Responsable D’unité Services Au Public

vor 1 Monat

Lausanne, Schweiz EPFL Vollzeit

EPFL, l’École polytechnique fédérale de Lausanne, est l’un des campus universitaires les plus dynamiques d’Europe et s’inscrit dans le top 20 mondial de nombreux classements académiques. L’EPFL compte plus de 6'000 membres du personnel qui font vivre les trois missions principales de l’École : l’éducation, la recherche et l’innovation. Le campus de l’EPFL offre un cadre de travail exceptionnel au cœur d’une communauté de plus de 16'000 personnes, dont près de 12'000 étudiant-e-s et 4'000 chercheur-euse-s issu-e-s de plus de 120 nationalités différentes.
- Basée sur le campus de Lausanne (Suisse), au sein du Rolex Learning Center, la Bibliothèque de l’EPFL est un partenaire clé de la communauté universitaire. La Bibliothèque est un centre de compétences et d’expertise en matière d’information scientifique, au service des missions d’enseignement et de recherche de l’EPFL. Forte d’une équipe de 50 collaborateurtrices, la Bibliothèque de l’EPFL est engagée dans un plan de transformation d’envergure, afin de consolider son positionnement au sein de l’Ecole et au niveau national, dans un environnement complexe et en perpétuelle évolution.**Au sujet de l’Unité Services au Public**
Les services au public se situent au cœur des missions de la Bibliothèque de l’EPFL, en réponse aux besoins des étudiantes, enseignantes et chercheur.euses, personnel administratif, et public local.
- L’unité Services au public est responsable de l’accueil aux usagers, des formations à l’utilisation de la Bibliothèque, de la fourniture de documents et de la gestion physique des collections et des espaces aux publics.
- Suite à la mise en place d’une nouvelle structure, début février, l’unité Services au public regroupe deux équipes : l’une chargée de l’accueil et assistance au public et l’autre en charge de la fourniture de documents. L’unité compte 11 spécialistes en information documentaire.

**Responsable d’Unité Services au Public**:
**Votre mission**:

- la transformation des services et métiers de la Bibliothèque, en réponse à l’évolution rapide du domaine de la production et du partage des connaissances scientifiques
- l’élaboration et la mise en œuvre des orientations stratégiques de la Bibliothèque, en alignement avec les priorités de l’EPFL

**Principales tâches et responsabilités**:

- Encadrement, supervision et soutien des responsables d’équipe
- Pilotage des activités d’accompagnement et de montée en compétences de l’Unité
- Pilotage de la gestion financière de l'unité, dans le respect des allocations et des procédures budgétaires
- Développement d’une vision stratégique et mise en œuvre d’un nouveau modèle de services au public, tenant compte des besoins évolutifs et préférences des usagers, et aligné avec les priorités EPFL, autour des thématiques suivantes:

- Accueil et assistance aux usagers.
- Formations à l’utilisation de la Bibliothèque (services, collections, équipements).
- Fourniture de documents, prêts, gestion physique des collections et reliure.
- Gestion des espaces publics.
- Consolidation du positionnement de la Bibliothèque EPFL comme partenaire stratégique au sein de l’EPFL, concernant les services et les espaces dédiés aux publics
- Mise en place de collaborations et synergies durables, au regard de l’évolution des espaces publics et administratifs
- Développement et mise en œuvre d’une démarche qualité systémique concernant les services (en présentiel, à distance), les espaces et équipements et les relations avec les usagers

**Vos atouts pour réussir dans ce poste**:

- Vous aimez relever des défis et souhaitez jouer un rôle dans l’évolution des pratiques professionnelles en matière de services et espaces dédiées aux publics
- Vous êtes à la recherche d’un environnement hautement collaboratif, vous aimez innover, et voulez rejoindre à une équipe dynamique positionnant les usagers.ères au centre de ses stratégies

**Votre niveau de formation (requis)**:

- Diplôme supérieur en information documentaire (HES, Université) ou formation jugée équivalente, avec expérience avérée de la gestion de l'information scientifique dans une bibliothèque académique

ou
- Diplôme supérieur dans un une autre discipline en lien avec l’EPFL (Université, HES), accompagné d’une expérience avérée de la gestion de l'information scientifique dans une bibliothèque académique

**Votre expérience professionnelle / expertise (requis)***:

- Robustes compétences managériales (8 ans+) dans une fonction similaire au sein d’une bibliothèque académique
- Compréhension des missions, priorités et enjeux d’une institution d’enseignement supérieur et de recherche à la pointe de l’innovation, et de leur impact sur les activités de bibliothèque
- Capacité à anticiper, formuler et mettre en œuvre une vision de l

  • Responsable D’unité Collections

    vor 1 Monat

    Lausanne, Schweiz EPFL Vollzeit

    EPFL, l’École polytechnique fédérale de Lausanne, est l’un des campus universitaires les plus dynamiques d’Europe et s’inscrit dans le top 20 mondial de nombreux classements académiques. L’EPFL compte plus de 6'000 membres du personnel qui font vivre les trois missions principales de l’École : l’éducation, la recherche et l’innovation....

  • Responsable de L’unité « Services Au Public

    Vor 2 Tagen

    Lausanne, Schweiz EPFL Vollzeit

    EPFL, l’École polytechnique fédérale de Lausanne, est l’un des campus universitaires les plus dynamiques d’Europe et s’inscrit dans le top 20 mondial de nombreux classements académiques. L’EPFL compte plus de 6'500 membres du personnel qui font vivre les trois missions principales de l’École : l’éducation, la recherche et l’innovation....

  • Responsable de L’unité « Services Au Public

    vor 52 Minuten

    Lausanne, Schweiz enssib Vollzeit

    PRÉSENTATION - MISSIONS - Forte d’une équipe de 50 collaborateur-trices, la Bibliothèque de l’EPFL est engagée dans une transformation durable, visant à consolider son positionnement au sein de l’École et au niveau national, dans un environnement complexe et en perpétuelle évolution. - A propos de l’Unité « Services au Public » - Les...

  • Responsable D’unité Collections

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Schweiz enssib Vollzeit

    PRÉSENTATION - MISSIONS - La gestion et le développement des collections sont au cœur des missions de la Bibliothèque de l’EPFL, en réponse aux besoins de ses usager-ères étudiant-es, enseignant-es et chercheur-euses, personnel administratif, et public local. - L’unité Collections est responsable des activités liées à la sélection, à...

  • Responsable D'unité Tdm Au Service de

    vor 1 Monat

    Lausanne, Schweiz Centre hospitalier universitaire vaudois Vollzeit

    **Contexte**: Le Centre hospitalier universitaire vaudois (CHUV) est l'un des 5 hôpitaux universitaires suisses. Grâce à sa collaboration avec la Faculté de biologie et médecine de l'Université de Lausanne et l'EPFL, le CHUV joue un rôle de pointe dans les domaines des soins médicaux, de la recherche médicale et de la formation. Le Service de...

  • Responsable D’équipe Service Du Prêt

    vor 1 Woche

    Lausanne, Schweiz enssib Vollzeit

    PRÉSENTATION - MISSIONS - CONTEXTE - EPFL, l’École polytechnique fédérale de Lausanne, est l’un des campus universitaires les plus dynamiques d’Europe et s’inscrit dans le top 20 mondial de nombreux classements académiques. L’EPFL compte plus de 6'000 membres du personnel qui font vivre les trois missions principales de l’École :...

  • Responsable D’équipe Service Du Prêt

    vor 2 Monaten

    Lausanne, Schweiz EPFL Vollzeit

    EPFL, l’École polytechnique fédérale de Lausanne, est l’un des campus universitaires les plus dynamiques d’Europe et s’inscrit dans le top 20 mondial de nombreux classements académiques. L’EPFL compte plus de 6'000 membres du personnel qui font vivre les trois missions principales de l’École : l’éducation, la recherche et l’innovation....

  • Analyste Métier

    Vor 2 Tagen

    Lausanne, Schweiz Sword Services Vollzeit

    Nous ouvrons un poste d'**Analyste métier **pour notre client, une administration publique située dans la région de Lausanne. **Tâches attendues** - Décrire le périmètre fonctionnel et non fonctionnel matérialisé par le référentiel d'exigences, le cahier des charges et les spécifications - Accompagner les équipes métier dans la description et...

  • Responsable Service Technique

    vor 2 Monaten

    Lausanne, Schweiz Hôpital ophtalmique Jules-Gonin Vollzeit

    Fondée à Lausanne en 1843, la Fondation Asile des aveugles inclut l'Hôpital ophtalmique Jules-Gonin, service universitaire d'ophtalmologie, un centre de recherche, le Centre pédagogique pour élèves handicapés de la vue (CPHV), le service social, réadaptation et basse vision et l'établissement médico-social Clair-Soleil. Plus de 600 collaborateurs...

  • Responsable de Tests

    Vor 7 Tagen

    Lausanne, Schweiz Sword Services Vollzeit

    Nous ouvrons un poste de Responsable de Test pour un de nos clients du secteur public basé à Lausanne. **Responsabilités du poste**: Le Responsable de Test a pour missions: - Déterminer et mettre en œuvre la stratégie de tests des projets assignés, en assurant la communication avec les acteurs du projet. - Gérer les tests pour garantir la...

  • Responsable D'équipe Fourniture de Documents

    vor 2 Monaten

    Lausanne, Schweiz enssib Vollzeit

    PRÉSENTATION - MISSIONS - Présentation: - Basée sur le campus de Lausanne (Suisse), au sein du Rolex Learning Center, la Bibliothèque de l’EPFL est un partenaire clé de la communauté universitaire. La Bibliothèque est un centre de compétences et d’expertise en matière d’information scientifique, au service des missions d’enseignement et de...

  • Collaborateur-trice Au Service Dep

    vor 60 Minuten

    Lausanne, Schweiz Centre hospitalier universitaire vaudois Vollzeit

    **Contexte**: **Le Réseau Santé Région Lausanne regroupe tous les acteurs subventionnés du domaine de la santé** **- CHUV, centres de traitement et de réadaptation, EMS, aide et soins à domicile (CMS) et médecins - ainsi que 61 communes. De nombreux acteurs privés (cliniques, OSAD, infirmières indépendantes, pharmacies, etc.) ont également un...

  • Responsable de Magasin

    vor 1 Monat

    Lausanne, Schweiz DFS SA Vollzeit

    **Un Groupe, des Métiers, le Vôtre...** **Description du poste** Passionné(e) par la mode, l’animation des ventes, le management d’équipes et la satisfaction client, vous contribuez activement à la réalisation des objectifs financiers, ainsi qu’au développement de votre équipe de vente. Ambassadeur(rice) de la marque, vous gérez votre point...

  • Responsable de Magasin

    Vor 2 Tagen

    Lausanne, Schweiz DFS SA MORGAN Vollzeit

    **Description du poste** Passionné(e) par la mode, l’animation des ventes, le management d’équipes et la satisfaction client, vous contribuez activement à la réalisation des objectifs financiers, ainsi qu’au développement de votre équipe de vente. Ambassadeur(rice) Morgan, vous gérez votre point de vente et valorisez les collections dans le...

  • Responsable Administration Des Ventes Au..

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Schweiz Multi Personnel Vollzeit

    Pour notre client actif dans le domaine de la distribution automobile, nous sommes à la recherche d'un/e Responsable administration des ventes, dans la région de Lausanne:_ **MISSION DETAILLEE**: - Gestion d'une petite équipe, planification des absences et organisation du service - Uniformisation du processus de l'administration des ventes - Controlling...

  • Responsable Administration Des Ventes Au..

    Vor 7 Tagen

    Lausanne, Schweiz Multi Personnel Vollzeit

    Pour notre client actif dans le domaine de la distribution automobile, nous sommes à la recherche d'un/e Responsable administration des ventes, dans la région de Lausanne:_ **MISSION DETAILLEE**: - Gestion d'une petite équipe, planification des absences et organisation du service - Uniformisation du processus de l'administration des ventes - Controlling...

  • Responsable Comptable

    Vor 2 Tagen

    Lausanne, Schweiz Canton de Vaud Vollzeit

    **PLATEFORME 10** recherche un-e: - Responsable comptable CDI 80-100% MISSIONS PRINCIPALES Vous pilotez le service de comptabilité de la Fondation Plateforme 10. Vous êtes également en charge de superviser le processus budgétaire de la Fondation Plateforme 10. En outre, vous supervisez le système de contrôle interne (SCI). De plus, vous assurez la...

  • Responsable de Recherche au Service de Psychiatrie Générale

    vor 1 Monat

    Lausanne, Waadt, Schweiz CHUV - Centre Hospitalier Universitaire Vaudois Lausanne Vollzeit

    Responsable de Recherche au Service de Psychiatrie GénéraleLe Service de Psychiatrie Générale (PGE) cherche un-e responsable de recherche à un taux entre 40% et 50% pour son unité de recherche.Département DP - Dpt de psychiatrieCode emploi Responsable de recherche Niveau 12Date d'entrée souhaitée Type de contrat CDICatégorie professionnelle...

  • Responsable de Recherche au Service de Psychiatrie Générale

    vor 1 Woche

    Lausanne, Waadt, Schweiz CHUV - Centre Hospitalier Universitaire Vaudois Lausanne Vollzeit

    Responsable de Recherche au Service de Psychiatrie GénéraleLe Service de Psychiatrie Générale (PGE) cherche un-e responsable de recherche à un taux entre 40% et 50% pour son unité de recherche.Département DP - Dpt de psychiatrieCode emploi Responsable de recherche Niveau 12Date d'entrée souhaitée Type de contrat CDICatégorie professionnelle...

  • Responsable D’equipe « Développement Des

    vor 1 Monat

    Lausanne, Schweiz enssib Vollzeit

    PRÉSENTATION - MISSIONS - CONTEXTE - La gestion et le développement des collections sont au cœur des missions de la Bibliothèque de l’EPFL, répondant aux besoins de ses usager-ères : étudiant-es, enseignant-es et chercheur-euses, personnel administratif et public local. - L’unité Collections est responsable des activités liées à la sélection,...