ICT-Supporter/-in Professional Office

vor 1 Monat

Zollikofen, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

Zollikofen, mobiles Arbeiten und Homeoffice | 80-100%

Diesen Beitrag kannst du leisten

  • Kund/-innen bei technischen und anwenderspezifischen Fragen im Bereich Office & Collaboration insbesondere M365 unterstützen und beraten
  • In Zusammenarbeit mit anderen Bereichen des BIT und externen Stellen komplexe Störungen beheben sowie kundenfreundliche Lösungen erarbeiten
  • Wissensartikel und Self-Services für unsere Kund/-innen und unseren Service Desk erstellen sowie etablieren
  • Systematisch auftretende Störungsfälle zur Übergabe an das Problem Management aufarbeiten bzw. dokumentieren

Das macht dich einzigartig

  • Fachinformatiker/-in mit mehrjähriger Berufspraxis in den Themengebieten Büroautomations-Support sowie in der professionellen Störungsbehebung im Windows-Umfeld, insbesondere in den Bereichen M365 E3, UCC (SfB, WebEx, MS Teams), MDM und Mobile Apps; Kenntnisse über PowerApps, PowerShell, Chatbot und Automation wünschenswert
  • Fähig, Situationen schnell und korrekt zu erfassen und tragfähige Lösungen zu implementieren; engagierte Einstellung sowie gutes Durchhaltevermögen
  • Spass, eigenständig und im Team an komplexen Problemen zu arbeiten und diese zu lösen
  • Sehr kommunikationsstark, motiviert und engagiert; kundenorientierte und teamorientierte Arbeitsweise
  • Gute Kenntnisse einer zweiten Amtssprache

Auf den Punkt gebracht

Das bieten wir

  • Arbeiten für die Schweiz Wir setzen uns für das Erfolgsmodell Schweiz ein und arbeiten zum Wohl der Bevölkerung.
  • Gelebte Vielfalt Dank Chancengleichheit entfalten wir unsere Kompetenzen und bringen unterschiedliche Perspektiven ein.
  • Gesund am Arbeitsplatz Wir unterstützen und beraten unsere Mitarbeitenden im Bereich der physischen und psychischen Gesundheit.

Alle Benefits

Wieviel (B)IT steckt in dir?

Wir - das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation (BIT) - sind das zukunftsorientierte und agile Amt. Bei uns entwickeln neugierige Köpfe, ambitionierte Macher/-innen und innovative Vorausdenker/-innen vielfältige digitalen Lösungen für die Schweiz. Wir unterstützen und fördern mobiles sowie ortsunabhängiges Arbeiten. So können unsere Teamplayer/-innen ihre Arbeit wo möglich flexibel und individuell gestalten - für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf. Ausserdem pflegen wir im BIT eine offene Du-Kultur und fördern dich und deine Zukunft mit einem breiten Aus- und Weiterbildungsangebot.

Zusätzliche Informationen

Bewirb dich bitte über unser Bewerbungsmanagementsystem. Klicke dafür auf «Jetzt bewerben».
Bei dieser Stellenbesetzung berücksichtigen wir keine Personaldienstleister.

  • Ict-supporter (a) Bei Einem Marktführer

    vor 3 Monaten

    Zollikofen, Schweiz Persona Service GmbH Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten wir unseren Kunden **Projekt-** und **Prozessunterstützung** mit **Temporär-** und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**,...

  • Ict-supporter/-in Professional Office

    Vor 6 Tagen

    Zollikofen, Schweiz Bundesverwaltung Vollzeit

    Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Zollikofen, mobiles Arbeiten und Homeoffice | 80-100% Diesen Beitrag kannst du leisten Kund/-innen bei technischen und anwenderspezifischen Fragen im Bereich Office & Collaboration insbesondere M365 unterstützen und beraten In Zusammenarbeit mit anderen Bereichen des BIT und externen Stellen komplexe...

  • ICT-Supporter/-in Professional Office

    vor 1 Monat

    Zollikofen, Schweiz Bundesverwaltung Vollzeit

    Du willst deine Kund/-innen als Dreh- und Angelpunkt bei Störungen und Anwenderfragen zum Thema Office & Collaboration mit gutem Service und hoher Qualität beraten? Du denkst vernetzt, handelst lösungsorientiert und blühst beim Lösen von komplexen Themen so richtig auf? Dann suchen wir genau dich!Zollikofen, mobiles Arbeiten und Homeoffice |...

  • ICT-Supporter/-in Professional Office

    Vor 7 Tagen

    Zollikofen, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

    Zollikofen, mobiles Arbeiten und Homeoffice | 80-100%Diesen Beitrag kannst du leistenKund/-innen bei technischen und anwenderspezifischen Fragen im Bereich Office & Collaboration insbesondere M365 unterstützen und beratenIn Zusammenarbeit mit anderen Bereichen des BIT und externen Stellen komplexe Störungen beheben sowie kundenfreundliche Lösungen...

  • Professional Ict Support

    vor 3 Monaten

    Zollikofen, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 75'000 - 85'000**: Unser ROCKEN Partner vertreibt Qualitätspräparate in mehreren Bereichen. Unser Partner ist ein Familienunternehmen, welches auf starken und nachhaltigen Partnerschaften baut. Seinen Mitarbeitenden bietet er die Chance, die Unternehmenszukunft aktiv mitzugestalten. **Deine Verantwortung**: - Du bist im 1st - und 2nd Level...

  • Ict-supporter/in Office

    vor 7 Monaten

    Zollikofen, Schweiz Das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

    **Wieviel (B)IT steckt in dir?** Du willst deine Kund/innen als Dreh - und Angelpunkt bei Störungen und Anwenderfragen zum Thema Office & Collaboration mit gutem Service und hoher Qualität beraten? Du denkst vernetzt, handelst lösungsorientiert und blühst beim Lösen von komplexen Themen so richtig auf? **Deine Aufgaben**: - Kund/innen bei technischen...

  • Ict-helpdesk-mitarbeiter/in Professional

    vor 7 Monaten

    Zollikofen, Schweiz Das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

    **Wieviel (B)IT steckt in dir?** Du willst deine Kund/innen mit gutem Service und hoher Qualität unterstützen sowie beraten und blühst im direkten Kundenkontakt so richtig auf? Dann bist du bei uns genau richtig, denn in dieser spannenden und anspruchsvollen Aufgabe bist du für die Entgegennahme sowie Lösung von ICT-Anliegen unserer Kund/innen...

  • 2nd Level Ict-supporter Für Office Und

    vor 7 Monaten

    Zollikofen, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit

    **Aufgabe**: Wir suchen für einen Projekteinsatz bei der Bundesverwaltung Unterstützung im 2nd Level Support für die Entgegennahme von Störungen und Anfragen via Webticket und Telefon in der Service Desk Organisation. Zu den Aufgaben gehören der M365 und MS Teams Support, die Automatisierung von Supporttätigkeiten, die Unterstützung des Betriebs via...

  • Ict Supporterin/supporter

    vor 4 Monaten

    Zollikofen, Schweiz Blindenschule Zollikofen Vollzeit

    **Angebot**: Informatik **Stellenantritt**: ab sofort oder nach VereinbarungStelleninserat ICT Supporterin/Supporter **Das können Sie bei uns bewirken**: In einem engagierten Team von zwei Personen sind Sie mitverantwortlich für den Betrieb und die Weiterentwicklung der bestehenden Infrastruktur mit virtualisierten Servern, Windows Clients und Netzwerk....

  • Ict-supporter/-in Professional

    Vor 6 Tagen

    Zollikofen, Schweiz Bundesverwaltung Vollzeit

    Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Zollikofen, mobiles Arbeiten | 80-100% Diesen Beitrag kannst du leisten Erste Ansprechpartner/-in für unsere Kund/-innen im BIT-Store sowie freundliche und kompetente Beratung sicherstellen Anwender/-innen bei Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen unterstützen Diagnosen durchführen und...

  • Ict-Supporter/-In Professional Office

    vor 1 Monat

    Zollikofen, mobiles Arbeiten, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

    Zollikofen, mobiles Arbeiten und Homeoffice | 80-100%Diesen Beitrag kannst du leistenKund/-innen bei technischen und anwenderspezifischen Fragen im Bereich Office & Collaboration insbesondere M365 unterstützen und beratenIn Zusammenarbeit mit anderen Bereichen des BIT und externen Stellen komplexe Störungen beheben sowie kundenfreundliche Lösungen...

  • Ict-Supporter/-In Professional Office

    Vor 7 Tagen

    Zollikofen, mobiles Arbeiten, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

    Zollikofen, mobiles Arbeiten und Homeoffice | 80-100%Diesen Beitrag kannst du leistenKund/-innen bei technischen und anwenderspezifischen Fragen im Bereich Office & Collaboration insbesondere M365 unterstützen und beratenIn Zusammenarbeit mit anderen Bereichen des BIT und externen Stellen komplexe Störungen beheben sowie kundenfreundliche Lösungen...

  • ICT-Supporter/-in Professional

    vor 2 Wochen

    Zollikofen, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

    Zollikofen, mobiles Arbeiten | 80-100%Diesen Beitrag kannst du leistenErste Ansprechpartner/-in für unsere Kund/-innen im BIT-Store sowie freundliche und kompetente Beratung sicherstellenAnwender/-innen bei Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen unterstützenDiagnosen durchführen und Software- und Hardwareprobleme behebenAustauschprozess der...

  • Ict 1st Level Supporter

    vor 7 Monaten

    Zollikofen, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach - und Führungskräften. Dabei helfen wir unseren Kunden für Projekt - und Prozessunterstützung mit Temporär - und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und...

  • Ict-sourcing-manager/in Professional

    vor 4 Monaten

    Zollikofen, Schweiz Das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

    **Wieviel (B)IT steckt in dir?** Möchtest du das BIT und die Beschaffung von Dienstleistungen aller Art in der Digitalisierung voranbringen, mithelfen unseren Kund/innen Beschaffungsleistungen «in Time» zur Verfügung zu stellen und hast Spass an dieser Herausforderung? Dann komm zu uns! **Deine Aufgaben**: - Kund/innen bei Sourcingvorhaben und -...

  • Ict-Supporter/-In Professional

    Vor 7 Tagen

    Zollikofen, mobiles Arbeiten, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

    Zollikofen, mobiles Arbeiten | 80-100%Diesen Beitrag kannst du leistenErste Ansprechpartner/-in für unsere Kund/-innen im BIT-Store sowie freundliche und kompetente Beratung sicherstellenAnwender/-innen bei Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen unterstützenDiagnosen durchführen und Software- und Hardwareprobleme behebenAustauschprozess der...

  • Studentenjob: 1st Level Support

    vor 7 Monaten

    Zollikofen, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten wir unseren Kunden **Projekt-** und **Prozessunterstützung** mit **Temporär-** und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**,...

  • Ict-architekt:in (M/w/d)

    vor 7 Monaten

    Zollikofen, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    ................ Für unseren Kunden aus der Logistikbranche in Bern, suchen wir eine:n erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n ICT-Architekt:in für ein Teilzeit-Mandat, welches hauptsächlich Remote geleistet werden darf. **Ihre Aufgaben**: - Analysieren der Unternehmensstrategie und Ableiten von Vorschlägen für die ICT- Strategie - Beobachten...

  • Ict Helpdesk Agent De/fr

    vor 7 Monaten

    Zollikofen, Schweiz Employ Me AG Vollzeit

    Vermittelt.Verbindet.Verlässlich. **ICT Helpdesk Agent DE/FR*** **CHF 72´000.00**: **MEINE AUFGABEN** - Entgegennahme von Störungsmeldungen und Kundenanfragen in Deutsch und Französisch - Sicherstellung der Erreichbarkeit definierter Eingangskanäle wie Telefon, Chat, Web etc. - Single-Point-of-Contact für End-User und vorgelagerte L1 Stellen -...

  • Ict Helpdesk Agent De/fr

    vor 7 Monaten

    Zollikofen, Schweiz Employ Me AG Vollzeit

    Vermittelt.Verbindet.Verlässlich. **ICT Helpdesk Agent DE/FR*** **CHF 72´000.00**: **MEINE AUFGABEN** - Entgegennahme von Störungsmeldungen und Kundenanfragen in Deutsch und Französisch - Sicherstellung der Erreichbarkeit definierter Eingangskanäle wie Telefon, Chat, Web etc. - Single-Point-of-Contact für End-User und vorgelagerte L1 Stellen -...