Ict Helpdesk Support

vor 2 Monaten


Basel, Schweiz ROCKEN Vollzeit

**Lohn - 65'000 - 75'000**:
ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner ist in der Nahrungsmittelbranche zu Hause. Durch die internationale Tätigkeit wird der Arbeitsalltag nie langweilig. Zu ihrem Geheimrezept gehören motivierte Mitarbeiter, welche Freude an der Tätigkeit haben.

Bist du bereit ein Teil des Geheimrezeptes unseres Partners zu werden? Dann starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs

**Deine Verantwortung**:

- Du übernimmst den First Level Support und kümmerst dich um die Bearbeitung und Zuweisung der Tickets für Störungen und Anfragen
- Du verwaltest die Tickets, indem du sie erstellst, Abklärungen durchführst und die Priorisierung vornimmst
- Die Einrichtung und Aktualisierung von Arbeitsplätzen gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben
- Du unterstützt das Team IT-Infrastruktur bei seinen Tätigkeiten

**Deine Skills**:

- Du beherrschst Microsoft Windows 10, Office 365 (Word, Excel, Powerpoint, Outlook, Teams) sicher im Alltag
- Darüber hinaus verfügst du über Grundkenntnisse in PC-Hardware, Druckern und Netzwerktechnologien (TCP/IP, DHCP, DNS).
- Du bist sehr versiert im Umgang mit Internet-Browsern wie Edge, Chrome und Firefox und kennst dich mit Apple iOS (iPhone/iPad) gut aus
- Es wäre von Vorteil, wenn du auch Kenntnisse in Microsoft Active Directory und Microsoft Azure mitbrächtest
- Deine Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch sind gut, und du verfügst über solide Englischkenntnisse
- Wenn du zudem Italienischkenntnisse hättest, wäre das ebenfalls von Vorteil

**Benefits**:

- ** Flexible Arbeitszeitgestaltung**:

- ** Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**:

- ** Eingespieltes und dynamisches Team**:

- **Offene Unternehmenskultur**:

- ** Internationales Umfeld**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years


  • Ict Helpdesk Agent De/fr

    vor 6 Monaten


    Basel, Schweiz Employ Me AG Vollzeit

    Vermittelt.Verbindet.Verlässlich. **ICT Helpdesk Agent DE/FR*** **CHF 71´500.00**: **MEINE AUFGABEN** - Abwicklung des 1st Level Supports von Notruf-Geräten - Aufbereitung und Programmierung von Notruf-Geräten - Initialisierung und Durchführung von Probealarmen mit Teilnehmenden in Deutsch und Französisch - Dokumentation und Optimierung der Prozesse...


  • Basel, Schweiz TIS-jobs.ch Vollzeit

    Sie möchten **Ihre Expertise im IT-Support** **gezielt in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen, um Ihr Potential voll ausschöpfen zu können? Dann gehen Sie jetzt mit uns Ihren nächsten Schritt! Ein renommiertes Unternehmen sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten und erfahrenen **ICT User Helpdesk Mitarbeiter / 1st...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen motivierten und erfahrenen ICT User Helpdesk Mitarbeiter / 1st Level Supporter (m/w/d) für den Standort in Basel, BS.Ihre AufgabenUnterstützung bei der Fehleranalyse und Lösung von technischen ProblemenEntgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen im 1st Level Support per Telefon, E-Mail und...

  • ICT Support Specialist

    vor 2 Wochen


    Basel, Basel-Stadt, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    Beschreibung des ArbeitsplatzesEin renommiertes Unternehmen sucht nach einem erfahrenen ICT User Helpdesk Mitarbeiter / 1st Level Supporter (m/w/d) für den Standort in Basel, BS. Die Hauptaufgaben umfassen:Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen im 1st Level Support per Telefon, E-Mail und Ticket-SystemErstellung und Aktualisierung von...

  • Ict Supporter

    vor 1 Monat


    Basel, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 60'000 - 85'000**: **Deine Verantwortung**: - Installation und Wartung von Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten, mobilen Geräten, Netzwerk-Komponenten und Kommunikationsmitteln inklusive Software und Schnittstellen - Entgegennehmen und Bearbeiten von Hardware-, Software-, Netzwerk - und Kommunikationsproblemen; Unterstützung der...


  • Basel, Schweiz app-room GmbH Vollzeit

    Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir per sofort eine/n talentierten Sachbearbeiter/in Helpdesk mit technischem & beratendem Flair **Deine Aufgaben** - Mithilfe bei telefonischen, E-Mail, Ticketsystem Supportanfragen (1 Level) - Triage der eingegangenen Tickets, Zuweisung zur Weiterverarbeitung - Laufende Kundenkommunikation informieren des aktuellen...


  • Basel, Schweiz ProSearch AG Vollzeit

    Sie haben eine abgeschlossene IT-Ausbildung, womöglich in Systemtechnik, erfahren in 1st&2nd Level Support und Sie sind motiviert, engagiert, kommunikativ und zuverlässig! Für unseren Kunden, eine renommierte Unternehmung im Raum Basel, suchen wir eine IT-fachlich gewandte, gewinnende und kommunikative Persönlichkeit mit Elan und...

  • Ict-supporter/in

    vor 6 Monaten


    Basel, Schweiz St. Claraspital Vollzeit

    Ihre Aufgaben sind - Sicherstellung des ICT-Supports (1st und 2nd Level) unserer administrativen wie medizinischen PC-Anwendern in allen Belangen der Standardsoftware, IT-Hilfsmittel und IT-Prozesse - Qualifizierte Erfassung, Klassifizierung und Dokumentation der Benutzeranfragen im Ticket-System (4me) - Entgegennahme von Störungsmeldungen und...

  • Inserat Ict Support

    vor 5 Monaten


    Basel, Schweiz kreisvier communications AG Vollzeit

    Für unser IT-Team suchen wir dich als ICT-Supporter:in / IT-Allrounder:in(40-50%) Arbeitseinsatz: Dienstagnachmittag, Donnerstagvormittag sowie Freitag ganztags. ‍ **Über uns**: **‍**‍ kreisvier ist die führende Fullservice-Agentur der Nordwestschweiz für markenzentrierte, zielorientierte Kommunikation. Mit dem breiten Skill - und agilen Mindset...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Stone Sourcing AG Vollzeit

    Job Opportunity: ICT SupporterStone Sourcing AG is pleased to announce a job opening for an ICT Supporter on behalf of a leading IT-Services company.This role offers a unique blend of technical expertise and customer support skills, making it an exciting opportunity for those passionate about technology and problem-solving.Key Responsibilities:Provide first-...

  • Ict Supporter

    vor 5 Monaten


    Basel, Schweiz TIS-jobs.ch Vollzeit

    Möchten Sie Ihre Expertise im Bereich ICT-Support gezielt in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen, um Ihr volles Potential auszuschöpfen? Dann sind Sie bei uns genau richtig! TIS-jobs.ch, als Teil der bruederlinpartner-Gruppe, bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach - und Führungskräfte im Bereich der...

  • Ict Supporter

    vor 2 Monaten


    Basel, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner ist ein aufstrebendes Unternehmen, das sich auf zukunftsgerichtete digitale Dienstleistungen im Bereich der öffentlichen Verwaltungen und Organisationen aus dem privaten Sektor spezialisiert hat. Als ein führendes Softwarehaus bietet unser ROCKEN Partner attraktive Anstellungsbedingungen und Karrieremöglichkeiten. **Deine...

  • Ict Supporter

    vor 5 Monaten


    Basel, Schweiz Regent Beleuchtungskörper Vollzeit

    Regent Lighting mit Sitz in Basel beschäftigt rund 600 Mitarbeitende in sechs Ländern, ist Marktführer in der Schweiz und einer der führenden Leuchtenhersteller in Europa. Über Distributionspartner werden unsere Produkte international in 35 Ländern vertrieben. Unsere IT-Abteilung am Hauptsitz in **Basel** ist für den Betrieb, Unterhalt und Support...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Stone Sourcing AG Vollzeit

    Job OverviewWe are seeking a highly skilled Senior ICT Support Specialist to join our client's team in Basel, Olten. This is an excellent opportunity to work with cutting-edge technologies and collaborate on IT projects.The ideal candidate will have expertise in Windows and Virtualisation environments, as well as experience in IT-support. Very good...


  • Basel, Schweiz Clover Coaching AG Vollzeit

    Unser Kunde ist in der **ICT-Branche als regionaler „Full Service Provider“** mit seinem kleinen Team in der **Nordwestschweiz **tätig. Er betreut die KMU-Kunden aus den unterschiedlichen Branchen und mit innovativen ICT-Lösungen (Cloud, lokale Infrastruktur, Telefonie und Software). **Expertin/Experte (ICT-Support) in der Region Basel**: **Deine...

  • Ict-Supporter / Fest

    vor 3 Wochen


    Raum Basel, Schweiz Evergreen Human Resources AG Vollzeit

    Art der ArbeitIn dieser abwechslungsreichen Funktion sind Sie zuständig für die Sicherstellung eines kompetenten, freundlichen und kundenorientierten 1st-Level-Supports für die internen Kunden per Ticketsystem, Telefon, E-Mail, vor Ort Unterstützung und Remote-Support im Rahmen der SLA´s. Sie sind zuständig für die Fachliche Verantwortung für alle...

  • Ict Supporter

    vor 2 Monaten


    Basel, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Rolle**: Für unseren ROCKEN Partner sind wir auf der Suche nach einem ICT Supporter. **Deine Verantwortung**: - Du erfasst und klassifizierst Support-Tickets und führst eine Erstanalyse durch und wo nötig leitest du es an die korrekte Stelle - Du installierst und wartest Arbeitsplatzsysteme, Peripheriegeräte und mobilen Geräten sowie deren...

  • Ict Supporter

    vor 2 Monaten


    Basel, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Rolle**: Für unseren ROCKEN Partner sind wir auf der Suche nach einem engagierten ICT Supporter. **Deine Verantwortung**: - Du erfasst und klassifizierst Support-Tickets und führst eine Erstanalyse durch und wo nötig leitest du es an die korrekte Stelle - Du installierst und wartest Arbeitsplatzsysteme, Peripheriegeräte und mobilen Geräten...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Stone Sourcing AG Vollzeit

    Stone Sourcing AG is hiring an ICT Supporter to work with a well-established IT-Services company on behalf of a client.Key aspects of the job include working from home 40% and being based in Basel or Olten, with a salary range of CHF 70-85,000.The company is seeking to fill multiple positions immediately.Key ResponsibilitiesProvide first and second-level...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Kanton Basel-Stadt Vollzeit

    Ihre AufgabenAls ICT-Supporter/in 1. und 2. Ebene sind Sie für das Annehmen und Bearbeiten von Hardware-, Software- und Kommunikationsproblemen sowie von Fragen und Änderungswünschen der Nutzenden zuständig.Unser TeamWir bieten Ihnen eine attraktive, vielfältige Stelle in der kantonalen Verwaltung und dem Schulumfeld. Sie arbeiten in einem engagierten...