Lead ICT Service Desk

Vor 3 Tagen


Allschwil, Schweiz Viollier AG Vollzeit

80 - 100%

Ihre Aufgaben

  • Sie übernehmen die fachliche Führung und Koordination des ICT Service Desk Teams zur Sicherstellung des reibungslosen IT-Supports.
  • Sie leisten selbst operativen Support und stellen sicher, dass IT-Anfragen und Störungen im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports effizient und qualitativ hochwertig bearbeitet werden.
  • Sie analysieren bestehende Supportprozesse, identifizieren Verbesserungspotenziale und setzen Massnahmen zur Steigerung der Effizienz und Kundenzufriedenheit um.
  • Sie arbeiten eng mit anderen IT-Abteilungen und externen Partnern zusammen, um reibungslose Abläufe zu garantieren.
  • Sie übernehmen Verantwortung für die Bearbeitung von eskalierten Störungen und Anfragen, koordinieren die Lösungsfindung.
  • Sie erstellen Berichte für das Management und pflegen Systemdokumentationen.

Sie bringen mit

  • Höhere Ausbildung in Informatik, Computerwissenschaft und Zertifizierungen im ITIL, Microsoft und Support Bereich
  • Fundierte Kenntnisse in der Administration und Support von Windows- und Linux- Systemen, Microsoft 365, Teams und Citrix
  • Erfahrung Atlassian Produkte JIRA Service Management, JIRA und Confluence sind von Vorteil
  • Eine ausgeprägte Serviceorientierung und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten zeichnen Sie aus
  • Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung. Offene Fragen beantwortet Ihnen gerne Frau Isabelle Marti, T +41 61 486 15 53.


  • Lead Ict Service Desk

    vor 1 Woche


    Allschwil, Schweiz Viollier AG Vollzeit

    Arbeitspensum 80 - 100% - Möchten Sie einen wichtigen Beitrag zum Patientenwohl und medizinischen Fortschritt leisten? Sind Sie bereit, Bewährtes laufend zu verbessern und neue Ideen umzusetzen? Dann werden Sie Teil unseres kundenorientierten, motivierten und engagierten Teams mit rund 800 Mitarbeitern. Als innovatives Schweizer Familienunternehmen im...

  • Lead ICT Service Desk

    Vor 5 Tagen


    Allschwil, Schweiz Viollier AG Vollzeit

    Möchten Sie einen wichtigen Beitrag zum Patientenwohl und medizinischen Fortschritt leisten? Sind Sie bereit, Bewährtes laufend zu verbessern und neue Ideen umzusetzen?Dann werden Sie Teil unseres kundenorientierten, motivierten und engagierten Teams mit rund 800 Mitarbeitern.Als innovatives Schweizer Familienunternehmen im Bereich Labormedizin setzen wir...

  • Lead ICT Service Desk

    Vor 2 Tagen


    Allschwil, Schweiz Viollier AG Vollzeit

    Arbeitspensum80 - 100%Möchten Sie einen wichtigen Beitrag zum Patientenwohl und medizinischen Fortschritt leisten? Sind Sie bereit, Bewährtes laufend zu verbessern und neue Ideen umzusetzen?Dann werden Sie Teil unseres kundenorientierten, motivierten und engagierten Teams mit rund 800 Mitarbeitern.Als innovatives Schweizer Familienunternehmen im Bereich...


  • Allschwil, Schweiz ictjobs (Stellenmarkt) Vollzeit

    Lead ICT Service Desk 80-100%Möchten Sie einen wichtigen Beitrag zum Patientenwohl und medizinischen Fortschritt leisten? Sind Sie bereit, Bewährtes laufend zu verbessern und neue Ideen umzusetzen?Dann werden Sie Teil unseres kundenorientierten, motivierten und engagierten Teams mit rund 800 Mitarbeitern.Als innovatives Schweizer Familienunternehmen im...


  • Allschwil, Schweiz Viollier AG Vollzeit

    Möchten Sie einen wichtigen Beitrag zum Patientenwohl und medizinischen Fortschritt leisten? Sind Sie bereit, Bewährtes laufend zu verbessern und neue Ideen umzusetzen?Dann werden Sie Teil unseres kundenorientierten, motivierten und engagierten Teams mit rund 800 Mitarbeitern.Als innovatives Schweizer Familienunternehmen im Bereich Labormedizin setzen wir...

  • Lead ICT Service Desk

    vor 1 Woche


    Allschwil, Schweiz Viollier AG Vollzeit

    80 - 100%Ihre Aufgaben- Sie übernehmen die fachliche Führung und Koordination des ICT Service Desk Teams zur Sicherstellung des reibungslosen IT-Supports. - Sie leisten selbst operativen Support und stellen sicher, dass IT-Anfragen und Störungen im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports effizient und qualitativ hochwertig bearbeitet werden. - Sie...

  • Lead ICT Service Desk

    vor 1 Woche


    Allschwil, Schweiz Viollier AG Vollzeit

    80 - 100%Ihre AufgabenSie übernehmen die fachliche Führung und Koordination des ICT Service Desk Teams zur Sicherstellung des reibungslosen IT-Supports.Sie leisten selbst operativen Support und stellen sicher, dass IT-Anfragen und Störungen im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports effizient und qualitativ hochwertig bearbeitet werden.Sie analysieren...

  • Lead ICT Service Desk

    Vor 7 Tagen


    Allschwil, Schweiz Viollier AG Vollzeit

    80 - 100% Ihre Aufgaben Sie übernehmen die fachliche Führung und Koordination des ICT Service Desk Teams zur Sicherstellung des reibungslosen IT-Supports. Sie leisten selbst operativen Support und stellen sicher, dass IT-Anfragen und Störungen im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports effizient und qualitativ hochwertig bearbeitet werden. Sie analysieren...

  • Lead ICT Service Desk

    Vor 5 Tagen


    Allschwil BL, Schweiz Viollier AG Vollzeit

    80 - 100% Ihre Aufgaben Sie übernehmen die fachliche Führung und Koordination des ICT Service Desk Teams zur Sicherstellung des reibungslosen IT-Supports. Sie leisten selbst operativen Support und stellen sicher, dass IT-Anfragen und Störungen im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports effizient und qualitativ hochwertig bearbeitet werden. Sie...

  • Lead ICT Service Desk

    Vor 7 Tagen


    Allschwil BL, Schweiz Viollier AG Vollzeit

    80 - 100% Ihre Aufgaben Sie übernehmen die fachliche Führung und Koordination des ICT Service Desk Teams zur Sicherstellung des reibungslosen IT-Supports. Sie leisten selbst operativen Support und stellen sicher, dass IT-Anfragen und Störungen im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports effizient und qualitativ hochwertig bearbeitet werden. Sie...


  • Allschwil, Schweiz Viollier Vollzeit

    Möchten Sie einen wichtigen Beitrag zum Patientenwohl und medizinischen Fortschritt leisten? Sind Sie bereit, Bewährtes laufend zu verbessern und neue Ideen umzusetzen? Dann werden Sie Teil unseres kundenorientierten, motivierten und engagierten Teams mit rund 800 Mitarbeitern. Als innovatives Schweizer Familienunternehmen im Bereich Labormedizin setzen...


  • Allschwil, Schweiz Viollier Vollzeit

    Möchten Sie einen wichtigen Beitrag zum Patientenwohl und medizinischen Fortschritt leisten? Sind Sie bereit, Bewährtes laufend zu verbessern und neue Ideen umzusetzen? Dann werden Sie Teil unseres kundenorientierten, motivierten und engagierten Teams mit rund 800 Mitarbeitern. Als innovatives Schweizer Familienunternehmen im Bereich Labormedizin setzen...


  • Allschwil, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Du spielst eine aktive Rolle im Service Desk, indem du den allgemeinen 1st Level-Support leistest und kontinuierlich weiterentwickelst - Du eignest dir Fachwissen in der Fachapplikation an und trägst zur Weiterentwicklung bei - Zu deinen Aufgaben gehören die Installation, Konfiguration und das Upgrade von Hardware und Software....


  • Allschwil, Basel-Land, Schweiz Viollier AG Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Fachmann als Bildungskoordinator für unsere ICT Service Desk Abteilung. Ihre Aufgaben Sie sind verantwortlich für die fachliche Führung und Koordination des ICT Service Desk Teams zur Sicherstellung des reibungslosen IT-Supports. Sie leisten selbst operativen Support und stellen sicher, dass IT-Anfragen und Störungen im...


  • Allschwil, Basel-Land, Schweiz ThermoFisher Vollzeit

    About the Role:As a Senior Enterprise Project Manager within our Client Services business, you will play a key role in leading complex client projects from end-to-end.Working closely with global project management teams, you will guide clients through the entire customer journey within Clinical Trial Services, delivering exceptional results and ensuring...


  • Allschwil, Basel-Land, Schweiz ThermoFisher Vollzeit

    Job Title:Project ManagerOverview:We are seeking a highly skilled and experienced Project Manager to lead the delivery of technical and service aspects of projects and studies. The ideal candidate will have a proven track record in managing client portfolios, identifying opportunities for efficiency improvements and creative problem-solving.


  • Allschwil, Basel-Land, Schweiz Viollier AG Vollzeit

    UnternehmensübersichtVereint aus Tradition und Innovation, steht Viollier AG für Qualität und Zuverlässigkeit in der Herstellung von hochwertigen Draht- und Profilprodukten. Durch unsere kontinuierliche Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen stellen wir uns stets den aktuellen Anforderungen und Bedürfnissen unserer Kunden.

  • Senior ICT Supporter

    Vor 3 Tagen


    Allschwil, Schweiz Sulzer Ltd Vollzeit

    Sulzer is a leading engineering company with a proud heritage of innovation. Join our global team to grow your expertise and develop innovative solutions that enable a prosperous and more sustainable society.We are looking for a/an Senior ICT Supporter to join our IT team in Allschwil, Switzerland.In this very diverse role, you will support Sulzer employees...

  • Lead Technology

    vor 17 Stunden


    Allschwil, Schweiz SKAN AG Vollzeit

    Founded in 1968, **SKAN** is a pioneer in cleanroom equipment and the development of isolators for the pharmaceutical industry. Innovative products, tailor-made solutions and an effective service organisation have made SKAN a market leader and a key partner to industry and research laboratories. Overview As a newly created position within SKAN AG's Life...


  • Allschwil, Schweiz Sulzer Vollzeit

    GF_IT-E123Senior ICT Supporter - Full Time - Allschwil, SwitzerlandSulzer is a leading engineering company with a proud heritage of innovation. Join our global team to grow your expertise and develop innovative solutions that enable a prosperous and more sustainable society.We are looking for a Senior ICT Supporter to join our IT team in Allschwil,...