Professional 1st Level Supporter

Vor 5 Tagen

Zug, Schweiz ROCKEN Vollzeit

**Lohn - 80'000 - 85'000**:
ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern.
Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen.

Profitiere als Bewerber von unserer breiten Vernetzung und lass dir unverbindlich eine Marktübersicht der spannendsten Herausforderungen bieten.
- Wir behandeln Deine Bewerbung respektvoll, um Vertraulichkeit, Privatsphäre und Datenschutz zu wahren._

**Deine Rolle**:
Unser ROCKEN Partner Spezialist für IT und Sicherheit für Netzwerkumgebungen. Das Unternehmen verfügt über ein erfahrenes und qualifiziertes Team, das sich auf die Bereitstellung sicherer, zuverlässiger und effizienter Netzwerke und Systeme spezialisiert hat. Es setzt die neueste Technologie ein, um sicherzustellen, dass seine Kunden auf dem neuesten Stand sind und ihre Daten sicher und geschützt sind und bietet umfassende Produkte und Dienstleistungen in diesem Bereich an.

**Deine Verantwortung**:

- Du analysierst und behebst Fehler und Störungen und bist für die Dokumentationen zuständig
- Während des gesamten Lifecycles bist Du Ansprechpartner für die Kunden
- Du arbeitest an Integrations
- und Migrationsprojekten bei den Kunden unseres ROCKEN Partners mit
- Ausserdem bist Du mitverantwortlich für IT-Infrastrukturlösungen im Microsoft-Umfeld (Server, Client, MS365)
- Du planst Kundenprojekte und setzt diese auch um
- Deine Arbeit verrichtest Du per Telefon
- und Fernwartung, sowie vor Ort Support und Du hast regelmässigen Pikettdienst

**Deine Skills**:

- Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung EFZ o.ä.
- Bereits seit zwei Jahren arbeitest Du im 1st Level Support
- Ausserdem hast Du in den Bereichen Netzwerk, MS Windows (Client/Server) und Microsoft 365 gute Kenntnisse
- Du konntest bereits Know How in den neusten Technologien der Server
- und Client Virtualisierung (VMware vSphere ESXi, Veeam-Backup) sammeln
- Eine selbstständige, strukturierte und kommunikative sowie teamorientierte Arbeitsweise sind für Dich selbstverständlich
- Du verfügst über einen Führerausweis Kategorie B

**Benefits**:

- ** Homeoffice**:

- ** Markt
- und Leistungsgerechte Löhne**:

- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:

- ** Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**:

- ** Offene Unternehmenskultur**:

- ** Coaching und Mentoring**:

- ** Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years

  • 1st Level Supporter in

    vor 2 Wochen

    Zug, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 70'000 - 85'000**: Unser ROCKEN Partner versorgt innerhalb der Schweiz öffentliche Ämter mit Wasser, Strom, Erdgas, Wärme und Telekommunikation. Der Partner hat seinen Firmensitz in der Zentralschweiz und beschäftigt 200 Mitarbeitende. **Deine Verantwortung**: - Du nimmst telefonische Supportanfragen entgegen - Du kümmerst dich um 1st Level...

  • Vip Executive 1st/2nd Level Supporter 100%

    vor 1 Tag

    Zug, Schweiz BdU Consulting Vollzeit

    BdU Consulting AG provides various services in the IT sector in cooperation with medium sized as well as large and established companies. We have been prospering since 1998, and have been active in the French-speaking part of Switzerland as well since 2010. For a position at one of our customers, in **canton Zug** we are looking for a **VIP Executive...

  • Professional Ict Supporter in

    vor 2 Wochen

    Zug, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 75'000 - 85'000**: **Deine Verantwortung**: - Du übernimmst den 1st/2nd Level Support für die internen Anwender*innen. - Du unterstützt im Rollout und Testen von neuen Lösungen. - Du kümmerst dich um die Fehlerbehebung von Hardware und Softwarefehlern. - Du erstellst Tickets im zukünftigen Ticketsystem und managst diese. - Du dokumentierst...

  • IT Helpdesk Engineer: 1st/2nd Line Support

    vor 3 Wochen

    Zug, Schweiz Freestar Informatik AG Vollzeit

    Ein IT-Dienstleistungsunternehmen in Zug sucht Unterstützung im 1st und 2nd Level Support. Sie werden für die Behebung von Störungen im Service Desk verantwortlich sein und müssen Kenntnisse in Microsoft Azure, Active Directory und MS 365 mitbringen. Eine Informatiker:in Ausbildung oder relevante Erfahrung ist erforderlich. Deutschkenntnisse sind ein...

  • Support Professional

    Vor 3 Tagen

    Zug, Schweiz Partners Group Vollzeit

    Partners Group has been a leading innovator of client solutions for the Private Wealth segment. In this segment Partner Group caters via wholesale/distribution sales channels to private wealth clients. The firm has been a pioneer of private markets programs with liquidity features since 2001 and has established long-term relationships with distribution...

  • Support Professional

    vor 1 Woche

    Zug, Schweiz Partners Group Vollzeit

    **What it's about** Partners Group is seeking an Infrastructure Business Development Specialist to support EMEA infrastructure fundraising. This role will be based in Zug, Switzerland or London, UK. In this position, you will focus on the following: - Investor Management: Establish an Investor Relationship Management program based on mapping results and...

  • Sales Support Professional 80-100%

    vor 1 Woche

    Zug, Schweiz Siemens Vollzeit

    **We make real what matters** Siemens Smart Infrastructure intelligently connects energy systems, buildings and industries. We help our customers to thrive, communities to progress and support sustainable development to protect our planet for the next generation. Join our team of about 293 000 colleagues around the globe and help us to create environments...

  • Teamleiter:in First Level Support

    vor 2 Wochen

    Zug, Zug, Schweiz Rocken® Vollzeit

    RolleFür unseren Kunden – ein etabliertes Tech-Unternehmen mit modernen SaaS-Lösungen – suchen wir dich als Teamlead First Level Support. In dieser Rolle führst du das First-Level-Team als erste Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden und entwickelst den Support gezielt weiter: weg von reiner Ticketbearbeitung, hin zu lösungsorientierter...

  • Support Professional

    vor 2 Wochen

    Zug, Schweiz Partners Group Vollzeit

    **What it's about** Blue Earth Capital is an independent global impact investment firm, headquartered in Zug, Switzerland with operations in New York and London. It manages investment strategies for an international clientele of professional investors who are seeking investment solutions that offer market-rate returns, while also helping to address pressing...

  • ICT Support Engineer

    vor 4 Wochen

    Zug, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner ist ein internationales Marketingunternehmen mit umfassendem, breitem Know-how im Bereich Konsumentenverhalten, Verkaufsförderung am POS und Retail. Dessen Ziel es ist, der führende Anbieter von Marketing- und Vertriebsdienstleistungen in Europa zu werden. Ihre Mission ist ihre Leidenschaft: Käufer zu aktivieren, um den Umsatz zu...