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Team Lead Service-desk

vor 1 Monat

Opfikon, Schweiz ROCKEN Vollzeit

Unser ROCKEN Partner macht dir versprechen, auf die Du zählen kannst. Der ROCKEN Partner versorgt dich mit allem was Du für die Gestaltung deiner individuellen Karriere brauchst - und das immer im richtigen Moment. Obwohl unser Partner ein Grosskonzern ist, wird eine moderne Unternehmenskultur an über 750 Standorten gelebt. Die Mitarbeiter schätzen das breite Spektrum an Möglichkeiten, um sich beruflich schnell und unkompliziert weiterzuentwickeln.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

**Deine Verantwortung**:

- IT Servicedesk Team leiten
- Verantwortung für Organisation und Einsatzplanung
- Koordination der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und internen IT-Applikationsteams
- Aktive Rolle im IT Support, Eskalationsansprechpartner, Tagesgeschäft koordinieren
- Definition, Dokumentation und Weiterentwicklung von Incident
- und Service Request Prozessen
- Sicherstellung der Kommunikation mit Endbenutzern in Abstimmung mit anderen IT-Applikationsteams

**Deine Skills**:

- Nachgewiesene Führungserfahrung in ähnlicher Funktion
- Fundierte Fachkenntnisse in Microsoft Windows-Systemen und Arbeitsplatzhardware (Drucker, Clients, Peripherie)
- Umfassende ITIL-Kenntnisse und -Zertifizierungen

**Benefits**:

- ** Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit**:

- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:

- ** Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**:

- ** Eingespieltes und dynamisches Team**:

- **Offene Unternehmenskultur**:

- ** Internationales Umfeld**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years

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    Opfikon, Zürich, Schweiz Implenia Schweiz AG Vollzeit

    Opfikon Standort entdecken Service Desk Agent (m/w/d %Als führender Schweizer Bau- und Immobiliendienstleister entwickelt, realisiert und bewirtschaftet Implenia Lebensräume, Arbeitswelten und Infrastruktur für künftige Generationen in der Schweiz und in Deutschland. Zudem bietet Implenia in weiteren Märkten Tunnelbau- und damit verbundene...

  • Service Desk Agent

    vor 3 Wochen

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    Opfikon Standort entdecken Service Desk Agent (m/w/d %Als führender Schweizer Bau- und Immobiliendienstleister entwickelt, realisiert und bewirtschaftet Implenia Lebensräume, Arbeitswelten und Infrastruktur für künftige Generationen in der Schweiz und in Deutschland. Zudem bietet Implenia in weiteren Märkten Tunnelbau- und damit verbundene...

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    Vor 5 Tagen

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  • Ict Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Opfikon, Schweiz Implenia Deutschland GmbH Vollzeit

    Als führender Schweizer Bau - und Immobiliendienstleister entwickelt, realisiert und bewirtschaftet Implenia Lebensräume, Arbeitswelten und Infrastruktur für künftige Generationen in der Schweiz und in Deutschland. Zudem bietet Implenia in weiteren Märkten Tunnelbau - und damit verbundene Infrastrukturprojekte. Das Unternehmen fasst das Know-how aus...

  • ICT Service Desk Agent

    Vor 5 Tagen

    Opfikon, Zürich, Schweiz Implenia Schweiz AG Vollzeit

    Your responsibilities You are the first contact person for IT enquiries, are available to our 1st-level support staff and take calls in German and English You will be responsible for the preliminary analysis, processing and rectification of incident reports and enquiries. In the case of complex technical enquiries, you forward the corresponding tickets to...

  • ICT Service Desk Agent

    Vor 5 Tagen

    Opfikon, Zürich, Schweiz Jobcloud Vollzeit

    Your responsibilitiesYou are the first contact person for IT enquiries, are available to our 1st-level support staff and take calls in German and English You will be responsible for the preliminary analysis, processing and rectification of incident reports and enquiries. In the case of complex technical enquiries, you forward the corresponding tickets to our...

  • ICT Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Opfikon, Schweiz Implenia Schweiz AG Vollzeit

    Your responsibilities You are the first contact person for IT enquiries, are available to our 1st-level support staff and take calls in German and English You will be responsible for the preliminary analysis, processing and rectification of incident reports and enquiries. In the case of complex technical enquiries, you forward the corresponding tickets to...

  • ICT Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Opfikon, Schweiz Implenia Schweiz AG Vollzeit

    Your responsibilities You are the first contact person for IT enquiries, are available to our 1st-level support staff and take calls in German and English You will be responsible for the preliminary analysis, processing and rectification of incident reports and enquiries. In the case of complex technical enquiries, you forward the corresponding tickets to...

  • Ict Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Opfikon, Schweiz Implenia Schweiz AG Vollzeit

    Your responsibilities You are the first contact person for IT enquiries, are available to our 1st-level support staff and take calls in German and English You will be responsible for the preliminary analysis, processing and rectification of incident reports and enquiries. In the case of complex technical enquiries, you forward the corresponding tickets to...

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    vor 1 Woche

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    Vor 5 Tagen

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  • Service Desk Mitarbeiter in

    Vor 5 Tagen

    Opfikon, Zürich, Schweiz iSource AG Vollzeit

    **Du verstehst es durch Kompetenz und positive Kommunikation Kunden ein Lächeln auf ihr Gesicht zu zaubern? Dann bist du hier richtig. In dieser vielseitigen Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Kunden und somit die "Visitenkarte" von iSource. Du bist in der Lage alle Kundenanliegen in Ihrer Sprache Professionell zu behandeln.**:**Deine Hauptaufgaben...

  • ICT Service Desk Agent

    vor 1 Woche

    Opfikon ZH, Schweiz Implenia Schweiz AG Vollzeit

    Your responsibilities You are the first contact person for IT enquiries, are available to our 1st-level support staff and take calls in German and English You will be responsible for the preliminary analysis, processing and rectification of incident reports and enquiries. In the case of complex technical enquiries, you forward the corresponding...

  • Service Delivery Team Leader

    Vor 4 Tagen

    Opfikon, Schweiz UBS Vollzeit

    Switzerland - Zürich - Operations - Personal & Corporate Banking **Job Reference #** - 288230BR **City** - Opfikon **Job Type** - Full Time **Your role** - Are you keen on leading a motivated and ambitious team? - In P&C Operations we are the experts in how the firm operates. Our vision is to always enhance the client experience now and for the future....

  • Service Delivery Team Leader

    Vor 5 Tagen

    Opfikon, Zürich, Schweiz UBS Vollzeit

    Switzerland - Zürich Operations Personal & Corporate BankingJob Reference #BRCity OpfikonJob Type Full TimeYour role Are you keen on leading a motivated and ambitious team? In P&C Operations we are the experts in how the firm operates. Our vision is to always enhance the client experience now and for the future.To succeed our people must:- drive the...

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    vor 4 Wochen

    Opfikon, Zürich, Schweiz Implenia Schweiz AG Vollzeit

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  • Team Lead Finance

    vor 3 Wochen

    Opfikon, Zürich, Schweiz Implenia Schweiz AG Vollzeit

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