1st & 2nd Level Support (M/w/d)

vor 1 Woche


Zug, Schweiz ROCKEN Vollzeit

**Lohn - 65'000 - 85'000**:
**Deine Verantwortung**:

- Du bist die Ansprechperson bei Kundenanfragen
- Du kümmerst dich um Incident Management, Events und Störungsanfragen
- Du wartest und installierst die IT-Infrastruktur (Gebäude, LAN/WAN, Arbeitsplätze, Telefonie und div. Dienstleistungen)
- Du löst die IT-Probleme für Kundinnen und Kunden
- Dir obliegt der 1st & 2nd Level Support
- Du erstellst eigenständig Schulungsinhalte für Kolleginnen und Kollegen
- Dir obliegen die Dokumentation und die Erarbeitung von Anleitungen
- Du arbeitest aktiv in IT-Projekten mit

**Deine Skills**:

- Du hast eine angeschlossene Ausbildung in der IT (EFZ)
- Du hats bereits Berufserfahrung im IT-Bereich sammeln dürfen
- Du hast gute Hardware
- sowie Softwarekenntnisse
- Du kennst dich gut mit Microsoft 365 - Teams aus
- Du schätzt die Zusammenarbeit im Team und auch jene mit Kundinnen und Kunden
- Du lernst gerne neues und bildest dich gerne in IT-Themen weiter
- Du arbeitest gerne eigenständig und strukturiert

**Benefits**:

- ** Flache Hierarchien**:

- ** Offene Unternehmenskultur**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years



  • Zug, Schweiz BdU Consulting Vollzeit

    BdU Consulting AG provides various services in the IT sector in cooperation with medium sized as well as large and established companies. We have been prospering since 1998, and have been active in the French-speaking part of Switzerland as well since 2010. For a position at one of our customers, in **canton Zug** we are looking for a **VIP Executive...


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  • Zug, Schweiz Freestar Informatik AG Vollzeit

    Ein IT-Dienstleistungsunternehmen in Zug sucht Unterstützung im 1st und 2nd Level Support. Sie werden für die Behebung von Störungen im Service Desk verantwortlich sein und müssen Kenntnisse in Microsoft Azure, Active Directory und MS 365 mitbringen. Eine Informatiker:in Ausbildung oder relevante Erfahrung ist erforderlich. Deutschkenntnisse sind ein...


  • Zug, Schweiz Art of Work Personalberatung AG Vollzeit

    Seit über 25 Jahren vermittelt Art of Work erfolgreich Kontakte zwischen qualifizierten, motivierten Mitarbeitern und attraktiven Arbeitgebern. Wir sind mit Geschäftsstellen in den wichtigsten Wirtschaftsräumen der Deutschschweiz präsent und arbeiten regional eng mit renommierten Arbeitgebern zusammen. Unsere Stärke ist die persönliche Betreuung. Für...


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  • Zug, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 80'000 - 85'000**: ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern. Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen. Profitiere als Bewerber von unserer breiten Vernetzung und lass dir unverbindlich eine Marktübersicht...


  • Zug, Zug, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner betreut Kunden in den Bereichen Hardware, Software, Services und ICT-Systeme. Mehr als 500 Unternehmen - vom KMU bis zum internationalen Konzern - profitieren von der betriebswirtschaftlichen Erfahrung unseres Partners. Ihre speziellen Branchenlösungen auf Basis der Abacus Software gibt es für den Handel, Dienstleister, Bauunternehmer...


  • Zug, Zug, Schweiz LHH Vollzeit

    Sie möchten die IT-Landschaft eines modernen, etablierten Dienstleistungsunternehmens aktiv mitgestalten – vonDigitalisierungs- und AI-Projektenbis hin zumoperativen IT-Support? Dann erwartet Sie eine vielseitige Rolle mit Gestaltungsspielraum und Verantwortung.Ihre AufgabenOperative Verantwortung für die Umsetzung von IT- und Digitalisierungsprojekten...

  • IT Supporter m/w

    vor 1 Woche


    Zug, Schweiz yellowshark Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir einen IT-Supporter, welcher das 11-köpfige IT-Team vervollständigt. Als Mitglied des Support-Teams werden Sie eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung der reibungslosen Funktion der IT-Infrastruktur spielen und den Mitarbeitern erstklassigen technischen Support bieten. Die Firma beschäftigt 300 Personen und ist im...

  • Support Engineer

    Vor 2 Tagen


    Zug, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich. Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder...