HR Service Advisor

vor 3 Wochen

Basel, Schweiz Lonza Vollzeit

Switzerland, Basel
- Switzerland, VispToday, Lonza is a global leader in life sciences operating across three continents. While we work in science, there’s no magic formula to how we do it. Our greatest scientific solution is talented people working together, devising ideas that help businesses to help people. In exchange, we let our people own their careers. Their ideas, big and small, genuinely improve the world. And that’s the kind of work we want to be part of.

As part of our HR Services Switzerland Team the HR Advisor provides excellent HR administration services to the employees, managers and HR community. This role is responsible for accurate and timely handling of complex HR cases, administering HR-related documents compliant with applicable legislation and ensuring that the relevant HR systems are up to date.

Key responsibilities:

- Act as the point of contact for any service-related questions for customers and taking care of HR request until closure (end to end incl. tracking and tracing). Create high end user experience.
- Provide best in class customer service, aiming to quickly resolve queries and issues, always striving to go the extra mile. Be knowledgeable of the business operation and the structure of the business, including key contacts. Provide ad-hoc support and advice in the delivery of HR calendar events (e.g., IDP, MAP, Lonza Bonus salary review).
- Use multiple HR and Payroll systems to support the resolution of customer queries.
- Share customer feedback (process related) with Service Specialist; suggest new HR technology solutions to improve day-to-day operations.
- Monitor key HR Services & Solutions metrics.
- Initiate changes in Workday as defined by process.
- Proactive advisory on “how to” for HRBP’s and line managers.
- Contribute to local projects with impact on Human Resources.
- Demonstrate awareness of the roles of the other HR roles and teams within Lonza.
- Maintain a working knowledge of HR policies and procedures.
- Work within SLAs, always focusing on the excellent customer journey.
- Be able to provide guidance on a broad range of key HR processes
- active collaboration with ad-hoc projects as necessary and perform any other job duties

Your requirements profile:

- Education as “Personalfachfrau/-mann" or a university degree
(Bachelor of Arts in HR or Business Administration)
- Detail oriented with exceptional organizational skills and a structured proactive working attitude
- strong work ethic and organizational resilient
- Understands different cultures and can effectively act in a multi-cultural environment
- Previous experience within an HR administration or HR shared services organization
- Fluency in German and Business English is MUST

Every day, Lonza’s products and services have a positive impact on millions of people. For us, this is not only a great privilege, but also a great responsibility. How we achieve our business results is just as important as the achievements themselves. At Lonza, we respect and protect our people and our environment. Any success we achieve is no success at all if not achieved ethically.

People come to Lonza for the challenge and creativity of solving complex problems and developing new ideas in life sciences. In return, we offer the satisfaction that comes with improving lives all around the world. The satisfaction that comes with making a meaningful difference.

**Reference: R56273**:

  • Sales Advisor

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz Talentus Vollzeit

    De** HR-experten** van **Talentus** brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze **gepassioneerde specialisten** werken voor middelgrote **Belgische ondernemingen**. Zij maken er hun missie van om** jouw talent** te laten **openbloeien** in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als **Sales Advisor** krijg je heel wat...

  • Sales Advisor

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Talentus Vollzeit

    De** HR-experten** van **Talentus** brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze **gepassioneerde specialisten** werken voor middelgrote **Belgische ondernemingen**. Zij maken er hun missie van om** jouw talent** te laten **openbloeien** in een job die je als gegoten zit.**Functie**:Als **Sales Advisor** krijg je heel wat verantwoordelijkheden:-...

  • HR Services Lead

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Mit über 500 Mitarbeitenden zählt diese ROCKEN Partnerin zu den grösseren Banken der Schweiz. Das börsenkotierte Finanzinstitut ist die regionale Marktführerin und bietet umfassende Finanzdienstleistungen für Private, KMU, Gewerbe und die öffentliche Hand.Sie zählt zu den grössten Arbeitgebern im Kanton, bildet zahlreiche Lernende aus und engagiert...

  • HR Intern, HR Shared Services

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Straumann Group Vollzeit

    Job PurposeThe position will focus primarily in different administrational tasks and transactional HR-processes and is part of the HR Shared Service team at our Headquarters in Basel. This is a great learning opportunity with the ability to grow and develop your skills amongst an experienced HR-team. The role interfaces with other HR functions and might...

  • Leiterin HR Services

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Basler Kantonalbank Vollzeit

    Seite teilenSchwarz und Wyss - unsere Lieblingsfarben seit 1899. Schlicht. Elegant. Gradlinig. Als Arbeitgeberin hingegen sind wir erfrischend bunt, vielfältig und divers. Und manchmal ganz anders, als du vielleicht denkst. Wie hier beim Stelleninserat. Denn wer sagt eigentlich, dass Frauen bei männlichen Texten einfach so mitgemeint sind? Weil wir gerne...

  • Lead Global HR Services

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Bruker Vollzeit

    Überblick:Pensum: 80-100%Location: Fällanden (CH) oder Ettlingen (D)Devision: Human ResourcesStarting date: by agreementAufgaben/Verantwortlichkeiten: The Lead of the Global HR Service Center ensures efficient execution of all HR related administrative services while keeping a cooperation with HR Business Partners and the HR Center of Excellence ensuring...

  • Leitung HR Services

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 90' '000**:ROCKEN vereinfacht mit einer eigenen Plattform den Bewerbungsprozess. Dabei wird eine neue Art der Jobsuche realisiert, da auf der einen Seite ein digitales Profil für die Kandidaten, anderseits aber auch eines für die Unternehmen erstellt wird. Somit können durch künstliche Intelligenz Matching Points erstellt werden, sodass...

  • Leiter HR Services 100%

    vor 4 Wochen

    Basel, Schweiz LHH Vollzeit

    Für unseren Kunden ein Schweizweit tätiges Unternehmen aus dem Industrie Sektor suchen wir Exclusive per** **sofort oder nach Vereinbarung einen **Leiter HR Services 100%. **Das Unternehmen hat Ihren Hauptsitz in der Region Zürich **Ihre Aufgaben** - Leitung aller HR-Dienstleistungsprozesse mit den entsprechenden internen und externen Schnittstellen...

  • HR Services Professional

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Bayer Vollzeit

    At Bayer we're visionaries, driven to solve the world's toughest challenges and striving for a world where ,Health for all, Hunger for none' is no longer a dream, but a real possibility. We're doing it with energy, curiosity and sheer dedication, always learning from unique perspectives of those around us, expanding our thinking, growing our capabilities and...

  • HR Advisor 50%

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz Impulse-Group Vollzeit

    Impulse-Group GmbH is a boutique HR solution provider covering all aspects of a modern Human Resources Management for its clients. In the areas of Executive Search & Staffing solutions we support our clients when it comes to identifying talents on the market for their HR positions. Our client is a global speciality pharmaceutical company based in the...

  • Leitung HR Service Center

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz Felix Platter-Spital Vollzeit

    Willkommen in einer Phase der Veränderung und Innovation! Im Rahmen der laufenden HR-Transformation positionieren wir uns neu. Wenn Sie interessiert sind, in diesem Wandel an vorderster Front mitzuwirken und in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, dann sind Sie bei uns genau richtig. Hier eröffnet sich für Sie die einzigartige Gelegenheit, Ihre...

  • Leitung HR Service Center

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Felix Platter-Spital Vollzeit

    Willkommen in einer Phase der Veränderung und Innovation Im Rahmen der laufenden HR-Transformation positionieren wir uns neu. Wenn Sie interessiert sind, in diesem Wandel an vorderster Front mitzuwirken und in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, dann sind Sie bei uns genau richtig.Hier eröffnet sich für Sie die einzigartige Gelegenheit, Ihre...

  • Spezialist:in HR Shared Services

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Dieser ROCKEN Partner ist ein innovatives und wachsendes Unternehmen, das auf Digital Health setzt. Als führender Anbieter im Bereich der Telemedizin sorgen sie täglich dafür, den Arzt dahin zu bringen, wo ihre Patienten ihn brauchen. Über 300 motivierte Mitarbeitende verfolgen dabei gemeinsam das Ziel, die Gesundheitsversorgung zu verbessern.**Deine...

  • HR Business Partner

    vor 2 Monaten

    Basel, Schweiz J Safra Sarasin Vollzeit

    Your role As HR Business Partner at Bank J. Safra Sarasin you are responsible for our back office area and partner with senior management as well as employees on all levels. You provide high level services contributing to Human Resources Department's success on a daily basis. Thanks to your experience and your open-minded personality you play a central...

  • HR Business Partner

    vor 4 Wochen

    Basel, Schweiz J Safra Sarasin Vollzeit

    Your role As HR Business Partner at Bank J. Safra Sarasin you are responsible for our back office area and partner with senior management as well as employees on all levels. You provide high level services contributing to Human Resources Department's success on a daily basis. Thanks to your experience and your open-minded personality you play a central...

  • Lead Global HR Services

    vor 4 Wochen

    Basel, Schweiz Bruker Vollzeit

    Überblick: Pensum: 80-100% Location: Fällanden (CH) oder Ettlingen (D) Devision: Human Resources Starting date: by agreement Aufgaben/Verantwortlichkeiten: The Lead of the Global HR Service Center ensures efficient execution of all HR related administrative services while keeping a cooperation with HR Business Partners and the HR Center of Excellence...

  • Head HR Services

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz jobboxx AG Vollzeit

    Du übernimmst gerne die Gesamtverantwortung für deine eigenen Bereiche? Du hast eine vertiefte Erfahrung im Bereich Payroll, Versicherungswesen sowie Zeitwirtschaft? Dann suchen wir dich als **Head HR Services (m/w/d) 100%**.Unser Unternehmenspartner bietet eine Kultur, welche Unternehmertum fördert und von einem hohen Teamgeist sowie der positiven...

  • Mitarbeiterin HR Shared Services

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Medgate Vollzeit

    Arbeitsort: Basel / Home-OfficeGewünschtes Eintrittsdatum: per sofort oder nach VereinbarungBei Medgate denken wir Medizin neu, um unseren Patientinnen und Patienten überall einen einfachen Zugang zu bezahlbarer und erstklassiger medizinischer Behandlung zu ermöglichen. Medgate bringt die Ärztinnen und Ärzte dahin, wo die Patientinnen und Patienten sie...

  • Head HR Services

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Jobboxx Vollzeit

    Work location:- Switzerland, Basel-Stadt, Basel- Sector:- Other- Role:- Administration / Payroll- Branch:- Basel, Streitgasse 20- Date:- 28/04/2023JOB AD DESCRIPTION- Du übernimmst gerne die Gesamtverantwortung für deine eigenen Bereiche? Du hast eine vertiefte Erfahrung im Bereich Payroll, Versicherungswesen sowie Zeitwirtschaft? Dann suchen wir dich als-...

  • Style Advisor

    vor 1 Monat

    Basel, Schweiz Suitsupply Vollzeit

    **As a Style Advisor, you have a contagious energy and possess an entrepreneurial spirit. You have a strong sense of your own personal style and are enthusiastic about dressing people. You have an opinion and share that with others through genuine and straight to the point communication. Style Advisors are excited to build relationships and have a personal...