Senior ICT Supporter 1st bis 3rd Level Support

vor 4 Wochen


Zug, Schweiz TN Switzerland Vollzeit
Senior ICT Supporter 1st bis 3rd Level Support, Zug

Bist du auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Wir unterstützen dich gerne dabei

Die myWork AG ist ein Unternehmen mit langjähriger Erfahrung in der Personaldienstleistung. Nutze unser Knowhow und unsere Beziehungen, wir sind ein dynamisches Unternehmen mit einem grossen und guten Kundenstamm, die sehr eng mit uns zusammenarbeiten.

Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine/-n Senior ICT Supporter 1st bis 3rd Level Support

Welche Aufgaben erwarten dich:

  1. Annahme, Priorisierung und Lösung von Supportanfragen und Störungsmeldungen für Hard- und Software
  2. Beratung, Betreuung und Instruktion von externen und internen Kund*innen per Fernwartung oder vor Ort
  3. Durchführung von Change Requests bei externen und internen Kund*innen
  4. Reparatur und Austausch von Hardware und Netzwerkkomponenten bei externen Kund*innen
  5. Mitarbeit bei externen und internen Kundenprojekten
  6. Erstellung und Pflege von internen und externen Dokumentationen im Kundensupport
  7. Aktives Weitergeben von Fachwissen und Erfahrungen an junge Mitarbeitende

Welche Anforderungen erwarten wir von dir:

  1. Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker*in EFZ (oder höher) mit mehrjähriger Erfahrung im Kundensupport
  2. Ausgewiesene Fachkenntnisse in Windows Client- und Serversystemen, Microsoft Produkten, Netzwerkkomponenten, Backup und Malware-Protection
  3. Freude an erfolgreicher Teamarbeit
  4. Kunden- und dienstleistungsorientierte, zuverlässige Arbeitsweise mit hoher Termintreue
  5. Interesse an neuen Technologien und Bereitschaft zur Weiterbildung
  6. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Führerausweis Kategorie B

Was wir dir bieten:

  1. Langfristige Anstellungsmöglichkeit mit einer möglichen Festanstellung
  2. Attraktive Herausforderung verbunden mit viel Verantwortung
  3. Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit remote zu arbeiten
  4. Zeitgemässe Entlöhnung
  5. Lebhaftes Arbeitsumfeld

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich unter:

oder ganz einfach über “Jetzt Bewerben”

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  • ICT Support Technician

    vor 4 Wochen


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  • Zug, Schweiz BdU Consulting Vollzeit

    BdU Consulting AG provides various services in the IT sector in cooperation with medium sized as well as large and established companies. We have been prospering since 1998, and have been active in the French-speaking part of Switzerland as well since 2010. For a position at one of our customers, in **canton Zug** we are looking for a **VIP Executive...

  • Vip Ict-supporter

    vor 1 Woche


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    Beschreibung Im Rahmen unseres kontinuierlichen Wachstums suchen wir für den Ausbau unserer internen IT-Abteilung sowie für die Erbringung eines hochstehenden Services an den Standorten Zug (und Zürich) per sofort einen **VIP ICT-Supporter (Pensum 80-100%)** **Dies gibt es zu tun**: Mit persönlichem Drive, den Anwendern ein effizientes Arbeiten zu...


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    ICT Senior Supporter mit guten Französischkenntnissen, ZugBist du auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Wir unterstützen dich gerne dabei!Die myWork AG ist ein Unternehmen mit langjähriger Erfahrung in der Personaldienstleistung. Nutze unser Knowhow und unsere Beziehungen, wir sind ein dynamisches Unternehmen mit einem grossen und guten...

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    Vor 4 Tagen


    Zug, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser Partner ist ein führendes Unternehmen für Cyber Security und innovative Netzwerklösungen. Zu den Kunden unseres Partners zählen Banken, Versicherungen, Industrieunternehmen, Energiedienstleister, sowie Behörden. Kunden können sich auf die langjährige Erfahrung, Zuverlässigkeit und professionelle Beratung unseres Partners verlassen. Bei...


  • Zug, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 65'000 - 85'000**: **Deine Verantwortung**: - Du bist die Ansprechperson bei Kundenanfragen - Du kümmerst dich um Incident Management, Events und Störungsanfragen - Du wartest und installierst die IT-Infrastruktur (Gebäude, LAN/WAN, Arbeitsplätze, Telefonie und div. Dienstleistungen) - Du löst die IT-Probleme für Kundinnen und Kunden - Dir...


  • Zug, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Seit über 25 Jahren vermittelt Art of Work erfolgreich Kontakte zwischen qualifizierten, motivierten Mitarbeitern und attraktiven Arbeitgebern. Mit 7 Geschäftsstellen sind wir in der gesamten Deutschschweiz vernetzt und arbeiten regional eng mit renommierten Arbeitgebern zusammen. Unsere Stärke ist die persönliche Betreuung. Für Sie nutzen wir aktiv und...


  • Zug, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 80'000 - 85'000**: ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern. Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen. Profitiere als Bewerber von unserer breiten Vernetzung und lass dir unverbindlich eine Marktübersicht...

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    vor 1 Woche


    Zug, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit

    Ambitionierte IT-Projekte für Informatik-Spezialisten auf Zeit Suchen Sie nach einem IT-Projekt auf Zeit, das Ihren Ambitionen und Fähigkeiten entspricht? Dann sind Sie bei IQ PLUS richtig: Als spezialisiertes Unternehmen für Informatiker*innen auf Zeit lösen wir Kapazitäts - und Know-how-Engpässe beim Kunden vor Ort. Und das für kurz-, mittel - oder...

  • ICT Supporter 80

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    Zug, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Als regional etablierter Lieferant für Systemlösungen zählt unser Kunde zu den führenden Unternehmen in der Region. Die Firma begleitet Ihre Kunden bei der Digitalisierung und bietet IT-Services in vielen Bereichen. Das Unternehmen beschäftigt mehrere hundert Mitarbeiter.Aufgrund der hohen Auftragslage und dem damit verbundenen Wachstum des Unternehmens...


  • Zug, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 90'000 - 105'000**: **Deine Verantwortung**: - Du sicherst den reibungslosen Betrieb der **ICT **durch das Einrichten der **Arbeitsplätze **sowie die Bereitstellung von** First - **und** Second-Level-Support**. - Du als** ICT-Supporter** **installierst und konfigurierst **Clients**, **Hardware**, **Betriebssysteme **und **Applikationen**. - Du...


  • Zug, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 60'000 - 80'000**: Unser ROCKEN Partner betreut Kunden in den Bereichen Hardware, Software, Services und ICT-Systeme. Mehr als 500 Unternehmen - vom KMU bis zum internationalen Konzern - profitieren von der betriebswirtschaftlichen Erfahrung unseres Partners. Ihre speziellen Branchenlösungen auf Basis der Abacus Software gibt es für den Handel,...


  • Zug, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Deine VerantwortungDu sicherst den reibungslosen Betrieb der ICT durch das Einrichten der Arbeitsplätze sowie die Bereitstellung von First- und Second-Level-Support.Du als ICT-Supporter installierst und konfigurierst Clients, Hardware, Betriebssysteme und Applikationen.Du analysierst Störungen in der Hardware und Software der ICT-Infrastruktur und behebst...

  • IT Support Agent

    vor 3 Wochen


    Zug, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner plant, realisiert und unterhält seit Jahren standardisierte, optimierte und zukunftsweisende IT- und Kommunikations-Infrastruktur Lösungen für Unternehmen. Der Leistungsumfang reicht von der IT-Grundausstattung einzelner Arbeitsplätze bis hin zu grossen und anspruchsvollen Netzwerklösungen für Enterprise und Carrier. Das Engagement...


  • Zug, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Deine VerantwortungDu sicherst den reibungslosen Betrieb der ICT durch das Einrichten der Arbeitsplätze sowie die Bereitstellung von First- und Second-Level-Support.Du als ICT-Supporter installierst und konfigurierst Clients, Hardware, Betriebssysteme und Applikationen.Du analysierst Störungen in der Hardware und Software der ICT-Infrastruktur und behebst...


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    Unser ROCKEN Partner entwickelt und liefert schlüsselfertige Mess- und Leittechniklösungen für Energie- und Wasserversorgungen, Wasserkraftwerke und Abwasserreinigungsanlagen. Als innovatives Schweizer Unternehmen sucht unser Partner Antworten für die immer komplexeren Herausforderungen in der Versorgung mit Wasser, Gas oder Elektrizität. Unser Partner...

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    Zug, Schweiz IQ Plus AG Vollzeit

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  • Ict Supporter

    vor 2 Wochen


    Zug, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Du überwachst das **Netzwerk **mittels **Monitoring**. - Du als **ICT Supporter** führst **Kabelmodem-, Router-, Telefon - **und** Set-Top-Boxen-Tests** in der **Kundenzone **durch. - Du hältst Kontakt mit **Lieferanten **zwecks **Fehlertracking **und **Problemlösung **(Quickline). - Du nimmst **telefonische **Supportanfragen...