieben werden...

**Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten unseren Kunden für **Projekt-** und **Prozessunterstützung** mit **Temporär**: - und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**,...

**Lohn - 75'000 - 85'000**: Unser ROCKEN Partner vertreibt Qualitätspräparate in mehreren Bereichen. Unser Partner ist ein Familienunternehmen, welches auf starken und nachhaltigen Partnerschaften baut. Seinen Mitarbeitenden bietet er die Chance, die Unternehmenszukunft aktiv mitzugestalten. **Deine Verantwortung**: - Du bist im 1st - und 2nd Level...

Gemeinsam für eine sichere ZukunftAls führendes Unternehmen auf dem Gebiet der Sicherheitstechnik überzeugt die Securiton AG weltweit mit zuverlässigen Alarmanlagen und Sicherheitssystemen. In der Schweiz setzen sich täglich mehr als 800 Mitarbeitende an verschiedenen Standorten für die Sicherheit unserer Kunden und Kundinnen ein.Die Arbeit bei...

Gemeinsam für eine sichere ZukunftAls führendes Unternehmen auf dem Gebiet der Sicherheitstechnik überzeugt die Securiton AG weltweit mit zuverlässigen Alarmanlagen und Sicherheitssystemen. In der Schweiz setzen sich täglich mehr als 800 Mitarbeitende an verschiedenen Standorten für die Sicherheit unserer Kunden und Kundinnen ein.Die Arbeit bei...

Was du bewirkst Als ICT System Engineer für unsere Sicherheitsapplikationen im Bereich Video Security und Security Management bist du die zentrale Anlaufstelle für unseren Vertrieb. Du unterstützt Techniker, Projektleiter und Verkäufer bei der täglichen Arbeit mit unseren Kunden. Aktive Mitarbeit bei der Evaluierung und Produktbereitstellung von...

Was du bewirkst Als ICT System Engineer für unsere Sicherheitsapplikationen im Bereich Video Security und Security Management bist du die zentrale Anlaufstelle für unseren Vertrieb. Du unterstützt Techniker, Projektleiter und Verkäufer bei der täglichen Arbeit mit unseren Kunden. Aktive Mitarbeit bei der Evaluierung und Produktbereitstellung von...

Was du bewirkst Entgegennehmen, Bearbeiten und Lösen von ICT-Störungsmeldungen, Anfragen und Änderungswünschen der Systembenutzenden (1st Level Support)  Direkte Behebung von Störungen mittels Fernwartung oder Kommunikation von Umgehungslösungen  Erfassen notwendiger Informationen und Klassifizieren der Anfragen via Telefon und Ticketsystem ...

Was du bewirkst Entgegennehmen, Bearbeiten und Lösen von ICT-Störungsmeldungen, Anfragen und Änderungswünschen der Systembenutzenden (1st Level Support)  Direkte Behebung von Störungen mittels Fernwartung oder Kommunikation von Umgehungslösungen  Erfassen notwendiger Informationen und Klassifizieren der Anfragen via Telefon und Ticketsystem ...

**Wieviel (B)IT steckt in dir?** SAP-Vertriebslogistik und die Integration in die benachbarten SAP Module MM und FI/CO sind für dich keine Fremdwörter und du bist motiviert, dich mit agilen Methoden wie SCRUM und SAFe in einem sich wandelnden Umfeld zu bewegen? Als zentraler ICT Service Provider stellen wir unserer Kundschaft Leistungen massgeschneidert,...

BewerbungWir suchen einen erfahrenen Digitalen Fachmann für die Position des ICT-System-Ingenieurs/-in Expert im Bereich Messaging-Lösungen und Cloud-Technologien. Die Stelle befindet sich in Zollikofen, wobei wir flexible Arbeitsformen wie mobiles Arbeiten und Homeoffice anbieten.**Gesamtkompetenz auf den Punkt gebracht:** Verschiedene...

................ Für unseren Kunden aus der Sicherheitsbranche im Grossraum Bern, suchen wir eine:n erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n ICT Supporter:in **Deine Aufgaben**: - Entgegennehmen, Bearbeiten und Lösen von ICT-Störungsmeldungen, Anfragen und Änderungswünschen der Systembenutzenden (1st Level Support) - Direkte Behebung von...

Hauptsitz Zollikofen (BE) IT **Gemeinsam für eine sichere Zukunft** Als führendes Unternehmen auf dem Gebiet der Sicherheitstechnik überzeugt die Securiton AG weltweit mit zuverlässigen Alarmanlagen und Sicherheitssystemen. In der Schweiz setzen sich täglich ca. 750 Mitarbeitende an verschiedenen Standorten für die Sicherheit unserer Kunden und...

**Wieviel (B)IT steckt in dir?** Du willst deine Kund/innen mit gutem Service und hoher Qualität unterstützen sowie beraten und blühst im direkten Kundenkontakt so richtig auf? Dann bist du bei uns genau richtig, denn in dieser spannenden und anspruchsvollen Aufgabe bist du für die Entgegennahme sowie Lösung von ICT-Anliegen unserer Kund/innen...

**Wieviel (B)IT steckt in dir?** Du willst deine Kund/innen mit gutem Service und hoher Qualität unterstützen sowie beraten und blühst im direkten Kundenkontakt so richtig auf? Dann bist du bei uns genau richtig, denn in dieser spannenden und anspruchsvollen Aufgabe bist du für die Entgegennahme sowie Lösung von ICT-Anliegen unserer Kund/innen...

**Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach - und Führungskräften. Dabei helfen wir unseren Kunden für Projekt - und Prozessunterstützung mit Temporär - und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und...

Vermittelt.Verbindet.Verlässlich. **ICT Helpdesk Agent DE/FR*** **CHF 72´000.00**: **MEINE AUFGABEN** - Entgegennahme von Störungsmeldungen und Kundenanfragen in Deutsch und Französisch - Sicherstellung der Erreichbarkeit definierter Eingangskanäle wie Telefon, Chat, Web etc. - Single-Point-of-Contact für End-User und vorgelagerte L1 Stellen -...