HR Service Advisor

vor 6 Monaten

Basel, Schweiz Lonza Vollzeit

Switzerland, Basel
- Switzerland, VispToday, Lonza is a global leader in life sciences operating across three continents. While we work in science, there’s no magic formula to how we do it. Our greatest scientific solution is talented people working together, devising ideas that help businesses to help people. In exchange, we let our people own their careers. Their ideas, big and small, genuinely improve the world. And that’s the kind of work we want to be part of.

As part of our HR Services Switzerland Team the HR Advisor provides excellent HR administration services to the employees, managers and HR community. This role is responsible for accurate and timely handling of complex HR cases, administering HR-related documents compliant with applicable legislation and ensuring that the relevant HR systems are up to date.

Key responsibilities:

- Act as the point of contact for any service-related questions for customers and taking care of HR request until closure (end to end incl. tracking and tracing). Create high end user experience.
- Provide best in class customer service, aiming to quickly resolve queries and issues, always striving to go the extra mile. Be knowledgeable of the business operation and the structure of the business, including key contacts. Provide ad-hoc support and advice in the delivery of HR calendar events (e.g., IDP, MAP, Lonza Bonus salary review).
- Use multiple HR and Payroll systems to support the resolution of customer queries.
- Share customer feedback (process related) with Service Specialist; suggest new HR technology solutions to improve day-to-day operations.
- Monitor key HR Services & Solutions metrics.
- Initiate changes in Workday as defined by process.
- Proactive advisory on “how to” for HRBP’s and line managers.
- Contribute to local projects with impact on Human Resources.
- Demonstrate awareness of the roles of the other HR roles and teams within Lonza.
- Maintain a working knowledge of HR policies and procedures.
- Work within SLAs, always focusing on the excellent customer journey.
- Be able to provide guidance on a broad range of key HR processes
- active collaboration with ad-hoc projects as necessary and perform any other job duties

Your requirements profile:

- Education as “Personalfachfrau/-mann" or a university degree
(Bachelor of Arts in HR or Business Administration)
- Detail oriented with exceptional organizational skills and a structured proactive working attitude
- strong work ethic and organizational resilient
- Understands different cultures and can effectively act in a multi-cultural environment
- Previous experience within an HR administration or HR shared services organization
- Fluency in German and Business English is MUST

Every day, Lonza’s products and services have a positive impact on millions of people. For us, this is not only a great privilege, but also a great responsibility. How we achieve our business results is just as important as the achievements themselves. At Lonza, we respect and protect our people and our environment. Any success we achieve is no success at all if not achieved ethically.

People come to Lonza for the challenge and creativity of solving complex problems and developing new ideas in life sciences. In return, we offer the satisfaction that comes with improving lives all around the world. The satisfaction that comes with making a meaningful difference.

**Reference: R56273**:

  • HR Service Advisor Support

    vor 1 Monat

    Basel, Schweiz Proclinical Group Vollzeit

    Are you ready for a change? Tired of the same routine? Join our team and make your mark in the industry!Proclinical is seeking a dynamic HR Service Advisor Support to join a leading pharmaceutical company in Basel, Switzerland. This exciting 12-month contract offers a unique opportunity to make a real impact.Join the team and be part of an innovative company...

  • Sales Advisor

    vor 5 Monaten

    Basel, Schweiz Talentus Vollzeit

    De** HR-experten** van **Talentus** brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze **gepassioneerde specialisten** werken voor middelgrote **Belgische ondernemingen**. Zij maken er hun missie van om** jouw talent** te laten **openbloeien** in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als **Sales Advisor** krijg je heel wat...

  • Director HR Services

    vor 3 Monaten

    Basel, Schweiz Jet Aviation AG Vollzeit

    **Main Responsibilities**: - Develop and implement HR Services Strategies that align with regional and global business objectives - Lead and manage multiple HR functions across the EMEA region, ensuring compliance with local labour laws and regulations - Mentor and develop a high-performing HR Services team - Collaborate with the Vice President Regional HR...

  • Leitung HR Service Center

    vor 5 Monaten

    Basel, Schweiz Felix Platter-Spital Vollzeit

    Willkommen in einer Phase der Veränderung und Innovation! Im Rahmen der laufenden HR-Transformation positionieren wir uns neu. Wenn Sie interessiert sind, in diesem Wandel an vorderster Front mitzuwirken und in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, dann sind Sie bei uns genau richtig. Hier eröffnet sich für Sie die einzigartige Gelegenheit, Ihre...

  • HR-Administrator

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz IPS Individuelle Personal Service AG Vollzeit

    Für unsere Tochtergesellschaften suchen wir in der Region Basel einen engagierten HR-Administrator, der sich mit Verantwortung und Leidenschaft für Personalverwaltung und -entwicklung einsetzt.Als Verantwortlicher Personalwesen wirst du die gesamte Personaladministration von A bis Z leiten und das HR-Team unterstützen. Deine Aufgaben...

  • HR Intern Shared Services Expert

    Vor 2 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Straumann Group Vollzeit

    Job DescriptionThe Straumann Group is seeking an ambitious and proactive HR Intern to join their Shared Services team in Basel, Switzerland. As a key member of the team, you will be responsible for providing administrative support to various HR processes and contributing to the development of the company's future talent pool.Main Responsibilities:Support the...

  • Spezialist:in HR Shared Services

    vor 2 Monaten

    Basel, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Dieser ROCKEN Partner ist ein innovatives und wachsendes Unternehmen, das auf Digital Health setzt. Als führender Anbieter im Bereich der Telemedizin sorgen sie täglich dafür, den Arzt dahin zu bringen, wo ihre Patienten ihn brauchen. Über 300 motivierte Mitarbeitende verfolgen dabei gemeinsam das Ziel, die Gesundheitsversorgung zu verbessern. **Deine...

  • Business Analystin HR Services

    vor 5 Monaten

    Basel, Schweiz Basler Kantonalbank Vollzeit

    Seite teilen Schwarz und Wyss - unsere Lieblingsfarben seit 1899. Schlicht. Elegant. Gradlinig. Als Arbeitgeberin hingegen sind wir erfrischend bunt, vielfältig und divers. Und manchmal ganz anders, als du vielleicht denkst. Wie hier beim Stelleninserat. Denn wer sagt eigentlich, dass Frauen bei männlichen Texten einfach so mitgemeint sind? Weil wir gerne...

  • Style Advisor

    vor 6 Monaten

    Basel, Schweiz Suitsupply Vollzeit

    **As a Style Advisor, you have a contagious energy and possess an entrepreneurial spirit. You have a strong sense of your own personal style and are enthusiastic about dressing people. You have an opinion and share that with others through genuine and straight to the point communication. Style Advisors are excited to build relationships and have a personal...

  • Leitung HR Services

    vor 2 Monaten

    Basel, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 90'000 - 110'000**: ROCKEN® vereinfacht mit einer eigenen Plattform den Bewerbungsprozess. Dabei wird eine neue Art der Jobsuche realisiert, da auf der einen Seite ein digitales Profil für die Kandidaten, anderseits aber auch eines für die Unternehmen erstellt wird. Somit können durch künstliche Intelligenz Matching Points erstellt werden,...

  • HR Business Partner

    vor 4 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Michael Page Vollzeit

    You will report directly to the Chief People & Culture Officer and your mission will be to support Managers and employees on key people management activities such as HR expertise, business partnering, talent management and organisational development.Collaborate with business leaders to understand their goals and provide strategic People & Culture advice to...

  • Head of People Services

    vor 5 Monaten

    Basel, Schweiz Bank For International Settlements Vollzeit

    **Head of People Services (Deputy Head of HR)** The Bank for International Settlements is looking for a Head of People Services (Deputy Head of HR). **Purpose of the job**: Head of People Services (Deputy Head of HR) leads the delivery of HR operational services (HR operations, payroll, talent acquisition and labour leasing) to ensure operational...

  • Werkstudentin (All Genders) HR Services Operations

    vor 6 Monaten

    Basel, Schweiz Baloise Vollzeit

    **Dein Job in Kürze**: - Freu dich darauf, dich in unserem Team aktiv einbringen zu können und wertvolle Berufserfahrung neben deinem Studium zu sammeln! - Unterstütze uns mit deinem Kommunikations - und Organisationsgeschick und mach Projekte zu deinen. - Werde Teil unserer Studi-Community mit regelmässigem Lunch & Events. Job **Was dich...

  • HR Manager

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz IPS Individuelle Personal Service AG Vollzeit

    Für ein Unternehmen im Grossraum Basel, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit als HR Manager (a) Deine Aufgaben: Verantwortung für die gesamte Personaladministration von A bis Z und Leitung des HR-Teams Beratung und Unterstützung von Führungskräften und Mitarbeitenden im gesamten HR Employee Life Cycle, inkl....

  • HR Manager

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz IPS Individuelle Personal Service AG Vollzeit

    Für ein Unternehmen im Grossraum Basel, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit alsHR Manager (a)Deine Aufgaben:Verantwortung für die gesamte Personaladministration von A bis Z und Leitung des HR-TeamsBeratung und Unterstützung von Führungskräften und Mitarbeitenden im gesamten HR Employee Life Cycle, inkl....

  • HR Fachfrau für Personalprojekte

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz IPS Individuelle Personal Service AG Vollzeit

    Wir suchen eine erfahrene HR Fachfrau für das Personalprojekt im Bereich Personal. Deine Aufgaben:Ansprechpartnerin für Personalanfragen und -prozesseFührung und Gestaltung des RekrutierungsprozessesBeratung und Betreuung der Mitarbeitenden und Linie in HR-ThemenFührung, Moderierung und Begleitung von GesprächenMithilfe bei administrativen Arbeiten und...

  • HR Intern

    vor 1 Monat

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Straumann Group Vollzeit

    Job DescriptionThe Straumann Group is seeking a highly motivated and organized individual to join their HR Shared Services team as an Intern. This role will provide an excellent opportunity to gain practical experience in administrative tasks and HR processes.Main ResponsibilitiesSupport in all eFiling matters, including electronic personnel files.Execute...

  • Senior HR Manager

    vor 4 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Aequor Consulting GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine erfahrene Führungskraft für unsere HR-Transformation und digitale Lösungen. Als Senior HR Manager - Transformation und digitales HR werden Sie Teil unseres dynamischen Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Gestaltung ihrer Zukunft.AufgabenTragen Sie aktiv zu einer modernen Verwaltung und einem wirkungsvollen Service Public...

  • Senior HR Manager

    vor 4 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Aequor Consulting GmbH Vollzeit

    AufgabenWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die aktiv zur modernen Verwaltung und einem wirkungsvollen Service Public beiträgt.Leiten Sie Projekte im Bereich HR-Transformation und digitales HR im öffentlichen Sektor, unter anderem für Kunden wie die Bundesverwaltung, Kantone, Städte oder staatsnahe Betriebe.Entwickeln Sie gemeinsam mit unseren...

  • HR Consultant

    vor 6 Monaten

    Basel, Schweiz PermServ AG Vollzeit

    Zurück zur Übersicht PermServ AG verbindet Menschen und Unternehmen. Die Erfahrung und Kompetenz unserer Consultants garantieren Ihnen eine exzellente, schnelle und individuelle Dienstleistung. Wir begleiten und betreuen Sie auf dem Weg zu Ihrem beruflichen Ziel. Unser Kunde, ein Full-Service-Anbieter mit weltweiter Ausrichtung und in rund 50 Ländern...