Customer Service Fibu/anlagen
Vor 2 Tagen
Dieser ROCKEN® Partner ist ein inhabergeführtes Schweizer Software-Unternehmen, das rund 600 Mitarbeitende beschäftigt. Es entwickelt seit mehr als drei Jahrzehnten erfolgreich betriebswirtschaftliche Software.
Das Unternehmen wurde 1985 durch drei Absolventen der Universität St. Gallen gegründet, die heute noch im tätig sind. Mit mehr als 100’000 verkauften Softwaremodulen und über 42’000 Kunden sind sie der grösste und damit erfolgreichste unabhängige Schweizer Anbieter von Business Software für kleine und mittlere Unternehmen.
**Deine Verantwortung**:
- Analyse und Lösungsfindung bei 2nd-Level Supportanfragen unserer Vertriebspartner und Kunden
- Testen neuer Software-Versionen sowie Servicepacks (Qualitätsmanagement)
- Zusammenarbeit mit dem Product Management und Software Development bei der Weiterentwicklung unserer Software
- Durchführung von Schulungen für Vertriebspartner und Anwender
- Dokumentation der Software und Erstellung von Kursunterlagen
**Deine Skills**:
- Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung
- Du bist eine lösungsorientierte Person, die sich für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge interessiert
- Du bist eine teamfähige Person und pflegst gerne den Kontakt mit unseren Kunden
- Du hast analytische Fähigkeiten und Flair für Informatik
- Du verfügst über Erfahrung im Rechnungswesen oder der IT
- Du hast bereits mit der Abacus Software oder einer anderen Finanzlösung gearbeitet.
**Benefits**:
- ** Flexible Arbeitszeitgestaltung**:
- ** Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit**:
- ** Sportliche Aktivitäten**:
- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:
- ** Eingespieltes und dynamisches Team**:
- **Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen**
**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years
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Customer Service
Vor 5 Tagen
St. Gallen, Schweiz city-work ag VollzeitFür unseren Kunden **aus St. Gallen** suchen **wir einen jüngere und erfahrene Menschen**, der begeisgerungsfähig ist. Für ihn suchen wir eine(n): **Ing. Customer Service (Help-Desk)** **Ihre Aufgaben**: - Sie sind der Mann/Frau am Draht - Beraten, gehen Online und griefen ein. Primär in die Steuereinheit (3rd-Level-Support) - Sie beruhigen, beraten...
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Technical Customer Support
vor 7 Monaten
St. Gallen, Schweiz SCHOTT Vollzeit**Ihre Aufgaben**: - Sie sind für unsere Kunden die erste Ansprechperson für technische (zu Spezifikationen, Qualität, Herstellungsprozess) oder regulatorische Fragen (zu GMP, ISO, USP, etc.) und unterstützen unsere internen Abteilungen wie Customer Service, KAM, Sales, Business Development und Regulatory Affairs - Sie stellen sicher, dass alle...
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Customer-service-consultant (Call-agent)
vor 2 Wochen
St. Gallen, Schweiz Tempro Personal VollzeitFür unsere Kundin, die Nr. 1 der Telekommunikationsbranche, suchen wir nach Vereinbarung für den Standort St. Gallen mehrere Customer-Service Consultants (m/w). **Deine Aufgaben**: - Bearbeiten und Betreuen der Privatkunden im Inbound im Bereich des Festnetz-, Internet - wie auch TV - Beantworten von Kundenanfragen auf Deutsch und Französisch - Erfragen...
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St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Tempro Personal Frauenfeld VollzeitTempro Personal Frauenfeld ist ein führendes Personalberatungsunternehmen in der Region St. Gallen, das sich auf die Suche nach qualifizierten Fachkräften spezialisiert hat. Unsere Kunden zählen zu den renommiertesten Unternehmen im Land.Sie sind Elektrotechniker oder -in mit Erfahrung in der Installation und Inbetriebnahme von elektronischen Anlagen? Wir...
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Customer Supporter
vor 7 Monaten
St. Gallen, Schweiz GI Group VollzeitCustomer Supporter / Field Service Supporter (a) / Festanstellung (100 %) Nach Vereinbarung Anstellungsart: Festanstellung Arbeitsort: St. Gallen Region: St.Gallen / Appenzell Für eine renommierte Maschinenbauunternehmung mit weltweiter Ausrichtung und Sitz im Kanton St. Gallen, suchen wir per sofort Verstärkung im Kundendienst Team. **Ihr...
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Customer Supporter
vor 2 Wochen
St. Gallen, Schweiz EUPRO VollzeitCustomer Supporter / Field Service Supporter (m/w) / Festanstellung (100 %) Nach Vereinbarung Anstellungsart: Festanstellung Arbeitsort: St. Gallen Region: St.Gallen / Appenzell Für eine renommierte Maschinenbauunternehmung mit weltweiter Ausrichtung und Sitz im Kanton St. Gallen, suchen wir per sofort Verstärkung im Kundendienst Team. **Ihr...
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St. Gallen, Schweiz Humentum AG VollzeitFür einen international agierenden Schweizer Anlagebauer in der Ostschweiz, welche sich thematisch auf eine sehr interessante Nische in der Nahrungsmittel-Produktion fokussiert hat, suchen wir zur weiteren Unterstützung des weltweiten Inbetriebnahme-Teams Sie als: **Technische/r Anlagen-Inbetriebnahme-Spezialist/in - International, weltweit** Job ID...
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St. Gallen, Schweiz Humentum AG VollzeitFür einen international agierenden Schweizer Anlagebauer in der Ostschweiz, welche sich thematisch auf eine sehr interessante Nische in der Nahrungsmittel-Produktion fokussiert hat, suchen wir zur weiteren Unterstützung des weltweiten Inbetriebnahme-Teams Sie als: **Technische/r Anlagen-Inbetriebnahme-Spezialist/in - International, weltweit** Job ID...
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Customer Supporter
vor 1 Woche
St. Gallen, Schweiz EUPRO VollzeitCustomer Supporter / Field Service Supporter (m,w,d) / Festanstellung (100 %) Nach Vereinbarung Anstellungsart: Festanstellung Arbeitsort: St. Gallen Region: St.Gallen / Appenzell Für eine renommierte Maschinenbauunternehmung mit weltweiter Ausrichtung und Sitz im Kanton St. Gallen, suchen wir per sofort Verstärkung im Kundendienst Team. **Ihr...
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Junior Application Supporter Mit Französischen
vor 2 Wochen
St. Gallen, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 60'000 - 80'000**: **Deine Verantwortung**: - Betreuung von externen Kunden - Entgegennahme von Supportanfragen und entsprechende Priorisierung - Eigenständige Abklärung der Problemstellung mit dem Kunden - Beschaffung notwendiger Informationen für die Problemanalyse - Problemlösung mittels Telefon und per Remote Zugriff bei Endkunden -...
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Lehrabgänger (Kv) Gesucht Als Application
vor 3 Monaten
St. Gallen, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Deine Verantwortung**: - Betreuung von externen Kunden - Entgegennahme von Supportanfragen und entsprechende Priorisierung - Eigenständige Abklärung der Problemstellung mit dem Kunden - Beschaffung notwendiger Informationen für die Problemanalyse - Problemlösung mittels Telefon und per Remote Zugriff bei Endkunden - laufender Informationsaustausch...
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Customer Success Manager
Vor 7 Tagen
St. Gallen, Schweiz Formationis Vollzeit**Mission**: En tant que CSM SaaS, vous ferez partie d'une équipe inter fonctionnelle dédiée aux clients. Vous mettrez en œuvre des paramètres et des processus d'acceptation des clients pour vous assurer que les clients obtiennent le "résultat souhaité" en utilisant les solutions proposées. Vous analyserez les objectifs des clients et de...
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Leiter:in Service Hlkks
vor 4 Monaten
St. Gallen, Schweiz Bouygues Energies & Services Vollzeit**- 100% - ***: Zur Verstärkung unseres Teams am Standort St. Gallen suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine*n Leiter:in Service HLKKS **Das kannst du bei uns bewegen.**: - Führung und Leitung der Serviceabteilung HLKKS - Planung und Koordination von Wartungs - und Instandhaltungsarbeiten an HLKKS-Anlagen sowie die Optimierung der...
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CRM Administrator and Customer Support 100%
Vor 4 Tagen
St. Gallen, Schweiz ICM Personal AG VollzeitAt ICM people with talent meet. For a permanent position with our client in the Pfäffikon SZ region (oberer Zürichsee) we are looking for you as **CRM Administrator and Customer Support 100% (127)** At the core of this position is the provisioning of on-going Sales Support & Client Service to sales teams for all CRM related queries and issues. **The...
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St. Gallen, Schweiz Merkle VollzeitUnternehmensbeschreibung: **We Dream. We Do. We Deliver.** Als **data-driven Full-Service-Agentur mit Fokus auf Customer Experience Transformation** arbeiten wir mit den** **Top-500-Unternehmen aus der gesamten DACH-Region und Osteuropa zusammen. Unsere Wurzeln liegen in der Schweiz: Merkle DACH ist aus einer Partnerschaft der zwei führenden...
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First Level Application Supporter Westschweiz
vor 2 Wochen
St. Gallen, Schweiz SORBA EDV AG VollzeitDie SORBA EDV AG ist ein schweizweit führendes Dienstleistungsunternehmen und bietet branchenspezifische ERP-Softwarelösungen für die Baubranche an. Unsere Kunden sind vor allem kleine und mittlere Unternehmungen (KMU), für welche wir Software-Lösungen entwickeln, installieren und betreuen. Aufgaben - Betreuung von französischsprachigen Kunden aus der...
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Sachbearbeiter in Customer Service
Vor 4 Tagen
St. Gallen, Schweiz SCHOTT Vollzeit**Ihre Aufgaben**: - Allgemeine Kundenauftragsbearbeitung von der Anfrage bis zur Auftragsbestätigung - Single Point of Contact der zugewiesenen Kunden - Korrespondenz für internationale Kunden sowie Zusammenarbeit mit den Schnittstellen in deutscher & englischer Sprache - Eigenständige Organisation sowie Teilnahme von Kundenbesuchen und Audits -...
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Sicherheits- und Service-Techniker
vor 1 Monat
St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz progress personal ag VollzeitDas Unternehmen Progress Personal AG ist ein erfolgreiches Unternehmen im Bereich der Sicherheitstechnik mit einer hervorragenden Qualität, qualifizierten Mitarbeitern und Innovationen. Es sucht einen flexiblen und eigenverantwortlichen Sicherheits- und Service-Techniker (m/w/d) für die Stadt St. Gallen und Umgebung.Beschreibung der Aufgaben:Der/Jedoch...
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Koordinator Field Service
vor 7 Monaten
St. Gallen, Schweiz EUPRO VollzeitKoordinator Field Service (W/M/D) / Festanstellung (100 %) Sofort oder nach Vereinbarung Anstellungsart: Festanstellung Arbeitsort: St. Gallen Region: St.Gallen / Appenzell Für unseren Kunden, ein marktführender und renommierter schweizerischer Technologiekonzern mit Sitz in der Stadt St. Gallen, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen...
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Customer Care Specialist
Vor 5 Tagen
Châtel-St-Denis Cellap Laboratoire S.A. VollzeitMissionAs a Customer Care Specialist , you will play a pivotal role in ensuring the satisfaction of our customers by managing the entire order process and fostering strong relationships with our subsidiaries, agents, retailers, and e-commerce clients. Operating in both B2B and B2C environments, your responsibilities will include overseeing orders from the...