Lead ICT Service Desk 80-100%

vor 1 Tag

Allschwil, Schweiz Viollier AG Vollzeit

Möchten Sie einen wichtigen Beitrag zum Patientenwohl und medizinischen Fortschritt leisten? Sind Sie bereit, Bewährtes laufend zu verbessern und neue Ideen umzusetzen?
Dann werden Sie Teil unseres kundenorientierten, motivierten und engagierten Teams mit rund 800 Mitarbeitern.

Als innovatives Schweizer Familienunternehmen im Bereich Labormedizin setzen wir uns seit 1953 mit Pioniergeist, Dynamik und Leidenschaft für die Verbesserung von Prävention, Diagnose und Therapie ein. Wir sind schweizweit tätig und verfügen neben unserem Laborcenter am Hauptsitz in Allschwil über diverse Standorte in allen Sprachregionen der Schweiz.

Zur Ergänzung unseres ICT-Teams in Allschwil suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine kundenorientierte, zuverlässige und qualitätsbewusste Person als Lead ICT Service Desk 80-100%.

Ihre Aufgaben

  • Sie übernehmen die fachliche Führung und Koordination des ICT Service Desk Teams zur Sicherstellung des reibungslosen IT-Supports.
  • Sie leisten selbst operativen Support und stellen sicher, dass IT-Anfragen und Störungen im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports effizient und qualitativ hochwertig bearbeitet werden.
  • Sie analysieren bestehende Supportprozesse, identifizieren Verbesserungspotenziale und setzen Massnahmen zur Steigerung der Effizienz und Kundenzufriedenheit um.
  • Sie arbeiten eng mit anderen IT-Abteilungen und externen Partnern zusammen, um reibungslose Abläufe zu garantieren.
  • Sie übernehmen Verantwortung für die Bearbeitung von eskalierten Störungen und Anfragen, koordinieren die Lösungsfindung.
  • Sie erstellen Berichte für das Management und pflegen Systemdokumentationen.

Sie bringen mit

  • Höhere Ausbildung in Informatik, Computerwissenschaft und Zertifizierungen im ITIL, Microsoft und Support Bereich
  • Fundierte Kenntnisse in der Administration und Support von Windows- und Linux- Systemen, Microsoft 365, Teams und Citrix
  • Erfahrung Atlassian Produkte JIRA Service Management, JIRA und Confluence sind von Vorteil
  • Eine ausgeprägte Serviceorientierung und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten zeichnen Sie aus
  • Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung. Offene Fragen beantwortet Ihnen gerne Frau Isabelle Marti, T +41 61 486 15 53.

Arbeitsort: Allschwil

Viollier AG
Frau Isabelle Marti
Hagmattstrasse 14
4123 Allschwil

#J-18808-Ljbffr

  • Lead ICT Service Desk 80-100%

    Vor 2 Tagen

    Allschwil, Schweiz ictjobs (Stellenmarkt) Vollzeit

    Lead ICT Service Desk 80-100%Möchten Sie einen wichtigen Beitrag zum Patientenwohl und medizinischen Fortschritt leisten? Sind Sie bereit, Bewährtes laufend zu verbessern und neue Ideen umzusetzen?Dann werden Sie Teil unseres kundenorientierten, motivierten und engagierten Teams mit rund 800 Mitarbeitern.Als innovatives Schweizer Familienunternehmen im...

  • Lead Ict Service Desk

    vor 1 Woche

    Allschwil, Schweiz Viollier AG Vollzeit

    Arbeitspensum 80 - 100% - Möchten Sie einen wichtigen Beitrag zum Patientenwohl und medizinischen Fortschritt leisten? Sind Sie bereit, Bewährtes laufend zu verbessern und neue Ideen umzusetzen? Dann werden Sie Teil unseres kundenorientierten, motivierten und engagierten Teams mit rund 800 Mitarbeitern. Als innovatives Schweizer Familienunternehmen im...

  • Lead ICT Service Desk

    Vor 2 Tagen

    Allschwil, Schweiz Viollier AG Vollzeit

    Arbeitspensum80 - 100%Möchten Sie einen wichtigen Beitrag zum Patientenwohl und medizinischen Fortschritt leisten? Sind Sie bereit, Bewährtes laufend zu verbessern und neue Ideen umzusetzen?Dann werden Sie Teil unseres kundenorientierten, motivierten und engagierten Teams mit rund 800 Mitarbeitern.Als innovatives Schweizer Familienunternehmen im Bereich...

  • Lead ICT Service Desk

    Vor 5 Tagen

    Allschwil, Schweiz Viollier AG Vollzeit

    Möchten Sie einen wichtigen Beitrag zum Patientenwohl und medizinischen Fortschritt leisten? Sind Sie bereit, Bewährtes laufend zu verbessern und neue Ideen umzusetzen?Dann werden Sie Teil unseres kundenorientierten, motivierten und engagierten Teams mit rund 800 Mitarbeitern.Als innovatives Schweizer Familienunternehmen im Bereich Labormedizin setzen wir...

  • Lead ICT Service Desk

    vor 1 Woche

    Allschwil, Schweiz Viollier AG Vollzeit

    80 - 100%Ihre Aufgaben- Sie übernehmen die fachliche Führung und Koordination des ICT Service Desk Teams zur Sicherstellung des reibungslosen IT-Supports. - Sie leisten selbst operativen Support und stellen sicher, dass IT-Anfragen und Störungen im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports effizient und qualitativ hochwertig bearbeitet werden. - Sie...

  • Lead ICT Service Desk

    Vor 7 Tagen

    Allschwil, Schweiz Viollier AG Vollzeit

    80 - 100% Ihre Aufgaben Sie übernehmen die fachliche Führung und Koordination des ICT Service Desk Teams zur Sicherstellung des reibungslosen IT-Supports. Sie leisten selbst operativen Support und stellen sicher, dass IT-Anfragen und Störungen im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports effizient und qualitativ hochwertig bearbeitet werden. Sie analysieren...

  • Lead ICT Service Desk

    vor 1 Woche

    Allschwil, Schweiz Viollier AG Vollzeit

    80 - 100%Ihre AufgabenSie übernehmen die fachliche Führung und Koordination des ICT Service Desk Teams zur Sicherstellung des reibungslosen IT-Supports.Sie leisten selbst operativen Support und stellen sicher, dass IT-Anfragen und Störungen im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports effizient und qualitativ hochwertig bearbeitet werden.Sie analysieren...

  • Lead ICT Service Desk

    Vor 3 Tagen

    Allschwil, Schweiz Viollier AG Vollzeit

    80 - 100%Ihre AufgabenSie übernehmen die fachliche Führung und Koordination des ICT Service Desk Teams zur Sicherstellung des reibungslosen IT-Supports.Sie leisten selbst operativen Support und stellen sicher, dass IT-Anfragen und Störungen im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports effizient und qualitativ hochwertig bearbeitet werden.Sie analysieren...

  • Lead ICT Service Desk

    Vor 7 Tagen

    Allschwil BL, Schweiz Viollier AG Vollzeit

    80 - 100% Ihre Aufgaben Sie übernehmen die fachliche Führung und Koordination des ICT Service Desk Teams zur Sicherstellung des reibungslosen IT-Supports. Sie leisten selbst operativen Support und stellen sicher, dass IT-Anfragen und Störungen im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports effizient und qualitativ hochwertig bearbeitet werden. Sie...

  • Lead ICT Service Desk

    Vor 5 Tagen

    Allschwil BL, Schweiz Viollier AG Vollzeit

    80 - 100% Ihre Aufgaben Sie übernehmen die fachliche Führung und Koordination des ICT Service Desk Teams zur Sicherstellung des reibungslosen IT-Supports. Sie leisten selbst operativen Support und stellen sicher, dass IT-Anfragen und Störungen im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports effizient und qualitativ hochwertig bearbeitet werden. Sie...

  • Ict: Servicedesk Mitarbeiter/in Mit Schwerpunkt

    Vor 4 Tagen

    Allschwil, Schweiz Viollier Vollzeit

    Möchten Sie einen wichtigen Beitrag zum Patientenwohl und medizinischen Fortschritt leisten? Sind Sie bereit, Bewährtes laufend zu verbessern und neue Ideen umzusetzen? Dann werden Sie Teil unseres kundenorientierten, motivierten und engagierten Teams mit rund 800 Mitarbeitern. Als innovatives Schweizer Familienunternehmen im Bereich Labormedizin setzen...

  • Ict Service Manager/in

    Vor 2 Tagen

    Allschwil, Schweiz Viollier Vollzeit

    Möchten Sie einen wichtigen Beitrag zum Patientenwohl und medizinischen Fortschritt leisten? Sind Sie bereit, Bewährtes laufend zu verbessern und neue Ideen umzusetzen? Dann werden Sie Teil unseres kundenorientierten, motivierten und engagierten Teams mit rund 800 Mitarbeitern. Als innovatives Schweizer Familienunternehmen im Bereich Labormedizin setzen...

  • Ict System Administrator

    Vor 7 Tagen

    Allschwil, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Du spielst eine aktive Rolle im Service Desk, indem du den allgemeinen 1st Level-Support leistest und kontinuierlich weiterentwickelst - Du eignest dir Fachwissen in der Fachapplikation an und trägst zur Weiterentwicklung bei - Zu deinen Aufgaben gehören die Installation, Konfiguration und das Upgrade von Hardware und Software....

  • ICT System Engineer 80-100%

    Vor 2 Tagen

    Allschwil, Schweiz ictjobs (Stellenmarkt) Vollzeit

    ICT System Engineer 80-100%Möchten Sie einen wichtigen Beitrag zum Patientenwohl und medizinischen Fortschritt leisten? Sind Sie bereit, Bewährtes laufend zu verbessern und neue Ideen umzusetzen?Dann werden Sie Teil unseres kundenorientierten, motivierten und engagierten Teams mit rund 800 Mitarbeitern.Als innovatives Schweizer Familienunternehmen im...

  • ICT Architect/-in

    Vor 3 Tagen

    Allschwil, Schweiz Viollier AG Vollzeit

    80 - 100 % Ihre Aufgaben - Sie analysieren und modellieren bestehende Geschäftsprozesse, um Verbesserungsmöglichkeiten, Effizienzsteigerungen und Automatisierungspotenziale zu identifizieren. - Sie arbeiten zusammen mit Stakeholdern, um detaillierte Geschäftsanforderungen zu sammeln und zu dokumentieren und sicherzustellen, dass diese mit den...

  • ICT System Engineer 80-100%

    vor 8 Stunden

    Allschwil, Schweiz Viollier AG Vollzeit

    Möchten Sie einen wichtigen Beitrag zum Patientenwohl und medizinischen Fortschritt leisten? Sind Sie bereit, Bewährtes laufend zu verbessern und neue Ideen umzusetzen?Dann werden Sie Teil unseres kundenorientierten, motivierten und engagierten Teams mit rund 800 Mitarbeitern.Als innovatives Schweizer Familienunternehmen im Bereich Labormedizin setzen wir...

  • ICT Architect/-in

    Vor 3 Tagen

    Allschwil, Schweiz Viollier AG Vollzeit

    Möchten Sie einen wichtigen Beitrag zum Patientenwohl und medizinischen Fortschritt leisten? Sind Sie bereit, Bewährtes laufend zu verbessern und neue Ideen umzusetzen?Dann werden Sie Teil unseres kundenorientierten, motivierten und engagierten Teams mit rund 800 Mitarbeitern.Als innovatives Schweizer Familienunternehmen im Bereich Labormedizin setzen wir...

  • Bildungskoordinator für IT-Support

    Vor 3 Tagen

    Allschwil, Basel-Land, Schweiz Viollier AG Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Fachmann als Bildungskoordinator für unsere ICT Service Desk Abteilung. Ihre Aufgaben Sie sind verantwortlich für die fachliche Führung und Koordination des ICT Service Desk Teams zur Sicherstellung des reibungslosen IT-Supports. Sie leisten selbst operativen Support und stellen sicher, dass IT-Anfragen und Störungen im...

  • ICT Architect/-in

    Vor 3 Tagen

    Allschwil, Schweiz Viollier AG Vollzeit

    80 - 100 % Ihre Aufgaben Sie analysieren und modellieren bestehende Geschäftsprozesse, um Verbesserungsmöglichkeiten, Effizienzsteigerungen und Automatisierungspotenziale zu identifizieren. Sie arbeiten zusammen mit Stakeholdern, um detaillierte Geschäftsanforderungen zu sammeln und zu dokumentieren und sicherzustellen, dass diese mit den Geschäftszielen...

  • ICT Architect/-in

    Vor 3 Tagen

    Allschwil, Schweiz Viollier AG Vollzeit

    80 - 100 %Ihre AufgabenSie analysieren und modellieren bestehende Geschäftsprozesse, um Verbesserungsmöglichkeiten, Effizienzsteigerungen und Automatisierungspotenziale zu identifizieren.Sie arbeiten zusammen mit Stakeholdern, um detaillierte Geschäftsanforderungen zu sammeln und zu dokumentieren und sicherzustellen, dass diese mit den Geschäftszielen...