Teamleader Vip Ict-support/operations
Vor 2 Tagen
Beschreibung
Im Rahmen unseres kontinuierlichen Wachstums suchen wir für den Ausbau unserer internen IT-Abteilung sowie für die Erbringung eines hochstehenden Services an den Standorten Zürich (und Zug) per sofort einen
**Teamleader VIP ICT-Support/Operations (Pensum 100%)**
**Dies gibt es zu tun**:
Diese Funktion braucht eine engagierte Persönlichkeit, welche erstklassigen Support leistet und die Ursachen hinter den Symptomen erkennt. Im Zusammenhang mit Microsoft Technologien (O365), Business-Applikationen und Hardware wie Laptops, Smartphones, Video-Konferenzsysteme inkl. Zubehör gehören folgende Tätigkeiten zu deinem Arbeitsgebiet:
- Führung und Weiterentwicklung des Helpdesk Teams mit 2 Mitarbeitenden und regelmässiger Austausch mit dem Head of IT
- Sicherstellen eines kompetenten First
- und Second-Level-Supports während den Betriebszeiten (2-Schichtbetrieb 08:00 - 18:00) und dazugehörige Ressourcenplanung
- End-to-End-Verantwortung von Tickets über alle Supportlevel (1st/2nd/3rd) hinweg
- Kontinuierliche Optimierung des Betriebs durch die nachhaltige Behebung von Ursachen statt reiner Symptombehandlung
- Steigerung der First-Solution-Rate im Service Desk
- Direkter 1st + 2nd Level Support für interne Anwender, On-Site Support und Meeting-Service
- Mitarbeit bei Rollouts, Projekten und Testen von neuen Lösungen
- Administration von Windows Servern, Storage-, Backup
- und Monitoring-Infrastruktur
- Fehlerbehebung von Hardware und Softwarefehlern
- Erstellen und Managen von Tickets in unserem zukünftigen Ticketsystem
- Kommunikation mit den Anwendern und aktiver Austausch über Incident-Stand
- Dokumentation der Lösungsfindungen
- Problem
- und Ursachenergründung
- Schulung und Training in verschiedenen Formen für unsere Tools
- Arbeitsort ist Zürich, On-Site Einsätze am Standort Zug gehören dazu
**Deine Talente werden vielerorts gesucht, weshalb also MME?**
- MME bewegt sich in einem innovativen Umfeld - unsere Klienten verändern die Welt und gehören zu den Vorreitern in Blockchain
- und DLT-Themen
- Dein Aufgabengebiet ist vielseitig und bietet dir grosse Selbständigkeit. Im Kontakt mit deinen internen Kunden spürst du die Wertschätzung deiner Arbeit täglich.
- Als KMU mit 130 Mitarbeitenden an zwei zentral gelegenen Standorten garantieren wir eine Firmenkultur mit kurzen Wegen, offenen Türen und sehr positivem Arbeitsklima
**Diese Skills brauchst du, um im Job erfolgreich zu sein**:
- Abgeschlossene Ausbildung und/oder Weiterbildung im ICT Supportumfeld
- Mehrere Jahre Berufserfahrung im IT-Support sowie erste Erfahrung in Personalplanung und -Führung
- Fundierte Kenntnisse von Windows Server
- und Client Infrastrukturen
- Empathische Persönlichkeit, welche auf den Benutzer eingehen kann
- Hervorragende, stakeholdergerechte Kommunikationsfähigkeit (in DE und EN)
- Umfassendes Verständnis von Technologien, Trends, Produkten und Lösungen
- Kundenorientierung mit Leidenschaft und Streben nach Kundenzufriedenheit und Sicherstellung unserer Geschäftswerte und Vorgaben
- Fähigkeit selbständig, strukturiert und verantwortungsbewusst zu arbeiten verbunden mit einer hohen Arbeitsethik
- Professioneller und ruhiger Umgang mit VIP-Vorfällen und Anliegen
- Initiative und kundenorientierte Persönlichkeit, welche sich mit den typischen IT-Thematiken einer KMU auskennt, über den zugeteilten Aufgabenbereich hinausdenkt und gerne interdisziplinär zusammenarbeitet
Um das beste Ergebnis für unsere Kunden zu erreichen, legen wir Wert auf themenübergreifende Zusammenarbeit in einer kollegialen Atmosphäre. Dies setzt gegenseitiges Vertrauen, Rücksichtnahme, Transparenz, Grosszügigkeit und Unternehmergeist voraus. Wir leben eine Unternehmenskultur, bei der Leistung und Freude am Beruf im Vordergrund stehen (Performance & Fun), und streben auf allen Ebenen eine hohe Gesprächs
- und Führungskultur an. Die MME Unternehmenskultur ist ein hohes Gut, dem wir Sorge tragen.
Wenn du gerne eigenständig in einem lebhaften Umfeld tätig bist und über Teamgeist, eine gesunde Neugier und Interesse an Menschen verfügst, wirst du dich in unserem dynamischen Unternehmen bestimmt wohl fühlen.
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über deine Bewerbung via Bewerber-Tool auf unserer Homepage.
Standort
Standort:
Straße:
Stadt:
- Land:
MME Zürich
Zollstrasse 62
8005 Zürich
- SchweizZusätzliche Standorte
Standort:
Straße:
Stadt:
- Land:
MME Zug
Gubelstrasse 22
6300 Zug
- SchweizKontakt
Name:
- Standort:
Barbara Martínez
- Zürich
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Ict Onsite Support Spezialist(In) Mit Schwerpunkt
vor 13 Stunden
Zurich, Schweiz CS IT GmbH Vollzeit**ICT Onsite Support Spezialist(in) mit Schwerpunkt VIP Kundenbetreuung**: **Firmenbeschreibung**: Wir sind ein renommiertes IT-Dienstleistungsunternehmen, das sich auf maßgeschneiderte Lösungen für unsere Kunden spezialisiert hat. Unser Fokus liegt auf qualitativ hochwertigem Onsite-Support sowie VIP-Betreuung für internationale Kunden. Wir streben...
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Teamlead Ict Electronic Support 100%
vor 1 Woche
Zurich, Schweiz Flughafen Zürich AG Vollzeit**ICT Electronic Support**: Unsere ICT der Flughafen Zürich AG ist mehr als nur Bits and Bytes - wie der Film zeigt. Als Fachgruppe „Electronic Support" tragen wir die Verantwortung für den zuverlässigen Betrieb und die Instandhaltung einer Vielzahl von Kommunikationssystemen und -anlagen am Flughafen Zürich. Dazu zählen unter anderem Video - und...
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Teamleader Ict Platforms
vor 13 Stunden
Zurich, Schweiz smiti AG VollzeitDie smiti AG in Horgen ist spezialisiert auf Verleih und Vermittlung von Spezialisten in den Bereichen IT, HR, Sales, Finance, Marketing und Merchandise. Für unseren Kunden im Raum Zürich suchen wir einen/e** Teamleader ICT Platforms - (a) - Festanstellung** **Ihre Aufgaben** - Als Teamleiter bist du verantwortlich für die Weiterentwicklung und...
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Teamlead Network
Vor 4 Tagen
Zurich, Schweiz BdU Consulting AG VollzeitDie BdU Consulting AG erbringt verschiedene Dienstleistungen auf dem IT-Sektor in Zusammenarbeit mit KMU’s sowie grossen und etablierten Firmen. Wir sind seit 1998 erfolgreich tätig und seit 2010 auch in der Westschweiz präsent. Für den Einsatz bei einem unserer Kunden im Raum Zürich suchen wir eine/n Teamlead Network & Security Operations 100% Sie...
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Praktikum Als Ict Field-supporter:in
Vor 7 Tagen
Zurich, Schweiz Flughafen Zürich AG Vollzeit**ICT Field Support**: Unsere ICT der Flughafen Zürich AG ist mehr als nur Bits and Bytes - wie der Film zeigt. Als Praktikant:in beim Team ICT Field Support finden Sie eine praxisnahe Herausforderung in einem spannenden und abwechslungsreichen Umfeld. Unser Einsatzgebiet im ICT Field Support ist sehr vielseitig. Wir sind am ganzen Flughafen Zürich für...
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Mitarbeiter:in Vip Service
Vor 2 Tagen
Zurich, Schweiz Flughafen Zürich AG Vollzeit**Ground Operations**: Der VIP Service richtet sich an Würdenträger aus Politik und Hochadel, Persönlichkeiten aus der Welt der Wirtschaft, Kunst sowie Sport und Personen mit überdurchschnittlichen Ansprüchen an Komfort, Diskretion wie auch Zeitmanagement. In dieser Funktion bringst du die Bereitschaft zu Schichtarbeit (an 365 Tagen zwischen 05:30 und...
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Zurich, Schweiz Gruner VollzeitUnternehmensbeschreibung Gruner mit Hauptsitz in Basel steht für qualitativ massgebende Baudienstleistungen. Vor über 160 Jahren gegründet, zählt Gruner heute über 30 Standorte in der Schweiz und weltweit. Kompetenz, Fachwissen und langjährige Erfahrung mit komplexen Bauvorhaben im In - und Ausland zeichnen die Gruner aus. Unsere ICT-Abteilung wird...
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Vip Cabin Attendant
Vor 3 Tagen
Zurich, Schweiz Jet Aviation AG VollzeitWe are looking for a full-time VIP Cabin Attendant, already living in the UAE, for an operation based in Dubai/UAE, willing to perform flight duties without rotation. - Description/Tasks: - Ensure onboard safety and comfort for our guests - Engagement and initiative in all aspects of cabin management - Provide an excellent culinary experience through menu...
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Teamleader Ict Communication Engineering 100%
Vor 7 Tagen
Zurich, Schweiz Flughafen Zürich AG Vollzeit**ICT Infrastruktur**: Unsere ICT der Flughafen Zürich AG ist mehr als nur Bits and Bytes - wie der Film zeigt. Das Team ICT Communication Engineering innerhalb der Sektion ICT Infrastructure ist für die Bewirtschaftung der Kommunikationsverkabelung, der Koordination der ICT Gewerke bei Bauprojekten, dem Engineering und Lebenserhalt der lokalen...
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Teamlead System Engineering
vor 1 Woche
Zurich, Schweiz Avobis Group AG VollzeitDie Avobis Group AG mit Sitz in Zürich blickt auf eine 25-jährige Geschichte zurück und beschäftigt rund 350 Immobilienexpertinnen und -experten und Technologie-Pioniere an 15 Standorten schweizweit. Mit einem Volumen von CHF 14 Milliarden verwalteten Immobilien und CHF 12 Milliarden verwalteten Krediten ist die Avobis Group AG die führende...
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Operations & Infrastructure Support
Vor 6 Tagen
Zurich, Schweiz ThomasLloyd Group Vollzeit**Who We Are** ThomasLloyd is a leading independent impact investment solutions provider, advisor and asset manager in sustainable energy infrastructure. We are also one of the most successful investors in sustainable energy infrastructure in high growth and emerging markets in Asia. We have introduced our proprietary market differentiating ThomasLloyd...
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Director Ict Operations, 80-100%
Vor 6 Tagen
Zurich, Schweiz Switzerland Global Enterprise VollzeitÜber uns Switzerland Global Enterprise (S-GE) ist eine private internationale Beratungs - und Vermarktungsorganisation mit Hauptsitz in Zürich, Zweigstellen in allen Landesteilen und in rund 30 Ländern mit rund 200 Mitarbeitenden. Als non-profit-Organisation ist S-GE vom Bund und den Kantonen mit der Exportförderung und der Standortpromotion beauftragt....
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Teamleader HR Administration
Vor 2 Tagen
Zurich, Schweiz PermServ AG VollzeitZurück zur Übersicht PermServ AG verbindet Menschen und Unternehmen. Die Erfahrung und Kompetenz unserer Consultants garantieren Ihnen eine exzellente, schnelle und individuelle Dienstleistung. Wir begleiten und betreuen Sie auf dem Weg zu Ihrem beruflichen Ziel. Für ein wachsendes Unternehmen am Standort Luzern, suchen wir eine engagierte und erfahrene...
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Lead Operation Services
vor 13 Stunden
Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Unser Partner** greift auf eine 20 jährige Erfolgsgeschichte als IT-Dienstleister zurück. Über 60 erfahrene und qualifizierte Mitarbeitende gewährleisten die richtigen Ressourcen für anspruchsvolle Rollouts und langfristige Wartungs - und Outsourcingverpflichtungen - ohne dass der persönliche Kontakt dabei zu kurz kommt. Vom KMU bis zum...
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Ict System Administrator
Vor 4 Tagen
Zurich, Schweiz mageba Vollzeit-You will maintain and manage second line support including backend services and infrastructure. Together with your team you provide professional project based system service for both internal and external requests. After an individualised training session you will become part of the mageba group ICT team, a varied, challenging but exciting range of tasks...
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Ict Teamlead 80-100%
Vor 6 Tagen
Zurich, Schweiz Kohler + Partner VollzeitCYP - Zürich - 80 - 100% - Mathias Hintermann - Digital + IT - 13763 LinkedInWhatsappThreemaMailPrint / PDFFacebook **Die Position**: - Du führst den Bereich ICT in personeller, fachlicher und organisatorischer Hinsicht, einschliesslich Budgetverantwortung - Gemeinsam mit deinem Team bist du verantwortlich für den Betrieb, die Wartung und...
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Teamlead Customer Care
Vor 5 Tagen
Zurich, Schweiz JACOBS DOUWE EGBERTS VollzeitStellenbeschreibung JDE (JACOBS DOUWE EGBERTS) ist eine Tochtergesellschaft von JDE Peet's, dem weltweit größten reinen Kaffee - und Teeunternehmen mit Hauptsitz in den Niederlanden. Seit mehr als 265 Jahren ist JDE von der Überzeugung inspiriert, dass es erstaunlich ist, was bei einer Tasse Kaffee alles passieren kann. Heute entfesselt JDE die...
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Teamlead Produktmanagement Elektromobilität
Vor 3 Tagen
Zurich, Schweiz simplee AG VollzeitWir suchen dich als Teamlead Produktmanagement Elektromobilität (80-100%, w/m/d) Die Welt der Energie ist im Umbruch - und Elektromobilität eine ihrer grössten Chancen! Wir von simplee haben uns auf Elektromobilität und Ladeinfrastrukturen spezialisiert und sind mit 50 tollen Menschen das führende Team in der Schweiz mit reinem Fokus auf...
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Ict Security Supporter
Vor 3 Tagen
Zurich, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser Partner ist ein auf Informationssicherheit und Cyber Security spezialisiertes Unternehmen. Mit einem unabhängigen und neutralen Leistungsangebot unterstützt man knapp 300 Unternehmen aus unterschiedlichsten Branchen. Mit der Unternehmensstrategie nutzen unser Partner die starke Position und strebt weiteren Wachstum an. Im Markt differenzieren man...
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Student Support
vor 13 Stunden
Zurich, Schweiz LGT Capital Partners VollzeitJob Description This student position is designed to be a full-time role during the semester break and will offer flexibility during studies with approx. 3 working days a week. This is a great opportunity for students who are able to commit to this role for at least 1.5 years. Start date is as soon as possible. Your main tasks as Student Support within the...