Supporter / Incident Manager (m/w/d)

Supporter / Incident Manager (m/w/d)Mit deiner analytischen, strukturierten und lösungsorientierten Vorgehensweise jonglierst du verschiedene Kundenanfragen gekonnt aneinander vorbei? Als Supporter / Incident Manager kannst du diese Fähigkeiten voll einbringen: Du unterstützt deinen Hauptkunden in diversen Anliegen rund um unsere Informatiklösungen und...

Ein führendes IT-Dienstleistungsunternehmen in der Schweiz sucht einen Supporter / Incident Manager, der sich um komplexe Störungsmeldungen kümmert и die Incident-Management-Prozesse optimiert. In dieser Rolle arbeitest du in einem dynamischen Team, unterstützt in der Fehlerdiagnose, Priorisierung und Dokumentation. Die Position erfordert mehrjährige...

DAS MACHST DU Entgegennehmen, Analysieren und Priorisieren von komplexen Störungsmeldungen im 2nd Level Support Durchführen von Fehlerdiagnosen sowie Bereitstellen von Workarounds und Erstlösungen, inkl. Dokumentation im Ticket- und Wissensmanagementsystem Überwachen der Incident-Lifecycles und Weiterentwickeln der zugehörigen KPIs, für deren...

Wir von der Bison wollen nicht deine neue Familie werden. Ein familiäres Umfeld bieten wir dir aber dennoch. Und eine Achterbahnfahrt an Abwechslung kriegst du gleich noch dazu. Deine neuen Teamkollegen engagieren sich mit viel Herzblut für ihre Kunden und geben Vollgas für sie. Bison steht für moderne Softwarelösungen und für dynamische...

Aufgaben/Profil - Gewinn - Arbeitsort - Über uns - Kontakt - Weitere Stellen **Scrum Master / Agile Coach (m/w/d)**: XingFacebookLinkedInYoutube **Scrum Master / Agile Coach (m/w/d)**: 80 - 100% Unser Bison Store ermöglicht die vollständige Digitalisierung einer Filiale. Sämtliche Geschäftsprozesse können einfach digitalisiert, individualisiert und...

Ein führendes Softwareunternehmen in Sursee sucht einen erfahrenen 2nd Level Supporter. Ihre Aufgaben umfassen das Entgegennehmen und Analysieren von Störungsmeldungen sowie die Durchführung von Fehlerdiagnosen. Der ideale Kandidat bringt eine abgeschlossene Berufslehre und mehrjährige Erfahrung im Applikations-Support mit, gepaart mit fundierten...

Ein modernes Softwareunternehmen in der Schweiz sucht einen engagierten Support-Mitarbeiter im 2nd Level. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Annahme und Priorisierung von Störungsmeldungen sowie die Durchführung von Fehlerdiagnosen. Bewerber sollten mehrjährige Erfahrung im Applikations-Support haben und idealerweise eine Berufslehre in...

Quereinsteigerin / Quereinsteiger im Support w/m/d **80 - 100%** Der Bison ist ein Herdentier - und wir ein familiäres und hilfsbereites Team innerhalb unserer Bison-Herde. Teamarbeit ist dir wichtig, du bist kommunikativ und blühst im Kundenkontakt auf? Dann passt du genau zu unserer Herde! Im Support für die LANDI unterstützt du die Kunden rund um...

Join to apply for the 2nd-Level Support Specialist (m/w/d) role at Rocken®. Unser Rocken Partner ist das führende und unabhängige Handels- und Dienstleistungsunternehmen. Die Firmengruppe stellt seit mehr als 100 Jahren für die Lebensmittel verarbeitenden Branchen in der Schweiz Produkte und Dienstleistungen bereit und bietet kompetente Unterstützung in...

Applikations-Manager POS w/m/d **80 - 100%** Fühlst du dich bei Fragen rund um das Thema Kassenlösungen in deinem Element und bringst du gleichzeitig ein Flair für finanzielle Aspekte mit? Du kreierst, optimierst und betreust gemeinsam mit einem innovativen und familiären Team eine überzeugende Lösung für unseren Kunden. **Das machst du**: - Du...