Ict-helpdesk Mitarbeiter in
vor 21 Stunden
Tertianum trägt als Marktführer im Bereich Leben, Wohnen und Pflege im Alter entscheidend zur Verbesserung der Lebensqualität älterer Menschen bei. Wir sind mit Residenzen und Wohn
- und Pflegezentren an über 80 Standorten in der ganzen Schweiz vertreten. Wir ermöglichen attraktive Berufsperspektiven und bieten vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten an.
- Das Corporate Service Center umfasst die zentrale Administration sowie die Geschäftsleitung der Tertianum Gruppe. Spezialisten aus den verschiedensten Fachbereichen bilden die Grundlage für ein abwechslungsreiches und interessantes Arbeitsumfeld.- Für das Erbringen von IT First-Level-Support Aufgaben als Single Point of Contact (SPOC) für das gesamte Unternehmen, suchen wir mit Arbeitsort Dübendorf, Bern oder Montreux nach Vereinbarung zwei kommunikative und analytische Persönlichkeiten als**ICT-Helpdesk Mitarbeiter*in (SPOC) 80 - 100%**
**Ihre Aufgaben**
- Entgegennahme, Analyse und Dokumentation der Störungsmeldungen im Ticket-System für Applikationen, ICT-Infrastruktur und Systeme. Weiterleiten von Störungsmeldungen an die zuständigen Stellen.
- Selbstständiges Lösen von komplexen First-Level-Support Störungen. Koordination für die Ursachenidentifikation und Lösungssuche zwischen Partnerunternehmen führen.
- Beantworten von einfachen Fragen und Veranlassen allfälliger Umgehungslösungen
- Proaktive und periodische Information der Anwender sowie die internen Stakeholder über Störungen und betrieblichen Meldungen
- Überwachung des Lösungsprozesses und Sicherstellen eines raschen Abschlusses durch allfällige Eskalation bei der zuständigen Stelle
- Erweiterung der Wissensdatenbank mit Dokumentationen von Lösungswegen
**Ihr Profil**
- Abgeschlossene Berufslehre in Informatik
- Mehrjährige Berufserfahrung im First-Level-Support und Incident Management
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Französischkenntnisse
- Hohe Dienstleistungsbereitschaft und Kundenorientierung
- Ausgezeichnete Teamfähigkeit
- Erhöhte Analyse
- und Problemlösungsfähigkeiten
- Breites IT Wissen: HW, Netzwerk und Applikationen
- Unser Team freut sich auf tatkräftige und charismatische Mitgestalter*innen. Als Arbeitsort kann zwischen Dübendorf, Bern oder Montreux gewählt werden.**Haben wir Ihr Interesse geweckt? So freuen wir uns Sie kennenzulernen**
- Für Fragen steht Ihnen Alberto Cavin unter der Telefonnummer 043 544 15 57 gerne zur Verfügung.
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Ict Helpdesk Mitarbeiter:in
Vor 3 Tagen
Zurich, Schweiz SRG SSR VollzeitDie Abteilung Produktion & Technologie steht für bedürfnisgerechte und kosteneffiziente Produktion von Medieninhalten für alle Vertriebskanäle sowie für die Bereitstellung der optimalen Technologie für die gesamte Wertschöpfung von SRF. **Was sind Ihre Aufgaben?**: Im Team **Helpdesk** engagieren Sie sich für folgende Themen: - Mitverantwortung für...
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Ict User Helpdesk Mitarbeiter
vor 1 Woche
Zurich, Schweiz TIS-jobs.ch VollzeitSie möchten **Ihre Expertise im IT-Support** gezielt in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen, um Ihr Potential voll ausschöpfen zu können? Dann gehen Sie jetzt mit uns Ihren nächsten Schritt! Im Auftrag eines produzierenden Unternehmens aus **Zürich, ZH** suchen wir Sie als** **ICT User Helpdesk Mitarbeiter / 1st Level Supporter...
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Helpdesk-mitarbeiter/in Monitoring
Vor 3 Tagen
Zurich, Schweiz Jobworks VollzeitEine neue spannende Herausforderung wartet auf dich! Ein innovatives und international tätiges Unternehmen sucht eine verantwortungsvolle, teamfähige und kundenorientierte Persönlichkeit als **Helpdesk-Mitarbeiter/in Monitoring**. **Deine Aufgaben**: - Verantwortung für die gesamte Kundenbetreuung via Telefon und E-Mail - Termingerechte Beantwortung,...
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Ict-spezialist in
Vor 6 Tagen
Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 75'000 - 95'000**: **Deine Verantwortung**: - First - und Second-Level-ICT-Support - Mitarbeit für externe Partner bezüglich HelpDesk-Tickets - Verbesserung der Standard PC Setups, AD GPOs, Benutzerkonten und Berechtigungsgruppen - Störungensbehebung - Optimierung der PC-, Applikations-, VoIP-Probleme und IT Security - Verantwortlich für...
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Ict-fachspezialist in
Vor 7 Tagen
Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 75'000 - 95'000**: **Deine Verantwortung**: - Du bist im First - und Second-Level-ICT-Benutzersupport tätig, wobei Du dich um die HelpDesk-Tickets der externen Partnern kümmerst - Du erstellst und dokumentierst Standard PC Setups, AD GPOs, Benutzerkonten und Berechtigungsgruppen - Du behebst Störungen - Du verbesserst stets Applikations-, PC-,...
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Helpdesk Agent/spezialist
Vor 3 Tagen
Zurich, Schweiz IQ Plus AG VollzeitWir suchen einen erfahrenen Helpdesk Spezialist aus dem Workplace Umfeld für einen Rollout von ca. 11'000 Arbeitsplätzen. Zu Ihren Aufgaben gehören der Betrieb und Support von IT-Services im Bereich von Microsoft Kundenumgebungen, die Mitarbeit in (Teil-)Projekten und bei Betriebsübernahmen sowie das Incident und Problem Management. - langjährige...
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Helpdesk Agent/spezialist
Vor 2 Tagen
Zurich, Schweiz IQ Plus AG VollzeitWir suchen einen erfahrenen Helpdesk Spezialist aus dem Workplace Umfeld für einen Rollout von ca. 11'000 Arbeitsplätzen. Zu Ihren Aufgaben gehören der Betrieb und Support von IT-Services im Bereich von Microsoft Kundenumgebungen, die Mitarbeit in (Teil-)Projekten und bei Betriebsübernahmen sowie das Incident und Problem Management. langjährige...
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Helpdesk Agent/spezialist
Vor 2 Tagen
Zurich, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit**Aufgabe**: Wir suchen einen erfahrenen Helpdesk Spezialist aus dem Workplace Umfeld für einen Rollout von ca. 11’000 Arbeitsplätzen. Zu Ihren Aufgaben gehören der Betrieb und Support von IT-Services im Bereich von Microsoft Kundenumgebungen, die Mitarbeit in (Teil-)Projekten und bei Betriebsübernahmen sowie das Incident und Problem...
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Helpdesk Mitarbeiter
Vor 7 Tagen
Zurich, Schweiz Hays Vollzeit**Meine Aufgaben** - Entgegennehmen, lokalisieren und bearbeiten von Hardware-, Software - sowie Netzwerk - und Kommunikationsproblemen - Einleiten von Eskalationsverfahren - Koordinieren der Tätigkeiten von Lieferanten, Beratern und Unterstützungspartnern sowie von Aufgaben zwischen Anwendenden und Informatikstellen - Überwachen der Verfügbarkeit von...
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Mitarbeiter Ict-support
Vor 2 Tagen
Zurich, Schweiz Joker Personal AG VollzeitJob **Mitarbeiter ICT-Support (m/w)**: Bereich **Informatik/Telekommunikation**: Region **Stadt Zürich / Zürichsee**: Pensum **Festanstellung**: Eintritt **nach Vereinbarung**: Job-ID **124281-151**: **Aufgabenbereich**: - Bearbeiten von eingehenden IT-Anfragen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem - Installation und Konfiguration von Hard - und...
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Ict-fachmann (a)
Vor 3 Tagen
Zurich, Schweiz M&E Personalberatung AG VollzeitUnser Kunde ist ein renommiertes Unternehmen im Bereich der Elektrotechnik und ein verlässlicher Partner für Telematik-Lösungen, Gebäude-Automationen sowie Service und Unterhalt. Ihr potenzieller neuer Arbeitgeber fungiert bei schweizweiten Gross - und Infrastrukturprojekten als Berater, Planer und Ausführer. Ihre zukünftige Abteilung ist spezialisiert...
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Teamleader Vip Ict-support/operations
Vor 2 Tagen
Zurich, Schweiz MME Compliance AG VollzeitBeschreibung Im Rahmen unseres kontinuierlichen Wachstums suchen wir für den Ausbau unserer internen IT-Abteilung sowie für die Erbringung eines hochstehenden Services an den Standorten Zürich (und Zug) per sofort einen **Teamleader VIP ICT-Support/Operations (Pensum 100%)** **Dies gibt es zu tun**: Diese Funktion braucht eine engagierte...
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Security Consultant
Vor 6 Tagen
Zurich, Schweiz achermann ict services ag Vollzeit**Warum wir nach den Sternen greifen. Und wie wir sie gemeinsam erreichen.** Kennst du den "5-Sterne-Willen"? Wir bei achermann haben ein ganz klares Ziel: Exzellenz in allen Bereichen. Als IT-Dienstleistungsunternehmen begeistern wir unsere Kunden mit Top-Services von fortschrittlichen Cloud-Lösungen über performante und sichere WLAN-Netzwerke bis hin zu...
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Fachführung Ict-support
Vor 2 Tagen
Zurich, Schweiz SRG SSR VollzeitDie Abteilung Produktion & Technologie steht für bedürfnisgerechte und kosteneffiziente Produktion von Medieninhalten für alle Vertriebskanäle sowie für die Bereitstellung der optimalen Technologie für die gesamte Wertschöpfung von SRF. **Was sind Ihre Aufgaben?**: Das - **Windows-Team** des ICT Support Zürich gewährleistet einen qualitativ...
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Ict Service Desk Supporter
Vor 6 Tagen
Zurich, Schweiz Rowei Search GmbH Vollzeit**Ihre Hauptaufgaben** Als ICT Service Desk Supporter einer überschaubaren, internationalen Privatbank tragen Sie Mitverantwortung für den reibungslosen Betrieb einer Top modernen Informatik. Sie sind verantwortlich für den First Level Support von PC Installationen und den dazu gehörigen Infrastrukturen. Diese zentrale ICT Stelle erfordert neben der...
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Ict Supporter Servicedesk
vor 21 Stunden
Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 65'000 - 85'000**: Die Qualität der Mitarbeiter ist der Schlüssel zum Erfolg. Unser ROCKEN Partner betrachten alle Mitarbeiter als Individuen mit einzigartigen Talenten, Fähigkeiten und Bestrebungen. Für jedes Projekt bringt das Unternehmen die besten Spezialisten zusammen, um ein leistungsstarkes, effizientes Team zu bilden, das sich für die...
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Ict Fachmann
Vor 2 Tagen
Zurich, Schweiz Sopra Steria AG VollzeitWir setzen uns dafür ein, dass unsere Mitarbeiter ihr Potenzial entfalten können und sich dabei unterstützt, ermutigt und inspiriert fühlen. Dein persönlicher Karriereweg wird durch kontinuierliche Weiterbildung unterstützt: umfangreiche technische und methodische Schulungen einschliesslich Zertifizierungen fördern dein Wissen. Unser Beitrag zum...
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Fachführung Ict-support 80-100%
vor 21 Stunden
Zurich, Schweiz SRF Studio Zürich Leutschenbach Vollzeit**Fachführung ICT-Support 80-100%**: **Die Abteilung Produktion & Technologie steht für bedürfnisgerechte und kosteneffiziente Produktion von Medieninhalten für alle Vertriebskanäle sowie für die Bereitstellung der optimalen Technologie für die gesamte Wertschöpfung von SRF.** Was sind Ihre Aufgaben? Das **Windows-Team** des ICT Support Zürich...
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Professional Ict Supporter
Vor 2 Tagen
Zurich, Schweiz Lionstep AG VollzeitFür unseren Kunden **United Security Providers AG** suchen wir per sofort**:Professional ICT Supporter (w/m/d)**. **Job-Zusammenfassung** Bist Du ein leidenschaftlicher Problemlöser mit fundierten Kenntnissen im IT-Bereich? Hast Du Lust, in einem dynamischen Team zu arbeiten und innovative Lösungen für technische Herausforderungen zu finden? Dann...
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Ict Administrator
Vor 6 Tagen
Zurich, Schweiz ROCKEN VollzeitDu interessierst dich für Themen wie High-Tech Sportgeräte und innovatives Training? Möchtest Du die Zukunft des Fitnessmarktes mitgestalten und an der Entwicklung von Produkten arbeiten, die die Grenzen des Trainings neu definieren? Dann bist Du hier richtig! Dieser Arbeitgeber ist ein renommierter Player in der Herstellung von hochmodernen Sportgeräten...