1st Level Supporter

**Deine Verantwortung**: - Zuständig für den 1st - / 2nd Level Support Verwaltung und Gewährleistung der reibungslosen Funktion von Hard - und Software in der IT-Infrastruktur - Persönliche und Remote-Beantwortung von Anfragen sowie Lösung von IT-Problemen - Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten - Überwachung der Netzwerkleistung und...

BdU Consulting AG provides various services in the IT sector in cooperation with medium sized as well as large and established companies. We have been prospering since 1998, and have been active in the French-speaking part of Switzerland as well since 2010. For a position at one of our customers, in **canton Zug** we are looking for a **VIP Executive...

**Lohn - 65'000 - 85'000**: **Deine Verantwortung**: - Du bist die Ansprechperson bei Kundenanfragen - Du kümmerst dich um Incident Management, Events und Störungsanfragen - Du wartest und installierst die IT-Infrastruktur (Gebäude, LAN/WAN, Arbeitsplätze, Telefonie und div. Dienstleistungen) - Du löst die IT-Probleme für Kundinnen und Kunden - Dir...

**Lohn - 80'000 - 85'000**: ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern. Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen. Profitiere als Bewerber von unserer breiten Vernetzung und lass dir unverbindlich eine Marktübersicht...

AufgabenDeine Aufgaben sind:Annahme von Kundenanfragen in der HotlineEntgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen / Störungen über die HotlineErste Hilfestellung und Weiterleitung an zuständige AbteilungenStörungsbeseitigungIdentifikation und Behebung von technischen StörungenSicherstellung der Systemverfügbarkeit und -stabilitätErste Hilfe bei IT...

AufgabenDeine Aufgaben sind:Annahme von Kundenanfragen in der HotlineEntgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen /Störungen über die HotlineErste Hilfestellung und Weiterleitung an zuständige AbteilungenStörungsbeseitigungIdentifikation und Behebung von technischen StörungenSicherstellung der Systemverfügbarkeit und -stabilitätErste Hilfe bei IT...

IT Workplace Services Professional For our Medical Devices client in Zug, we are currently looking for a IT Workplace Services Professional. The position is basically between 1st and 2nd level support. The focus is on 2nd level support and not 1st level. The perfect candidate exhibits a Lean-Agile Mindset and working knowledge of the ITIL v3...

IT Workplace Services Professional For our Medical Devices client in Zug, we are currently looking for a IT Workplace Services Professional. The position is basically between 1st and 2nd level support. The focus is on 2nd level support and not 1st level. The perfect candidate exhibits a Lean-Agile Mindset and working knowledge of the ITIL v3 processes ...

Ihre AufgabenKompetente Unterstützung Ihrer Kollegen bei IT-ProblemenAnalyse und Behebung von Störungen oder Koordination der Anfragen mit HerstellernVerantwortung für die IT-Infrastruktur, Installation neuer Arbeitsplätze und Software-Programme sowie DatensicherheitKontinuierliche Auseinandersetzung mit aktuellen Innovationen und Integration des...

Seit über 25 Jahren vermittelt Art of Work erfolgreich Kontakte zwischen qualifizierten, motivierten Mitarbeitern und attraktiven Arbeitgebern. Mit 7 Geschäftsstellen sind wir in der gesamten Deutschschweiz vernetzt und arbeiten regional eng mit renommierten Arbeitgebern zusammen. Unsere Stärke ist die persönliche Betreuung. Für Sie nutzen wir aktiv und...

Beschreibung Im Rahmen unseres kontinuierlichen Wachstums suchen wir für den Ausbau unserer internen IT-Abteilung sowie für die Erbringung eines hochstehenden Services an den Standorten Zug (und Zürich) per sofort einen **VIP ICT-Supporter (Pensum 80-100%)** **Dies gibt es zu tun**: Mit persönlichem Drive, den Anwendern ein effizientes Arbeiten zu...

**Lohn - 60'000 - 80'000**: Unser ROCKEN Partner betreut Kunden in den Bereichen Hardware, Software, Services und ICT-Systeme. Mehr als 500 Unternehmen - vom KMU bis zum internationalen Konzern - profitieren von der betriebswirtschaftlichen Erfahrung unseres Partners. Ihre speziellen Branchenlösungen auf Basis der Abacus Software gibt es für den Handel,...

Unsere Mandantin bietet seit über 30 Jahren umfassende IT-Dienstleistungen an und betreut zahlreiche kleine und mittelständische Unternehmen in der Region. In Zusammenarbeit mit dem Unternehmen suchen wir einen IT-Supporter, idealerweise mit erster Berufserfahrung bei einem IT-Dienstleistungsunternehmen.Das Angebot der Firma:Hoher Gestaltungsspielraum in...

Datum: 06.09.2024- Standort: Zug, CH- Erfahrungslevel: Berufserfahrene- Anstellungsart: Unbefristet - VollzeitWWZ - die innovative Anbieterin von Energiedienstleistungen und Versorgungsinfrastruktur - arbeitet daran, eine CO2-freie, digitale Energiewelt aufzubauen. Die Leistungen und Services für unsere Kundinnen und Kunden sind nicht nur nützlich, sondern...

Deine AufgabenSicherstellen des 1st- und 2nd-Level-Supports für ERP- und SoftwarelösungenBearbeitung der Ticket-Meldungen und der Hotline auf Deutsch und EnglischAnalysieren der technischen Probleme und zeitnahen LösungsfindungDurchführen von Schulungen für Nutzer und Mitarbeitende inkl. Erstellen der DokumentationUnterstützung bei der Einführung...

DienstleistungenAls Unterstützungskraft im Bereich IT-Anwendungen trittst du in verschiedenen Rollen auf:Sicherstellung des 1st- und 2nd-Level-Supports Bearbeitung von Ticket-Meldungen und Hotline-Aufträgen Durchführung von Schulungen für Nutzer und Mitarbeiter Einführung und Automatisierung digitaler ProzesseDeine Rolle ist vielseitig und...

Seit über 25 Jahren vermittelt Art of Work erfolgreich Kontakte zwischen qualifizierten, motivierten Mitarbeitern und attraktiven Arbeitgebern. Mit 7 Geschäftsstellen sind wir in der gesamten Deutschschweiz vernetzt und arbeiten regional eng mit renommierten Arbeitgebern zusammen. Unsere Stärke ist die persönliche Betreuung. Für Sie nutzen wir aktiv und...

Dein AufgabenbereichWir suchen eine motivierte Persönlichkeit, die sich auf den 1st- und 2nd-Level-Support für ERP- und Softwarelösungen spezialisiert hat. Die Arbeitsschwerpunkte sind:Sicherstellung eines stabilen Betriebs der IT-AnwendungenBearbeitung von Ticket-Meldungen und Hotline-Aufträgen auf Deutsch und EnglischAnalyse technischer Probleme und...

A leading investment firm in Zug is seeking a highly skilled Executive Assistant to join its dynamic team.About the JobThis mid-senior level position provides comprehensive administrative support to senior executives, contributing to the smooth and efficient operation of the office.The ideal candidate will have a Bachelor's degree in Business Administration...

Unser Kunde aus der Region Zug entwickelt und implementiert individuelle, auf Standards basierende IT-Lösungen zur effizienten Gestaltung von automatisierten Geschäftsprozessen.TätigkeitenProjekt-Koordination und technische Projektleitung bei der Überführung von Netzwerk Architekturen in den Betrieb.Analysen und Health-Checks, Risiko und...