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Support (M/w/d) Webhosting Helpdesk (80-100%)

vor 2 Monaten


Zurich, Schweiz dogado Vollzeit

Wir, die dogado group, unterstützen durch unsere verschiedenen Brands und rund 650 motivierte Mitarbeitende, die Online Präsenz verschiedenster Unternehmen. Von einer besseren Auffindbarkeit im Internet bis hin zur Digitalisierung der alltäglichen Arbeitsprozesse, betreuen wir unsere Kunden mit exzellenten Produkten und Services. Unsere Werte beschreiben unsere Arbeitsweise: kundenfokussiert, einfach und persönlich. Unser Erfolgstool: verschiedenste Charaktere, ein Ziel und vor allem sind wir nicht nur ein Team, sondern eine Familie. Komm auch du als
**„Support (m/w/d) Webhosting Helpdesk (80-100%)“ **in der Schweiz bei unserer Brand METANET in die dogado group.

**Deine Aufgaben**

Als **„**Technischer Kundenbetreuer/Technische Kundenbetreuerin**“** kümmerst du dich um unsere Shared Hosting-, E-Mail
- und Domain-Kunden. Zur optimalen Ergänzung in unserem Team suchen wir eine Person, welche neben dem Freude an Kundenkontakt auch technisches Interesse mitbringt.
- Kundenanfragen werden von dir über verschiedenste Kanäle (telefonisch und schriftlich) entgegengenommen und bearbeitet.
- Du klassifiziert, analysiert, dokumentiert und löst Probleme unserer Kunden.
- Du pflegst unsere interne und externe Wissensdatenbank mit deinem Knowhow.
- Mit deinem exzellenten Kundenservice steigerst du unsere Reputation.
- Du unterstützt deine Kollegen teamübergreifend bei Kundenanliegen.

**Wir bieten**
- Verantwortungsvolle Aufgabe
- Junges und dynamisches Team
- Dein Wohl liegt uns am Herzen:

- Fortschrittliche Sozialleistungen, wie Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge
- Obst-, sowie Kaffee
- und Teeflatrate
- Du bist Teil der dogado group: wir garantieren Zusammenhalt, Duz-Kultur und Teamwork
- Neue und moderne Büros an unseren Standorten
- Standortübergreifende, regelmässige und unvergessliche Teamevents

**Die Anforderungen**
- Freude am Kontakt mit Kunden
- Interesse an Internet-Dienstleistungen
- Hohes Qualitäts
- und Verantwortungsbewusstsein
- Kommunikative Fähigkeiten, stilsicheres Deutsch
- Fremdsprachen von Vorteil: Englisch
- Kundenorientierte Einsatzbereitschaft: Einsätze auch mal an einem Samstag oder Sonntag sind für dich kein Problem (die Wochenend-Einsätze werden im Team verteilt).

**Dein Profil**
- Abgeschlossene Berufsausbildung, Informatik-Hintergrund
- Du arbeitest gerne in einem Team und bist es gewohnt, selbstständig, effizient und lösungsorientiert zu arbeiten.
- Ein bestens verfügbarer und gut funktionierender Helpdesk ist für dich selbstverständlich.
- Du bist geduldig, kommunikativ und aufgeschlossen.

**Wir wollen** weiter wachsen - gerne mit dir. Deshalb freuen wir uns darauf dich kennen zu lernen


Wir haben weitere aktuelle Stellen in diesem Bereich, die Sie unten finden können


  • Zurich, Schweiz METANET AG Vollzeit

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  • Zurich, Schweiz Careerplus Vollzeit

    Sind Sie auf der Suche nach Möglichkeiten in der IT und haben Ihren Informatiker EFZ abgeschlossen? Wenn Sie auch noch eine extrovertierte Ader haben, sollten wir uns kennenlernen! Zusammen mit meinem Kunden, einem erfolgreichen IT-Dienstleistungsunternehmen in Zürich bin ich auf der Suche nach einem Helpdesk Supporter im Pensum von 80-100%. Das Ziel...


  • Zurich, Schweiz Adecco Vollzeit

    Für einen internationalen Softwarehersteller suchen wir eine motivierte und strukturierte Persönlichkeit als **Hotline Support Helpdesk 100% (m/w)**: **Ihre Herausforderung** - Kundenanfragen via Telefon, Mail und Ticketing System aufnehmen - Beantwortung von Kundenfragen - Softwareprobleme an zuständige Fachabteilung weiterleiten - Vollumfängliche...


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  • 1st Level Supporter

    vor 2 Monaten


    Zurich, Schweiz iET SA Vollzeit

    Für ein Projekt, mit Option auf **Verlängerung oder Festanstellung,** bei unserem Kunden in **Zürich**, suchen wir eine*n motivierte*n 1st Level Supporter - Helpdesk (w/m/d) **Ihre Qualifikationen**: - **Abgeschlossene Grundausbildung als Informatiker*in EFZ oder gleichwertige Qualifikation**: - **Mehrjährige Erfahrung im Bereich Desktop...

  • 1st Level Supporter

    vor 3 Wochen


    Zurich, Schweiz iET SA Vollzeit

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  • Zurich, Schweiz Robert Half Vollzeit

    **Inside Sales Support 80-100% (m/w/d) **gesucht** - Für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Zürich, suchen wir ab sofort einen Inside Sales Support (w/m/d). Bei der Position handelt es sich um eine direkte Festanstellung bei unserem Kunden. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber...

  • Teamleiter/in Helpdesk

    vor 2 Wochen


    Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Der ROCKEN Partner ist ein schweizweit tätiges Dienstleistungsunternehmen, welches knapp 6000 Mitarbeitende aus vielfältigen Berufsgruppen beschäftigt und total digital immer am Puls der Zeit ist. Die Mitarbeiter begegnen einander kollegial, arbeiten selbstbestimmt und prägen ganz individuell das Arbeitsklima mit. **Deine Verantwortung**: - Du bist...

  • Ict Supporter

    vor 3 Wochen


    Zurich, Schweiz Tackle Business Consultants Vollzeit

    Für unseren Partner - einem Beratungsunternehmen - suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als ICT Supporter (m/w/d) 80-100%. Es erwartet Sie ein spannendes Umfeld mit spannenden Aufgaben. **Aufgaben** - Unterstützung beim Installation und Wartung von bspw. Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten sowie deren Software und Schnittstellen - Bearbeitung...


  • Zurich, Schweiz Careerplus Vollzeit

    Auf der Suche nach einer spannenden Tätigkeit als IT Service Desk Mitarbeiter/in in einem erfolgreichen Unternehmen? Dann bewerben Sie sich noch heute! Unser Kunde, ein führendes Unternehmen im Entertainment-Sektor, ist auf der Suche nach einem ICT Helpdesk Mitarbeiter. Als Arbeitgeber bietet sie attraktive Benefits, darunter abwechslungsreiche Aufgaben...


  • Zurich, Schweiz TIS-jobs.ch Vollzeit

    Sie möchten **Ihre Expertise im IT-Support** gezielt in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen, um Ihr Potential voll ausschöpfen zu können? Dann gehen Sie jetzt mit uns Ihren nächsten Schritt! Im Auftrag eines produzierenden Unternehmens aus **Zürich, ZH** suchen wir Sie als** **ICT User Helpdesk Mitarbeiter / 1st Level Supporter...

  • 1st Level Supporter

    vor 2 Wochen


    Zurich, Schweiz iET SA Vollzeit

    Für ein kurzfristiges Projekt bei unserem Kunden in Zürich, suchen wir ab April eine*n erfahrene*n 1st Level Supporter - Service Desk 60% (w/m/d) **Ihre Qualifikationen**: - **Langjährige Erfahrung im Helpdesk und Support Bereich**: - **Sehr gute Kenntnisse in Win10 und M365**: - Kenntnisse in Citrix ist von Vorteil - Flexibler Teamplayer mit einer...


  • Zurich, Schweiz Rapport Guest Services Vollzeit

    **_Join us! Starten Sie Ihre Karriere mit uns_**: Rapport ist ein Brand von Compass Group PLC und in der Schweiz fully operated von Compass Group (Schweiz) AG. Rapport wurde im Februar 2012 in London gelaunched und ist mittlerweile in der UK, Irland, USA, Hong Kong, Schweiz und Dänemark aktiv mit über 74 verschiedenen Kunden und über 1'600 Rapport...


  • Zurich, Schweiz Robert Half Vollzeit

    **Spezialist Kundenservice 80%-100% (w/m/d) **gesucht** - Für unseren Kunden, ein Handelsunternehmen mit Sitz im Kanton Zürich, suchen wir ab sofort einen Spezialist Kundenservice 80%-100% (w/m/d). Bei der Position handelt es sich um eine direkte Festanstellung bei unserem Kunden. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen...

  • Ict Supporter

    vor 2 Monaten


    Zurich, Schweiz Aquila AG Vollzeit

    Aquila AG wurde im Jahr 2000 als Service-Plattform für unabhängige Vermögensverwalter gegründet und erbringt ihren Partnergesellschaften zentrale Dienstleistungen in den Bereichen Legal/Compliance/Risk, Finance & Investments sowie IT & Operations. Seit 2012 besitzt Aquila AG zudem eine Banklizenz und fungiert als erste Schweizer Depotbank ex-klusiv für...


  • Zurich, Schweiz Tertianum Management AG Vollzeit

    Tertianum trägt als Marktführer im Bereich Leben, Wohnen und Pflege im Alter entscheidend zur Verbesserung der Lebensqualität älterer Menschen bei. Wir sind mit Residenzen und Wohn - und Pflegezentren an über 80 Standorten in der ganzen Schweiz vertreten. Wir ermöglichen attraktive Berufsperspektiven und bieten vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten...

  • Customer Support Agent

    vor 3 Wochen


    Zurich, Schweiz Kollabo Vollzeit

    Kollabo ist die erste Adresse für Handwerker:innen auf Stellensuche. Wir bauen eine Plattform für Kandidaten, Personaldienstleister und Bauunternehmen, welche die Stellenvermittlung digitalisiert. Mit CHF 3.1 Millionen Funding von Investoren wie den Gründern von eat.ch, GetYourGuide, brack.ch und PropTech1 sind wir aktuell in der Schweiz und...


  • Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unsere Partnerin ist eine der renommiertesten Hochschulen der Schweiz. Sie ist bekannt für exzellente Lehre, wegweisende Forschung und den direkten Transfer von neuen Erkenntnissen in die Gesellschaft. Tausende Menschen finden bei ihr ein Umfeld, das eigenständiges Denken fördert, und ein Klima, das zu Spitzenleistungen inspiriert. Mit ihrem...

  • Ict Supporter

    vor 3 Wochen


    Zurich, Schweiz Aequor Consulting GmbH Vollzeit

    Für einen unserer Kunden aus der Beratungsbranche für den Standort Zürich oder Solothurn suchen wir aktuell einen erfahrenen und engagierten ICT Supporter (m/w/d) 80-100%. Bei diesem Unternehmen sind Sie absolut richtig, wenn Ihnen eine flache Führungshierarchie, vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und ein dynamisches Umfeld wichtig...

  • Ict Support

    vor 2 Wochen


    Zurich, Schweiz CISTEC AG Vollzeit

    Die CISTEC AG ist ein erfolgreiches KMU (170 Mitarbeitende) und sucht laufend qualifizierte und motivierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Wenn Sie Interesse haben, bei einem innovativen Software - und Dienstleistungsunternehmen im Gesundheitswesen tätig zu sein, melden Sie sich bei uns. Aufgrund unseres Wachstums verstärken wir ab sofort unser Team mit...