Team Lead Service-desk
vor 3 Wochen
Unser ROCKEN Partner macht dir versprechen, auf die Du zählen kannst. Der ROCKEN Partner versorgt dich mit allem was Du für die Gestaltung deiner individuellen Karriere brauchst - und das immer im richtigen Moment. Obwohl unser Partner ein Grosskonzern ist, wird eine moderne Unternehmenskultur an über 750 Standorten gelebt. Die Mitarbeiter schätzen das breite Spektrum an Möglichkeiten, um sich beruflich schnell und unkompliziert weiterzuentwickeln.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung
**Deine Verantwortung**:
- IT Servicedesk Team leiten
- Verantwortung für Organisation und Einsatzplanung
- Koordination der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und internen IT-Applikationsteams
- Aktive Rolle im IT Support, Eskalationsansprechpartner, Tagesgeschäft koordinieren
- Definition, Dokumentation und Weiterentwicklung von Incident
- und Service Request Prozessen
- Sicherstellung der Kommunikation mit Endbenutzern in Abstimmung mit anderen IT-Applikationsteams
**Deine Skills**:
- Nachgewiesene Führungserfahrung in ähnlicher Funktion
- Fundierte Fachkenntnisse in Microsoft Windows-Systemen und Arbeitsplatzhardware (Drucker, Clients, Peripherie)
- Umfassende ITIL-Kenntnisse und -Zertifizierungen
- Deutschkenntnisse auf Niveau C1/C2
**Benefits**:
- ** Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit**:
- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:
- ** Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**:
- ** Eingespieltes und dynamisches Team**:
- **Offene Unternehmenskultur**:
- ** Internationales Umfeld**
**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years
-
Service Desk Agent
vor 4 Wochen
Opfikon, Zürich, Schweiz Implenia Schweiz AG VollzeitOpfikon Standort entdecken Service Desk Agent (m/w/d %Als führender Schweizer Bau- und Immobiliendienstleister entwickelt, realisiert und bewirtschaftet Implenia Lebensräume, Arbeitswelten und Infrastruktur für künftige Generationen in der Schweiz und in Deutschland. Zudem bietet Implenia in weiteren Märkten Tunnelbau- und damit verbundene...
-
Service Desk Agent
vor 3 Wochen
Opfikon, Zürich, Schweiz Implenia Schweiz AG VollzeitOpfikon Standort entdecken Service Desk Agent (m/w/d %Als führender Schweizer Bau- und Immobiliendienstleister entwickelt, realisiert und bewirtschaftet Implenia Lebensräume, Arbeitswelten und Infrastruktur für künftige Generationen in der Schweiz und in Deutschland. Zudem bietet Implenia in weiteren Märkten Tunnelbau- und damit verbundene...
-
Team Lead Service-desk
Vor 5 Tagen
Opfikon, Zürich, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser ROCKEN Partner macht dir versprechen, auf die Du zählen kannst. Der ROCKEN Partner versorgt dich mit allem was Du für die Gestaltung deiner individuellen Karriere brauchst - und das immer im richtigen Moment. Obwohl unser Partner ein Grosskonzern ist, wird eine moderne Unternehmenskultur an über 750 Standorten gelebt. Die Mitarbeiter schätzen das...
-
Team Lead Service-desk
Vor 5 Tagen
Opfikon, Zürich, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser ROCKEN Partner macht dir versprechen, auf die Du zählen kannst. Der ROCKEN Partner versorgt dich mit allem was Du für die Gestaltung deiner individuellen Karriere brauchst - und das immer im richtigen Moment. Obwohl unser Partner ein Grosskonzern ist, wird eine moderne Unternehmenskultur an über 750 Standorten gelebt. Die Mitarbeiter schätzen das...
-
Ict Service Desk Agent
vor 2 Wochen
Opfikon, Schweiz Implenia Deutschland GmbH VollzeitAls führender Schweizer Bau - und Immobiliendienstleister entwickelt, realisiert und bewirtschaftet Implenia Lebensräume, Arbeitswelten und Infrastruktur für künftige Generationen in der Schweiz und in Deutschland. Zudem bietet Implenia in weiteren Märkten Tunnelbau - und damit verbundene Infrastrukturprojekte. Das Unternehmen fasst das Know-how aus...
-
ICT Service Desk Agent
Vor 5 Tagen
Opfikon, Zürich, Schweiz Implenia Schweiz AG VollzeitYour responsibilities You are the first contact person for IT enquiries, are available to our 1st-level support staff and take calls in German and English You will be responsible for the preliminary analysis, processing and rectification of incident reports and enquiries. In the case of complex technical enquiries, you forward the corresponding tickets to...
-
ICT Service Desk Agent
vor 2 Wochen
Opfikon, Schweiz Implenia Schweiz AG VollzeitYour responsibilities You are the first contact person for IT enquiries, are available to our 1st-level support staff and take calls in German and English You will be responsible for the preliminary analysis, processing and rectification of incident reports and enquiries. In the case of complex technical enquiries, you forward the corresponding tickets to...
-
ICT Service Desk Agent
Vor 5 Tagen
Opfikon, Zürich, Schweiz Jobcloud VollzeitYour responsibilitiesYou are the first contact person for IT enquiries, are available to our 1st-level support staff and take calls in German and English You will be responsible for the preliminary analysis, processing and rectification of incident reports and enquiries. In the case of complex technical enquiries, you forward the corresponding tickets to our...
-
Ict Service Desk Agent
vor 2 Wochen
Opfikon, Schweiz Implenia Schweiz AG VollzeitYour responsibilities You are the first contact person for IT enquiries, are available to our 1st-level support staff and take calls in German and English You will be responsible for the preliminary analysis, processing and rectification of incident reports and enquiries. In the case of complex technical enquiries, you forward the corresponding tickets to...
-
ICT Service Desk Agent
vor 2 Wochen
Opfikon, Schweiz Implenia Schweiz AG VollzeitYour responsibilities You are the first contact person for IT enquiries, are available to our 1st-level support staff and take calls in German and English You will be responsible for the preliminary analysis, processing and rectification of incident reports and enquiries. In the case of complex technical enquiries, you forward the corresponding tickets to...
-
ICT Service Desk Agent
vor 1 Woche
Opfikon, Schweiz Implenia Schweiz AG VollzeitAls führender Schweizer Bau- und Immobiliendienstleister entwickelt, realisiert und bewirtschaftet Implenia Lebensräume, Arbeitswelten und Infrastruktur für künftige Generationen in der Schweiz und in Deutschland. Zudem bietet Implenia in weiteren Märkten Tunnelbau- und damit verbundene Infrastrukturprojekte. Das Unternehmen fasst das Know-how aus...
-
Ict Service Desk Agent
Vor 5 Tagen
Opfikon, Zürich, Schweiz Implenia Deutschland GmbH VollzeitAls führender Schweizer Bau- und Immobiliendienstleister entwickelt, realisiert und bewirtschaftet Implenia Lebensräume, Arbeitswelten und Infrastruktur für künftige Generationen in der Schweiz und in Deutschland. Zudem bietet Implenia in weiteren Märkten Tunnelbau- und damit verbundene Infrastrukturprojekte. Das Unternehmen fasst das Know-how aus...
-
Team Lead Service-desk
vor 2 Wochen
Opfikon, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser ROCKEN Partner macht dir versprechen, auf die Du zählen kannst. Der ROCKEN Partner versorgt dich mit allem was Du für die Gestaltung deiner individuellen Karriere brauchst - und das immer im richtigen Moment. Obwohl unser Partner ein Grosskonzern ist, wird eine moderne Unternehmenskultur an über 750 Standorten gelebt. Die Mitarbeiter schätzen das...
-
Service Desk Mitarbeiter in
Vor 5 Tagen
Opfikon, Zürich, Schweiz iSource AG Vollzeit**Du verstehst es durch Kompetenz und positive Kommunikation Kunden ein Lächeln auf ihr Gesicht zu zaubern? Dann bist du hier richtig. In dieser vielseitigen Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Kunden und somit die "Visitenkarte" von iSource. Du bist in der Lage alle Kundenanliegen in Ihrer Sprache Professionell zu behandeln.**:**Deine Hauptaufgaben...
-
ICT Service Desk Agent
vor 1 Woche
Opfikon ZH, Schweiz Implenia Schweiz AG VollzeitYour responsibilities You are the first contact person for IT enquiries, are available to our 1st-level support staff and take calls in German and English You will be responsible for the preliminary analysis, processing and rectification of incident reports and enquiries. In the case of complex technical enquiries, you forward the corresponding...
-
Service Delivery Team Leader
Vor 4 Tagen
Opfikon, Schweiz UBS VollzeitSwitzerland - Zürich - Operations - Personal & Corporate Banking **Job Reference #** - 288230BR **City** - Opfikon **Job Type** - Full Time **Your role** - Are you keen on leading a motivated and ambitious team? - In P&C Operations we are the experts in how the firm operates. Our vision is to always enhance the client experience now and for the future....
-
Service Delivery Team Leader
Vor 5 Tagen
Opfikon, Zürich, Schweiz UBS VollzeitSwitzerland - Zürich Operations Personal & Corporate BankingJob Reference #BRCity OpfikonJob Type Full TimeYour role Are you keen on leading a motivated and ambitious team? In P&C Operations we are the experts in how the firm operates. Our vision is to always enhance the client experience now and for the future.To succeed our people must:- drive the...
-
Team Lead Finance
vor 4 Wochen
Opfikon, Zürich, Schweiz Implenia Schweiz AG VollzeitOpfikon Standort entdecken Team Lead Finance & Reporting ERP/SAP (m/w/d)Als führender Schweizer Bau- und Immobiliendienstleister entwickelt, realisiert und bewirtschaftet Implenia Lebensräume, Arbeitswelten und Infrastruktur für künftige Generationen in der Schweiz und in Deutschland. Zudem bietet Implenia in weiteren Märkten Tunnelbau- und damit...
-
Team Lead Finance
vor 3 Wochen
Opfikon, Zürich, Schweiz Implenia Schweiz AG VollzeitOpfikon Standort entdecken Team Lead Finance & Reporting ERP/SAP (m/w/d)Als führender Schweizer Bau- und Immobiliendienstleister entwickelt, realisiert und bewirtschaftet Implenia Lebensräume, Arbeitswelten und Infrastruktur für künftige Generationen in der Schweiz und in Deutschland. Zudem bietet Implenia in weiteren Märkten Tunnelbau- und damit...
-
Printing Services Expert
Vor 5 Tagen
Opfikon, Zürich, Schweiz Implenia Schweiz AG VollzeitDas bewegst DuDu trägst die Verantwortung für die Voranalyse, Bearbeitung und Behebung von Störungsmeldungen und Anfragen in Bezug auf unsere Druckerflotte (200+ Geräte) sowie für andere 1st-Level-Incidents.Du gewährleistest die Einhaltung der vertraglichen Vereinbarungen (Service-Level-Vereinbarungen) mit unserem Lieferanten.Du organisierst...