Client Advisory Specialist Day-Team

vor 1 Woche

Glattbrugg, Schweiz UBS Vollzeit

Job Reference #

306988BR

City

Glattbrugg

Job Type

Vollzeit, Teilzeit

Your role

  1. telefonische Beratung unserer Kundinnen und Kunden weltweit (nur Inbound)
  2. Beantwortung von Kundenanfragen zu Rechnungen, Zahlungen und Verfügbarkeit der Kreditkarte
  3. Unterstützung unserer Kundinnen und Kunden bei Fragen zu allen e-Services
  4. Aufbau eines umfassenden Wissens über unsere Produkte, Prozesse und Dienstleistungen
  5. Bei einem unerwarteten Ereignis / Notfall wie z.B. Kartenverlust oder Betrug stehen Sie unseren Kunden unterstützend zur Seite

Your team

Sie suchen eine neue Herausforderung? Bei uns sind Sie genau richtig Themen wie Innovation, Digitalisierung, neue mobile Zahlungsmethoden und Customer Experience gehören zu unserem Alltag. Zur Verstärkung unseres Day-Teams im Contact Center in Glattbrugg suchen wir motivierte Sprachtalente mit Freude am telefonischen Kundenkontakt. Zur Sicherstellung einer professionellen Einarbeitung ist im ersten Monat ein 100% Pensum erforderlich.

Your expertise

  1. sehr gute mündliche Deutsch- und Französischkenntnisse
  2. gute Italienisch- oder Englischkenntnisse von Vorteil
  3. Sie erfassen rasch das Kundenanliegen und arbeiten lösungsorientiert
  4. Sie arbeiten zuverlässig, selbständig und besitzen ein grosses Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein
  5. Sie kennen die Möglichkeiten der digitalen Bankprodukte
  6. Sie sind eine kommunikative Persönlichkeit, haben eine angenehme Stimme und überzeugen durch gute Argumentation und Einfühlungsvermögen
  7. sprachbegabte Quereinsteiger sind willkommen

About us

Die UBS Card Center AG mit Sitz in Glattbrugg und einem zusätzlichen Office in Manno ist Teil von UBS Switzerland AG und beschäftigt über 560 Mitarbeitende. Als schweizweit führender Kreditkarten-Prozessor verarbeiten wir über 3 Millionen Kreditkarten von Visa und Mastercard. Dabei stehen wir dicht an der Seite unserer Kunden – mit Erfahrung, Engagement und Weitblick.

Join us

Bei UBS unterstützen wir flexible Arbeitsmodelle, wenn die Rolle es zulässt. Das beinhaltet unterschiedliche Arbeitsmodelle, wie Teilzeit, Job Sharing oder hybrides Arbeiten (im Büro und von zu Hause). Unser Purpose, unsere Unternehmenskultur sowie unsere globale Infrastruktur unterstützen uns dabei, auf agile Weise zusammenzuarbeiten und gleichzeitig alle Kundenbedürfnisse zu erfüllen. Neue Erfahrungen in verschiedenen Rollen sammeln oder sich neue Kenntnisse und Fähigkeiten aneignen – wir wissen, dass grossartige Arbeit niemals alleine geleistet wird. Wir wissen, dass es unsere Mitarbeitenden mit ihren einzigartigen Hintergründen, Fähigkeiten, Erfahrungen und Interessen sind, die unseren Erfolg vorantreiben. Gemeinsam bewirken wir so viel mehr

Contact Details

Weitere Informationen über die UBS Card Center AG finden Sie auf unserer Webseite www.cardcenter.ch. Wir bitten Sie, Ihre Bewerbung ausschliesslich über folgenden Link einzureichen, damit die rasche Bearbeitung Ihres Dossiers gewährleistet ist.

Disclaimer / Policy statements

UBS ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir respektieren alle Mitarbeitenden als Individuen sowie unterschiedliche Kulturen, Perspektiven, Fähigkeiten und Erfahrungen unseres Personals.

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  • Client Advisory Specialist Day-Team

    Vor 7 Tagen

    Glattbrugg, Schweiz UBS Card Center AG Vollzeit

    Was Sie bei uns erwartet Sie suchen eine neue Herausforderung? Bei uns sind Sie genau richtig! Themen wie Innovation, Digitalisierung, neue mobile Zahlungsmethoden und Customer Experience gehören zu unserem Alltag. Zur Verstärkung unseres Day-Teams im Contact Center in Glattbrugg suchen wir motivierte Sprachtalente mit Freude am telefonischen...

  • Client Advisory Specialist 24h Team 60-80%

    Vor 7 Tagen

    Glattbrugg, Schweiz UBS Card Center AG Vollzeit

    Was Sie bei uns erwartet Sie suchen eine neue Herausforderung? Bei uns sind Sie genau richtig! Themen wie Innovation, Digitalisierung, neue mobile Zahlungsmethoden und Customer Experience gehören zu unserem Alltag. Zur Verstärkung unseres 24h Teams (Mo-So) im Contact Center in Glattbrugg suchen wir motivierte Sprachtalente mit Freude am telefonischen...

  • Client Advisory Specialist 24h Team 60-80%

    Vor 6 Tagen

    Glattbrugg, Schweiz UBS Card Center AG Vollzeit

    Was Sie bei uns erwartet Sie suchen eine neue Herausforderung? Bei uns sind Sie genau richtig! Themen wie Innovation, Digitalisierung, neue mobile Zahlungsmethoden und Customer Experience gehören zu unserem Alltag. Zur Verstärkung unseres 24h Teams (Mo-So) im Contact Center in Glattbrugg suchen wir motivierte Sprachtalente mit Freude am telefonischen...

  • Client Advisory Specialist 24h Team 60-80%

    Vor 6 Tagen

    Glattbrugg, Schweiz UBS Card Center AG Vollzeit

    Was Sie bei uns erwartet Sie suchen eine neue Herausforderung? Bei uns sind Sie genau richtig! Themen wie Innovation, Digitalisierung, neue mobile Zahlungsmethoden und Customer Experience gehören zu unserem Alltag. Zur Verstärkung unseres 24h Teams (Mo-So) im Contact Center in Glattbrugg suchen wir motivierte Sprachtalente mit Freude am telefonischen...

  • Client Advisory Specialist 24h Team 60-80%

    Vor 3 Tagen

    Glattbrugg, Schweiz UBS Card Center AG Vollzeit

    Was Sie bei uns erwartet Sie suchen eine neue Herausforderung? Bei uns sind Sie genau richtig! Themen wie Innovation, Digitalisierung, neue mobile Zahlungsmethoden und Customer Experience gehören zu unserem Alltag. Zur Verstärkung unseres 24h Teams (Mo-So) im Contact Center in Glattbrugg suchen wir motivierte Sprachtalente mit Freude am telefonischen...

  • Client Advisory Specialist 24h Team 60-80%

    vor 2 Wochen

    Glattbrugg, Schweiz UBS Card Center AG Vollzeit

    Was Sie bei uns erwartetSie suchen eine neue Herausforderung? Bei uns sind Sie genau richtig! Themen wie Innovation, Digitalisierung, neue mobile Zahlungsmethoden und Customer Experience gehören zu unserem Alltag. Zur Verstärkung unseres 24h Teams (Mo-So) im Contact Center in Glattbrugg suchen wir motivierte Sprachtalente mit Freude am telefonischen...

  • Specialist Client Communications 100%

    vor 2 Wochen

    Glattbrugg, Schweiz UBS Card Center AG Vollzeit

    Was Sie bei uns erwartet Wir suchen für unsere Unit Customer Communications & Quality Management eine zuverlässige, teamorientierte und sprachlich sehr versierte Persönlichkeit als Specialist Customer Communications. Wir bieten Ihnen ein selbständiges und ausbaufähiges Aufgabengebiet in einem spannenden Umfeld sowie eine professionelle Einarbeitung. ...

  • Customer technical support specialist

    Vor 3 Tagen

    Glattbrugg, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Social network you want to login/join with:Customer Technical Support Specialist, GlattbruggClient:CYBERPLAT.COMLocation:GlattbruggJob Category:Customer ServiceJob Reference:6b5a31b076c9Job Views:8Posted:21.01.2025Expiry Date:07.03.2025Job Description:Main Duties:Monitoring company’s service operation;Conducting initial diagnostics of failures and taking...

  • Advisory Solution Consultant

    Vor 7 Tagen

    Glattbrugg, Schweiz ServiceNow Vollzeit

    **Company Description** At ServiceNow, our technology makes the world work for everyone, and our people make it possible. We move fast because the world can’t wait, and we innovate in ways no one else can for our customers and communities. By joining ServiceNow, you are part of an ambitious team of change makers who have a restless curiosity and a drive...

  • Client Director

    vor 1 Woche

    Glattbrugg, Schweiz ServiceNow Vollzeit

    **Company Description** ServiceNow is making the world of work, work better for people. Our cloud‑based platform and solutions deliver digital workflows that create great experiences and unlock productivity for employees and the enterprise. We're growing fast, innovating faster, and making an impact on our customers' and employees' lives in significant and...

  • Client Success Manager

    vor 20 Stunden

    Glattbrugg, Schweiz YSDS Vollzeit

    Do you want more work/life balance? Are you happier being out with clients, building those relationships, making those connections? Are you well compensated for what you do? Is your commission uncapped? We can offer you all of this and more as our new Client Success Manager for our Art business unit - working with Galleries, Auction Houses, Private...

  • Advisory Presales Solution Consultant

    Vor 7 Tagen

    Glattbrugg, Schweiz ServiceNow Vollzeit

    **Company Description** At ServiceNow, our technology makes the world work for everyone, and our people make it possible. We move fast because the world can’t wait, and we innovate in ways no one else can for our customers and communities. By joining ServiceNow, you are part of an ambitious team of change makers who have a restless curiosity and a drive...

  • Sr Advisory Solution Consultant

    Vor 3 Tagen

    Glattbrugg, Schweiz ServiceNow Vollzeit

    **Company Description** At ServiceNow, our technology makes the world work for everyone, and our people make it possible. We move fast because the world can’t wait, and we innovate in ways no one else can for our customers and communities. By joining ServiceNow, you are part of an ambitious team of change makers who have a restless curiosity and a drive...

  • Customer technical support specialist

    Vor 3 Tagen

    Glattbrugg, Schweiz CYBERPLAT.COM Vollzeit

    Main Duties: monitoring company’s service operation; conducting initial diagnostics of failures and taking steps towards reestablishing operation; interacting with service providers; consulting customers on questions concerning company’s business by means of forum, chat, phone, Skype, and email; consulting customers and company’s employees on technical...

  • Multinational Client Coordinator

    vor 2 Wochen

    Glattbrugg, Schweiz AIG Europe S.A. Vollzeit

    Multinational Client Coordinator (w/m/d)Standort: Glattbrugg / ZürichSeit über 100 Jahren stehen wir weltweit für unsere Expertise zur Absicherung komplexer Risiken. In diesem partnerschaftlichen Sinne unterstützen wir unsere Kunden dabei, einer ungewissen Zukunft vertrauensvoll entgegenzublicken. In der Schweiz ist die AIG seit 65 Jahren aktiv und steht...

  • Customer Care Specialist

    Vor 6 Tagen

    Glattbrugg, Schweiz DSV Road GmbH Vollzeit

    Job Req ID: 86918Arbeitszeitmodel: Full TimeDivision: CHE - DSV Air & Sea AG (Air & Sea)Standort: GlattbruggBist du auf der Suche nach einer neuen Herausforderung bei einem attraktiven Arbeitgeber? Dann starte Deine Karriere bei DSV – Global Transport and Logistics!Wir bei DSV transportieren Waren aller Art rund um den Globus, mit 75.000 Mitarbeitenden in...

  • UBS Card Center AG

    Vor 6 Tagen

    Glattbrugg, Schweiz UBS Vollzeit

    Job Reference # 311872BR City Glattbrugg Job Type Vollzeit Your role Identifikation und Spezifikation von fachlichen und technischen Testfällen auf der Basis von definierten Anforderungen Erstellung und Anpassung von automatisierten Testfällen für Regressionstestings sowie kontinuierliche Optimierung von Testfällen und Prozessen hinsichtlich Qualität...

  • Team Leader Marketing Specialists

    Vor 3 Tagen

    Glattbrugg, Schweiz Hotelplan Vollzeit

    Die Marketingabteilung ist verantwortlich für die strategische und konzeptionelle Planung von Marketing - und Verkaufsförderungsmassnahmen. Dies beinhaltet die Entwicklung, Implementierung sowie Kontrolle von integrierten Marketingkommunikation-Massnahmen.**Hotelplan**: - Hauptsitz - Sägereistrasse 20 - 8152 Glattbrugg - **Route berechnen** **Was du...

  • Principal Success Architect

    vor 1 Woche

    Glattbrugg, Schweiz ServiceNow Vollzeit

    **Company Description** At ServiceNow, our technology makes the world work for everyone, and our people make it possible. We move fast because the world can’t wait, and we innovate in ways no one else can for our customers and communities. By joining ServiceNow, you are part of an ambitious team of change makers who have a restless curiosity and a drive...

  • Top Accounts Director

    vor 2 Wochen

    Glattbrugg, Schweiz ServiceNow Vollzeit

    **Company Description** At ServiceNow, our technology makes the world work for everyone, and our people make it possible. We move fast because the world can’t wait, and we innovate in ways no one else can for our customers and communities. By joining ServiceNow, you are part of an ambitious team of change makers who have a restless curiosity and a drive...