Team Lead Service-desk

vor 1 Monat

Opfikon, Schweiz ROCKEN Vollzeit

Unser ROCKEN Partner macht dir versprechen, auf die Du zählen kannst. Der ROCKEN Partner versorgt dich mit allem was Du für die Gestaltung deiner individuellen Karriere brauchst - und das immer im richtigen Moment. Obwohl unser Partner ein Grosskonzern ist, wird eine moderne Unternehmenskultur an über 750 Standorten gelebt. Die Mitarbeiter schätzen das breite Spektrum an Möglichkeiten, um sich beruflich schnell und unkompliziert weiterzuentwickeln.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

**Deine Verantwortung**:

- IT Servicedesk Team leiten
- Verantwortung für Organisation und Einsatzplanung
- Koordination der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und internen IT-Applikationsteams
- Aktive Rolle im IT Support, Eskalationsansprechpartner, Tagesgeschäft koordinieren
- Definition, Dokumentation und Weiterentwicklung von Incident
- und Service Request Prozessen
- Sicherstellung der Kommunikation mit Endbenutzern in Abstimmung mit anderen IT-Applikationsteams

**Deine Skills**:

- Nachgewiesene Führungserfahrung in ähnlicher Funktion
- Fundierte Fachkenntnisse in Microsoft Windows-Systemen und Arbeitsplatzhardware (Drucker, Clients, Peripherie)
- Umfassende ITIL-Kenntnisse und -Zertifizierungen

**Benefits**:

- ** Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit**:

- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:

- ** Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**:

- ** Eingespieltes und dynamisches Team**:

- **Offene Unternehmenskultur**:

- ** Internationales Umfeld**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years

  • Service Desk Agent

    vor 3 Wochen

    Opfikon, Zürich, Schweiz Implenia Schweiz AG Vollzeit

    Opfikon Standort entdecken Service Desk Agent (m/w/d %Als führender Schweizer Bau- und Immobiliendienstleister entwickelt, realisiert und bewirtschaftet Implenia Lebensräume, Arbeitswelten und Infrastruktur für künftige Generationen in der Schweiz und in Deutschland. Zudem bietet Implenia in weiteren Märkten Tunnelbau- und damit verbundene...

  • Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Opfikon, Zürich, Schweiz Implenia Schweiz AG Vollzeit

    Opfikon Standort entdecken Service Desk Agent (m/w/d %Als führender Schweizer Bau- und Immobiliendienstleister entwickelt, realisiert und bewirtschaftet Implenia Lebensräume, Arbeitswelten und Infrastruktur für künftige Generationen in der Schweiz und in Deutschland. Zudem bietet Implenia in weiteren Märkten Tunnelbau- und damit verbundene...

  • Ict Service Desk Agent

    Vor 5 Tagen

    Opfikon, Schweiz Implenia Deutschland GmbH Vollzeit

    Als führender Schweizer Bau - und Immobiliendienstleister entwickelt, realisiert und bewirtschaftet Implenia Lebensräume, Arbeitswelten und Infrastruktur für künftige Generationen in der Schweiz und in Deutschland. Zudem bietet Implenia in weiteren Märkten Tunnelbau - und damit verbundene Infrastrukturprojekte. Das Unternehmen fasst das Know-how aus...

  • ICT Service Desk Agent

    Vor 3 Tagen

    Opfikon, Schweiz Implenia Schweiz AG Vollzeit

    Your responsibilities You are the first contact person for IT enquiries, are available to our 1st-level support staff and take calls in German and English You will be responsible for the preliminary analysis, processing and rectification of incident reports and enquiries. In the case of complex technical enquiries, you forward the corresponding tickets to...

  • ICT Service Desk Agent

    vor 1 Tag

    Opfikon, Schweiz Implenia Schweiz AG Vollzeit

    Your responsibilities You are the first contact person for IT enquiries, are available to our 1st-level support staff and take calls in German and English You will be responsible for the preliminary analysis, processing and rectification of incident reports and enquiries. In the case of complex technical enquiries, you forward the corresponding tickets to...

  • Ict Service Desk Agent

    Vor 2 Tagen

    Opfikon, Schweiz Implenia Schweiz AG Vollzeit

    Your responsibilities You are the first contact person for IT enquiries, are available to our 1st-level support staff and take calls in German and English You will be responsible for the preliminary analysis, processing and rectification of incident reports and enquiries. In the case of complex technical enquiries, you forward the corresponding tickets to...

  • Team Lead Service-desk

    vor 2 Wochen

    Opfikon, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner macht dir versprechen, auf die Du zählen kannst. Der ROCKEN Partner versorgt dich mit allem was Du für die Gestaltung deiner individuellen Karriere brauchst - und das immer im richtigen Moment. Obwohl unser Partner ein Grosskonzern ist, wird eine moderne Unternehmenskultur an über 750 Standorten gelebt. Die Mitarbeiter schätzen das...

  • Team Lead Service-desk

    vor 1 Monat

    Opfikon, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner macht dir versprechen, auf die Du zählen kannst. Der ROCKEN Partner versorgt dich mit allem was Du für die Gestaltung deiner individuellen Karriere brauchst - und das immer im richtigen Moment. Obwohl unser Partner ein Grosskonzern ist, wird eine moderne Unternehmenskultur an über 750 Standorten gelebt. Die Mitarbeiter schätzen das...

  • Service Desk Agent

    vor 3 Wochen

    Opfikon (CH) Implenia Schweiz AG Teilzeit

    Opfikon Standort entdecken Service Desk Agent (m/w/d) 80-100% Als führender Schweizer Bau- und Immobiliendienstleister entwickelt, realisiert und bewirtschaftet Implenia Lebensräume, Arbeitswelten und Infrastruktur für künftige Generationen in der Schweiz und in Deutschland. Zudem bietet Implenia in weiteren Märkten Tunnelbau- und damit verbundene...

  • Service Desk Agent

    vor 2 Monaten

    Opfikon, Schweiz Implenia Schweiz AG Vollzeit

    Als führender Schweizer Bau- und Immobiliendienstleister entwickelt, realisiert und bewirtschaftet Implenia Lebensräume, Arbeitswelten und Infrastruktur für künftige Generationen in der Schweiz und in Deutschland. Zudem bietet Implenia in weiteren Märkten Tunnelbau- und damit verbundene Infrastrukturprojekte. Das Unternehmen fasst das Know-how aus...

  • Service Delivery Team Leader

    vor 3 Wochen

    Opfikon, Schweiz UBS Vollzeit

    Switzerland - Zürich - Operations - Personal & Corporate Banking **Job Reference #** - 288230BR **City** - Opfikon **Job Type** - Full Time **Your role** - Are you keen on leading a motivated and ambitious team? - In P&C Operations we are the experts in how the firm operates. Our vision is to always enhance the client experience now and for the future....

  • Team Lead Finance

    vor 3 Wochen

    Opfikon, Zürich, Schweiz Implenia Schweiz AG Vollzeit

    Opfikon Standort entdecken Team Lead Finance & Reporting ERP/SAP (m/w/d)Als führender Schweizer Bau- und Immobiliendienstleister entwickelt, realisiert und bewirtschaftet Implenia Lebensräume, Arbeitswelten und Infrastruktur für künftige Generationen in der Schweiz und in Deutschland. Zudem bietet Implenia in weiteren Märkten Tunnelbau- und damit...

  • Team Lead Finance

    vor 2 Wochen

    Opfikon, Zürich, Schweiz Implenia Schweiz AG Vollzeit

    Opfikon Standort entdecken Team Lead Finance & Reporting ERP/SAP (m/w/d)Als führender Schweizer Bau- und Immobiliendienstleister entwickelt, realisiert und bewirtschaftet Implenia Lebensräume, Arbeitswelten und Infrastruktur für künftige Generationen in der Schweiz und in Deutschland. Zudem bietet Implenia in weiteren Märkten Tunnelbau- und damit...

  • Printing Services Expert

    vor 3 Wochen

    Opfikon, Schweiz Implenia Schweiz AG Vollzeit

    Das bewegst Du  Du bist verantwortlich für die Voranalyse, Bearbeitung und Behebung von Störungsmeldungen und Anfragen für unsere Druckerflotte (200+ Geräte), sowie für andere 1st-Level-Incidents. Du sicherst die Einhaltung der vertraglichen Vereinbarungen (Service-Level-Vereinbarungen) mit unserem Lieferanten. Du sicherst...

  • Team Lead Modern Workplace Management

    vor 2 Monaten

    Opfikon, Schweiz Implenia Vollzeit

    Als führender Schweizer Bau - und Immobiliendienstleister entwickelt und baut Implenia in der Schweiz und in Deutschland Wohnungen, Arbeitsplätze und Infrastruktur für künftige Generationen. Sie bietet auch Tunnelbau und damit verbundene Infrastrukturprojekte in anderen Märkten an. Mit ihrem breiten Leistungsspektrum und dem Fachwissen ihrer...

  • Customer Support Lead

    vor 1 Woche

    Opfikon, Schweiz General Motors Vollzeit

    **Job Description**: **To be successful in this role, you should be an excellent communicator who’s able to earn our clients’ trust. You should have an experience of leading a customer support team and handle escalated queries, you should also be familiar with help desk software. Ultimately, you will help establish our reputation as a company that offers...

  • Printing Services Expert

    vor 3 Wochen

    Opfikon, Zürich, Schweiz Implenia Schweiz AG Vollzeit

    Opfikon Standort entdecken Printing Services Expert (m/w/d)Als führender Schweizer Bau- und Immobiliendienstleister entwickelt, realisiert und bewirtschaftet Implenia Lebensräume, Arbeitswelten und Infrastruktur für künftige Generationen in der Schweiz und in Deutschland. Zudem bietet Implenia in weiteren Märkten Tunnelbau- und damit verbundene...

  • Printing Services Expert

    vor 2 Wochen

    Opfikon, Zürich, Schweiz Implenia Schweiz AG Vollzeit

    Opfikon Standort entdecken Printing Services Expert (m/w/d)Als führender Schweizer Bau- und Immobiliendienstleister entwickelt, realisiert und bewirtschaftet Implenia Lebensräume, Arbeitswelten und Infrastruktur für künftige Generationen in der Schweiz und in Deutschland. Zudem bietet Implenia in weiteren Märkten Tunnelbau- und damit verbundene...

  • Printing Services Expert

    vor 3 Wochen

    Opfikon, Schweiz Implenia Schweiz AG Vollzeit

    Das bewegst Du  Du bist verantwortlich für die Voranalyse, Bearbeitung und Behebung von Störungsmeldungen und Anfragen für unsere Druckerflotte (200+ Geräte), sowie für andere 1st-Level-Incidents. Du sicherst die Einhaltung der vertraglichen Vereinbarungen (Service-Level-Vereinbarungen) mit unserem Lieferanten. Du sicherst...

  • Printing Services Expert

    vor 2 Monaten

    Opfikon, Schweiz Implenia Schweiz AG Vollzeit

    Als führender Schweizer Bau- und Immobiliendienstleister entwickelt, realisiert und bewirtschaftet Implenia Lebensräume, Arbeitswelten und Infrastruktur für künftige Generationen in der Schweiz und in Deutschland. Zudem bietet Implenia in weiteren Märkten Tunnelbau- und damit verbundene Infrastrukturprojekte. Das Unternehmen fasst das Know-how aus...