Specialist Client Communications 100%

vor 9 Stunden

Glattbrugg, Schweiz UBS Card Center AG Vollzeit
Was Sie bei uns erwartet
Wir suchen für unsere Unit Customer Communications & Quality Management eine zuverlässige, teamorientierte und sprachlich sehr versierte Persönlichkeit als Specialist Customer Communications. Wir bieten Ihnen ein selbständiges und ausbaufähiges Aufgabengebiet in einem spannenden Umfeld sowie eine professionelle Einarbeitung.

Ihre Aufgaben
  • mündliche und schriftliche Beantwortung von individuellen Kundenanfragen in deutscher und französischer, idealerweise auch englischer Sprache
  • Aufarbeitung, Bearbeitung, Fallanalyse und Lösungssuche sowie schriftliche und mündliche Beantwortung von Reklamationen
  • Beantworten von Social Media Rezensionen auf unseren Apps
  • hochwertige Übersetzungsaufträge und diverse administrative Aufgaben im Bereich der Teamorganisation
  • bei Bedarf Aushilfe im Quality Management und in Projekten
  • verantwortungsvoller Umgang mit sensiblen Informationen und Daten, insbesondere Einhaltung des Bankgeheimnisses

Was Sie mitbringen sollten
  • kaufmännische Ausbildung oder Matura, Ausbildung als Übersetzer/in o.Ä. von grossem Vorteil
  • hervorragende schriftliche und mündliche Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch (muttersprachliches Niveau), idealerweise auch Englisch
  • sehr hoher Anspruch an Qualität und Client Experience sowie Erfahrung in der Kundenberatung und Freude am Kundenkontakt
  • Flair für digitale Features und soziale Medien
  • Organisationstalent mit gesamtheitlichem, vernetztem sowie analytischem Denken und Handeln
  • rasche Auffassungsgabe, hohe Lernbereitschaft und -fähigkeit

Unser Angebot
Bei uns finden Sie attraktive Anstellungskonditionen, lukrative Benefits und sehr gute Sozialleistungen, die insgesamt über die marktübliche Praxis hinausgehen. Wir leben flexible Arbeitsmodelle wie Teilzeit, Jobsharing oder hybrides Arbeiten, sind verkehrstechnisch gut erschlossen und bieten interne Parkmöglichkeiten. Zudem wartet ein agiles Arbeitsumfeld auf Sie, das von Innovation, Digitalisierung, neuen mobilen Zahlungsmethoden und Customer Experience geprägt ist.

Unsere Kultur
Wir engagieren uns leidenschaftlich für unsere Kunden und leben einen offenen, inklusiven und respektvollen Umgang miteinander. Raum zum aktiven Mitgestalten, die kollegiale Zusammenarbeit und persönliches Wachstum stehen bei uns an oberster Stelle. Erfahrungen in verschiedenen Rollen sammeln oder sich neue Kenntnisse und Fähigkeiten aneignen - wir wissen, dass grossartige Arbeit niemals alleine geleistet wird. Es sind unsere Mitarbeitenden mit ihren einzigartigen Hintergründen, Fähigkeiten, Erfahrungen und Interessen, die unseren Erfolg vorantreiben. Gemeinsam bewirken wir so viel mehr

  • Specialist Client Communications 100%

    Vor 4 Tagen

    Glattbrugg, Schweiz UBS Card Center AG Vollzeit

    Was Sie bei uns erwartet Wir suchen für unsere Unit Customer Communications & Quality Management nach Vereinbarung eine zuverlässige, teamorientierte und sprachlich sehr versierte Persönlichkeit als Specialist Customer Communications in einem Pensum von 100%. Wir bieten Ihnen ein selbständiges und ausbaufähiges Aufgabengebiet in einem spannenden Umfeld...

  • Specialist Client Communications 100%

    Vor 7 Tagen

    Glattbrugg, Schweiz UBS Card Center AG Vollzeit

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  • Specialist Client Communications 100%

    Vor 3 Tagen

    Glattbrugg, Schweiz UBS Card Center AG Vollzeit

    Was Sie bei uns erwartetWir suchen für unsere Unit Customer Communications & Quality Management nach Vereinbarung eine zuverlässige, teamorientierte und sprachlich sehr versierte Persönlichkeit als Specialist Customer Communications in einem Pensum von 100%. Wir bieten Ihnen ein selbständiges und ausbaufähiges Aufgabengebiet in einem spannenden Umfeld...

  • Specialist Client Communications 100%

    vor 21 Stunden

    Glattbrugg, Schweiz UBS Card Center AG Vollzeit

    Was Sie bei uns erwartetWir suchen für unsere Unit Customer Communications & Quality Management eine zuverlässige, teamorientierte und sprachlich sehr versierte Persönlichkeit als Specialist Customer Communications. Wir bieten Ihnen ein selbständiges und ausbaufähiges Aufgabengebiet in einem spannenden Umfeld sowie eine professionelle Einarbeitung.Ihre...

  • Communication & Brand Manager

    vor 7 Monaten

    Glattbrugg, Schweiz CWS Vollzeit

    Als Integrated Marketing Communications Specialist HY bearbeitest Du sämtliche interne und externe Kommunikation der CWS. Du wirst _das ''elektronische'' Gesicht_ der Firma CWS HY Schweiz. CWS ist weltweit einer der führenden Full-Service-Dienstleister für Berufsbekleidung, Flachwäsche, Waschraumhygiene-Lösungen und Schmutzfangmatten. Die Marke CWS...

  • Communications Coordinator

    vor 5 Monaten

    Glattbrugg, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    ................ Would YOU describe yourself as a **Communicator**? For our Biopharma client in Zürich we are currently looking for an experienced **Communications Coordinator** (M/F/d) to report to the Head of Communications in the Global Quality department. **start date**:30/09/2024 **end date**:31/03/2025 **workload**:100%, with 3 days/week in the...

  • Medical Communications Lead

    Vor 7 Tagen

    Glattbrugg, Schweiz Experis Vollzeit

    **Medical Communication Lead** **Contact**:Francesca De Chirico **Start Date: ASAP** **Duration**:6** months - **chance to have further contract extension** **Location**:Glattbrugg** **Workload percentage**:100%** **Key Responsibilities**: - Lead EUCAN (Europe & Canada) Medical Education initiatives and publications to support Rare Disease portfolio...

  • Client Director

    vor 2 Wochen

    Glattbrugg, Schweiz ServiceNow Vollzeit

    **Company Description** ServiceNow is making the world of work, work better for people. Our cloud‑based platform and solutions deliver digital workflows that create great experiences and unlock productivity for employees and the enterprise. We're growing fast, innovating faster, and making an impact on our customers' and employees' lives in significant and...

  • Testing Specialist 100%

    Vor 7 Tagen

    Glattbrugg, Schweiz UBS Card Center AG Vollzeit

    Was Sie bei uns erwartet Sie suchen eine neue Herausforderung in einem agilen Umfeld? Innovation, Digitalisierung, neue mobile Zahlungsmethoden und Customer Experience gehören zu unserem Alltag. Für unser Quality Assurance Team suchen wir eine engagierte und technisch affine Persönlichkeit als Testing Specialist, die sich solchen Themen gewachsen fühlt...

  • Testing Specialist 100%

    vor 1 Woche

    Glattbrugg, Schweiz UBS Card Center AG Vollzeit

    Was Sie bei uns erwartet Sie suchen eine neue Herausforderung in einem agilen Umfeld? Innovation, Digitalisierung, neue mobile Zahlungsmethoden und Customer Experience gehören zu unserem Alltag. Für unser Quality Assurance Team suchen wir eine engagierte und technisch affine Persönlichkeit als Testing Specialist, die sich solchen Themen gewachsen fühlt...

  • Multinational Client Coordinator

    vor 3 Stunden

    Glattbrugg, Schweiz AIG Europe S.A. Vollzeit

    Multinational Client Coordinator (w/m/d)Standort: Glattbrugg / ZürichSeit über 100 Jahren stehen wir weltweit für unsere Expertise zur Absicherung komplexer Risiken. In diesem partnerschaftlichen Sinne unterstützen wir unsere Kunden dabei, einer ungewissen Zukunft vertrauensvoll entgegenzublicken. In der Schweiz ist die AIG seit 65 Jahren aktiv und steht...

  • Payments & Cash Specialist 100%

    Vor 5 Tagen

    Glattbrugg, Schweiz UBS AG Vollzeit

    Your roleAre you innovative? Do you know how to solve problems and increase efficiency in order to continuously develop our services? Do you have a strong customer focus, the highest quality and continuous improvement?Then you are exactly the person we are looking for!You will be responsible for:* working for CLS (Continuous Linked Settlement) processing...

  • Client Advisory Specialist Day-Team

    Vor 7 Tagen

    Glattbrugg, Schweiz UBS Card Center AG Vollzeit

    Was Sie bei uns erwartet Sie suchen eine neue Herausforderung? Bei uns sind Sie genau richtig! Themen wie Innovation, Digitalisierung, neue mobile Zahlungsmethoden und Customer Experience gehören zu unserem Alltag. Zur Verstärkung unseres Day-Teams im Contact Center in Glattbrugg suchen wir motivierte Sprachtalente mit Freude am telefonischen...

  • Client Advisory Specialist Day-Team

    Vor 3 Tagen

    Glattbrugg, Schweiz UBS Card Center AG Vollzeit

    Was Sie bei uns erwartetSie suchen eine neue Herausforderung? Bei uns sind Sie genau richtig! Themen wie Innovation, Digitalisierung, neue mobile Zahlungsmethoden und Customer Experience gehören zu unserem Alltag. Zur Verstärkung unseres Day-Teams im Contact Center in Glattbrugg suchen wir motivierte Sprachtalente mit Freude am telefonischen Kundenkontakt....

  • Client Advisory Specialist Day-Team

    vor 1 Woche

    Glattbrugg, Schweiz UBS Card Center AG Vollzeit

    Was Sie bei uns erwartetSie suchen eine neue Herausforderung? Bei uns sind Sie genau richtig! Themen wie Innovation, Digitalisierung, neue mobile Zahlungsmethoden und Customer Experience gehören zu unserem Alltag. Zur Verstärkung unseres Day-Teams im Contact Center in Glattbrugg suchen wir motivierte Sprachtalente mit Freude am telefonischen Kundenkontakt....

  • Client Advisory Specialist Day-Team

    vor 1 Woche

    Glattbrugg, Schweiz UBS Card Center AG Vollzeit

    Was Sie bei uns erwartet Sie suchen eine neue Herausforderung? Bei uns sind Sie genau richtig! Themen wie Innovation, Digitalisierung, neue mobile Zahlungsmethoden und Customer Experience gehören zu unserem Alltag. Zur Verstärkung unseres Day-Teams im Contact Center in Glattbrugg suchen wir motivierte Sprachtalente mit Freude am telefonischen...

  • Client Advisory Specialist Day-Team

    Vor 2 Tagen

    Glattbrugg, Schweiz UBS Card Center AG Vollzeit

    Was Sie bei uns erwartet Sie suchen eine neue Herausforderung? Bei uns sind Sie genau richtig! Themen wie Innovation, Digitalisierung, neue mobile Zahlungsmethoden und Customer Experience gehören zu unserem Alltag. Zur Verstärkung unseres Day-Teams im Contact Center in Glattbrugg suchen wir motivierte Sprachtalente mit Freude am telefonischen...

  • Client Advisory Specialist 24h Team 60-80%

    vor 1 Woche

    Glattbrugg, Schweiz UBS Card Center AG Vollzeit

    Was Sie bei uns erwartet Sie suchen eine neue Herausforderung? Bei uns sind Sie genau richtig! Themen wie Innovation, Digitalisierung, neue mobile Zahlungsmethoden und Customer Experience gehören zu unserem Alltag. Zur Verstärkung unseres 24h Teams (Mo-So) im Contact Center in Glattbrugg suchen wir motivierte Sprachtalente mit Freude am telefonischen...

  • Client Advisory Specialist 24h Team 60-80%

    vor 1 Woche

    Glattbrugg, Schweiz UBS Card Center AG Vollzeit

    Was Sie bei uns erwartet Sie suchen eine neue Herausforderung? Bei uns sind Sie genau richtig! Themen wie Innovation, Digitalisierung, neue mobile Zahlungsmethoden und Customer Experience gehören zu unserem Alltag. Zur Verstärkung unseres 24h Teams (Mo-So) im Contact Center in Glattbrugg suchen wir motivierte Sprachtalente mit Freude am telefonischen...

  • Client Advisory Specialist 24h Team 60-80%

    Vor 2 Tagen

    Glattbrugg, Schweiz UBS Card Center AG Vollzeit

    Was Sie bei uns erwartet Sie suchen eine neue Herausforderung? Bei uns sind Sie genau richtig! Themen wie Innovation, Digitalisierung, neue mobile Zahlungsmethoden und Customer Experience gehören zu unserem Alltag. Zur Verstärkung unseres 24h Teams (Mo-So) im Contact Center in Glattbrugg suchen wir motivierte Sprachtalente mit Freude am telefonischen...