Sachbearbeiter in Kundendienst

vor 7 Stunden

Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

**Sachbearbeiter*in Kundendienst**:
**80 - 100%**

**«Wir machen unsere Kunden zu Fans» - dazu leisten Sie dank Ihrer hohen Kommunikationskompetenz, Ihrer gewinnenden Art am Telefon und am Empfang sowie Ihrem technischen Interesse einen wichtigen Beitrag.**:
**Das sind Ihre Aufgaben**:

- Als erste Anlaufstelle kompetent Auskunft geben, Anliegen von Kundinnen und Kunden motiviert entgegennehmen, bearbeiten oder an die Fachstelle weiterleiten (Umzüge, Mutationen, Rechnungen)
- Kundinnen und Kunden zu Produkten und Dienstleistungen beraten
- Besuchende am Empfang begrüssen, telefonische und schriftliche Anfragen parallel abwickeln und dabei einen kühlen Kopf bewahren
- Stammdaten im CRM und SAP IS-U pflegen und Zählerablesungen koordinieren

**Das zeichnet Sie aus**:

- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung mit Berufserfahrung
- Stark ausgeprägte, sympathische und gewinnende Service
- sowie Kundenorientierung mit Erfahrung im Kundendienst
- Selbständige, strukturierte und effiziente Arbeitsweise, Methodenkompetenz sowie koordinative und kommunikative Fähigkeiten in hektischen Zeiten
- Sehr gute MS-Office und SAP-Kenntnisse, technisches Verständnis und ein Flair für Zahlen
- Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit der Fähigkeit, präzise Fragen zu stellen
- Hilfsbereitschaft, Kooperation und Dienstleistungsorientierung innerhalb des Teams

**Benefits**:
Jährlich 25 - 32 Tage Ferien. 16 Wochen Mutter
- und 3 Wochen Vaterschaftsurlaub.

Leistungs
- und marktgerechte Löhne. Gleiche Bezahlung für gleichwertige Arbeit.

Beteiligung am Fitness Abo, firmeneigene Sportclubs und Kurse für Mitarbeitende.

Fortschrittliche Sozialleistungen, Versicherung bei der Pensionskasse der Stadt Bern.

Finanzielle und/oder zeitliche Unterstützung bei Aus
- und Weiterbildungen.

Jahresarbeitszeit: Durchschnittlich 40 Stunden pro Woche (100% Pensum).

**Kontakt**:
**Bewerben Sie sich noch heute** Wenn Sie mehr wissen wollen, rufen Sie Hamida Nasser, Sachbearbeiterin HR, an, Telefon 031 321 32 35.

**Über uns**:

- Energie Wasser Bern ist ein innovatives, kundennahes Energieversorgungsunternehmen mit Dienstleistungen rund um Elektrizität, Wärme, Wasser, Kehrichtverwertung, Mobilität und Telekommunikation. Wir bieten Ihnen attraktive Anstellungsbedingungen in einer angenehmen Umgebung. Ihre Arbeit in unserem zukunfts
- und kundenorientierten Unternehmen ist anspruchsvoll und herausfordernd. Sie helfen mit, die Anforderungen der dynamischen Energiebranche zu erfüllen und unseren Erfolg langfristig sicherzustellen.

**Ihr Arbeitsort**:

- Monbijoustrasse 11, Postfach 3001 Bern

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  • Sachbearbeiter in Kundendienst

    vor 7 Stunden

    Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

    Per sofort oder nach Vereinbarung suchen wir eine*n **Sachbearbeiter*in Kundendienst**: 50 - 60 % (MO, DI ganzer Tag, DO Nachmittag) **Ihre Tätigkeiten**: - Möglichst abschliessende steuerliche Auskunftserteilung am Schalter, auch in anspruchsvollen Situationen - Erstellen von Bescheinigungen - Korrektes Weiterleiten der Spezialanliegen - Beantworten...

  • Sachbearbeiter Kundendienst

    vor 1 Tag

    Bern, Schweiz Flexsis Vollzeit

    Unser Beruf und unsere Leidenschaft «HR-Management».Flexsis ist ein Unternehmen der Interiman Group, einer der führenden Anbieter von Personaldienstleistungen in der Schweiz. Dank unseres soliden Fachwissens sowie den Kompetenzen innerhalb der Interiman Group bieten wir massgeschneiderte Lösungen in der Personalberatung an.Für unseren Partner, ein...

  • Sachbearbeiter in Kundendienst 80

    Vor 2 Tagen

    Bern, Schweiz Energie Wasser Bern Vollzeit

    **Sachbearbeiter*in Kundendienst**: **80 - 100%** **«Wir machen unsere Kunden zu Fans» Sie sind eine Persönlichkeit mit Kommunikations-kompetenz, Erfahrung im Kundendienst und technischem Interesse? Dann suchen wir Sie!**: **Das sind Ihre Aufgaben**: - Anliegen von Kundinnen und Kunden entgegennehmen, bearbeiten und an Fachabteilungen weiterleiten...

  • Sachbearbeiter in Administration Kundendienst Wärme

    Vor 6 Tagen

    Bern, Schweiz CTA AG Vollzeit

    Wir sorgen für die richtige Temperatur. Als Schweizer Familienunternehmen mit über 230 Mitarbeitenden setzen wir uns seit 1981 für erneuerbare Energien und energetisch sinnvolle System-Lösungen ein. «Persönlich, ehrlich und echt». Das sind unsere Werte. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben Klimageräte, Kältemaschinen und Wärmepumpen und...

  • Sachbearbeiterin/sachbearbeiter Kundendienst 80

    Vor 2 Tagen

    Bern, Schweiz Energie Wasser Bern Vollzeit

    **Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter Kundendienst**: **80-100%** **«Wir machen unsere Kundinnen und Kunden zu Fans». Sie sind eine Persönlichkeit mit Kommunikationskompetenz, Erfahrung im Kundendienst und technischem Interesse? Dann suchen wir Sie!**: **Das sind Ihre Aufgaben**: - Kundenanliegen bearbeiten, nachverfolgen und an die Fachabteilungen...

  • Sachbearbeiter/in Kundendienst 80-100%

    Vor 7 Tagen

    Bern, Schweiz Randstad Vollzeit

    Stellenbeschreibung Du bist zweisprachig und liebst den Kontakt mit Menschen? Perfekt, dann suchen wir genau Dich! Für einen unserer Kunden suchen wir Dich als motivierte Verstärkung im Bereich Kundendienst. Deine Aufgaben: Bearbeitung von Kundenanfragen (schriftlich und telefonisch) in Deutsch und Französisch. Lösungsorientierte Betreuung und Beratung...

  • Sachbearbeiter/in Kundendienst 80-100%

    vor 1 Tag

    Bern, Schweiz Randstad Vollzeit

    Stellenbeschreibung Du bist zweisprachig und liebst den Kontakt mit Menschen? Perfekt, dann suchen wir genau Dich! Für einen unserer Kunden suchen wir Dich als motivierte Verstärkung im Bereich Kundendienst. Deine Aufgaben: Bearbeitung von Kundenanfragen (schriftlich und telefonisch) in Deutsch und Französisch. Lösungsorientierte Betreuung und Beratung...

  • Sachbearbeiter/in Kundendienst 80-100%

    Vor 3 Tagen

    Bern, Schweiz Randstad (Schweiz) AG Vollzeit

    StellenbeschreibungDu bist zweisprachig und liebst den Kontakt mit Menschen? Perfekt, dann suchen wir genau Dich!Für einen unserer Kunden suchen wir Dich als motivierte Verstärkung im Bereich Kundendienst.Deine Aufgaben:Bearbeitung von Kundenanfragen (schriftlich und telefonisch) in Deutsch und Französisch.Lösungsorientierte Betreuung und Beratung von...

  • Sachbearbeiter/in Kundendienst 80-100%

    vor 10 Stunden

    Grossraum Bern, Schweiz Randstad Staffing Vollzeit

    Du bist zweisprachig und liebst den Kontakt mit Menschen? Perfekt, dann suchen wir genau Dich! Für einen unserer Kunden suchen wir Dich als motivierte Verstärkung im Bereich Kundendienst. Deine Aufgaben: - Bearbeitung von Kundenanfragen (schriftlich und telefonisch) in Deutsch und Französisch. - Lösungsorientierte Betreuung und Beratung von Bestands-...

  • Sachbearbeiter/in Kundendienst 60-100%

    Vor 3 Tagen

    Bern, Schweiz Adecco Vollzeit

    Sie sind kommunikativ, serviceorientiert und lieben es, Kundenanliegen effizient zu lösen?Unsere Kunden im Raum Bern suchen laufend nach temporärem und festangestelltem Personal, das den Kundendienst mit Freundlichkeit und Fachkompetenz unterstützt. AufgabenBearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder ChatErfassung und Pflege von Kundendaten...

  • Sachbearbeiter für Grosskunden

    Vor 2 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Randstad Staffing Vollzeit

    Sachbearbeiter/in für GrosskundenWir suchen eine/n Sachbearbeiter/in, der/sie die Herausforderung eines dynamischen Arbeitsumfelds in unserem Backoffice aufgreifen möchte.Besondere Aufgaben:Bearbeitung von Kundenanfragen in Deutsch und Französisch (per Mail & Telefon)KundenreklamationsmanagementStammdatenpflege in SAPErstellen von Rechnungen und...

  • Sachbearbeiter/in Backoffice

    vor 1 Tag

    Bern, Schweiz Careerplus Group AG Vollzeit

    Sind Sie in der Automobilbranche zu Hause und auf der Suche nach einer abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Tätigkeit im Backoffice?Unser Kunde ist ein führendes Handelsunternehmen im Bereich Nutzfahrzeuge. Für unseren Kunden suchen wir eine/n Sachbearbeiter/in Backoffice. Der Arbeitsort an der Grenze zu Bern ist sowohl mit dem Auto als auch mit...

  • Sachbearbeiter Backoffice

    Vor 3 Tagen

    Bern, Schweiz Randstad Vollzeit

    Stellenbeschreibung Für einen Grosskunden suchen wir per sofort Sachbearbeiter/innen für das Backoffice. Bist du mehrsprachig und kennst dich mit Kundensupport aus? Dann lerne die Rolle besser kennen. Welche vielfältige Aufgaben dich erwarten: Bearbeitung von Kundenanfragen in Deutsch und Französisch (per Mail & Telefon) Kundenreklamationsmanagement...

  • Sachbearbeiter Backoffice

    Vor 2 Tagen

    Bern, Schweiz Randstad Staffing Vollzeit

    Für einen Grosskunden suchen wir per sofort Sachbearbeiter/innen für das Backoffice. Bist du mehrsprachig und kennst dich mit Kundensupport aus? Dann lerne die Rolle besser kennen. Welche vielfältige Aufgaben dich erwarten: - Bearbeitung von Kundenanfragen in Deutsch und Französisch (per Mail & Telefon) - Kundenreklamationsmanagement -...

  • Sachbearbeiter Backoffice

    vor 1 Tag

    Bern, Schweiz Randstad Vollzeit

    Stellenbeschreibung Für einen Grosskunden suchen wir per sofort Sachbearbeiter/innen für das Backoffice. Bist du mehrsprachig und kennst dich mit Kundensupport aus? Dann lerne die Rolle besser kennen. Welche vielfältige Aufgaben dich erwarten: Bearbeitung von Kundenanfragen in Deutsch und Französisch (per Mail & Telefon) Kundenreklamationsmanagement...

  • Sachbearbeiter Backoffice

    vor 1 Tag

    Bern, Schweiz Randstad (Schweiz) AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Für einen Grosskunden suchen wir per sofort Sachbearbeiter/innen für das Backoffice. Bist du mehrsprachig und kennst dich mit Kundensupport aus? Dann lerne die Rolle besser kennen. Welche vielfältige Aufgaben dich erwarten: - Bearbeitung von Kundenanfragen in Deutsch und Französisch (per Mail & Telefon) -...

  • Sachbearbeiter/in Service Desk Supply-chain

    Vor 5 Tagen

    Bern, Schweiz Adato AG Vollzeit

    **Pensum**: 100% **Stellenantritt**: Nach Vereinbarung **Arbeitsort**: Region Bern **Anstellungsart**: Temporär **Einleitung**: Für unseren Kunden, ein bekannter Postdienstleister, suchen wir eine/n Sachbearbeiter/in für den Service Desk. Mit Ihren innovativen Ideen helfen Sie mit, den Bereich Beschaffungs - und Kreditoren Services der...

  • Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter

    vor 1 Tag

    Bern, Schweiz Rutishauser-DiVino SA Vollzeit

    Rutishauser-DiVino SA ist der nationale Weinpartner mit herausragender Schweizer Weinkompetenz. Seit über 120 Jahren leben wir die Passion für erlesene und hochwertige Weine. Wir bewirtschaften eigene Rebberge in den Kantonen Schaffhausen, Zürich und Graubünden. Die Weinbereitung und die Abfüllung erfolgt in unseren Produktionsbetrieben Münchenbuchsee...

  • Sachbearbeiter Backoffice

    vor 1 Tag

    Bern, Schweiz Randstad (Schweiz) AG Vollzeit

    StellenbeschreibungFür einen Grosskunden suchen wir per sofort Sachbearbeiter/innen für das Backoffice. Bist du mehrsprachig und kennst dich mit Kundensupport aus? Dann lerne die Rolle besser kennen.Welche vielfältige Aufgaben dich erwarten:Bearbeitung von Kundenanfragen in Deutsch und Französisch (per Mail &...

  • Sachbearbeiter Service Desk

    Vor 7 Tagen

    Bern, Schweiz Brine SA Vollzeit

    **BRINE SA **sucht**:Sachbearbeiter Service Desk **für unseren Kunden in Bern.*** **BRINE SA **setzt seit über 30 Jahren Top Spezialisten bei namhaften Kunden ein. Dabei setzen wir auf Leistungsfähigkeit, Kompetenz, Erfahrung und partnerschaftliche Beziehungen. **Deine Verantwortung** - Mithilfe, die Anfragen und Transaktionen in Bezug auf den...