Senior ICT Support Specialist

vor 3 Wochen


Luzern, Schweiz TieTalent Vollzeit

Ein innovatives Unternehmen, das moderne ICT-Lösungen für KMU anbietet ist auf der Suche nach einem ICT-Supporter. Der Fokus liegt auf Microsoft 365, Azure und IT-Infrastrukturen. Dieses Stellenangebot ist im Kanton Zürich oder im Kanton Luzern verfügbar.


Your task
  • Betreuung moderner ICT-Lösungen im Microsoft 365- und Azure-Umfeld sowie Remote-Support für vor Ort installierte Systeme
  • Annahme, Bearbeitung und Lösung von IT-Störungen (1st / 2nd / 3rd Level Support)
  • Überwachung und Optimierung der Systemleistung sowie Fehleranalyse und -behebung
  • Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Support-Anleitungen
  • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch Zuverlässigkeit, Reaktionsschnelligkeit und Fachkompetenz

Your profile
  • Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ (Systemtechnik) oder vergleichbare Qualifikation
  • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Bereich
  • Fundierte Kenntnisse in aktuellen Microsoft Client- und Serverbetriebssystemen sowie Microsoft Cloud-Lösungen (AZ-104 und MS-102 Zertifikate von Vorteil)
  • Erfahrung im Bereich IT-Sicherheit, idealerweise mit Sophos Firewall- und Antivirus-Produkten (Zertifizierungen von Vorteil)
  • Breites Wissen in den Bereichen Storage, Netzwerke und Virtualisierung
  • Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Perks and Benefits
  • Arbeiten in einem zukunftsorientierten und innovativen Unternehmen
  • Moderne, helle Arbeitsplätze mit hochwertiger Ausstattung
  • Spannendes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit direktem Kundenkontakt
  • Offene Unternehmenskultur und ein motiviertes Team
  • Unterstützung und Wertschätzung für deine berufliche Weiterentwicklung
  • Gute Bezahlung mit bis zu 115K CHF / Jahr

#J-18808-Ljbffr
  • ICT Supporter

    Vor 3 Tagen


    Luzern, Luzern, Schweiz Oliver James Associates Ltd. Vollzeit

    IT Supporter / System Engineer - Lucerne - German SpeakingAn industry leading Digital collaboration company is looking for a motivated ICT Supporter / System Engineer to join their growing team in Rothenburg.The company is growing in multiple areas due to their continued success and is committed to delivering exceptional support to their customers - ensuring...

  • ICT Supporter

    vor 3 Wochen


    Luzern, Schweiz Oliver James Associates Ltd. Vollzeit

    IT Supporter / System Engineer - Lucerne - German SpeakingAn industry leading Digital collaboration company is looking for a motivated ICT Supporter / System Engineer to join their growing team in Rothenburg.The company is growing in multiple areas due to their continued success and is committed to delivering exceptional support to their customers - ensuring...

  • ICT Supporter

    vor 3 Wochen


    Luzern, Schweiz TieTalent Vollzeit

    Eine innovativer und spannender ICT Dienstleister aus der Zentralschweiz, sucht nach einem motivierten ICT Supporter.Das Team sitzt im Raum Luzern. Your taskDu unterstützt Kunden beim Betrieb und Unterhalt der ICT-InfrastrukturenDu brennst für unsere Kunden und bearbeitest Incidents und Service Requests selbständig im 1st und 2nd LevelDu leitest Deine...

  • ICT-Supporter

    vor 2 Wochen


    Luzern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen engagierten ICT-Supporter, der mit Leidenschaft IT-Probleme löst und unser Team unterstützt.Wenn Du Freude an Technik hast, gerne mit Menschen arbeitest und dich in einem spannenden Umfeld weiterentwickeln möchtest, dann bist du bei uns genau richtig!Was Du bei uns bewegen kannst:1st- und 2nd-Level-Support für die...

  • ICT-Supporter

    Vor 6 Tagen


    Luzern, Schweiz Randstad (Schweiz) AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen engagierten ICT-Supporter, der mit Leidenschaft IT-Probleme löst und unser Team unterstützt.Wenn Du Freude an Technik hast, gerne mit Menschen arbeitest und dich in einem spannenden Umfeld weiterentwickeln möchtest, dann bist du bei uns genau richtig!Was Du bei uns bewegen kannst1st- und 2nd-Level-Support für die...

  • ICT-Supporter

    vor 18 Stunden


    Luzern, Luzern, Schweiz Randstad (Schweiz) AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen engagierten ICT-Supporter, der mit Leidenschaft IT-Probleme löst und unser Team unterstützt.Wenn Du Freude an Technik hast, gerne mit Menschen arbeitest und dich in einem spannenden Umfeld weiterentwickeln möchtest, dann bist du bei uns genau richtigWas Du bei uns bewegen kannst1st- und 2nd-Level-Support für die...


  • Luzern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Deine HerausforderungAls IT-Supporter:in bist du eine wichtige Ergänzung für das ServiceDesk-Team und fungierst als erste technische Anlaufstelle im 1st Level Support. Du spielst eine Schlüsselrolle bei der Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der ICT-Infrastrukturen bei nationalen/internationalen Kunden, einschliesslich der Clients. Darüber hinaus...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Oliver James Associates Ltd. Vollzeit

    We are looking for a skilled Technical Support Engineer to join our team in Lucerne.As a key member of our ICT team, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our ICT systems.Your duties will include handling support requests, analyzing reports, and resolving technical issues.You will work closely with internal teams and customers to...

  • Ict Supporter

    vor 4 Wochen


    Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Du sicherst einen **professionellen **und **dienstleistungsorientierten **First-Level-Support** für alle **Applikationen**. - Du als **ICT Supporter** übernimmst die **Betreuung**, den **Support **und **Schulungen **der **Anwender**. - Du hilfst bei der **Weiterentwicklung **der **Fachapplikationen **mit. - Du bist...


  • Luzern, Schweiz achermann ict services ag Vollzeit

    **Warum wir nach den Sternen greifen. Und wie wir sie gemeinsam erreichen.** Kennst du den "5-Sterne-Willen"? Wir bei achermann haben ein ganz klares Ziel: Exzellenz in allen Bereichen. Als IT-Dienstleistungsunternehmen begeistern wir unsere Kunden mit Top-Services von fortschrittlichen Cloud-Lösungen über performante und sichere WLAN-Netzwerke bis hin zu...


  • Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Du unterstützt bei der Instandhaltung der **Server - **und **Netzwerk-Infrastruktur**. - Du trägst die Verantwortung für die **Benutzer-Administration** in verschiedenen **Applikationen**. - Du als **ICT Supporter Servicedesk **stehst bereit, um **Support **für die **Händlersoftware **und die **Werkstatt-IT **zu bieten. - Du...


  • Luzern, Schweiz Hirslanden Corporate Office Vollzeit

    Arbeitsort: Luzern Besetzung per: nach Vereinbarung Anstellungsart: Unbefristet Referenznummer: 41438 Die Hirslanden-Gruppe in der Schweiz, setzt mit ihren 17 Privatkliniken, über 100 integrierten Kompetenzzentren und mehr als 50 spezialisierten Instituten Standards. Erstklassige medizinische Leistungen und das Wohl des Menschen stehen für uns im...

  • ICT ServiceDesk

    vor 3 Wochen


    Luzern, Schweiz Luzerner Kantonalbank Vollzeit

    Interessante Inhouse-Aufgabe, ein leistungsfähiges und motiviertes Team, Kundenkontakt, vorbildlicher Arbeitgeber. Fühlst du dich angesprochen?Die Luzerner Kantonalbank bewegt sich als Bank in einem spannenden wie anspruchsvollen Umfeld. Als primärer Ansprechpartner zwischen dem Bankbetrieb, den fachverantwortlichen Stellen, diversen ICT-Providern und...


  • Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Du leitest die **Schulungen **und die **Betreuung **der erfahrenen **Nuzter*innen**. - Du fungierst als **Verbindung **zwischen dem **IT-Bereich **und **Kundenberatern**. - Du als** ICT Supporter Servicedesk **leitest **Projekte **im Bereich **Informations**: - und **Kommunikationstechnologie**. - Du gewährleistest eine...


  • Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 70'000 - 90'000**: **Deine Verantwortung**: - Du bist mitverantwortlich für einen reibungslos funktionierenden** IT-Service-Desk** und die **Benutzer-Administration**. - Du erfasst und kategorisierst **Störungen **und koordinierst den **Anwendersupport **durch den **2nd und 3rd Level**. - Du als** ICT Supporter Servicedesk** **berätst und...

  • ICT Management Support

    vor 2 Wochen


    Luzern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Social network you want to login/join with:ICT Management Support (80 % - 100 %), LucerneJob Reference:6f1a2c936b63Job Views:4Posted:09.03.2025Expiry Date:23.04.2025Job Description:Doing the right thing. We are active in Switzerland and 20 countries on four continents. Join us with a commitment to help us bring about a more caring society, asICT Management...

  • Support Specialist

    vor 18 Stunden


    Luzern, Luzern, Schweiz toloca Vollzeit

    Description The Support Service Specialist plays a crucial role as the primary liaison between the service and its users. This individual possesses a comprehensive understanding of the service, the entire team, and its intricacies. Using clear and professional language, the Support Service Specialist assists users worldwide in comprehending the...

  • Ict Supporter

    vor 1 Woche


    Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 70'000 - 90'000**: **Deine Verantwortung**: - Du als** ICT Supporter** entdeckst wiederkehrende Abläufe in **Störungsprozessen **und leitest **Massnahmen **zur **Prozessverbesserung **ein. - Du trägst eine Teilverantwortung für einen reibungslosen Ablauf im** IT-Service-Desk** und bei der **Nutzerverwaltung**. - Du als** ICT Supporter**...


  • Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Mit ihren rund 2500 Mitarbeitenden ist unser ROCKEN Partner eine der führenden Schweizer Anbieter von innovativen Energie - und Gebäudetechniklösungen. Seit mehr als 100 Jahren versorgt unser Partner nun über 250.000 Kunden in der Zentralschweiz mit Energie. Des Weiteren bietet sie neuartige Produkte und Services aus den Bereichen Elektro, Photovoltaik,...

  • ICT ServiceDesk

    vor 2 Wochen


    Luzern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Luzerner KantonalbankDer Job im ÜberblickDeine AufgabenMitverantwortlich für den ICT Service Desk, den First- und Second-Level SupportTelefonische Beratung der Anwender/innenBearbeitung von Incident- und Problem-Management TicketsOrganisieren und Ausführen von ICT-Orders im Umfeld Workplace, Telekommunikation und NetzwerkMitverantwortlich für den Betrieb...