ICT-Helpdesk Mitarbeiter 80-100%-1641

Vor 5 Tagen


Basel, Schweiz Allgeier SE Vollzeit
ICT-Helpdesk Mitarbeiter 80-100%-1641 (All Genders)Aufgaben
  • Sie nehmen Supportanfragen entgegen und bearbeiten diese sowie Störungsmeldungen von Anwendern und Power Usern über das IT Service Management System, per Telefon oder E-Mail.
  • Sie analysieren und bearbeiten Incidents im Bereich vom 1st & 2nd Level Support bis zur abschliessenden Lösung und erstellen qualifizierte Analysen und Fehlerbeschreibungen für die zuständigen IT-Fachstellen (2nd & 3rd Level Support).
  • Sie arbeiten absolut lösungsorientiert im Austausch mit unseren Kunden, unterstützen und helfen bei der Erstellung von Workarounds mit und dokumentieren Lösungswege in der Wissensdatenbank, Betriebshandbüchern, Anleitungen und Checklisten.
Anforderungen
  • Sie haben sich in Ihrer mehrjährigen Berufserfahrung als Service Desk Agent oder im IT-Support hohe fachliche Kompetenzen aneignen können.
  • ITIL ist Ihnen vertraut.
  • Sie konnten idealerweise auch erste Erfahrung im Problem & Change Management sammeln.
  • Sie sind eine aufgestellte Persönlichkeit mit sehr guten Kommunikationsfähigkeiten, sind selbständig, strukturiert, lösungsorientiert und verfügen über eine sehr zuverlässige Arbeitsweise. Ausserdem bewahren Sie in hektischen Situationen einen klaren Kopf.
Sonstiges
  • Die Tätigkeiten werden hauptsächlich onsite in Basel erbracht.
  • Start: asap.
  • Dauer: 6 Monate+.
  • Pensum: 80-100%.
Haben wir dein Interesse geweckt?

Herr Maykel Lienhard, Senior IT Recruiter, freut sich auf Ihr Dossier unter recruiting@allgeier.ch und steht Ihnen für allfällige Fragen unter +41435086292 gerne zur Verfügung.

#J-18808-Ljbffr

  • Basel, Schweiz Herzog & de Meuron Basel Ltd. Vollzeit

    Herzog & de Meuron ist ein internationales Architekturbüro mit Sitz in Basel, Schweiz. Das Büro wurde 1978 gegründet und wird von den beiden Gründern, zusammen mit den Partnern und dem CEO geleitet. Heute engagiert sich ein internationales Team von über 500 Mitarbeitern an einer Vielzahl von Projekten in Europa, Amerika und Asien. Der Hauptsitz in Basel...


  • Basel, Schweiz ictjobs (Stellenmarkt) Vollzeit

    Herzog & de Meuron ist ein internationales Architekturbüro mit Sitz in Basel, Schweiz. Das Büro wurde 1978 gegründet und wird von den beiden Gründern, zusammen mit den Partnern und dem CEO geleitet. Heute engagiert sich ein internationales Team von über 500 Mitarbeitern an einer Vielzahl von Projekten in Europa, Amerika und Asien. Der Hauptsitz in Basel...


  • Basel, Schweiz Employ Me AG Vollzeit

    Vermittelt.Verbindet.Verlässlich. **ICT Helpdesk Agent DE/FR*** **CHF 71´500.00**: **MEINE AUFGABEN** - Abwicklung des 1st Level Supports von Notruf-Geräten - Aufbereitung und Programmierung von Notruf-Geräten - Initialisierung und Durchführung von Probealarmen mit Teilnehmenden in Deutsch und Französisch - Dokumentation und Optimierung der Prozesse...


  • Basel, Schweiz Herzog & de Meuron Basel Ltd. Vollzeit

    Dein Profil:Fundierte IT-AusbildungGute Fachkenntnisse in Windows Betriebssystemen und deren dazugehörigen Komponenten Microsoft Azure AD und IntuneGute Anwenderkenntnisse in Office 365 ApplikationenKenntnisse in Microsoft Teams und SharePoint von VorteilKenntnisse in den Architekturtools von Autodesk und Chaos von VorteilSehr gute Sprachkenntnisse in...

  • Ict Supporter 80

    Vor 2 Tagen


    Basel, Schweiz ipso Bildung AG Vollzeit

    ipso, aus dem Lateinischen «eo ipso» bedeutet übersetzt «von sich aus» oder «durch sich selbst». Das ist der Ausgangspunkt unserer Mission: Wir sind überzeugt, dass das eigene persönliche und berufliche Weiterkommen immer bei sich selbst beginnt. ipso! zählt mit acht Schulen zu den bedeutendsten Bildungsunternehmen der Deutschschweiz. Das...


  • Basel, Schweiz TIS-jobs.ch Vollzeit

    Sie möchten **Ihre Expertise im IT-Support** gezielt in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen, um Ihr Potential voll ausschöpfen zu können? Dann gehen Sie jetzt mit uns Ihren nächsten Schritt! Ein renommiertes Unternehmen sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten und erfahrenen **ICT User Helpdesk Mitarbeiter / 1st...


  • Basel, Schweiz TIS-jobs.ch Vollzeit

    Sie möchten **Ihre Expertise im IT-Support** **gezielt in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen, um Ihr Potential voll ausschöpfen zu können? Dann gehen Sie jetzt mit uns Ihren nächsten Schritt! Ein renommiertes Unternehmen sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten und erfahrenen **ICT User Helpdesk Mitarbeiter / 1st...

  • Ict Spezialist:in

    vor 1 Woche


    Basel, Schweiz Humentum AG Vollzeit

    Für einen sehr erfolgreichen und langjährig etablierten Lieferanten von Genussmittel im gehobenen Segment, welcher schweizweit die besten Adressen mit seinen hervorragenden Produkten beliefert und überaus stark am Wachsen ist und die IT einer der ganz wichtigen Wachstumtreiber darstellt, suchen wir zur Verstärkung des ICT-Teams Sie als: **ICT...


  • Basel, Schweiz KMU Jobs AG Vollzeit

    Referenz-Nr: 24858 Berufskategorie: Technisch Pensum: 80 - 100% Stellenart: Festanstellung Arbeitsort: Region Basel Sprachkenntnisse: Deutsch (Verhandlungssicher) Brennen Sie für die IT?Wir sind ein spezialisierter Personaldienstleister, welcher seit 2008 massgeschneiderte Mitarbeiter/innen für unsere Kunden aus der ganzen Nordwestschweiz rekrutiert. Für...


  • Basel, Schweiz TIS-Jobs.ch Vollzeit

    Sie möchtenIhreExpertise im IT-Supportgezielt in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen, um Ihr Potential voll ausschöpfen zu können? Dann gehen Sie jetzt mit uns Ihren nächsten Schritt!Ein renommiertes Unternehmen sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten und erfahrenenICT User Helpdesk Mitarbeiter / 1st Level...


  • Basel, Schweiz auviso Vollzeit

    auviso - audio visual solutions ag ist technischer Dienstleister für Veranstaltungen und Installationen von Medientechnik. Für jeden Event und für jeden Ort finden wir die passende Gesamtlösung. Rund 150 Mitarbeitende stehen hinter diesem Erfolg. Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte. Deshalb suchen wir zur Verstärkung unserer ICT Abteilung am...


  • Basel, Schweiz Gruner Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Gruner mit Hauptsitz in Basel steht für qualitativ massgebende Baudienstleistungen. Vor über 150 Jahren gegründet, zählt Gruner heute über 30 Standorte in der Schweiz und weltweit. Kompetenz, Fachwissen und langjährige Erfahrung mit komplexen Bauvorhaben im In - und Ausland zeichnen die Gruner aus. Unsere ICT Abteilung sucht...

  • IT Supporter

    vor 8 Stunden


    Basel, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Deine Rolle: - Mitarbeit und Betreuung des lokalen ICT-Helpdesks - Beratung bei Soft- und Hardwareproblemen - Leitung und Mitarbeit in ICT-Projekten - Fachliche Schnittstelle zwischen Fachbereichen und IT-Spezialisten - Koordination und Steuerung der Zusammenarbeit mit externen IT-Partnern - Wartung und Verwaltung der ICT-Infrastruktur an 23...

  • Ict Supporter/supporterin

    vor 11 Stunden


    Basel, Schweiz inteco AG Vollzeit

    Die inteco AG in Pfäffikon ZH ist der kreative Schmied hinter WEGAS, dem herausragenden Softwarepaket für den Wein-, Spirituosen - und Getränkehandel. Unsere Technikabteilung bedient nicht nur die Bedürfnisse im Wein - und Getränkehandel, sondern ist auch stolzer Partner von KMUs, Lerninstituten, Schulen und Verbänden quer durch alle Branchen. Um...


  • Basel, Schweiz Finanzdirektion Steuerverwaltung Vollzeit

    ICT-Produktionsplaner/in 80-100 % **Arbeitsort**: Bern-Bümpliz Verwaltung Das klingt vielleicht nicht gerade wie Musik in Ihren Ohren. Doch Hand aufs Herz: Wissen Sie wirklich, was hinter den Kulissen abgeht? Wir sind eine moderne Dienstleisterin und mitten in der Digitalisierung, fokussieren uns auf das Wesentliche und arbeiten immer öfter nach agilen...


  • Basel, Schweiz Sophie Guyer Alterszentrum Vollzeit

    Gelebte Gastfreundschaft, willkommene Atmosphäre sowie ein attraktives Dienstleistungsangebot - dafür macht sich das **Sophie Guyer Alterszentrum** sowie die **Spitex** der Gemeinden Pfäffikon und Hittnau stark. Mit bester zentraler Lage direkt beim Bahnhof Pfäffikon ZH bieten wir für alle Bedürfnisse die passende Wohnform: 30 Wohneinheiten für...


  • Basel, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit

    **Aufgabe**: Für unseren Kunden suchen wir Sie als ICT-Supporter/in. In dieser Funktion sind sie für die Funktionsfähigkeit der Applikationen inkl. Telefonie verantwortlich. Sie beheben Fehler (1st/2nd Support), beraten, instruieren und unterstützen die Mitarbeiter (CH/FR). Sie sind für die Administration und Weiterentwicklung der ICT-Infrastruktur...


  • Basel, Schweiz SIDMAR AG Vollzeit

    **SIDMAR AG - das sind alte Profis, junge Talente und vielleicht DU?** Gemeinsam führen wir unsere Firmenmarke mit viel Leidenschaft, Kreativität und Innovation vom ganzen Team zum Erfolg. Sprechen dich unsere Werte, lockeres und professionelles Arbeitsklima an, dann komm in unser Office in Mönchaltorf. Um unser Wachstum zu unterstützen, suchen wir...

  • IT Supporter

    vor 4 Stunden


    Basel, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Deine Rolle:Mitarbeit und Betreuung des lokalen ICT-HelpdesksBeratung bei Soft- und HardwareproblemenLeitung und Mitarbeit in ICT-ProjektenFachliche Schnittstelle zwischen Fachbereichen und IT-SpezialistenKoordination und Steuerung der Zusammenarbeit mit externen IT-PartnernWartung und Verwaltung der ICT-Infrastruktur an 23 StandortenUnterstützung bei der...


  • Basel, Schweiz Universitätsspital Basel Vollzeit

    Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf ictjobs.ch.Junior Projektleiterin / Projektleiter ICT Bauprojekte 80–100%Das Universitätsspital Basel nimmt eine führende Rolle in der (inter-)nationalen Medizin- und Forschungslandschaft ein. Unser Campus im Herzen der Stadt Basel steht für Innovationskraft, Weiterentwicklungsmöglichkeiten und...