Support (M/w/d) Webhosting Helpdesk 80-100%

Vor 5 Tagen


Fribourg, Schweiz dogado Vollzeit

Wir, die group.**one**, unterstützen unsere Kund:innen international durch unsere verschiedenen Brands und über 1.100 motivierte Mitarbeitende in verschiedenen Bereichen, um online erfolgreich zu sein.

Ob mit Domains, Websites, Cloud Servern, die Unterstützung im Digital Marketing oder durch den Software as a Service (SaaS) Ansatz helfen wir unseren Kunden sich online weiterzuentwickeln. In enger Zusammenarbeit mit Agenturen, Managed Service Providern und Dienstleistern unterstützen wir auch im Reselling und nutzen dabei unsere jahrzehntelange Erfahrung.

Unser Erfolgstool: verschiedenste Charaktere und ein gemeinsames Ziel in einem tollen internationalen Team. Komm auch du als **"Support Mitarbeitender (m/w/d) Webhosting Helpdesk" **in die group.**one.**

**Deine Aufgaben**

Als **„**Technischer Kundenbetreuer/Technische Kundenbetreuerin**“** kümmerst du dich um unsere Shared Hosting-, E-Mail
- und Domain-Kunden. Zur optimalen Ergänzung in unserem Team bei der** METANET** in Zürich, suchen wir **per Oktober 2024** oder nach Vereinbarung eine Person, welche neben dem Freude an Kundenkontakt auch technisches Interesse mitbringt.
- Kundenanfragen werden von dir über verschiedenste Kanäle (telefonisch und schriftlich) entgegengenommen und bearbeitet.
- Du klassifiziert, analysiert, dokumentiert und löst Probleme unserer Kunden.
- Du pflegst unsere interne und externe Wissensdatenbank mit deinem Knowhow.
- Mit deinem exzellenten Kundenservice steigerst du unsere Reputation.
- Du unterstützt deine Kollegen teamübergreifend bei Kundenanliegen.

**Wir bieten**
- Verantwortungsvolle Aufgabe
- Junges und dynamisches Team
- Dein Wohl liegt uns am Herzen:

- Fortschrittliche Sozialleistungen, wie Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge
- Obst-, sowie Kaffee
- und Teeflatrate
- Du bist Teil der group.one: wir garantieren Zusammenhalt, Duz-Kultur und Teamwork
- Neue und moderne Büros an unseren Standorten
- Standortübergreifende, regelmässige und unvergessliche Teamevents

**Die Anforderungen**
- Freude am Kontakt mit Kunden
- Interesse an Internet-Dienstleistungen
- Hohes Qualitäts
- und Verantwortungsbewusstsein
- Kommunikative Fähigkeiten, stilsicheres Deutsch
- Fremdsprachen von Vorteil: Englisch
- Kundenorientierte Einsatzbereitschaft: Einsätze auch mal an einem Samstag oder Sonntag sind für dich kein Problem (die Wochenend-Einsätze werden im Team verteilt).

**Dein Profil**
- Abgeschlossene Berufsausbildung, Informatik-Hintergrund
- Du arbeitest gerne in einem Team und bist es gewohnt, selbstständig, effizient und lösungsorientiert zu arbeiten.
- Ein bestens verfügbarer und gut funktionierender Helpdesk ist für dich selbstverständlich.
- Du bist geduldig, kommunikativ und aufgeschlossen.

**Uns ist es egal ob du weiblich, männlich, divers bist, wo du herkommst, wie alt du bist, welche Hautfarbe du hast oder woran du glaubst. Für uns stehen gegenseitiger Respekt, die persönliche Wertschätzung sowie Spaß und Motivation an der Arbeit im Fokus. Entfalte dich - deine Persönlichkeit - denn bei uns stehst Du als Mensch und Teammitglied im Mittelpunkt.**

**Wir wollen** weiter wachsen - gerne mit dir. Deshalb freuen wir uns darauf dich kennen zu lernen



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  • Fribourg, Schweiz Ixion Vollzeit

    aXelerateur est la marque d’iXion Services SA pour la délégation et le placement en informatique. iXion Services SA prend en charge la globalité des infrastructures IT de ses clients. Entreprise suisse reconnue comme un partenaire informatique compétent, fiable, flexible et innovant, ses activités principales sont l’intégration système et le...


  • Fribourg, Schweiz Experis Vollzeit

    **Titre du poste**: Technicien Support Helpdesk Bilingue (Français et Allemand) **Responsabilités**: En tant que Technicien Support Helpdesk Bilingue, vous serez le premier point de contact pour les utilisateurs, offrant un soutien technique et une résolution de problèmes efficaces en français et en allemand. Vous travaillerez en étroite collaboration...


  • Fribourg, Schweiz Favoris AG Vollzeit

    Unser Kunde, die C**omet Gruppe **ist ein weltweit führendes Unternehmen, das mit hochwertigen Komponenten, Systemen und Dienstleistungen die Produkte und Prozesse ihrer Kunden im Bereich Röntgen-, Vakuum - und Hochfrequenz-Technologie optimiert. Zur Verstärkung des Teams suchen wir für die Division Central Services am **Hauptsitz Flamatt in der Region...


  • Fribourg, Schweiz Favoris AG Vollzeit

    Unser Kunde, die C**omet Gruppe **ist ein weltweit führendes Unternehmen, das mit hochwertigen Komponenten, Systemen und Dienstleistungen die Produkte und Prozesse ihrer Kunden im Bereich Röntgen-, Vakuum - und Hochfrequenz-Technologie optimiert. Zur Verstärkung des Teams suchen wir für die Division Central Services am **Hauptsitz Flamatt in der Region...

  • Responsable Helpdesk

    vor 2 Monaten


    Fribourg, Schweiz LHH Vollzeit

    Pour le département IT de notre partenaire situé à Fribourg nous recherchons un ou une responsable Helpdesk. **Responsabilités**: En tant que Responsable Helpdesk vous gérez le Helpdesk (environnement MS Server, O365 et Cloud Azure) ainsi que le support niveau 2. De plus, vous gérez le déploiement des Workplaces (Windows, inTune). Vous maintenez un...

  • 1st Level Supporter

    vor 1 Woche


    Fribourg, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Der ROCKEN Partner ist ein schweizweit tätiges Dienstleistungsunternehmen, welches knapp 6000 Mitarbeitende aus vielfältigen Berufsgruppen beschäftigt und total digital immer am Puls der Zeit ist. Die Mitarbeiter begegnen einander kollegial, arbeiten selbstbestimmt und prägen ganz individuell das Arbeitsklima mit. **Deine Verantwortung**: - **...


  • Fribourg, Schweiz Robert Half Vollzeit

    **Accountant 80 - 100 % (w/m/d) **gesucht** - Für unseren Kunden, ein aus der Schweiz stammendes Unternehmen aus dem Handel, suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung einen Accountant (w/m/d). Bei der Position handelt es sich um eine direkte Festanstellung bei unserem Kunden. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind...


  • Fribourg, Schweiz HACO AG Vollzeit

    **Einkäufer (m/w/d) 80-100%** *** **Einkäufer (m/w/d) 80-100%** *** **Einkäufer (m/w/d) 80-100%** *** Haco AG - Gümligen - nach Vereinbarung per arrangement en accord **Aufgaben** - Strategische und operative Beschaffung innerhalb der zugeordneten Materialgruppen - Sicherstellen der Rohstoffversorgung - Preisverhandlungen und Überwachung der Kosten -...

  • HR Generalist 80-100%

    vor 2 Monaten


    Fribourg, Schweiz Robert Half Vollzeit

    **HR Generalist 80-100% (w/m/d) **gesucht** - Für unseren Kunden, ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Zürich, suchen wir ab sofort einen HR Generalist (w/m/d). Bei der Position handelt es sich um eine direkte Festanstellung bei unserem Kunden. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber...


  • Fribourg, Schweiz Academic Work Vollzeit

    Tu te trouves tout juste diplômé/e d'une formation en informatique? Tu souhaites obtenir un premier emploi en qualité de Helpdesk niveau 1 au sein d'une entreprise internationale et dynamique ? On dit de toi que tu es une personne autonome, orientée solution et que tu as un très bon relationnel ? N'hésite plus et postule ! **À propos du rôle**: Pour...


  • Fribourg, Schweiz Spitz Vollzeit

    Im historischen Umfeld des Schweizerischen Landesmuseums, inmitten von Zürich, begeistert die Küche des Restaurant Spitz durch sein traditionsbewusstes Handwerk, welches durch einen modernen Ansatz stets neu interpretiert wird. Unser Betrieb umfasst ein Bistro, eine Bar, ein Restaurant mit einer sehr lebhaften Terrasse und ist eine einmalige Event...


  • Fribourg, Schweiz Caritas Suisse Vollzeit

    Agir, tout simplement. En Suisse et dans près de 20 pays répartis sur quatre continents. Engagez-vous avec nous pour concrétiser la vision d’une société solidaire, en tant que **Collaborateur Helpdesk ICT 100 % (h/f/x)** Le département ICT est équipé d'une infrastructure ICT moderne et assure un support fiable et professionnel pour les...


  • Fribourg, Schweiz Academic Work Vollzeit

    Tu es à l'aise avec le support niveau 1&2 et Microsoft Office 365 n'a plus de secret pour toi ? Tu souhaites relever des défis au sein d’une multinationale ? Tu es motivé(e) par le contact client et souhaites intégrer une équipe dynamique ? Ne cherche plus, ce poste est pour toi ! **À propos du rôle**: Pour notre client, une entreprise...


  • Fribourg, Schweiz Academic Work Vollzeit

    Tu es à l'aise avec le support niveau 1&2 et Microsoft Office 365 n'a plus de secret pour toi ? Tu souhaites relever des défis au sein d’une multinationale ? Tu es motivé(e) par le contact client et souhaites intégrer une équipe dynamique ? Ne cherche plus, ce poste est pour toi ! **À propos du rôle**: Pour notre client, une entreprise...

  • Ict-supporter (W/m/d)

    vor 1 Woche


    Fribourg, Schweiz EasySystems GmbH Vollzeit

    Jung, dynamisch und kompetent trifft nicht nur auf unser Team zu, sondern auch auf unsere Arbeit. Wir sind die EasySystems GmbH, ein Systemtechnik - und Support-Dienstleister in Oensingen SO. Nebst der Betreuung von lokalen IT-Infrastrukturen (Server, Netzwerke, etc.) gehört die Planung und Realisierung kompletter Infrastrukturen in Azure zu unseren...


  • Fribourg, Schweiz CPS Personal AG Vollzeit

    Arbeitsort: Basel und/oder Zürich, kombiniert mit Homeoffice Festanstellung, 80 - 100% **Sie supporten den Stab VR und CEO in anspruchsvollen Bank - und Finanzpolitischen Fragestellungen.** Wir suchen für einen renommierten Branchenverband in Basel einen unkomplizierten und initiativen **Betriebswirtschafter (m/w/d) für den Managementsupport...


  • Fribourg, Schweiz Trabeco Vollzeit

    Für unsere Kunden in der Region Rapperswil-Jona suchen wir ab sofort für ein Try & Hire (temporär mit Ziel Festanstellung) einen Mitarbeiter Fakturierung 80-100% (m/w/d) - Aufgabenbereich: - Kontrolle der Arbeitsrapporte der Servicemonteure - Rückfragen an Servicemonteure - Fakturierung der Service - und Materialleistungen - Beantworten von...

  • Supporter (M/w), 100%

    vor 2 Monaten


    Fribourg, Schweiz Netree AG Vollzeit

    **Wir sind**:IT-Service Provider, Experten, Unterstützer, Problemlöser, Innovatoren, Erkenner und Ermöglicher. **Wir machen**: Spannende und herausforderndere IT-Projekte vorwiegend im Cloud-Umfeld, Hybride Infrastrukturen, Virtualisierung, Security und dem Modern Workplace. **Wir suchen**:Menschen, die sich ihre Neugier bewahrt haben, Freude an...


  • Fribourg, Schweiz SHA Seminar Hotel am Aegerisee Vollzeit

    Berufsbezeichnung **Receptionist/in 100% (m/w/d)** - Kategorie **Fachkraft Reception** - Arbeitsort - Unteraegeri - Land - Schweiz - Stelleneintritt - sofort - Anstellungsart - Dauerstelle - Das bieten wir Zu unserem lebhaften Hotelbetrieb, nur eine halbe Stunde von Zürich und Luzern entfernt, gehören 14 modern eingerichtete Seminarräume, 80...