Customer Complaints Supports 100%
vor 11 Stunden
**IMI Hydronic Engineering AG, Climate Control** ist Teil der Aktiengesellschaftsgruppe **IMI plc** und ist unter dem FTSE 100 Index gelistet. Wir bieten hydraulische Lösungen für wassergeführte Heiz
- und Kühlsysteme an, um ein perfektes Raumklima bei mínimalem Energieverbrauch zu erreichen. Unsere führenden Marken wurden bereits bei über 100'000 Bauprojekten weltweit eingesetzt.
Unsere Stärke ziehen wir aus 2’000 talentierten Mitarbeitern, die in mehr als 34 Ländern vertreten sind und somit ein reichhaltiges und vielfältiges Umfeld für Teamarbeit und Entwicklung haben. Mit 350 Jahren gemeinsamer Geschichte und unserem starken Innovationserbe, laden wir dich dazu ein, mit uns die Gebäude von morgen zu gestalten.
Zur Unterstützung unseres dynamischen und motivierten Teams in Füllinsdorf (BL) suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine kompetente und engagierte Persönlichkeit als Customer Complaints Supporter:in 100%.
**Dein Aufgabenbereich**
- Eigenverantwortliches Bearbeiten der Kundenfeedbacks (intern/extern)
- Koordination sowie Sicherstellung des Reklamationsmanagements (nach definierten Standards)
- Kontinuierliche Verbesserung des Reklamationsmanagement
- Unterstützung im Verkaufsinnendienst
- Mitarbeit bei Projekten
**Dein Profil**
- Abgeschlossene Berufslehre, idealerweise KV, Fachmann/frau Kundendialog oder fundierte Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt, Kundendienst
- Mehrjährige praktische Berufserfahrung idealerweise im Reklamationsmanagement
- Dienstleistungsorientiert und kundenfreundlich
- Gute Organisationsfähigkeit und analytisches Denken
- Kommunikationsfähigkeit auch bei komplexen Sachverhalten
- Hohe Selbstständigkeit und Eigenverantwortung sowie die Fähigkeit Aufgaben zu priorisieren und zu koordinieren
- Sehr gute Deutsch-, Englisch
- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamplayer und Hands-on Mentalität
**Was wir dir bieten**
Du findest bei uns interessante und abwechslungsreiche Arbeitsinhalte, gute Entwicklungschancen sowie attraktive Anstellungsbedingungen. Wir bieten dir eine verantwortungsvolle, vielseitige Tätigkeit mit viel Freiraum der Gestaltung deiner Arbeitsweise. Wir legen grossen Wert auf Innovation, Qualität und Kundenzufriedenheit. Wir sind bestrebt, eine positive Arbeitsumgebung zu schaffen, die auf Zusammenarbeit, Respekt und Engagement basiert.
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Customer Support Assistant
vor 24 Stunden
Basel, Schweiz Flieg ab Basel VollzeitJoin flieg-ab-basel GmbH as a Customer Support Assistant! We are a leading travel agency based in Basel. Work remotely with flexible hours. Salary starts at 24 CHF per hour. Tasks - Provide travel advice and support. - Manage bookings and reservations. - Resolve customer issues promptly. - Maintain customer databases. **Requirements**: - Experience in...
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Bereichsleiter in Customer Services
Vor 5 Tagen
Basel, Schweiz Universität Basel VollzeitSie übernehmen gerne Verantwortung und wollen einen ganzen **Geschäftsbereich in einem komplexen und technischen IT-Umfeld weiterentwickeln**? Als erfahrener **Leader mit positiven Mindset **wollen Sie verschiedene **Teams motivieren, fördern und führen**? Sie wollen Ihre Karriere weiter ausbauen und schätzen **Eigenverantwortung und Freiraum in der...
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Customer Service Support 80
vor 24 Stunden
Basel, Schweiz Batterman Consulting Basel AG Vollzeit**Unser Kunde** Unser Kunde, die Merz Pharma (Schweiz AG) mit Sitz in Allschwil (BL), ist ein führender Spezialist in der Pharmabranche und zeichnet sich durch sein Streben nach innovativen, bedürfnisgerechten Gesundheitsprodukten und kontinuierlicher Weiterentwicklung in Technologien und Dienstleistungen aus. Als Teil der Merz Group bietet das Team...
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Customer Services Excellence Flight Support
vor 8 Monaten
Basel, Schweiz Jet Aviation AG VollzeitYou are focal point of contact for our customers, visitors, suppliers. They notify appropriate parties of their arrival and greet and guide customers in a welcoming, friendly, and respectful manner and make sure the customer feels at home. It will be your task to deliver uncompromising customer service standards. If a customer has a specific request, you...
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Customer Services Excellence Flight Support
vor 7 Monaten
Basel, Schweiz Hawker Pacific VollzeitSummary: Since 1967, Jet Aviation has been crafting flight in its smoothest form. From one hangar in Basel, Switzerland, to some 4,000 employees, and some 50 locations worldwide. Aircraft Management, Aircraft Sales, Charter, Completions, Defence, FBO, Fixed and Rotary Wing Maintenance, and Staffing. Behind every seamless Jet Aviation experience, is a team of...
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Customer Services Manager
Vor 4 Tagen
Basel, Schweiz ResMed VollzeitWe are recruiting our future Customer Services Manager to join our Customer Service team in our Basel Office. Let's talk about the role: Your primary objective is working as part of the team to ensure the smooth running of all Customer Service activities for the company. You will be responsible for the co-ordination of a competent and professional service...
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Customer Support Assistant
Vor 2 Tagen
Basel, Schweiz OK JOB VollzeitMandated by one of our clients, we are looking for a: Customer Support Assistant (h/f) Your tasks: - Manage customer orders from the receipt to the shipment date (order entry in the ERP, follow up and invoicing of the orders). - Support the team in the daily sales administrative tasks. Your profile: - Commercial diploma with a first experience in sales...
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Bereichsleiter in Customer Services
Vor 2 Tagen
Basel, Schweiz Work Selection Vollzeit**Beschreibung**: Sie übernehmen gerne Verantwortung und wollen einen ganzen **Geschäftsbereich in einem komplexen und technischen IT-Umfeld weiterentwickeln**? Als erfahrener **Leader mit positiven Mindset** wollen Sie verschiedene **Teams motivieren, fördern und führen**? Sie wollen Ihre Karriere weiter ausbauen und schätzen **Eigenverantwortung und...
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Customer Services Excellence Flight Support
vor 7 Monaten
Basel, Schweiz Hawker Pacific VollzeitSummary: Since 1967, Jet Aviation has been crafting flight in its smoothest form. From one hangar in Basel, Switzerland, to some 4,000 employees, and some 50 locations worldwide. Aircraft Management, Aircraft Sales, Charter, Completions, Defence, FBO, Fixed and Rotary Wing Maintenance, and Staffing. Behind every seamless Jet Aviation experience, is a team of...
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Customer Services Excellence Flight Support
vor 9 Monaten
Basel, Schweiz Jet Aviation AG VollzeitYou are focal point of contact for our customers, visitors, suppliers. They notify appropriate parties of their arrival and greet and guide customers in a welcoming, friendly, and respectful manner and make sure the customer feels at home. It will be your task to deliver uncompromising customer service standards. If a customer has a specific request, you...
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Sachbearbeiterin Customer Service Support
Vor 6 Tagen
Basel, Schweiz CPS Personal AG VollzeitArbeitsort: Agglomeration Basel Festanstellung, 80 - 100% Wir suchen für ein erfolgreiches Schweizer Handelsunternehmen im Bereich Verbrauchsgüter in der Agglomeration Basel, zur Verstärkung des Verkaufsinnendienst, eine versierte **Sachbearbeiterin Customer Service Support (w/m/d) 80-100%**: **Ihre Aufgaben**: - Administrative Unterstützung und...
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Customer Service Administrator
Vor 5 Tagen
Basel, Schweiz Arxada Vollzeit**Arxada** is a pioneering leader with a powerful legacy**:O**ver 120 years **of creating specialty chemicals and solutions that potentiate the performance of our customers and their products. Our solutions, our expertise and our support help them to perform better - to be more efficient, more effective and more sustainable. We are passionate about...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Basel, Schweiz Carbon60 AG VollzeitCarbon60 is a staffing company specialising in the aerospace, defence, government and construction sectors, as well as technical placements. Carbon60 is part of the global Impellam Group. We have been operating in Switzerland for over 10 years to develop our aviation business. We work closely with Jet Aviation in Basel, Geneva, Villacoublay, etc. and...
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Sachbearbeiterin Customer Service Support D/f
Vor 7 Tagen
Basel, Schweiz CPS Personal AG VollzeitArbeitsort: Agglomeration Basel Festanstellung, 80 - 90% Wir suchen für ein erfolgreiches Schweizer Handelsunternehmen im Bereich Verbrauchsgüter in der Agglomeration Basel, zur Verstärkung des Verkaufsinnendienst, eine versierte **Sachbearbeiterin Customer Service Support D/F (w/m/d) 80-90%**: **Ihre Aufgaben**: - Administrative Unterstützung und...
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Inside Sales
Vor 7 Tagen
Basel, Schweiz IMCD Switzerland AG VollzeitYour tasks and responsibilities:Processing of customer and supplier orders in the ERP system and ensure data updateIssuing the corresponding export documents (including application for licenses, legalizations, etc.)Follow-up of unpaid customer invoices in collaboration with the Sales Manager and follow-up on opportunitiesDraft, assemble and send out...
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Customer Support Agent
Vor 6 Tagen
Basel, Schweiz SIXT VollzeitCustomer Support Agent (m/w/d) – Ersatzwagenservice 100%Bei Pannen und Unfällen sorgst Du als Customer Service Agent im Bereich Replacement dafür, dass Privatkunden schnell und unkompliziert einen Ersatzwagen zur Verfügung gestellt bekommen. Dabei arbeitet unser Team am Standort Basel eng mit unterschiedlichen Versicherungs- und...
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Global Service Expert, Executive IT Support
vor 3 Wochen
Basel, Schweiz Sandoz International GmbH VollzeitGlobal Service Expert, Executive IT SupportResponsibilities:Manage the delivery of one or more systems, tools or applications and ensure their stability, integrity and business continuity.Ensure services are delivered to the agreed SLA, including reviewing supplier performance based on the agreed SLAs and KPIs.Identify, investigate, and resolve incidents,...
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Head of Customer Support
Vor 2 Tagen
Basel, Schweiz Regent Beleuchtungskörper VollzeitRegent Lighting mit Sitz in Basel beschäftigt rund 600 Mitarbeitende in sechs Ländern, ist Marktführer in der Schweiz und einer der führenden Leuchtenhersteller in Europa. Über Distributionspartner werden unsere Produkte international in 35 Ländern vertrieben. Wir bieten ein abwechslungsreiches und kundenorientiertes Arbeitsumfeld und für unsere...
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Customer Care
vor 2 Wochen
Basel, Schweiz delphin teamwork AG VollzeitFür ein etabliertes Unternehmen im Bereich Telekommunikation suchen wir einen Customer Care / 1st Level Support **Diese Benefits erwarten Sie**: - Viele Benefits, für diese bräuchte man eine ganze Seite :) - Unter anderem höheres Nettogehalt, da keine Suva - und Krankentaggeldabzüge - Vergünstigte Reka-Checks - Gratis Nespresso, Mineral etc. -...
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Basel, Schweiz SMG + Homegate Logo VollzeitUnternehmensbeschreibung **Willkommen bei SMG Swiss Marketplace Group AG** Wir sind das wegweisende Netzwerk von Online-Marktplätzen in der Schweiz und ein führendes europäisches Digitalunternehmen. Mit unseren zukunftsweisenden Produkten vereinfachen wir das tägliche Leben all unserer Kundeninnen und Kunden. Stellenbeschreibung Wir suchen ab sofort...