Sachbearbeiter in Kundendienst 80

Vor 2 Tagen


Bern, Schweiz Energie Wasser Bern Vollzeit

**Sachbearbeiter*in Kundendienst**:
**80 - 100%**

**«Wir machen unsere Kunden zu Fans» Sie sind eine Persönlichkeit mit Kommunikations-kompetenz, Erfahrung im Kundendienst und technischem Interesse? Dann suchen wir Sie**:
**Das sind Ihre Aufgaben**:

- Anliegen von Kundinnen und Kunden entgegennehmen, bearbeiten und an Fachabteilungen weiterleiten (Umzüge, Mutationen, Rechnungen)
- Schriftliche und telefonische Beratung zu Produkten und Dienstleistungen
- Front
- und Backoffice-Aufgaben abwickeln
- Stammdaten im CRM und SAP IS-U pflegen
- Koordination von Zählerablesungen
- Den Empfangsbereich betreuen

**Das zeichnet Sie aus**:

- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung mit Berufserfahrung
- Stark ausgeprägte Service
- und Kundenorientierung mit Erfahrung im Kundendienst
- Selbständige und effiziente Arbeitsweise, Methodenkompetenz sowie hervorragende koordinative und kommunikative Fähigkeiten werden vorausgesetzt
- Sehr gute MS-Office und SAP-Kenntnisse
- Technisches Verständnis und Flair für Zahlen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohes Mass an Teamfähigkeit

**Benefits**:
Jährlich 25 - 32 Tage Ferien. 16 Wochen Mutter
- und 3 Wochen Vaterschaftsurlaub.

Leistungs
- und marktgerechte Löhne. Gleiche Bezahlung für gleichwertige Arbeit.

Beteiligung am Fitness Abo, firmeneigene Sportclubs und Kurse für Mitarbeitende.

Fortschrittliche Sozialleistungen, Versicherung bei der Pensionskasse der Stadt Bern.

Finanzielle und/oder zeitliche Unterstützung bei Aus
- und Weiterbildungen.

Jahresarbeitszeit: Durchschnittlich 40 Stunden pro Woche (100% Pensum).

**Kontakt**:
**Bewerben Sie sich noch heute** Wenn Sie mehr wissen wollen, rufen Sie Doris Flükiger, Teamleiterin Support, an, Telefon 031 321 33 07.

**Über uns**:

- Energie Wasser Bern ist ein innovatives, kundennahes Energieversorgungsunternehmen mit Dienstleistungen rund um Elektrizität, Wärme, Wasser, Kehrichtverwertung, Mobilität und Telekommunikation. Wir bieten Ihnen attraktive Anstellungsbedingungen in einer angenehmen Umgebung. Ihre Arbeit in unserem zukunfts
- und kundenorientierten Unternehmen ist anspruchsvoll und herausfordernd. Sie helfen mit, die Anforderungen der dynamischen Energiebranche zu erfüllen und unseren Erfolg langfristig sicherzustellen.

**Ihr Arbeitsort**:

- Monbijoustrasse 11, Postfach 3001 Bern



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    **Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter Kundendienst**: **80-100%** **«Wir machen unsere Kundinnen und Kunden zu Fans». Sie sind eine Persönlichkeit mit Kommunikationskompetenz, Erfahrung im Kundendienst und technischem Interesse? Dann suchen wir Sie!**: **Das sind Ihre Aufgaben**: - Kundenanliegen bearbeiten, nachverfolgen und an die Fachabteilungen...


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    **Sachbearbeiter*in Kundendienst**: **80 - 100%** **«Wir machen unsere Kunden zu Fans» - dazu leisten Sie dank Ihrer hohen Kommunikationskompetenz, Ihrer gewinnenden Art am Telefon und am Empfang sowie Ihrem technischen Interesse einen wichtigen Beitrag.**: **Das sind Ihre Aufgaben**: - Als erste Anlaufstelle kompetent Auskunft geben, Anliegen von...


  • Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

    Per sofort oder nach Vereinbarung suchen wir eine*n **Sachbearbeiter*in Kundendienst**: 50 - 60 % (MO, DI ganzer Tag, DO Nachmittag) **Ihre Tätigkeiten**: - Möglichst abschliessende steuerliche Auskunftserteilung am Schalter, auch in anspruchsvollen Situationen - Erstellen von Bescheinigungen - Korrektes Weiterleiten der Spezialanliegen - Beantworten...


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    Stellenbeschreibung Du bist zweisprachig und liebst den Kontakt mit Menschen? Perfekt, dann suchen wir genau Dich! Für einen unserer Kunden suchen wir Dich als motivierte Verstärkung im Bereich Kundendienst. Deine Aufgaben: Bearbeitung von Kundenanfragen (schriftlich und telefonisch) in Deutsch und Französisch. Lösungsorientierte Betreuung und Beratung...


  • Bern, Schweiz Randstad Vollzeit

    Stellenbeschreibung Du bist zweisprachig und liebst den Kontakt mit Menschen? Perfekt, dann suchen wir genau Dich! Für einen unserer Kunden suchen wir Dich als motivierte Verstärkung im Bereich Kundendienst. Deine Aufgaben: Bearbeitung von Kundenanfragen (schriftlich und telefonisch) in Deutsch und Französisch. Lösungsorientierte Betreuung und Beratung...


  • Bern, Schweiz Randstad (Schweiz) AG Vollzeit

    StellenbeschreibungDu bist zweisprachig und liebst den Kontakt mit Menschen? Perfekt, dann suchen wir genau Dich!Für einen unserer Kunden suchen wir Dich als motivierte Verstärkung im Bereich Kundendienst.Deine Aufgaben:Bearbeitung von Kundenanfragen (schriftlich und telefonisch) in Deutsch und Französisch.Lösungsorientierte Betreuung und Beratung von...


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    vor 1 Woche


    Bern, Schweiz Impirio Vollzeit

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