Teamleiterin Kundendienst

vor 16 Stunden

Kanton Bern, Schweiz ELAN Personal AG Vollzeit

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**Leader gesucht**:
Unsere Kundin ist ein namhaftes Chemie-Unternehmen in Basel. Zur Unterstützung des bestehenden Teams, suchen wir für eine Festanstellung per sofort oder nach Vereinbarung eine/n

**Ihre Aufgaben**:

- Fachliche Führung und Organisation Kundendienst & Export Team Schweiz
- Anleitung und kontinuierliche Verbesserung / Überwachung der relevanten Prozesse bei den zugewiesenen Mitarbeitern
- Optimale interne Abwicklung der Kundenaufträge unter Einhaltung der Firmen-Standards Kundenzufriedenheit
- Enge Zusammenarbeit und laufende Abstimmung mit dem Verkauf sowie der Logistik
- Kontinuierliche Verbesserung der Kundenzufriedenheit, -loyalität und -bindung am gesamten Standort, um branchenführende Leistungen zu erzielen
**Ihr Profil**
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste Führungserfahrung ist ein Muss
- Berufserfahrung im Verkaufsbereich/Auftragsabwicklung von Vorteil
- Kommunikationsgeschick in Deutscher und Englischer Sprache, Grundkenntnisse in Französisch sind von Vorteil
- Routinierter Umgang mit MS-Office, idealerweise Erfahrung mit SAP
- Strukturierter, eigenverantwortlicher Arbeitsstil Positive, pro-aktive Persönlichkeit und Teamplayer ein
**Unser Angebot**:

- Abwechslungsreiche und vielseitige Aufgaben in einem spannenden Arbeitsumfeld
- Fundierte Einarbeitung in einem motivierten Team
- Leistungsgerechte Vergütung und ausgezeichnete Sozialleistungen
- Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten
**Interessiert?**
Gerne können Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an Frau Mara Slongo schicken.

**Ihr direkter Ansprechpartner**:
Mara Slongo

ELAN Personal AG
Frau Mara Slongo
Leimgrubenweg 16
4053 Basel

0613363333

  • Mitarbeiter:innen Im Kundendienst Proper Job 40-80%

    Vor 2 Tagen

    Bern, Schweiz fairness at work gmbh Vollzeit

    Das Angebot **proper job** by fairness at work schafft legale und fair gestaltete Arbeitsbedingungen für Haushaltshilfen und Reinigungspersonal. Wir beschäftigen über 300 Mitarbeitende in der ganzen Schweiz und arbeiten für mehr als 2'300 Kund:innen. Dabei sind für uns die soziale Nachhaltigkeit und eine hohe Qualität in der Zusammenarbeit mit allen...

  • Sachbearbeiter in Kundendienst 80

    Vor 3 Tagen

    Bern, Schweiz Energie Wasser Bern Vollzeit

    **Sachbearbeiter*in Kundendienst**: **80 - 100%** **«Wir machen unsere Kunden zu Fans» Sie sind eine Persönlichkeit mit Kommunikations-kompetenz, Erfahrung im Kundendienst und technischem Interesse? Dann suchen wir Sie!**: **Das sind Ihre Aufgaben**: - Anliegen von Kundinnen und Kunden entgegennehmen, bearbeiten und an Fachabteilungen weiterleiten...

  • Sachbearbeiter Kundendialog und Triage

    vor 6 Stunden

    Bern, Schweiz talendo AG Vollzeit

    Sachbearbeiter Kundendialog und Triage (w/m/d)Kundendienst /Bern /Studierende & Juniors /Befristet /Als Teil der Mobi24 AG, einem Unternehmen der Gruppe Mobiliar, betreust und berätst du im Contact Center unsere Kundinnen und Kunden in aussergewöhnlichen Situationen und Notlagen.Das bewirkst du bei unsDu beantwortest Anrufe unserer Kundinnen und Kunden...

  • Sachbearbeiter Kundendialog Und Triage

    Vor 3 Tagen

    Bern, Schweiz Die Mobiliar Vollzeit

    Sachbearbeiter Kundendialog und Triage (w/m/d) **Kundendienst** / **Bern** / **Studierende & Juniors** / **Befristet** / **30%** Als Teil der Mobi24 AG, einem Unternehmen der Gruppe Mobiliar, betreust und berätst du im Contact Center unsere Kundinnen und Kunden in aussergewöhnlichen Situationen und Notlagen. Das bewirkst du bei uns Du beantwortest...

  • Sachbearbeiter Kundendialog Und Triage

    vor 16 Stunden

    Bern, Schweiz Die Mobiliar Vollzeit

    Sachbearbeiter Kundendialog und Triage (w/m/d) **Kundendienst** / **Bern** / **Studierende & Juniors** / **Befristet** / **30%** Als Teil der Mobi24 AG, einem Unternehmen der Gruppe Mobiliar, betreust und berätst du im Contact Center unsere Kundinnen und Kunden in aussergewöhnlichen Situationen und Notlagen. Das bewirkst du bei uns Du beantwortest...

  • Berater Assistance

    Vor 2 Tagen

    Bern, Schweiz Die Mobiliar Vollzeit

    Berater Assistance / Soforthilfe (w/m/d) **Kundendienst** / **Bern **/ **Berufserfahrene** / **Unbefristet** / **60 - 100%** Als Teil der Mobi24 AG, einem Unternehmen der Gruppe Mobiliar, bist du Teil eines Teams, das unseren Kundinnen und Kunden rund um die Uhr telefonische Unterstützung zu Hause und unterwegs im In - und Ausland bietet. Das bewirkst du...