Protective Services Branch Manager

vor 5 Monaten

Basel, Schweiz Protectas SA Vollzeit

**Company Description**
Protectas ist führend bei der Umgestaltung der Sicherheitsbranche, indem sie ihre

Kunden in den Mittelpunkt ihres Handelns stellt. Protectas löst die Sicherheitsbedürfnisse ihrer Kunden, indem sie qualifizierte und engagierte Mitarbeiter, fundiertes Fachwissen und Innovation in jedem ihrer Schutzdienstleistungen offeriert und die Möglichkeit gibt, Dienstleistungen zu Lösungen zu kombinieren und die Nutzung von Daten miteinbezieht.

Protectas arbeitet somit kundenorientiert, menschenorientiert und datengesteuert.

Der Protective Service Branch Manager (PSBM) ist verantwortlich für die f**inanzielle Leistung** und führt eine unserer Vertriebs
- und Lieferorganisationen, nämlich den Bereich. Hauptaufgabe dieser Rolle ist die **Förderung des profitablen Wachstums **unter Berücksichtigung der **Kundenzufriedenheit**, Betriebsqualität und des lokalen Wertversprechens.

Der PSBM ist dafür zuständig, den Wert für bestehende Kunden zu steigern und neue Kunden in das Portfolio der Filiale aufzunehmen. Im Hinblick auf bestehende Kunden liegt der Fokus darauf, profitables Wachstum durch kontinuierliche Margenverbesserung sowie Upselling und Cross-Selling zu erreichen. Dabei steht besonders die Kombination des gesamten Produktangebots von Protectas im Vordergrund.

Neue Kunden werden **proaktiv **identifiziert und angesprochen, wobei besonderes Augenmerk auf das Bewusstsein für die breite Palette an Fähigkeiten von Protectas gelegt wird. Der PSBM gewährleistet eine inspirierende und effektive Führung der Filialmitarbeiter und fördert eine starke Kultur der Zusammenarbeit zwischen allen Mitarbeitern auf lokaler und zentraler Ebene.

**Erfolg in der Rolle des PSBM wird sich wie folgt manifestieren**:

- Solides Verständnis der Bedürfnisse der Kunden, das zu stärkeren Beziehungen und exzellentem Kundenfeedback / Net Promoter Score (NPS) führt.
- Gut entwickelte und umgesetzte lokale Geschäftspläne, die eine Erweiterung der aktuellen Kundenportfolios und die Umwandlung neuer potenzieller Kunden in Protectas-Lösungen gewährleisten.
- Erfolgreiche Durchführung von Verhandlungen zu kommerziellen Bedingungen und Preiserhöhungs-Kampagnen.
- Umsetzung des Mitarbeiterwertversprechens, was zu einer ausgezeichneten Employee-Net Promoter Score (ENPS) führt.
- Erreichen von betrieblichen Leistungszielen wie indirekten Kosten, Arbeitskräfteeffizienz, Mitarbeiterfluktuation, Vielfalt und Inklusion.
- Erreichen und Übertreffen der strategischen und finanziellen Unternehmensziele sowie profitables Wachstum durch erhöhte Verkäufe aller neuen Geschäfte und das Upselling, Cross-Selling und die Transformation des aktuellen Geschäfts zu integrierten Schutzlösungen.

**Qualifications**
**_
Der Protective Service Branch Manager verfügt über folgende Erfahrungen und Eigenschaften:_**
- ** Dynamisches Wachstumsdenken **mit ausgezeichneten Fähigkeiten im Mitarbeitermanagement, der seine Mitarbeiter motivieren und inspirieren kann und den Verkauf und Projekte bis zum Abschluss mit Kunden vorantreibt.
- Herausragendes kommerzielles Fachwissen, das ihn als vertrauenswürdigen Berater positioniert. Er zeigt aussergewöhnliche Überzeugungskraft.
- Hervorragender Teamplayer, der gut mit Kollegen zusammenarbeiten und auch widersprüchliche Prioritäten managen und bewältigen kann.
- Ausgezeichnetes betriebswirtschaftliches Verständnis und Erfahrung in der erfolgreichen Führung von Gewinn
- und Verlustrechnungen, Budgets und Prognosen.
- Erfahrung in der Nutzung von Business Intelligence zur Steigerung von Effizient und Best Practices.
- Erfahrung in der Bereitstellung exzellenten Kundenservices und Verwendung von Prozessen zur Erzielung positiver Ergebnisse.
- Fundiertes Beziehungsnetz.
- Hohes Mass an Professionalität, persönlicher Integrität und starker persönlicher Präsenz.
- Praktische Denkweise und hohe Arbeitskapazität mit einer positiven Einstellung.
- Ausgezeichnete Kommunikations
- und Schreibfähigkeiten.
- Technisches Verständnis

**_ Spezifische Erfahrung und Eigenschaften (einschliesslich praktischer Erfahrung in):_**
- Kommerziell ausgerichtet mit nachgewiesener Fähigkeit, Ziele zu erreichen und diese auch zu übertreffen.
- Fähigkeit, Verkaufschancen zu identifizieren, zu entwickeln und abzuschliessen.
- Fähigkeit, Verhandlungen zu führen und gute Arbeitsbeziehungen sowohl intern als auch extern zu fördern.

**_ Herausragende Merkmale sind:_**
- Sehr gute Entscheidungsfähigkeiten
- Geschäftssinn und kaufmännisches Verständnis
- Aufbau von Beziehungen und Networking
- Starke Überzeugungskraft
- B2-Niveau in Englisch

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    Basel, Basel-Stadt, Schweiz DP World Australia Vollzeit

    We are seeking an experienced logistics leader to drive the growth and success of our Freight Forwarding branch in Basel, Switzerland.Key Responsibilities:Execute standard operational processes, ensuring proper process interfaces and customer service.Communicate with stakeholders to improve process interfaces and resolve issues.Escalate issues and implement...

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