1st & 2nd Level Support (M/w/d)

Vor 2 Tagen


Zug, Schweiz ROCKEN Vollzeit

**Lohn - 65'000 - 85'000**:
**Deine Verantwortung**:

- Du bist die Ansprechperson bei Kundenanfragen
- Du kümmerst dich um Incident Management, Events und Störungsanfragen
- Du wartest und installierst die IT-Infrastruktur (Gebäude, LAN/WAN, Arbeitsplätze, Telefonie und div. Dienstleistungen)
- Du löst die IT-Probleme für Kundinnen und Kunden
- Dir obliegt der 1st & 2nd Level Support
- Du erstellst eigenständig Schulungsinhalte für Kolleginnen und Kollegen
- Dir obliegen die Dokumentation und die Erarbeitung von Anleitungen
- Du arbeitest aktiv in IT-Projekten mit

**Deine Skills**:

- Du hast eine angeschlossene Ausbildung in der IT (EFZ)
- Du hats bereits Berufserfahrung im IT-Bereich sammeln dürfen
- Du hast gute Hardware
- sowie Softwarekenntnisse
- Du kennst dich gut mit Microsoft 365 - Teams aus
- Du schätzt die Zusammenarbeit im Team und auch jene mit Kundinnen und Kunden
- Du lernst gerne neues und bildest dich gerne in IT-Themen weiter
- Du arbeitest gerne eigenständig und strukturiert

**Benefits**:

- ** Flache Hierarchien**:

- ** Offene Unternehmenskultur**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years



  • Zug, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Junior ICT Supporter 1st und 2nd Level Support, ZugBist du auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Wir unterstützen dich gerne dabei!Die myWork AG ist ein Unternehmen mit langjähriger Erfahrung in der Personaldienstleistung. Nutze unser Knowhow und unsere Beziehungen, wir sind ein dynamisches Unternehmen mit einem grossen und guten Kundenstamm, die...


  • Zug, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Zuständig für den 1st - / 2nd Level Support Verwaltung und Gewährleistung der reibungslosen Funktion von Hard - und Software in der IT-Infrastruktur - Persönliche und Remote-Beantwortung von Anfragen sowie Lösung von IT-Problemen - Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten - Überwachung der Netzwerkleistung und...


  • Zug, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    1st-/2nd-Level IT Support inkl Homeoffice (m/w/d), ZugRocken ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern. Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen wie Public & Transport, Energie, Versicherung, Banking & Finance, Life Science &...

  • IT-Supporter 1st

    Vor 6 Tagen


    Zug, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Ab sofort, bis zum 01.10.2025, mit Option auf Übernahme, In Festanstellung | 60 bis 80 % | Zug | Öffentlicher Dienst | Berufserfahrener, Berufseinsteiger | Projekt-ID P202448696_7S univativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn...


  • Zug, Schweiz BdU Consulting Vollzeit

    BdU Consulting AG provides various services in the IT sector in cooperation with medium sized as well as large and established companies. We have been prospering since 1998, and have been active in the French-speaking part of Switzerland as well since 2010. For a position at one of our customers, in **canton Zug** we are looking for a **VIP Executive...

  • IT Support Specialist

    Vor 5 Tagen


    Zug, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Lohn - CHF65'000 - 75'000Deine Rolle:Entgegennahme und Priorisierung von Anfragen und Störungen im HelpdeskBearbeitung von 1st und 2nd Level Support-Anfragen online und vor OrtPlanung und Durchführung von Wartungs- und Erweiterungsarbeiten an IT-SystemenVerantwortung für die Verwaltung und Pflege der ArbeitsplatzrechnerÜberwachung von Netzwerken, Servern...


  • Zug, Schweiz Zugerland Verkehrsbetriebe AG Vollzeit

    Die ZVB bewegt. Pünktlich und sicher bringen wir Menschen von A nach B, auf den Berg und über den See. Über 400 Mitarbeitende engagieren sich täglich für unsere hohe Dienstleistungsqualität. Komm mit – steig ein. Wir sind «Zäme mit emene Lächle underwägs».Hast du Lust auf ein vielseitiges Umfeld? Bei uns als ICT-Supporter/in bist du die Heldin /...


  • Zug, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Junior ICT Supporter 1st Level Support, ZugBist du auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Wir unterstützen dich gerne dabei!Die myWork AG ist ein Unternehmen mit langjähriger Erfahrung in der Personaldienstleistung. Nutze unser Knowhow und unsere Beziehungen, wir sind ein dynamisches Unternehmen mit einem grossen und guten Kundenstamm, die sehr...

  • 1st Level Supporter

    vor 19 Stunden


    Zug, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser Partner ist ein führendes Unternehmen für Cyber Security und innovative Netzwerklösungen. Zu den Kunden unseres Partners zählen Banken, Versicherungen, Industrieunternehmen, Energiedienstleister, sowie Behörden. Kunden können sich auf die langjährige Erfahrung, Zuverlässigkeit und professionelle Beratung unseres Partners verlassen. Bei...


  • Zug, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Senior ICT Supporter 1st bis 3rd Level Support, ZugBist du auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Wir unterstützen dich gerne dabei!Die myWork AG ist ein Unternehmen mit langjähriger Erfahrung in der Personaldienstleistung. Nutze unser Knowhow und unsere Beziehungen, wir sind ein dynamisches Unternehmen mit einem grossen und guten Kundenstamm, die...


  • Zug, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    IT Application Supporter D/E (m/w/d), ZugSeit über 25 Jahren vermittelt Art of Work erfolgreich Kontakte zwischen qualifizierten, motivierten Mitarbeitern und attraktiven Arbeitgebern. Mit 7 Geschäftsstellen sind wir in der gesamten Deutschschweiz vernetzt und arbeiten regional eng mit renommierten Arbeitgebern zusammen. Unsere Stärke ist die persönliche...


  • Zug, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 80'000 - 85'000**: ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern. Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen. Profitiere als Bewerber von unserer breiten Vernetzung und lass dir unverbindlich eine Marktübersicht...


  • Zug, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner betreut Kunden in den Bereichen Hardware, Software, Services und ICT-Systeme. Mehr als 500 Unternehmen - vom KMU bis zum internationalen Konzern - profitieren von der betriebswirtschaftlichen Erfahrung unseres Partners. Ihre speziellen Branchenlösungen auf Basis der Abacus Software gibt es für den Handel, Dienstleister, Bauunternehmer...

  • IT Supporter m/w

    Vor 5 Tagen


    Zug, Schweiz yellowshark Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir einen IT-Supporter, welcher das 11-köpfige IT-Team vervollständigt. Als Mitglied des Support-Teams werden Sie eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung der reibungslosen Funktion der IT-Infrastruktur spielen und den Mitarbeitern erstklassigen technischen Support bieten. Die Firma beschäftigt 300 Personen und ist im...

  • CFO AMP

    Vor 6 Tagen


    Zug, Schweiz Ardagh Group Vollzeit

    Position Overview:In this role you are a vital business partner and consultant to the regional CEO of Ardagh Metal Packaging (AMP) Europe and a part of the regional executive team. The solid reporting line is to the Global CFO of AMP. You shape the financial future of AMP across Europe. You have the responsibility for overseeing and managing the end-to-end...

  • IT Supporter m/w

    Vor 5 Tagen


    Zug, Schweiz yellowshark Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir einen IT-Supporter, welcher das 11-köpfige IT-Team vervollständigt. Als Mitglied des Support-Teams werden Sie eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung der reibungslosen Funktion der IT-Infrastruktur spielen und den Mitarbeitern erstklassigen technischen Support bieten. Die Firma beschäftigt 300 Personen und ist im...

  • IT Supporter m/w

    Vor 6 Tagen


    Zug, Schweiz yellowshark Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir einen IT-Supporter, welcher das 11-köpfige IT-Team vervollständigt. Als Mitglied des Support-Teams werden Sie eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung der reibungslosen Funktion der IT-Infrastruktur spielen und den Mitarbeitern erstklassigen technischen Support bieten. Die Firma beschäftigt 300 Personen und ist im...

  • IT Supporter m/w

    Vor 2 Tagen


    Zug, Schweiz yellowshark Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir einen IT-Supporter, welcher das 11-köpfige IT-Team vervollständigt. Als Mitglied des Support-Teams werden Sie eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung der reibungslosen Funktion der IT-Infrastruktur spielen und den Mitarbeitern erstklassigen technischen Support bieten. Die Firma beschäftigt 300 Personen und ist im...

  • Senior ICT Supporter

    Vor 2 Tagen


    Zug, Schweiz TIS-Jobs.ch Vollzeit

    Mit über 20 Jahren Erfahrung in der Personalvermittlung kennen wir den Schweizer Markt genau. Wir haben direkten Kontakt zu den Entscheidern unserer Kunden und legen grossen Wert auf eine enge Zusammenarbeit in unserem familiären, inhabergeführten Unternehmen. Unser breites Angebot an Vakanzen hilft Ihnen, den passenden Job zu finden, der Ihren...


  • Zug, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner ist einer der grössten IT-Gesamtlösungsanbieter für KMU und Enterprise-Kunden. Mit über 30 Jahren Erfahrung im IT-Business vertritt unser Partner die Werte Qualität, Verlässlichkeit und Persönlichkeit. Die rund um die Schweiz verteilten Standorte garantieren lokale Präsenz, schnellen Service und eine persönliche, kundennahe...