Service Delivery Team Leader

vor 1 Woche

Opfikon, Zürich, Schweiz UBS Vollzeit
Switzerland - Zürich

  • Operations
  • Personal & Corporate Banking

Job Reference #

BR

City

  • Opfikon

Job Type

  • Full Time

Your role

  • Are you keen on leading a motivated and ambitious team?
  • In P&C Operations we are the experts in how the firm operates. Our vision is to always enhance the client experience now and for the future.

To succeed our people must:
- drive the organization forward by working with purpose and passion.
- put clients first. Build a high level of trust and partnership with our clients.
- know what our clients want and need.

Your Career Comeback

Your team

  • You will be heading the Payment Functional
- and Process Management team which is responsible for payment processes including processing and customer service for the booking centers Switzerland and EMEA.

  • The team is functionally embedded in the global Payments organization which implies alignment based on the scope of any initiative or change. Aligned with the overall strategy of the bank, our area has embarked in multiyear key initiatives geared towards F2B automation and digitalization. We are based in Opfikon.
  • Diversity helps us grow, together. That's why we are committed to fostering and advancing diversity, equity, and inclusion. It strengthens our business and brings value to our clients.

Your expertise
- exceptional time management skills and ability to prioritize workload
- excellent leadership skills
- experience in payments i.e. SIC, SEPA, SWIFT (ISO20022), TARGET- project Management experience with the ability to work on multiple short-term projects concurrently

  • 5+ years' experience in Banking Industry, ideally in payments / operations
- strong interpersonal skills with the ability to build relationships across all departments and levels internally and externally
- fluent in German and English; every other language would be an advantage

About us

  • UBS is the world's largest and the only truly global wealth manager.

We operate through four business divisions:
Global Wealth Management, Personal & Corporate Banking, Asset Management and the Investment Bank. Our global reach and the breadth of our expertise set us apart from our competitors.

  • We have a presence in all major financial centers in more than 50 countries.

Join us

  • At UBS, we embrace flexible ways of working when the role permits. We offer different working arrangements like parttime, jobsharing and hybrid (office and home) working. Our purposeled culture and global infrastructure help us connect, collaborate, and work together in agile ways to meet all our business needs.
  • From gaining new experiences in different roles to acquiring fresh knowledge and skills, we know that great work is never done alone. We know that it's our people, with their unique backgrounds, skills, experience levels and interests, who drive our ongoing success. Together we're more than ourselves. Ready to be part of #teamUBS and make an impact?

Contact Details

  • UBS Business Solutions AG
  • UBS Recruiting
  • Vivien Delventhal, Tel

Disclaimer / Policy Statements

  • UBS is an Equal Opportunity Employer. We respect and seek to empower each individual and support the diverse cultures, perspectives, skills and experiences within our workforce.

  • Service Delivery Manager

    vor 1 Woche

    Opfikon, Zürich, Schweiz UBS Vollzeit

    Switzerland - Zürich Operations Personal & Corporate BankingJob Reference #BRCity OpfikonJob Type Full TimeYour role Would you like to help us enhance our client experience, now and for the future? Are you client orientated with high risk awareness? Would you like to actively drive transformation and contribute to change initiatives impacting UBS's payment...

  • Technical Crew Lead Infrastructure Services 80-100%

    vor 1 Woche

    Opfikon, Zürich, Schweiz UBS Vollzeit

    Schweiz - Zürich- Information Technology (IT)- Personal & Corporate Banking**Automatischer Stellencode** BR**Stadt**- Glattbrugg**Job-Typ**- Vollzeit, Teilzeit**Die Rolle**- Führung der Abteilung IT Infrastructure Services im Rahmen der geschäftspolitischen Vorgaben und den Zielvereinbarungen mit dem CIO- Führungsunterstützung der Chapter Leads nach dem...

  • Team Lead Service-desk

    vor 1 Woche

    Opfikon, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner macht dir versprechen, auf die Du zählen kannst. Der ROCKEN Partner versorgt dich mit allem was Du für die Gestaltung deiner individuellen Karriere brauchst - und das immer im richtigen Moment. Obwohl unser Partner ein Grosskonzern ist, wird eine moderne Unternehmenskultur an über 750 Standorten gelebt. Die Mitarbeiter schätzen das...

  • Team Lead Service-desk

    vor 1 Woche

    Opfikon, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner macht dir versprechen, auf die Du zählen kannst. Der ROCKEN Partner versorgt dich mit allem was Du für die Gestaltung deiner individuellen Karriere brauchst - und das immer im richtigen Moment. Obwohl unser Partner ein Grosskonzern ist, wird eine moderne Unternehmenskultur an über 750 Standorten gelebt. Die Mitarbeiter schätzen das...

  • Team Lead Finance

    vor 1 Monat

    Opfikon, Zürich, Schweiz Implenia Schweiz AG Vollzeit

    Opfikon Standort entdecken Team Lead Finance & Reporting ERP/SAP (m/w/d)Als führender Schweizer Bau- und Immobiliendienstleister entwickelt, realisiert und bewirtschaftet Implenia Lebensräume, Arbeitswelten und Infrastruktur für künftige Generationen in der Schweiz und in Deutschland. Zudem bietet Implenia in weiteren Märkten Tunnelbau- und damit...

  • Team Lead Finance

    vor 3 Wochen

    Opfikon, Zürich, Schweiz Implenia Schweiz AG Vollzeit

    Opfikon Standort entdecken Team Lead Finance & Reporting ERP/SAP (m/w/d)Als führender Schweizer Bau- und Immobiliendienstleister entwickelt, realisiert und bewirtschaftet Implenia Lebensräume, Arbeitswelten und Infrastruktur für künftige Generationen in der Schweiz und in Deutschland. Zudem bietet Implenia in weiteren Märkten Tunnelbau- und damit...

  • Delivery Driver

    vor 1 Woche

    Opfikon, Zürich, Schweiz Marken Vollzeit

    Title:DriverJob Purpose:To collect and deliver consignments as per required timelines within Switzerland and neighboring countries within close border proximity.Main Duties and Responsibilities: Transport consignments in a safe manner and in accordance with applicable regulations Responsible for the assigned MARKEN vehicle which include:Securing of the...

  • Team Lead Modern Workplace Management

    vor 1 Woche

    Opfikon, Zürich, Schweiz Implenia Vollzeit

    Als führender Schweizer Bau- und Immobiliendienstleister entwickelt und baut Implenia in der Schweiz und in Deutschland Wohnungen, Arbeitsplätze und Infrastruktur für künftige Generationen. Sie bietet auch Tunnelbau und damit verbundene Infrastrukturprojekte in anderen Märkten an. Mit ihrem breiten Leistungsspektrum und dem Fachwissen ihrer Spezialisten...

  • Asset Management Technology Integration Office Lead

    vor 1 Woche

    Opfikon, Zürich, Schweiz UBS Vollzeit

    Switzerland - Zürich Business development, Information Technology (IT), Process, project and program management, Strategy Group FunctionsJob Reference #BRCity OpfikonJob Type Full TimeYour role Are you an experienced initiative manager with a track record of driving the success of large scale, complex initiatives? Do you enjoy managing the daytoday progress...

  • Team Leader 100%

    vor 1 Woche

    Opfikon, Zürich, Schweiz V&V Consulting AG Vollzeit

    Wir setzen auf Teamgeist und auf gute Führung. Sie wollen Verantwortung als Teamleiter übernehmen. Dafür stehen wir ein: Kompromisslos hohe Qualität, Beziehung auf Augenhöhe, gemeinsames Vorwärtskommen und klare Ansagen. Wenn Sie über grosse praktische Erfahrung in der Finanz- und Versicherungsbranche verfügen und sich dafür begeistern, Ihre...

  • Cluster Lead

    vor 1 Woche

    Opfikon, Zürich, Schweiz Sodexo (Suisse) SA Vollzeit

    Warum brauchen wir DICH? Ganz einfach: Weil wir uns nachhaltig weiterentwickeln und weil unser Teamgeist erfrischend familiär ist Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt und wir haben einen sinnvollen Purpose: "We create a better everyday for everyone to build a better life for all." Überzeuge dich selbst davon im Video: LINKSodexo als integraler Facility...

  • Architecture Lead

    vor 1 Woche

    Opfikon, Zürich, Schweiz UBS Vollzeit

    Switzerland - Zürich Information Technology (IT) Group FunctionsJob Reference #BRCity OpfikonJob Type Full TimeYour role We're looking for an Architecture Lead in the Asset Management Technology CTO team for the Middle/Backoffice:play a full part in the wider collective management of technology;- drive the next phase of our enterprise architecture and data...

  • Team Leader Marketing Specialists

    vor 1 Woche

    Opfikon, Zürich, Schweiz Hotelplan Vollzeit

    Die Marketingabteilung ist verantwortlich für die strategische und konzeptionelle Planung von Marketing- und Verkaufsförderungsmassnahmen. Dies beinhaltet die Entwicklung, Implementierung sowie Kontrolle von integrierten Marketingkommunikation-Massnahmen.**Hotelplan**:- Hauptsitz- Sägereistrasse 20- 8152 Glattbrugg- **Route berechnen****Was du...

  • People Lead Ict Plattform Services

    vor 1 Woche

    Opfikon, Zürich, Schweiz Hotelplan Group Vollzeit

    Du hast einen technischen Backgroud und fühlst dich in den Themen Leadership, Management, Coaching, Administration und Agile Methoden zuhause? Dann bist du bei uns genau richtig. Mit deiner offenen, sympathischen und unterstützenden Art schaffst du zusammen mit uns die Transformation der Abteilung Infrastructure & Cloud hin zu einer Valuestream...

  • Sales Capability Lead

    vor 1 Woche

    Opfikon, Zürich, Schweiz Coca-Cola HBC Schweiz AG Vollzeit

    Dies ist eine spannende Gelegenheit, unser Weltklasse-Unternehmen zu stärken und kultige Getränke an Kunden und Konsumenten zu bringen, die eine enge Beziehung zu unseren Marken haben.Du geniesst ein familiäres Umfeld mit hilfsbereiten Kollegen, die dir bei grossen Herausforderungen zur Seite stehen und dich dabei unterstützen, Ziele und Ergebnisse zu...

  • C# Azure Chapter Lead

    vor 1 Woche

    Opfikon, Zürich, Schweiz UBS Vollzeit

    Switzerland - Zürich Information Technology (IT) Group FunctionsJob Reference #BRCity OpfikonJob Type Full Time, Part TimeYour role Do you want to design and build attractive digital products and services? Do you want to play a key role in transforming our firm into an agile organization? At UBS, we reimagine the way we work, the way we connect with each...

  • Printing Services Expert

    vor 1 Woche

    Opfikon, Zürich, Schweiz Implenia Schweiz AG Vollzeit

    Das bewegst DuDu trägst die Verantwortung für die Voranalyse, Bearbeitung und Behebung von Störungsmeldungen und Anfragen in Bezug auf unsere Druckerflotte (200+ Geräte) sowie für andere 1st-Level-Incidents.Du gewährleistest die Einhaltung der vertraglichen Vereinbarungen (Service-Level-Vereinbarungen) mit unserem Lieferanten.Du organisierst...

  • Printing Services Expert

    vor 1 Woche

    Opfikon, Zürich, Schweiz Jobcloud Vollzeit

    Das bewegst Du Du bist verantwortlich für die Voranalyse, Bearbeitung und Behebung von Störungsmeldungen und Anfragen für unsere Druckerflotte (200+ Geräte), sowie für andere 1st-Level-Incidents. Du sicherst die Einhaltung der vertraglichen Vereinbarungen (Service-Level-Vereinbarungen) mit unserem Lieferanten. Du sicherst wöchentliche/zweiwöchentliche...

  • Retail Network Lead

    vor 1 Woche

    Opfikon, Zürich, Schweiz General Motors Vollzeit

    Job Description:As GM's European Retail Network Lead you will play a key role in developing GM's European Network Strategy and are responsible for the team charged with executing this strategy.Your execution methods can comprise of permanent experience centers, our portable units and short-term retail. Flexibility is key as your team's principal objective is...

  • Printing Services Expert

    vor 1 Monat

    Opfikon, Zürich, Schweiz Implenia Schweiz AG Vollzeit

    Opfikon Standort entdecken Printing Services Expert (m/w/d)Als führender Schweizer Bau- und Immobiliendienstleister entwickelt, realisiert und bewirtschaftet Implenia Lebensräume, Arbeitswelten und Infrastruktur für künftige Generationen in der Schweiz und in Deutschland. Zudem bietet Implenia in weiteren Märkten Tunnelbau- und damit verbundene...