2nd Level Support Professional M365 Rollout 80%
vor 13 Stunden
In dem Projekt werden die verschiedenen Microsoft 365 Services hybride an die lokale Infrastruktur angebunden. Für die Mitarbeitenden wird durch die Aktualisierung des Office-Pakets (statt Office 2021 neu Microsoft 365 Apps) auf dem Arbeitsplatzsystem (APS) neu die Anwendung Teams sowie im Explorer eine Verlinkung zum persönlichen OneDrive bereitgestellt. Alle anderen Microsoft 365 Cloud Services (Planner, Task usw.) können über die Teams Oberfläche oder über den Webbrowser aufgerufen werden. Dazu werden die Accounts mit der Cloud synchronisiert und ihnen eine E5-Lizenz zugewiesen. Die Clients werden hybrid in die Cloud eingebunden (Co-Management).
Die gesuchte Person soll das Team Basis Plattform während des Rollouts im 2nd-Level unterstützen.
**Aufgaben**:
- Lokalisieren, Eingrenzen und Beheben der Störungen
- Installieren und Warten von Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten, mobilen Geräten, Servern, Netzwerk-Komponenten und Kommunikationsmitteln sowie deren Software und Schnittstellen
- Umsetzen von Installations
- und Konfigurationsvorgaben wie z.B. Directory-Struktur, Menüsystem oder Benutzeroberfläche
- Entgegennehmen und Bearbeiten von Hardware-, Software
- sowie Netzwerk
- und Kommunikationsproblemen
- Lokalisieren, Eingrenzen und Beheben der Störungen
- Nachführen von Betriebshandbüchern, Anleitungen und Checklisten
- Entwickeln von einfachen Skripts und Anwendungen zum Gebrauch einzelner Benutzender auf Arbeitsplatzsystemen und mobilen Geräten
- Lösen von Schnittstellen
- und Konversionsproblemen bei Standard
- und universeller Anwendungssoftware
- Koordinieren von Aufgaben zwischen Anwendenden und Informatikstellen
**Anforderungen**:
- Mindestens Stufe Professional gemäss ICT
- Ausbildung als Informatiker/in (Systemtechnik)
- Mehrjährige Berufserfahrung im 2nd-Level Support
- 2nd-Level Support Berufserfahrung in einer M365 Umgebung
- Auftragssprache ist Deutsch (C1), gute aktive Kenntnisse einer zweiten Amtssprache (vorzugsweise Französisch B2) und Englischkenntnisse (B2) erwünscht
- Fähigkeit, Probleme rasch zu analysieren, vernetztes Denken und Handeln, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
**Rahmenbedingungen**:
- Projektstart und -ende: 07.10.2024 30.06.2025
- Pensum: 80%
- PSP10 bzw. die Bereitschaft, sich einer Personensicherheitsprüfung zu unterziehen
- Arbeitsort: Bern / Zollikofen, die Leistung muss mindestens zu 50% OnSite (vor Ort) und kann teilweise je nach Situation - OffSite (nicht vor Ort) erbracht werden.
Ich würde mich über eine Rückmeldung Ihrerseits und die Zusendung Ihrer Unterlagen (Profile, Zertifikate und Diplome) sehr freuen.
Vielen Dank und beste Grüsse
Ivana Drobek
Recruiting
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2nd Level Ict-supporter Für Office Und
vor 7 Monaten
Zollikofen, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit**Aufgabe**: Wir suchen für einen Projekteinsatz bei der Bundesverwaltung Unterstützung im 2nd Level Support für die Entgegennahme von Störungen und Anfragen via Webticket und Telefon in der Service Desk Organisation. Zu den Aufgaben gehören der M365 und MS Teams Support, die Automatisierung von Supporttätigkeiten, die Unterstützung des Betriebs via...
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2nd Level Support Mailbackbone Infrastruktur
vor 7 Monaten
Zollikofen, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit**Aufgabe**: Wir suchen für einen Projekteinsatz bei einem Kunden Unterstützung im 2nd Level Support. Sie nehmen dabei im Tagesgeschäft einfache wiederkehrende Aufgaben wahr und entlasten das Team, so dass im Bereich Mailbackbone die Migrationen und der Abbau sowie der Lifecycle der VAMS Dienste durch die internen Mitarbeiter vorangetrieben werden...
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2nd Level Supporter Mailinfrastruktur
vor 7 Monaten
Zollikofen, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit**Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten unseren Kunden für **Projekt-** und **Prozessunterstützung** mit **Temporär**: - und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**,...
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Professional Ict Support
vor 3 Monaten
Zollikofen, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 75'000 - 85'000**: Unser ROCKEN Partner vertreibt Qualitätspräparate in mehreren Bereichen. Unser Partner ist ein Familienunternehmen, welches auf starken und nachhaltigen Partnerschaften baut. Seinen Mitarbeitenden bietet er die Chance, die Unternehmenszukunft aktiv mitzugestalten. **Deine Verantwortung**: - Du bist im 1st - und 2nd Level...
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Ict-helpdesk-mitarbeiter/in Professional
vor 7 Monaten
Zollikofen, Schweiz Das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit**Wieviel (B)IT steckt in dir?** Du willst deine Kund/innen mit gutem Service und hoher Qualität unterstützen sowie beraten und blühst im direkten Kundenkontakt so richtig auf? Dann bist du bei uns genau richtig, denn in dieser spannenden und anspruchsvollen Aufgabe bist du für die Entgegennahme sowie Lösung von ICT-Anliegen unserer Kund/innen...
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IT-Systemingenieur für Messaging und Kommunikation
vor 3 Wochen
Zollikofen, Bern, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT VollzeitAufgabenbeschreibung">Wir suchen eine/n IT-Systemingenieur/in für das DevOps-Team, der/die verschiedene Messaging-Dienstleistungen während dem gesamten Lifecycle entwickeln, betreiben, troubleshooten (2nd oder 3rd Level Support) und weiterentwickelt. Dazu gehört auch die Mitarbeit im Cloud-Enabling-Büroautomation-Programm und die hybride Einbindung mit...
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Ict Supporter:in
vor 7 Monaten
Zollikofen, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit................ Für unseren Kunden aus der Sicherheitsbranche im Grossraum Bern, suchen wir eine:n erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n ICT Supporter:in **Deine Aufgaben**: - Entgegennehmen, Bearbeiten und Lösen von ICT-Störungsmeldungen, Anfragen und Änderungswünschen der Systembenutzenden (1st Level Support) - Direkte Behebung von...
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Studentenjob: 1st Level Support
vor 7 Monaten
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Ict-supporter/-in Professional Office
Vor 7 Tagen
Zollikofen, Schweiz Bundesverwaltung VollzeitBundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Zollikofen, mobiles Arbeiten und Homeoffice | 80-100% Diesen Beitrag kannst du leisten Kund/-innen bei technischen und anwenderspezifischen Fragen im Bereich Office & Collaboration insbesondere M365 unterstützen und beraten In Zusammenarbeit mit anderen Bereichen des BIT und externen Stellen komplexe...
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2nd Level Support Ingenieur
vor 6 Stunden
Zollikofen, Schweiz Securiton AG VollzeitGemeinsam für eine sichere ZukunftAls führendes Unternehmen auf dem Gebiet der Sicherheitstechnik überzeugt die Securiton AG weltweit mit zuverlässigen Alarmanlagen und Sicherheitssystemen. In der Schweiz setzen sich täglich mehr als 800 Mitarbeitende an verschiedenen Standorten für die Sicherheit unserer Kunden und Kundinnen ein.Die Arbeit bei...
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Zollikofen, Bern, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT VollzeitBewerbungWir suchen einen erfahrenen Digitalen Fachmann für die Position des ICT-System-Ingenieurs/-in Expert im Bereich Messaging-Lösungen und Cloud-Technologien. Die Stelle befindet sich in Zollikofen, wobei wir flexible Arbeitsformen wie mobiles Arbeiten und Homeoffice anbieten.**Gesamtkompetenz auf den Punkt gebracht:** Verschiedene...
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Ict 1st Level Supporter
vor 7 Monaten
Zollikofen, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit**Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach - und Führungskräften. Dabei helfen wir unseren Kunden für Projekt - und Prozessunterstützung mit Temporär - und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und...
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ICT-Supporter/-in Professional Office
vor 1 Woche
Zollikofen, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT VollzeitZollikofen, mobiles Arbeiten und Homeoffice | 80-100%Diesen Beitrag kannst du leistenKund/-innen bei technischen und anwenderspezifischen Fragen im Bereich Office & Collaboration insbesondere M365 unterstützen und beratenIn Zusammenarbeit mit anderen Bereichen des BIT und externen Stellen komplexe Störungen beheben sowie kundenfreundliche Lösungen...
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ICT-Supporter/-in Professional Office
vor 2 Monaten
Zollikofen, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT VollzeitZollikofen, mobiles Arbeiten und Homeoffice | 80-100%Diesen Beitrag kannst du leistenKund/-innen bei technischen und anwenderspezifischen Fragen im Bereich Office & Collaboration insbesondere M365 unterstützen und beratenIn Zusammenarbeit mit anderen Bereichen des BIT und externen Stellen komplexe Störungen beheben sowie kundenfreundliche Lösungen...
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ICT-Supporter/-in Professional Office
vor 1 Monat
Zollikofen, Schweiz Bundesverwaltung VollzeitDu willst deine Kund/-innen als Dreh- und Angelpunkt bei Störungen und Anwenderfragen zum Thema Office & Collaboration mit gutem Service und hoher Qualität beraten? Du denkst vernetzt, handelst lösungsorientiert und blühst beim Lösen von komplexen Themen so richtig auf? Dann suchen wir genau dich!Zollikofen, mobiles Arbeiten und Homeoffice |...
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Professionale del Marketing Industriale 80
Vor 6 Tagen
Zollikofen, Bern, Schweiz Hochschule für Berufsbildung VollzeitBusiness Developer 80 – 100%Descrizione della posizioneL'ideale per chi cerca un impiego con senso e una prospettiva di carriera nella formazione professionale svizzera. Come Business Developer 80–100%, guiderai lo sviluppo commerciale del dipartimento Formazione presso la Scuola universitaria federale per la formazione professionale SUFFP, creando...
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System-Engineer Messaging
vor 1 Monat
Zollikofen, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT VollzeitZollikofen | 80-100%Diesen Beitrag kannst du leistenVerschiedene Messaging Dienstleistungen während dem gesamten Lifecycle im DevOps-Team engineeren, betreiben, troubleshooten (2nd oder 3rd Level Support) und weiterentwickelnIm Cloud Enabling Büroautomation Programm mitarbeiten sowie hybride Einbindung mit M365 vorantreibenInnerhalb des DevOps...
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ICT-System-Ingenieur/-in Expert
vor 4 Wochen
Zollikofen, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT VollzeitZollikofen, Mobiles Arbeiten und Homeoffice | 80-100%Diesen Beitrag kannst du leistenVerschiedene Messaging Dienstleistungen während dem gesamten Lifecycle im DevOps-Team engineeren, betreiben, troubleshooten (2nd oder 3rd Level Support) und weiterentwickelnIm Cloud Enabling-Büroautomation Programm mitarbeiten sowie hybride Einbindung mit M365...
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ICT-System-Ingenieur/-in Expert
vor 1 Woche
Zollikofen, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT VollzeitZollikofen, Mobiles Arbeiten und Homeoffice | 80-100%Diesen Beitrag kannst du leistenVerschiedene Messaging Dienstleistungen während dem gesamten Lifecycle im DevOps-Team engineeren, betreiben, troubleshooten (2nd oder 3rd Level Support) und weiterentwickelnIm Cloud Enabling-Büroautomation Programm mitarbeiten sowie hybride Einbindung mit M365...
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Ict-supporter (a) Bei Einem Marktführer
vor 3 Monaten
Zollikofen, Schweiz Persona Service GmbH Vollzeit**Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten wir unseren Kunden **Projekt-** und **Prozessunterstützung** mit **Temporär-** und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**,...