Customer Service

Vor 4 Tagen


Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit
Customer Service / Help Desk - Abacus Software (m/w/d), Zürich

Zürich, Switzerland

Unser Partner ist der Brückenbauerin zwischen Betriebswirtschaft und Informatik - Swissness, Sicherheit und Kontinuität sind seine Merkmale. Die Digitalisierung von Unternehmen und die Automatisierung von Prozesse sind sein Kerngebiet. Dabei steckt eine Menge Elan und Kreativität. Ein führendes, unabhängiges Beratungs- und Softwareunternehmen beschreibt ihn sehr gut. Er bietet engagierten und innovativen Talenten vielfältige Perspektiven.

Deine Verantwortung
  • Unterstützung der Kunden bei Anfragen und Problemstellungen rund um die Nutzung von ABACUS ERP-Systemen.
  • Analyse und Behebung technischer Störungen sowie Unterstützung bei spezifischen Anwenderfragen.
  • Durchführung von Schulungen und Workshops, um die Kunden optimal im Umgang mit der Software zu schulen.
  • Begleitung bei der Implementierung von Updates und Anpassung der Software an individuelle Anforderungen.
  • Dokumentation von Supportfällen und enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen zur Lösungsfindung.
Deine Skills
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung im Bereich Buchhaltung oder IT.
  • Fundierte Erfahrung in der Beratung und Betreuung von ABACUS ERP-Systemen, zwingend erforderlich.
  • Kenntnisse in Buchhaltungsprozessen sowie ein Verständnis für die Anforderungen in Payroll, HR oder Finanzwesen.
  • Technische Affinität und Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen sowie grundlegende IT-Kenntnisse.
  • Fliessende Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil.
Benefits
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Zahlreiche Mitarbeiterevents
  • Markt- und leistungsgerechte Löhne
  • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
  • Eingespieltes und dynamisches Team
Lohn - 90'000 - 100'000 #J-18808-Ljbffr
  • Customer Service Lead

    vor 1 Woche


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    Vor 6 Tagen


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