Ict Supporter

Vor 3 Tagen


Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

**Lohn - 70'000 - 90'000**:
**Deine Verantwortung**:

- Du als** ICT Supporter** entdeckst wiederkehrende Abläufe in **Störungsprozessen **und leitest **Massnahmen **zur **Prozessverbesserung **ein.
- Du trägst eine Teilverantwortung für einen reibungslosen Ablauf im** IT-Service-Desk** und bei der **Nutzerverwaltung**.
- Du als** ICT Supporter** dokumentierst und ordnest Probleme ein und organisierst die **Unterstützung **der **Anwender. **(**2nd-** und **3rd-Level-Support**)
- Du behältst den Überblick über ausstehende **Probleme **und führst **Qualitätsprüfungen **durch.
- Du erstellst und aktualisierst** IT-Dokumentationen**.
- Du bist für die **Beratung **und **Schulung **der **Nutzer **zuständig.

**Deine Skills**:

- ** Kommunikativ, dienstleistungsorientiert, empathisch**:

- ** Berufserfahrung** **im **Support**:

- Erfahrung mit **Ticketsystemen**:

- Kenntnisse mit **Windows **und **Microsoft**:

- Ausbildung als **Informatiker/in EFZ** oder **Berufserfahrung **in vergleichbaren Positionen
- Verhandlungssicher in **Deutsch**:

- ** Französisch**:

- und **Englischkenntnisse **sind von Vorteil

**Benefits**:

- ** Flexible Arbeitszeitgestaltung**:

- ** Attraktive Mitarbeiterrabatte**:

- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:

- ** Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years



  • Luzern, Schweiz achermann ict services ag Vollzeit

    **Warum wir nach den Sternen greifen. Und wie wir sie gemeinsam erreichen.** Kennst du den "5-Sterne-Willen"? Wir bei achermann haben ein ganz klares Ziel: Exzellenz in allen Bereichen. Als IT-Dienstleistungsunternehmen begeistern wir unsere Kunden mit Top-Services von fortschrittlichen Cloud-Lösungen über performante und sichere WLAN-Netzwerke bis hin zu...

  • Ict Supporter

    Vor 6 Tagen


    Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Du sicherst einen **professionellen **und **dienstleistungsorientierten **First-Level-Support** für alle **Applikationen**. - Du als **ICT Supporter** übernimmst die **Betreuung**, den **Support **und **Schulungen **der **Anwender**. - Du hilfst bei der **Weiterentwicklung **der **Fachapplikationen **mit. - Du bist...


  • Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Du unterstützt bei der Instandhaltung der **Server - **und **Netzwerk-Infrastruktur**. - Du trägst die Verantwortung für die **Benutzer-Administration** in verschiedenen **Applikationen**. - Du als **ICT Supporter Servicedesk **stehst bereit, um **Support **für die **Händlersoftware **und die **Werkstatt-IT **zu bieten. - Du...


  • Luzern, Schweiz Hirslanden Corporate Office Vollzeit

    Arbeitsort: Luzern Besetzung per: nach Vereinbarung Anstellungsart: Unbefristet Referenznummer: 41438 Die Hirslanden-Gruppe in der Schweiz, setzt mit ihren 17 Privatkliniken, über 100 integrierten Kompetenzzentren und mehr als 50 spezialisierten Instituten Standards. Erstklassige medizinische Leistungen und das Wohl des Menschen stehen für uns im...


  • Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Du leitest die **Schulungen **und die **Betreuung **der erfahrenen **Nuzter*innen**. - Du fungierst als **Verbindung **zwischen dem **IT-Bereich **und **Kundenberatern**. - Du als** ICT Supporter Servicedesk **leitest **Projekte **im Bereich **Informations**: - und **Kommunikationstechnologie**. - Du gewährleistest eine...


  • Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 70'000 - 90'000**: **Deine Verantwortung**: - Du bist mitverantwortlich für einen reibungslos funktionierenden** IT-Service-Desk** und die **Benutzer-Administration**. - Du erfasst und kategorisierst **Störungen **und koordinierst den **Anwendersupport **durch den **2nd und 3rd Level**. - Du als** ICT Supporter Servicedesk** **berätst und...


  • Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Mit ihren rund 2500 Mitarbeitenden ist unser ROCKEN Partner eine der führenden Schweizer Anbieter von innovativen Energie - und Gebäudetechniklösungen. Seit mehr als 100 Jahren versorgt unser Partner nun über 250.000 Kunden in der Zentralschweiz mit Energie. Des Weiteren bietet sie neuartige Produkte und Services aus den Bereichen Elektro, Photovoltaik,...

  • Ict Supporter Servicedesk

    vor 14 Stunden


    Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner ist das zentrale Dienstleistungs - und Kompetenzzentrum der Schweizer Schweinebranche. Mit den qualitativ hochstehenden Produkten und Dienstleistungen der Unternhemung sind Schweinezucht - und Mastbetriebe im In - und Ausland, aber auch andere Player der Schweinebranche professionell unterstützt und umfassend beraten. **Deine...


  • Luzern, Schweiz Universal-Job Vollzeit

    **Beschreibung** Dein Ziel ist es, den Kunden einen umfassenden Support zu bieten, der alle Aspekte der IT-Infrastruktur abdeckt. Mit dem breiten Leistungsspektrum kannst du helfen, die Geschäftsabläufe reibungslos zu gestalten und die Produktivität zu steigern. Du bist auf die Installation sowie den Betrieb von Kundenplattformen spezialisiert und...

  • Ict Supporter

    vor 14 Stunden


    Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung. Unser Partner ist in der...


  • Luzern, Schweiz Gewerbe-Treuhand AG Vollzeit

    Die Dacor-Informatik, eine Tochtergesellschaft der Gewerbe-Treuhand, bietet mit ihren hochqualifizierten, motivierten und bodenständigen Spezialisten verschiedenste Dienstleistungen im Bereich IT im Raum Zentralschweiz an. Werden Sie Teil eines kleinen Teams, das Ihnen Vertrauen entgegenbringt und in welchem Sie sich entfalten können. Wir fördern aktiv...


  • Luzern, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit

    **Aufgabe**: Für unseren Kunden im IT Dienstleistungsbereich im Raum Luzern suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen ICT Supporter 1st und 2nd Level. In dieser Tätigkeit ist ein Service und Kundenverständnis Grundvoraussetzung, denn Sie bearbeiten Ihnen zugeteilte Kundenincidents und Service Requests selbständig. Ebenso leiten Sie...

  • Junior Ict Supporter

    Vor 3 Tagen


    Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner ist mit mehr als 150 Mitarbeitenden in der Deutschschweiz in den Bereichen Consulting, Engineering, IT-Infrastruktur und Enterprise Service Management vertreten. Durch eine offene, kommunikative und werteorientierte Kultur bildet unser Partner eine belebende Arbeitsatmosphäre. Die Kunden unseres Partners profitieren von...


  • Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente und Experten mit Unternehmen der Tourismusbranche in der gesamten Schweiz. Unsere Partner zeichnen sich durch top Anstellungsbedingungen und herausragende Qualität aus. Um weiterhin...

  • Ict-architekt :in

    Vor 2 Tagen


    Luzern, Schweiz Consult & Pepper Vollzeit

    **Standort Luzern** *** Die Hochschule Luzern ist eine renommierte und vielfältige Bildungsinstitution, die sich durch Exzellenz in Lehre, Forschung und Praxis auszeichnet. Mit sechs Fachbereichen - Informatik, Technik und Architektur, Wirtschaft, Soziale Arbeit, Design und Kunst sowie Musik - bieten man rund 8’000 Studierenden sowie über 2’000...

  • Ict Supporter:in

    Vor 5 Tagen


    Luzern, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    Dokumentation aller Arbeitsschritte in einem CRM-SystemPflege und Weiterentwicklung einer Support-WissensdatenbankErstellung und Aktualisierung interner DokumentationenAbgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in (Fachrichtung Plattformentwicklung) oder ICT-Fachmann/-frau – Berufseinsteiger/innen sind ebenfalls willkommenFlexible Arbeitszeitmodelle mit...

  • Cloud ICT Engineer

    vor 5 Stunden


    Luzern, Schweiz iO Associates Vollzeit

    Cloud ICT EngineerLocation: Lucerne, SwitzerlandSalary: CHF 125,000Are you ready to join an innovative ICT solution provider?As a Cloud Engineer, you will plan, implement, and operate future ICT systems for clients using the latest technologies, guiding them through their digital transformation. You thrive on working independently and are solution-oriented...

  • Cloud ICT Engineer

    vor 5 Stunden


    Luzern, Schweiz iO Associates - UKEU Vollzeit

    Are you ready to join an innovative ICT solution provider?As a Cloud Engineer, you will plan, implement, and operate future ICT systems for clients using the latest technologies, guiding them through their digital transformation. You thrive on working independently and are solution-oriented within an innovative team. Your sales flair adds value to customer...


  • Luzern, Schweiz Universal-Job Vollzeit

    **Was ist meine Funktion?** - Fachtechnische, personelle und administrative Leitung des ICT Service-Teams - Sicherstellung kundenfreundlicher Betrieb aller Help-Desk-Funktionen - Sicherstellung des First-Level-Supports - Mitarbeit in der Pikettorganisation - Betreuung des Servicekatalogs **Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?** - Sehr gute Deutsch und...


  • Luzern, Schweiz Universal-Job Vollzeit

    **Beschreibung** Du bist verantwortlich für die Entgegennahme und Klassifizierung von Störungen und Anfragen, die von den Kunden eingereicht werden. Dabei legst du grossen Wert auf eine sorgfältige Erstanalyse sowie die kompetente Störungsbehebung im 1st Level Bereich. Um eine effektive Bearbeitung der Anliegen deiner Kunden sicherzustellen, kümmerst du...