1st & 2nd Level Support (M/w/d)

vor 2 Wochen


Zug, Schweiz ROCKEN Vollzeit

**Lohn - 65'000 - 85'000**:
**Deine Verantwortung**:

- Du bist die Ansprechperson bei Kundenanfragen
- Du kümmerst dich um Incident Management, Events und Störungsanfragen
- Du wartest und installierst die IT-Infrastruktur (Gebäude, LAN/WAN, Arbeitsplätze, Telefonie und div. Dienstleistungen)
- Du löst die IT-Probleme für Kundinnen und Kunden
- Dir obliegt der 1st & 2nd Level Support
- Du erstellst eigenständig Schulungsinhalte für Kolleginnen und Kollegen
- Dir obliegen die Dokumentation und die Erarbeitung von Anleitungen
- Du arbeitest aktiv in IT-Projekten mit

**Deine Skills**:

- Du hast eine angeschlossene Ausbildung in der IT (EFZ)
- Du hats bereits Berufserfahrung im IT-Bereich sammeln dürfen
- Du hast gute Hardware
- sowie Softwarekenntnisse
- Du kennst dich gut mit Microsoft 365 - Teams aus
- Du schätzt die Zusammenarbeit im Team und auch jene mit Kundinnen und Kunden
- Du lernst gerne neues und bildest dich gerne in IT-Themen weiter
- Du arbeitest gerne eigenständig und strukturiert

**Benefits**:

- ** Flache Hierarchien**:

- ** Offene Unternehmenskultur**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years


  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen


    Zug, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Ein dynamisches Unternehmen in der Werbebranche in Zug sucht einen IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d). Sie bieten eine Festanstellung und einen Berufseinstieg in einem motivierenden Umfeld. Zu den Aufgaben gehören der 1st- und 2nd-Level-Support, die Wartung der IT-Infrastruktur und die Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern. Ideale Voraussetzungen...


  • Zug, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Ein Unternehmen im IT-Support sucht einen IT-Support-Spezialisten für die Betreuung und Wartung von Kundeninfrastrukturen. In dieser Rolle bieten Sie erstklassigen Support und arbeiten eigenverantwortlich im Service Desk. Ideale Kandidaten haben Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support sowie gute Kenntnisse in IT-Infrastrukturen. Die Position ist in...

  • Remote IT Support

    vor 8 Stunden


    Zug, Schweiz stellen-anzeiger.ch Vollzeit

    Ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen in Zug sucht einen IT-Supporter, um 1st- und 2nd-Level-Support sowohl remote als auch vor Ort zu leisten. Zudem gehört die Administration von Kundensystemen sowie die Mitarbeit bei der Installation von Servern und PCs zu Ihren Aufgaben. Ideale Kandidaten haben eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik...


  • Zug, Schweiz Art of Work Personalberatung AG Vollzeit

    Seit über 25 Jahren vermittelt Art of Work erfolgreich Kontakte zwischen qualifizierten, motivierten Mitarbeitern und attraktiven Arbeitgebern. Wir sind mit Geschäftsstellen in den wichtigsten Wirtschaftsräumen der Deutschschweiz präsent und arbeiten regional eng mit renommierten Arbeitgebern zusammen. Unsere Stärke ist die persönliche Betreuung. Für...


  • Zug, Schweiz BdU Consulting Vollzeit

    BdU Consulting AG provides various services in the IT sector in cooperation with medium sized as well as large and established companies. We have been prospering since 1998, and have been active in the French-speaking part of Switzerland as well since 2010. For a position at one of our customers, in **canton Zug** we are looking for a **VIP Executive...


  • Zug, Schweiz BdU Consulting Vollzeit

    BdU Consulting AG provides various services in the IT sector in cooperation with medium sized as well as large and established companies. We have been prospering since 1998, and have been active in the French-speaking part of Switzerland as well since 2010. For a position at one of our customers, in **canton Zug** we are looking for a **VIP Executive...


  • Zug, Schweiz Prime21 AG Vollzeit

    Service Desk Agent – 1st Level Support Bewerbung hochladen merken In einem dynamischen IT-Umfeld und einem jungen, eingespielten Team arbeitest du täglich daran, Kunden mit smarten Support-Lösungen und einem erstklassigen Service-Erlebnis zu überzeugen. Du übernimmst schnell Verantwortung, kannst deine Ideen direkt einbringen und wirst als...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Woche


    Zug, Schweiz Freestar Informatik AG Vollzeit

    Ein IT-Dienstleistungsunternehmen in der Region Zug sucht verantwortungsbewusste Persönlichkeiten zur Unterstützung im 1st und 2nd Level Support. Bewerbende sollten eine Ausbildung als Informatiker:in oder vergleichbare Erfahrung mitbringen. Sehr gute Kenntnisse in Windows 10 und Microsoft 365 werden erwartet. Die Stelle kann in Voll- oder Teilzeit besetzt...


  • Zug, Schweiz Art of Work Personalberatung AG Vollzeit

    Seit über 25 Jahren vermittelt Art of Work erfolgreich Kontakte zwischen qualifizierten, motivierten Mitarbeitern und attraktiven Arbeitgebern. Wir sind mit Geschäftsstellen in den wichtigsten Wirtschaftsräumen der Deutschschweiz präsent und arbeiten regional eng mit renommierten Arbeitgebern zusammen. Unsere Stärke ist die persönliche Betreuung. Für...

  • 1st Level Supporter

    vor 1 Woche


    Zug, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser Partner ist ein führendes Unternehmen für Cyber Security und innovative Netzwerklösungen. Zu den Kunden unseres Partners zählen Banken, Versicherungen, Industrieunternehmen, Energiedienstleister, sowie Behörden. Kunden können sich auf die langjährige Erfahrung, Zuverlässigkeit und professionelle Beratung unseres Partners verlassen. Bei...