Leiter Abacus Support

Vor 2 Tagen


Luzern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit
Leiter Abacus Support (w/m/d) 80-100%, Lucerne

Leiter Abacus Support (w/m/d) 80-100%

Solothurn oder Luzern

sofort oder

Du bist ein/e leidenschaftliche/r KundenbetreuerIn, du weisst, was Applikationssupport bedeutet und bringst Erfahrung in der Führung mit? Dann suchen wir genau dich

Hilf uns dabei, unser Abacus Service Center (ASC) mit Standorten in Luzern und Lausanne auf den nächsten Level zu heben und mit innovativem Support unsere Kunden zu begeistern.

Verantwortlichkeiten:
  • Führung eines Teams bestehend aus aktuell neun Supportern
  • Förderung der persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
  • Sicherstellung der Arbeitsplanung und aktive Unterstützung im Tagesgeschäft
  • Weiterentwicklung der Dienstleistungen des ASC und maßgebliche Treibende der Prozessoptimierung
  • Bindeglied zu unserem Projektgeschäft
  • Betreuung der Kunden, Aufdeckung von Optimierungsmöglichkeiten und aktive Verfolgung dieser
  • Mitglied des BDO Abacus Managements
Qualifikationen:
  • Erfahrung im Applikationssupport (vorzugsweise Abacus) sowie in der Führung von Mitarbeitenden
  • Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Verkaufsflair
  • Freude daran, Kunden zu unterstützen und weiterzuentwickeln
  • Gewinnende und kommunikative Art zur Begeisterung der Kunden und Motivation des Teams
  • ITIL-Kenntnisse sowie Projektverständnis zur Weiterentwicklung des Supportprozesses
  • Sichere Kommunikation in Deutsch und Französisch
Was wir bieten:
  • Verantwortungsvolles Tätigkeitsgebiet mit vielen Möglichkeiten sich einzubringen
  • Motiviertes und kompetentes Team
  • Flexible Arbeitszeiten und Kompensation von Mehrstunden
  • Individuelle Förderung und Entwicklungsmöglichkeiten intern sowie extern
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  • Luzern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Leiter/in Treuhand 80-100% mit Entwicklungsmöglichkeiten, LucerneSie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann bewerben Sie sich jetzt alsLeiter/in Treuhand 80-100% mit EntwicklungsmöglichkeitenIhre HerausforderungFachliche Verantwortung für die IT-Tools in den Bereichen Rechnungswesen / SteuerEntwicklung neuer...


  • Luzern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Leiter/in Bereich Finanzen und Dienste, LucerneIn dieser Funktion sind Sie Mitglied der Geschäftsleitung von Comundo und verantwortlich mit Ihrem Team für die konzeptionelle, inhaltliche und methodische (Weiter-) Entwicklung der Finanzen, Zentralen Dienste und ICT.Ihre HauptaufgabenFührungsverantwortung für den Bereich Finanzen, Dienste und ICT sowie das...


  • Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Du leitest die **Schulungen **und die **Betreuung **der erfahrenen **Nuzter*innen**. - Du fungierst als **Verbindung **zwischen dem **IT-Bereich **und **Kundenberatern**. - Du als** ICT Supporter Servicedesk **leitest **Projekte **im Bereich **Informations**: - und **Kommunikationstechnologie**. - Du gewährleistest eine...

  • Leiter Informatik

    Vor 4 Tagen


    Luzern, Schweiz BRINE Vollzeit

    BRINE SA sucht: Leiter Informatik für unseren Kunden in Luzern. BRINE SA setzt seit über 30 Jahren Top IT-Spezialisten bei namhaften Kunden ein. Dabei setzen wir auf Leistungsfähigkeit, Kompetenz, Erfahrung und partnerschaftliche Beziehungen. **Ihre Verantwortung ** - Personelle und fachliche Führung der Informatik mit drei Mitarbeitenden -...

  • Leiter Personalwesen

    Vor 6 Tagen


    Luzern, Schweiz Careerplus Group AG Vollzeit

    Sind Sie bereit, als HR-Leiter/in innovative Personalstrategien in einem dynamischen Umfeld zu gestalten? Bewerben Sie sich jetzt und prägen Sie die Zukunft eines führenden Unternehmens mit!Dieses renommierte Unternehmen entwickelt und produziert seit mehreren Jahrzehnten innovative und praktische Innenausstattungen für die Möbelindustrie. Mit einem...

  • Ict Supporter

    Vor 6 Tagen


    Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 70'000 - 90'000**: **Deine Verantwortung**: - Du als** ICT Supporter** entdeckst wiederkehrende Abläufe in **Störungsprozessen **und leitest **Massnahmen **zur **Prozessverbesserung **ein. - Du trägst eine Teilverantwortung für einen reibungslosen Ablauf im** IT-Service-Desk** und bei der **Nutzerverwaltung**. - Du als** ICT Supporter**...

  • Leiter/in Treuhand

    Vor 2 Tagen


    Luzern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Leiter/in Treuhand / GL-Mitglied 80-100%, LucerneNeben der Beratung von Unternehmen entwickeln Sie in dieser Position auch neue Dienstleistungen und übernehmen die fachliche Verantwortung für die IT-Tools. Diese Tätigkeiten möchten Sie zukünftig angehen? Dann bewerben Sie sich jetzt alsLeiter/in Treuhand / GL-Mitglied 80-100%Ihre...


  • Luzern, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit

    **Aufgabe**: Für unseren Kunden im IT Dienstleistungsbereich im Raum Luzern suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen ICT Supporter 1st und 2nd Level. In dieser Tätigkeit ist ein Service und Kundenverständnis Grundvoraussetzung, denn Sie bearbeiten Ihnen zugeteilte Kundenincidents und Service Requests selbständig. Ebenso leiten Sie...


  • Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 70'000 - 90'000**: **Deine Verantwortung**: - Du bist mitverantwortlich für einen reibungslos funktionierenden** IT-Service-Desk** und die **Benutzer-Administration**. - Du erfasst und kategorisierst **Störungen **und koordinierst den **Anwendersupport **durch den **2nd und 3rd Level**. - Du als** ICT Supporter Servicedesk** **berätst und...


  • Luzern, Schweiz KF Haushaltgeräte & Küchenbau Vollzeit

    Seit über 45 Jahren stehen wir für Lösungen im Bereich Küchen & Haushaltgeräte, die perfekt passen. Kompetente Beratung, vorausschauende Planung, zuverlässige Terminierung und höchste Qualität bei der Ausführung gehören für uns dabei genauso zum Selbstverständnis, wie Respekt und Wertschätzung gegenüber unseren Mitarbeitenden. Tragen Sie zu...


  • Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner ist das führende und unabhängige Handels - und Dienstleistungsunternehmen für die Bäckerei - und Confiseriebranche sowie für die Gastronomie und die Pflege. Die Firmengruppe stellt seit mehr als 100 Jahren für die Lebensmittel verarbeitenden Branchen in der Schweiz Produkte und Dienstleistungen bereit und bietet kompetente...


  • Luzern, Schweiz Hirslanden Corporate Office Vollzeit

    Arbeitsort: Luzern Besetzung per: nach Vereinbarung Anstellungsart: Unbefristet Referenznummer: 41438 Die Hirslanden-Gruppe in der Schweiz, setzt mit ihren 17 Privatkliniken, über 100 integrierten Kompetenzzentren und mehr als 50 spezialisierten Instituten Standards. Erstklassige medizinische Leistungen und das Wohl des Menschen stehen für uns im...


  • Luzern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Management Support im Bereich Projekte Schweiz (60-80 %), LucerneDer Bereich Projekte Schweiz umfasst das Inlandengagement der Caritas und ist in 6 operativen Abteilungen organisiert. Über 500 Mitarbeitende engagieren sich in den Kernthemen Armut und Migration. Wir arbeiten im Auftrag der öffentlichen Hand und in Partnerschaften mit der Privatwirtschaft...


  • Luzern, Schweiz Komax AG Vollzeit

    Als Application Manager übernehmen Sie bei der Einführung von verschiedenen IT Applikationen verschiedene Aufgaben für die Analyse, Konzeption und Implementierung der Software. Unterstützung der globalen Rollouts in der Rolle als Teilprojektleiter~ Unterstützung im Testing~ Mithilfe beim Training der Power User~ 2nd Level-Support~ Erfahrung im Betrieb...


  • Luzern, Schweiz Verkehrsbetriebe Lucerne Vollzeit

    **Deine Aufgaben** In dieser abwechslungsreichen Tätigkeit sorgst du gemeinsam mit deinen zwei Teammitgliedern dafür, dass unsere Fahrzeuge jederzeit einwandfrei unterwegs sind. Dies beinhaltet folgende Aufgaben: - Bedienung des Schalters und Lagers in der Werkstatt (Beratung Werkstatt - und Fachpersonal) - Bestellungen erstellen (inkl. Ersatzteile aus...


  • Luzern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Mitarbeiter/in Kundensupport mit Französisch und Italienisch 100%, LucerneSind Sie sprachgewandt, kundenorientiert und haben Freude an technischen Themen? Dann bieten wir Ihnen die Chance, Ihre Fähigkeiten in einem internationalen und dynamischen Umfeld als Kundenbetreuer/in Technischer Support einzubringen!Mitarbeiter/in Kundensupport mit Französisch und...


  • Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **ROCKEN®** sucht erfahrene Fachkräfte im Bereich Human Resources. In Zusammenarbeit mit unserem Partner bieten wir Stellen in den folgenden Berufsgruppen an**:HR Leiter/in, HR Manager/in, HR Business Partner, HR Fachperson, HR Generalist/in und HR Assistent/i.** Hierzu betreuen wir Schweizer KMU's sowie internationale Konzerne in der Rekrutierung der...


  • Luzern, Schweiz Komax AG Vollzeit

    Komax AG Ihr Aufgabengebiet Als Application Manager übernehmen Sie bei der Einführung von verschiedenen IT Applikationen verschiedene Aufgaben für die Analyse, Konzeption und Implementierung der Software. Weiter tragen Sie dazu bei, den Betrieb und die Weiterentwicklung unserer Applikationen sicherzustellen. Sie unterstützen das Business bei...


  • Luzern, Schweiz IG Arbeit Vollzeit

    Durch Arbeit zu Selbständigkeit, Zufriedenheit und Lebensfreude finden. Dafür steht die IG Arbeit Luzern. Menschen mit psychischen Beeinträchtigungen werden über Arbeitsintegration in der freien Wirtschaft oder innerhalb der IG Arbeit individuell begleitet, damit sie in unserer Gesellschaft wieder Fuss fassen können. Das Seminarhotel Romerohaus bietet...

  • Lead Buyer

    Vor 7 Tagen


    Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten spezialisiert und zählt alle etablierten Unternehmen aus jeglichen Branchen zu den Partnern. Diese sind national sowie international tätig und bieten dem zukünftigen Talent eine spannende Herausforderung. Mit dem Anspruch, die besten Talente zu rekrutieren, beraten wir unsere Partner...