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1st Level Supporter
vor 2 Monaten
Für ein Projekt, mit Option auf **Verlängerung oder Festanstellung,** bei unserem Kunden in **Zürich**, suchen wir eine*n motivierte*n
1st Level Supporter - Helpdesk (w/m/d)
**Ihre Qualifikationen**:
- **Abgeschlossene Grundausbildung als Informatiker*in EFZ oder gleichwertige Qualifikation**:
- **Mehrjährige Erfahrung im Bereich Desktop Support**:
- **Gute Kenntnisse der Microsoft Modern Work-Komponenten**:
- **Vertrautheit mit den gängigen Betriebssystemen, Anwendungen und Hardwarekonfigurationen im Desktop-Bereich**:
- Verständnis von Netzwerkgrundlagen und Konnektivitätsproblemen im Kontext von Desktop-Support
- Kenntnisse im Dokumentationsprozess, um Support-Anfragen, Lösungen und Updates angemessen zu protokollieren
- Starke Kommunikationsfähigkeiten, um technische Informationen klar und verständlich zu vermitteln
- **Fliessend in Deutsch sowie gute Englischkenntnisse**
**Ihre Aufgaben**:
- Zuständig für den 1st Level Support
- Unterstützung der IT-Hotline
- Klassifizieren von Servicedesk-Anfragen
- Mitwirken an der Spezifikation, Prüfung und Einführung von Diensten und Anwendungen
- Technische Projektmitarbeit im eigenen Zuständigkeitsbereich
- Koordinieren und Überwachen von Aktivitäten zur Überwachung der Verfügbarkeit, Wiederherstellbarkeit, Leistung und Ressourcenverbrach von Anwendung sowie Infrastruktur
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1st-level-supporter in
vor 4 Wochen
Zurich, Schweiz Psychologisches Institut VollzeitPsychologisches Institut_ **1st-Level-Supporter*in (befristet)** **40-90 % **:Mit der Stelle als 1st-Level-Supporter*in betreuen Sie mehrere Professuren/Teams am Psychologischen Institut (Campus Oerlikon). In dieser Funktion sind Sie vor allem zuständig für die direkte IT-Unterstützung von Mitarbeitenden sowie für die Betreuung der Arbeitsplätze und...
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1st Level Supporter
vor 3 Wochen
Zurich, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit**1st Level Supporter:in**: Für ein Projekt bei unserem Versicherungskunden mit Sitz in Zürich, suchen wir ab März 2024 eine:n erfahrene:n **Ihre Aufgaben**: - Entgegenahme von Incidents und Fragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT Service Desk - Bearbeitung aller Arten von IT-Support-Anfragen der internen Kunden -...
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1st Level Supporter
vor 3 Wochen
Zurich, Schweiz iET SA VollzeitFür ein Projekt bei unserem Versicherungskunden mit Sitz in Zürich (Home Office innerhalb der Schwiz möglich), suchen wir ab Mai mehrere erfahrene 1st Level Supporter (w/m/d) **Ihre Qualifikationen**: - **Mehrjährige Erfahrung als 1st Level - und Applikationssupporter**: - **Starkes Knowhow mit M365 und MS Windows 10**: - **Sehr versiert im Umgang...
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Avaloq 1st Level Support Spezialist
vor 3 Wochen
Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Deine Verantwortung**: - In der Rolle als** Avaloq 1st Level Support Spezialist** nimmst du **Service Tickets **entgegen, sowohl telefonisch als auch schriftlich - Du führst die erste **Analyse und Bearbeitung der Tickets** im Sinne eines 1st Level Supports durch - Du erledigst wiederkehrende **Tasks wie beispielsweise im Rahmen der...
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Ict-support 1st
vor 2 Wochen
Zurich, Schweiz ELCA Informatique SA VollzeitJob number 1550 Date posted Jun 11, 2024 Job category Infrastructure & Support services Level of experience 0 to 3 years Job type Full time Employment type Full-time Work site Zurich Company Über ELCA Wir sind ELCA, einer der grössten Schweizer IT-Stämme mit über 2'200 Experten. Wir sind multikulturell und haben Niederlassungen in der Schweiz, Spanien,...
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1st Level Supporter
vor 3 Wochen
Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 75'000 - 85'000**: **Deine Verantwortung**: - Exchange Online, Teams Telefonie und die IT-Infrastruktur werden durch Dich verantwortet - Du entwickelst die Systemlandschaft weiter - Dokumentationen, Anleitungen und Konzepte werden durch Dich verfasst - Du bist sowohl im 1st Level Support als auch in der Schnittstelle zum 2nd Level Support tätig -...
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1st Level Supporter
vor 3 Wochen
Zurich, Schweiz iET SA VollzeitFür ein Projekt bei unserem Kunden mit Sitz in Zürich (Home-Office innerhalb der Schweiz möglich), suchen wir eine*n motivierte*n 1st Level Supporter (w/m/d) In dieser spannenden Rolle werden Sie Teil eines wachsenden Teams, das Störungen behebt und Serviceanfragen zur Unterstützung der Nutzer bearbeitet. **Ihre Qualifikationen**: - **Mehrere Jahre...
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1st Level Supporter
vor 2 Wochen
Zurich, Schweiz Talentor Sweden AB Vollzeit**Ihre Aufgaben**: - Erledigung von 1st Level Support Aufgaben - Unterstützung der IT-Hotline sowie Klassifizieren von Servicedesk-Anfragen - Mitwirken an der Spezifikation, Prüfung und Einführung von Diensten sowie Anwendungen - Technische Projektmitarbeit im eigenen Zuständigkeitsbereich - Koordinieren und Überwachen von Aktivitäten zur Überwachung...
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1st-level Supporter Service Desk
vor 2 Monaten
Zurich, Schweiz GSI Consultants Vollzeit**Aufgaben** - Entgegennahme und Bearbeitung von Incidentmeldungen und Anfragen hauptsächlich via Telefon und E-Mail - Dokumentation der offenen Incidents und Anfragen - Voranalyse der Incidents - Beheben einfacher Incidents via Fernzugriff - Weiterleiten der Incidents und Einleiten der notwendigen Eskalationsverfahren - Überwachung der offenen Incidents...
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1st Level Support Deutsch/französisch
vor 3 Wochen
Zurich, Schweiz Vangard AG VollzeitWahlweise für eine Festanstellung oder einen temporären Einsatz suchen wir exklusiv für unseren namhaften Kunden in Zürich City einen motivierten und IT-affinen 1st Level Supporter. Aufgaben - Entgegennahme von Tickets, vorwiegend auf Deutsch, teilweise Französisch - Lösen/eskalieren der Tickets - Troubleshooting für Devices und...
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1st-level Supporter Service Desk
vor 4 Stunden
Zurich, Schweiz GSI Consultants Vollzeit**Aufgaben** - Entgegennahme und Bearbeitung von Incidentmeldungen und Anfragen hauptsächlich via Telefon und E-Mail - Dokumentation der offenen Incidents und Anfragen - Voranalyse der Incidents - Beheben einfacher Incidents via Fernzugriff - Weiterleiten der Incidents und Einleiten der notwendigen Eskalationsverfahren - Überwachung der offenen Incidents...
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1st Level Supporter
vor 3 Wochen
Zurich, Schweiz Talentor Sweden AB Vollzeit**Ihre Aufgaben**: - Entgegenahme von Incidents und Fragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT Service Desk - Bearbeitung aller Arten von IT-Support-Anfragen der internen Kunden - Bearbeiten und Lösen der Tickets gemäss des Prozess-Frameworks von ITIL und Einbezug des 2nd Level Supports bei Bedarf - Durchführung von...
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1st/2nd Level Supporter 100%
vor 1 Woche
Zurich, Schweiz IQ Plus AG VollzeitFührendes Unternehmen für Informatik-Spezialist\*innen auf Zeit! Aufgaben Für unseren Kunden suchen wir einen 1st / 2nd Level Supporter. Sie sind verantwortlich für den First-Level-Support ( Ticketsystem ) und im Second-Level-Support für die Wartung und die Bereitstellung von Clientgeräten, die Benutzer - und Berechtigungsverwaltung,...
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ICT-Support 1st
vor 1 Woche
Zurich, Schweiz ELCA Informatique SA VollzeitÜber ELCA Wir sind ELCA, einer der grössten Schweizer IT-Stämme mit über 2'200 Experten. Wir sind multikulturell und haben Niederlassungen in der Schweiz, Spanien, Italien, Frankreich, Vietnam und Mauritius. Seit 1968 bietet unser Team aus Ingenieuren, Business-Analysten, Software-Architekten, Designern und Beratern massgeschneiderte und standardisierte...
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1st Level Supporter
vor 2 Monaten
Zurich, Schweiz iET SA VollzeitFür ein Projekt bei unserem Versicherungskunden mit Sitz in Zürich (Home-Office innerhalb der Schweiz möglich), suchen wir ab sofort mehrere erfahrene 1st Level Supporter - DE/FR (w/m/d) **Ihre Qualifikationen**: - **Mehrjährige Erfahrung als 1st Level - und Applikationssupporter**: - **Starkes Knowhow mit M365 und MS Windows 10**: - **Sehr versiert...
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1st Level Supporter
vor 4 Stunden
Zurich, Schweiz iET SA VollzeitFür ein Projekt bei unserem Versicherungskunden mit Sitz in Zürich (Home-Office innerhalb der Schweiz möglich), suchen wir ab sofort mehrere erfahrene 1st Level Supporter - DE/FR (w/m/d) **Ihre Qualifikationen**: - **Mehrjährige Erfahrung als 1st Level - und Applikationssupporter**: - **Starkes Knowhow mit M365 und MS Windows 10**: - **Sehr versiert...
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1st Und 2nd Level Supporter
vor 2 Monaten
Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 65'000 - 85'000**: Unser ROCKEN Partner ist ein ICT-Dienstleister in der Deutschschweiz. **Deine Verantwortung**: - Organisation, Planung und Durchführen von Videokonferenz-Meetings und Streaming-Dienstleistungen - Persönliche Beratung und Betreuung von Kunden - Entgegennahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen und telefonische Bearbeitung...
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1st Und 2nd Level Supporter
vor 3 Wochen
Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 65'000 - 85'000**: Unser ROCKEN Partner ist ein ICT-Dienstleister in der Deutschschweiz. **Deine Verantwortung**: - Organisation, Planung und Durchführen von Videokonferenz-Meetings und Streaming-Dienstleistungen - Persönliche Beratung und Betreuung von Kunden - Entgegennahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen und telefonische Bearbeitung...
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1st & 2nd Level Support (M/w/d)
vor 2 Monaten
Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Deine Verantwortung**: - Dir obliegt der 1st & 2nd Level Support - Du bist zuständig für die IT-Arbeitsplätze - Du bist die Ansprechperson für externen IT-Partner - Du übernimmst zusätzliche administrative Tätigkeiten wie Korrespondenz, Einkauf, Archivierung **Deine Skills**: - Du hast eine abgeschlossene IT-Berufsausbildung - Du kannst eine...
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1st & 2nd Level Support (M/w/d)
vor 3 Wochen
Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Deine Verantwortung**: - Dir obliegt der 1st & 2nd Level Support - Du bist zuständig für die IT-Arbeitsplätze - Du bist die Ansprechperson für externen IT-Partner - Du übernimmst zusätzliche administrative Tätigkeiten wie Korrespondenz, Einkauf, Archivierung **Deine Skills**: - Du hast eine abgeschlossene IT-Berufsausbildung - Du kannst eine...