Ir & Client Service Manager

vor 23 Stunden

Zurich, Schweiz Redalpine Venture Partners AG Vollzeit

EmpoweringGamechangers. Gegründet in 2006 ist Redalpine heute ein führender europäischer VentureCapital-Investor. Wir investieren early stage, sektor agnostisch, in Europa und verwalten über CHF 1 Mrd.
Vermögen. Mit unseren Investments haben wir über 10.000 Jobs geschaffen und Industrien verändert.
Wir bei Redalpine sind der festen Überzeugung, dass unsere Zukunft von den Unternehmen von morgen
geprägt wird. Unser Ziel ist es, die vielversprechendsten und talentiertesten Unternehmer zu finden und
ihnen dabei zu helfen, ihre Visionen zu verwirklichen und ihre Unternehmen zu internationalen
Erfolgsgeschichten zu formen. In den letzten 15 Jahren haben wir mehr als 85 visionäre Gründerteams
unterstützt, darunter erfolgreiche Unternehmen wie N26, Taxfix, Bexio, Lunaphore, Carvolution und Inkitt.

Aufgaben

**Deine Rolle**:
In dieser neu geschaffenen Key-Position übernimmst Du weitgehend die Verantwortung für den Bereich
Client Services. Mit Deinem Flair für Kommunikation, belgeitest Du unsere Investoren ab dem Onboarding-Prozess über alle Phasen des Investments hinweg und stellst jederzeit die professionelle Bearbeitung aller
Anliegen sowie die Richtigkeit unserer Datenbasis sicher. Diese spannende Position vereint auf einzigartige
Weise Aspekte aus COO, Legal & Compliance, Projektmanagement und Kundeninteraktion. Du bist direkt
dem Head of Investor Relations unterstellt und wirst durch unser internes IR-Team sowie dem Fonds
Administrator in Luxemburg unterstützt. Der Austausch mit der Vielzahl an interessanten Persönlichkeiten,
die wir zu unseren Investoren zählen dürfen, bereichert dabei Deinen Arbeitsalltag. Zu Deinen

**Hauptaufgaben gehören**:

- Verantwortung und Koordination des gesamten Investoren-Onboardings end-to-end, in

Zusammenarbeit mit dem Fonds Administrator in Luxemburg sowie unserem internen IR-Team
- Kommunikation mit Investoren & aktives Management/Betreuung von komplexen Cases (e.g.

operative Gesellschaften, Sitzgesellschaften, SPVs)
- Koordination beim Versand von Fundraising-Präsentationen und Datenraum-Zugriffen
- Verantwortung für den Versand von Zeichnungsunterlagen unter Einhaltung regulatorischer

Anforderungen
- Optimierung des Onboarding/KYC-Prozesses inkl. Evaluation/Einführung geeigneter Tools
- Verantwortung für unser internes Datenmanagement (Abbildung im CRM & Dokumentenablage)
- Gesamtübersicht über die offenen/abgeschlossenen Zeichnungen des jeweiligen Closings
- Investoren Lifecycle-Management (e.g. Koordination periodic KYC-Review, Mutationen, Transfers)
- Verantwortung für den Versand von Investoren-Kommunikation inkl. Adressaten-Management &
Verwendung geeigneter Tools
- Gesamtübersicht über die Bearbeitung von Investoren-Anfragen inkl. Beantwortung von

komplexeren Fragestellungen

Qualifikation

**Dein Profil**:
Wir suchen einen top Client Services Manager, der bereit ist, Verantwortung zu übernehmen und sich mit
den hohen Qualitäts-Standards von Redalpine identifiziert. Neben Deinem Flair für kundenorientierte und
vertrauenswürdige Kommunikation, bringst Du idealerweise folgende Voraussetzungen mit:

- Du hast einen Hochschul
- oder vergleichbaren Abschluss in Wirtschaftsrecht, Betriebswirtschaft,

Finance, Compliance, oder ähnlichem;
- Du hast mindestens fünf Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position gesammelt, vorzugsweise bei

einem Fonds, einer Fondsadministrationsgesellschaft, im Private Banking oder generell im
Finanzsektor und verfügst über Erfahrung im Umgang mit anspruchsvollen Kunden;
- Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikations-Fähigkeiten in fliessendem Deutsch und

Englisch - französisch Kenntnisse sind klar von Vorteil;
- Du verfügst über Kenntnisse der AML-, Client Due Diligence
- und KYC-Anforderungen für

Schweizer und internationale Kunden und hast Freude daran, hinsichtlich Veränderungen der
regulatorischen Anforderungen, stets auf dem neuesten Stand zu bleiben;
- Du bist eine lösungsorientierte, proaktive und sehr zuverlässige Persönlichkeit mit

Durchsetzungsvermögen und «Hands-on»-Mentalität. Du bist dabei versiert im Stakeholder
Management, weisst zu vermitteln, klar zu kommunizieren und kundenorientierte Lösungen in den Mittelpunkt zu stellen;
- Du bist eine aufgeschlossene, gewinnende Persönlichkeit, baust gerne vertrauensvolle Beziehungen

auf und handelst intrinsisch kundenorientiert;
- Du wendest höchste Standards im Umgang mit vertraulichen Informationen an und arbeitest durch Deine Liebe zum Detail gerne hochpräzise;
- Du hast ein ausgeprägtes Verständnis für selbständiges Arbeiten und gehst für Deine Projekte gerne die Extra-Meile;
- Du strebst nach Exzellenz und bist hochmotiviert, in einem wachsenden Unternehmen

kontinuierlich Mehrwert zu schaffen;
- Du lernst schnell und fühlst Dich in einem dynamischen Umfeld mit sich ständig

weiterentwickelnden Standards und Anforderungen wohl;
- Du bist belastbar, hast eine strukturierte Arbeitsweise und behältst damit auch

  • Client Services Manager

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz BNP Paribas Vollzeit

    **Description of the assignment** The Client Services Management team is part of the global Client Development team responsible for all client management related activities (ie sales, client relationship management and client satisfaction) for the Securities Services business. Within this team, the Client Services Managers oversee the service delivery with...

  • Client Service Manager

    vor 23 Stunden

    Zurich, Schweiz dentsu Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung As a **full-service, data-driven customer experience transformation company, **we partner with Top 500 companies in the DACH region. We partner with brands to achieve meaningful progress as a force for growth and good. We create world-class solutions and services that unlock new opportunities for growth and business transformation...

  • Client Service Manager Settlements

    Vor 6 Tagen

    Zurich, Schweiz UBS Vollzeit

    Switzerland - Zürich - Operations - Group Functions **Job Reference #** - 260528BR **City** - Zürich **Job Type** - Full Time **Your role** - Are you customer-centric focused with a good record of resolving enquiries? Do you like to help clients in solving their transactional inquiries related to their custody relationship with UBS Switzerland AG? Do...

  • Client Service Manager

    Vor 2 Tagen

    Zurich, Schweiz SIX Group Services AG Vollzeit

    SIX Group Services AG Zurich, SwitzerlandPosted 24 minutes ago Permanent Competitive - Olten, Zurich | (80-100%) | Referenz 5518 - Möchtest Du mit allen Teilnehmern der SIX SIS AG zusammenarbeiten und somit den Mitarbeitern von diversen schweizerischen und ausländischen Banken bei der Beantwortung von Anfragen im Settlement-Bereich zur Seite stehen?...

  • Client Service Manager Wholesale Ch

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz UBS Vollzeit

    Switzerland - Zürich - Business management, administration and support - Asset Management **Job Reference #** - 255366BR **City** - Zürich **Job Type** - Full Time **Your role** - Kann man Ihnen den Ausbau der Geschäftsaktivitäten anvertrauen? Wissen Sie, wie man für reibungslose Abläufe sorgt? Wir suchen eine neue Kollegin oder einen neuen...

  • Client Service Manager

    Vor 7 Tagen

    Zurich, Schweiz SIX Vollzeit

    We drive the transformation of the financial markets. That’s why we invest in bright minds, in their ideas, knowledge and development. We do that by combining our best sides. **Client Service Manager (80-100%)****: Zurich | working from home up to 60% | Reference 5490 As a client service manager, you will be working with a dynamic and motivated team in...

  • Junior Client Service Manager

    Vor 5 Tagen

    Zurich, Schweiz dentsu Vollzeit

    Company Description As a **full-service, data-driven customer experience transformation company, **we partner with Top 500 companies in the DACH region. We partner with brands to achieve meaningful progress as a force for growth and good. We create world-class solutions and services that unlock new opportunities for growth and business transformation...

  • Client Account Manager

    Vor 4 Tagen

    Zurich, Schweiz UBS Vollzeit

    Switzerland - Zürich - Client advisory / Relationship management - Global Wealth Management **Job Reference #** - 258612BR **City** - Zürich **Job Type** - Full Time **Your role** - Are you looking for a challenge within the dynamic and fast paced Wealth Management environment? - Do you have a "can do" mentality and want to be part of our growth story...

  • Client Account Manager

    Vor 3 Tagen

    Zurich, Schweiz UBS Vollzeit

    Switzerland - Zürich - Client advisory / Relationship management - Global Wealth Management **Job Reference #** - 263811BR **City** - Zürich **Job Type** - Full Time **Your role** - Do you look for a new challenge within the dynamic and fast paced Wealth Management environment? Do you want to be part of a high performing team? Do you want to...

  • Client Account Manager

    Vor 5 Tagen

    Zurich, Schweiz UBS Vollzeit

    Switzerland - Zürich - Management and Business Support - Global Wealth Management **Job Reference #** - 257477BR **City** - Zürich **Job Type** - Full Time **Your role** - Do you look for a new challenge within the dynamic and fast paced Wealth Management environment? - Do you have a "can do" mentality and want to be part of our growth story and create...

  • Client Service Manager M/w

    Vor 5 Tagen

    Zurich, Schweiz AXA Vollzeit

    **Client Service Manager m/w** **(**220006KE**)** **PRIMARY LOCATION**: SWITZERLAND-ZURICH-ZURICH **ORGANIZATION**: AXAIM Alts - Client Group **CONTRACT TYPE**: Regular **SHIFT**: Day Job SCHEDULE**: Full-time **DESCRIPTION** - Zentraler Ansprechpartner für unsere Institutionellen und Wholesale Kunden - Betreuung von bestehenden Kunden in enger...

  • Client Service Manager M/w

    Vor 4 Tagen

    Zurich, Schweiz AXA Vollzeit

    **Client Service Manager m/w** **(**220007NQ**)** **PRIMARY LOCATION**: SWITZERLAND-ZURICH-ZURICH **ORGANIZATION**: AXAIM Core - Client Group **CONTRACT TYPE**: Regular **SHIFT**: Day Job SCHEDULE**: Full-time **DESCRIPTION** - Zentraler Ansprechpartner für unsere Institutionellen und Wholesale Kunden - Betreuung von bestehenden Kunden in enger...

  • Regional Sales Manager, Dach

    Vor 6 Tagen

    Zurich, Schweiz Radware Bot Manager Vollzeit

    Regional Sales Manager, DACH - Switzerland - (2400003D) Regional Sales Manager, DACH - Switzerland Radware is looking for a Regional Sales Manager in DACH to engage Radware within key Enterprise industries. To define and represent the enhanced Radware proposition to defined players in this market segment and to aggressively grow Radware’s market share...

  • Client Service Manager

    Vor 6 Tagen

    Zurich, Schweiz SIX Group Services AG Vollzeit

    SIX Group Services AG Zurich, SwitzerlandPosted 3 hours ago Hybrid Permanent Competitive - Zurich | working from home up to 60% | Reference 5490 - As a client service manager, you will be working with a dynamic and motivated team in supporting customers with their queries referring to settlement, corporate actions, and more. You will also be independently...

  • Client Account Manager

    Vor 3 Tagen

    Zurich, Schweiz Vontobel Vollzeit

    Your opportunity In your role as Client Account Manager, you will support the Senior Relationship Managers in their acquisition activities of new private clients in the Nordics market area as well as in all aspects of wealth management and investment advice. Work closely with our in-house asset management and investment specialists to ensure a consistent...

  • Client Account Manager

    Vor 2 Tagen

    Zurich, Schweiz UBS Vollzeit

    Switzerland - Zürich - Client advisory / Relationship management - Global Wealth Management **Job Reference #** - 260409BR **City** - Zürich **Job Type** - Full Time **Your role** Do you want to proactively go the extra mile with us to help clients? Do you want to be part of a high performing team? - We are looking for someone like that to: - support...

  • Client Account Manager

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz UBS Vollzeit

    Switzerland - Zürich - Client advisory / Relationship management - Global Wealth Management **Job Reference #** - 260184BR **City** - Zürich **Job Type** - Full Time **Your role** - Do you want to proactively go the extra mile with us to help clients? Do you want to be part of a high performing team? - We are looking for someone like that to: - support...

  • Client Account Manager

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz UBS Vollzeit

    Switzerland - Zürich - Client advisory / Relationship management - Global Wealth Management **Job Reference #** - 261702BR **City** - Zürich **Job Type** - Full Time **Your role** - Do you have a "can do" mentality and want to be part of a growth story and create impact? Do you want to proactively go the extra mile with us to help our entrepreneurial...

  • Client Service Manager M/w

    Vor 5 Tagen

    Zurich, Schweiz AXA Vollzeit

    **Client Service Manager m/w** **(**220007NQ**)** **STANDORT**: SWITZERLAND-ZURICH-ZURICH **GESELLSCHAFT**: AXAIM Core - Client Group **VERTRAGSART**: Unbefristet **SCHICHT**: Tagarbeit BESCHÄFTIGUNGSART**: Vollzeit **NEUER JOB, NEUES GLÜCK** - Zentraler Ansprechpartner für unsere Institutionellen und Wholesale Kunden - Betreuung von bestehenden...

  • Client Experience Manager

    Vor 5 Tagen

    Zurich, Schweiz UBS Vollzeit

    Switzerland - Zürich - Marketing and Communications - Group Functions **Job Reference #** - 276486BR **City** - Zürich **Job Type** - Full Time **Your role** - As the Client Experience Manager for the UBS Social Impact team, your role is to ensure an outstanding client experience within the Social Impact realm. - You do this by implementing the defined...