Specialist Client Communications 100%

vor 22 Stunden

Glattbrugg, Schweiz UBS Card Center AG Vollzeit
Was Sie bei uns erwartet
Wir suchen für unsere Unit Customer Communications & Quality Management nach Vereinbarung eine zuverlässige, teamorientierte und sprachlich sehr versierte Persönlichkeit als Specialist Customer Communications in einem Pensum von 100%. Wir bieten Ihnen ein selbständiges und ausbaufähiges Aufgabengebiet in einem spannenden Umfeld und eine professionelle Einarbeitung.

Ihre Aufgaben
  • Aufarbeitung, Bearbeitung, Fallanalyse und Lösungssuche sowie schriftliche und mündliche Beantwortung von Kundenanliegen in deutscher und französischer, idealerweise auch englischer Sprache
  • Hochwertige Übersetzungsaufträge
  • Mitarbeit im Reklamationsmanagement
  • Mithilfe beim Bearbeiten/Aufbereiten von anderen Kommunikationsformen und Social Media Rezensionen
  • Diverse administrative Aufgaben im Bereich der Teamorganisation, darunter ggf. auch Reportings
  • Bei Bedarf Aushilfe im Quality Management sowie im Kundendienst
  • Verantwortungsvoller Umgang mit sensiblen Informationen und Daten, insbesondere Einhaltung des Bankgeheimnisses

Was Sie mitbringen sollten
  • Kaufmännische Ausbildung oder Matura
  • Idealerweise Ausbildung als Übersetzer/in oder Vorweis anderer, sprachlicher Lehrgänge
  • Hervorragende schriftliche und mündliche Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch (muttersprachliches Niveau), idealerweise auch Englisch
  • Sehr hoher Anspruch an Qualität und Client Experience
  • Erfahrung in der Kundenberatung
  • Freude an digitalen Features und sozialen Medien
  • Gesamtheitliches, vernetztes und analytisches Denken und Handeln
  • Organisationstalent
  • Rasche Auffassungsgabe, hohe Lernbereitschaft und -fähigkeit
  • Selbständigkeit und Verantwortungsbewusstsein

Unser Angebot
Bei uns finden Sie attraktive Anstellungskonditionen, lukrative Benefits und sehr gute Sozialleistungen, die insgesamt über die marktübliche Praxis hinausgehen. Wir leben flexible Arbeitsmodelle wie Teilzeit, Jobsharing oder hybrides Arbeiten, sind verkehrstechnisch gut erschlossen und bieten interne Parkmöglichkeiten. Zudem wartet ein agiles Arbeitsumfeld auf Sie, das von Innovation, Digitalisierung, neuen mobilen Zahlungsmethoden und Customer Experience geprägt ist.

Unsere Kultur
Wir engagieren uns leidenschaftlich für unsere Kunden und leben einen offenen, inklusiven und respektvollen Umgang miteinander. Raum zum aktiven Mitgestalten, die kollegiale Zusammenarbeit und persönliches Wachstum stehen bei uns an oberster Stelle. Erfahrungen in verschiedenen Rollen sammeln oder sich neue Kenntnisse und Fähigkeiten aneignen - wir wissen, dass grossartige Arbeit niemals alleine geleistet wird. Es sind unsere Mitarbeitenden mit ihren einzigartigen Hintergründen, Fähigkeiten, Erfahrungen und Interessen, die unseren Erfolg vorantreiben. Gemeinsam bewirken wir so viel mehr

  • Communication & Brand Manager

    vor 7 Monaten

    Glattbrugg, Schweiz CWS Vollzeit

    Als Integrated Marketing Communications Specialist HY bearbeitest Du sämtliche interne und externe Kommunikation der CWS. Du wirst _das ''elektronische'' Gesicht_ der Firma CWS HY Schweiz. CWS ist weltweit einer der führenden Full-Service-Dienstleister für Berufsbekleidung, Flachwäsche, Waschraumhygiene-Lösungen und Schmutzfangmatten. Die Marke CWS...

  • Communications Coordinator

    vor 4 Monaten

    Glattbrugg, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    ................ Would YOU describe yourself as a **Communicator**? For our Biopharma client in Zürich we are currently looking for an experienced **Communications Coordinator** (M/F/d) to report to the Head of Communications in the Global Quality department. **start date**:30/09/2024 **end date**:31/03/2025 **workload**:100%, with 3 days/week in the...

  • Medical Communications Lead

    vor 23 Stunden

    Glattbrugg, Schweiz Experis Vollzeit

    **Medical Communication Lead** **Contact**:Francesca De Chirico **Start Date: ASAP** **Duration**:6** months - **chance to have further contract extension** **Location**:Glattbrugg** **Workload percentage**:100%** **Key Responsibilities**: - Lead EUCAN (Europe & Canada) Medical Education initiatives and publications to support Rare Disease portfolio...

  • Client Director

    vor 1 Woche

    Glattbrugg, Schweiz ServiceNow Vollzeit

    **Company Description** ServiceNow is making the world of work, work better for people. Our cloud‑based platform and solutions deliver digital workflows that create great experiences and unlock productivity for employees and the enterprise. We're growing fast, innovating faster, and making an impact on our customers' and employees' lives in significant and...

  • Testing Specialist 100%

    Vor 2 Tagen

    Glattbrugg, Schweiz UBS Card Center AG Vollzeit

    Was Sie bei uns erwartet Sie suchen eine neue Herausforderung in einem agilen Umfeld? Innovation, Digitalisierung, neue mobile Zahlungsmethoden und Customer Experience gehören zu unserem Alltag. Für unser Quality Assurance Team suchen wir eine engagierte und technisch affine Persönlichkeit als Testing Specialist, die sich solchen Themen gewachsen fühlt...

  • Testing Specialist 100%

    vor 1 Tag

    Glattbrugg, Schweiz UBS Card Center AG Vollzeit

    Was Sie bei uns erwartet Sie suchen eine neue Herausforderung in einem agilen Umfeld? Innovation, Digitalisierung, neue mobile Zahlungsmethoden und Customer Experience gehören zu unserem Alltag. Für unser Quality Assurance Team suchen wir eine engagierte und technisch affine Persönlichkeit als Testing Specialist, die sich solchen Themen gewachsen fühlt...

  • Client Advisory Specialist Day-Team

    Vor 2 Tagen

    Glattbrugg, Schweiz UBS Card Center AG Vollzeit

    Was Sie bei uns erwartet Sie suchen eine neue Herausforderung? Bei uns sind Sie genau richtig! Themen wie Innovation, Digitalisierung, neue mobile Zahlungsmethoden und Customer Experience gehören zu unserem Alltag. Zur Verstärkung unseres Day-Teams im Contact Center in Glattbrugg suchen wir motivierte Sprachtalente mit Freude am telefonischen...

  • Client Advisory Specialist Day-Team

    vor 1 Tag

    Glattbrugg, Schweiz UBS Card Center AG Vollzeit

    Was Sie bei uns erwartet Sie suchen eine neue Herausforderung? Bei uns sind Sie genau richtig! Themen wie Innovation, Digitalisierung, neue mobile Zahlungsmethoden und Customer Experience gehören zu unserem Alltag. Zur Verstärkung unseres Day-Teams im Contact Center in Glattbrugg suchen wir motivierte Sprachtalente mit Freude am telefonischen...

  • Client Advisory Specialist Day-Team

    vor 1 Tag

    Glattbrugg, Schweiz UBS Card Center AG Vollzeit

    Was Sie bei uns erwartetSie suchen eine neue Herausforderung? Bei uns sind Sie genau richtig! Themen wie Innovation, Digitalisierung, neue mobile Zahlungsmethoden und Customer Experience gehören zu unserem Alltag. Zur Verstärkung unseres Day-Teams im Contact Center in Glattbrugg suchen wir motivierte Sprachtalente mit Freude am telefonischen Kundenkontakt....

  • Marketing Specialist

    vor 4 Wochen

    Glattbrugg, Schweiz Coopers Group GmbH Vollzeit

    Start date: 06.01.2025End date: initial duration of 7 monthsWorkload: 80%Workmodel: ContractingLocation: Zürich (CH)Tasks and Responsibilities:Track, analyze, and optimize existing campaign performance using analytics tools and customer journey insightsDevelop and implement end-to-end campaigns across web channels including email and SMS ensuring alignment...

  • Senior Data Integration

    Vor 2 Tagen

    Glattbrugg, Schweiz UBS Card Center AG Vollzeit

    Was Sie bei uns erwartet Zur Verstärkung unseres Center of Excellence Data Analytics suchen wir einen sehr erfahrenen und kommunikativen Senior Data Integration Specialist. In dieser verantwortungsvollen Position übernehmen Sie die End-to-End-Verantwortung für die gesamte Verarbeitungskette der Datenintegration in einem analytischen Data Warehouse (DWH)...

  • Senior Data Integration

    vor 1 Tag

    Glattbrugg, Schweiz UBS Card Center AG Vollzeit

    Was Sie bei uns erwartet Zur Verstärkung unseres Center of Excellence Data Analytics suchen wir einen sehr erfahrenen und kommunikativen Senior Data Integration Specialist. In dieser verantwortungsvollen Position übernehmen Sie die End-to-End-Verantwortung für die gesamte Verarbeitungskette der Datenintegration in einem analytischen Data Warehouse (DWH)...

  • Senior Data Integration

    vor 1 Tag

    Glattbrugg, Schweiz UBS Card Center AG Vollzeit

    Was Sie bei uns erwartetZur Verstärkung unseres Center of Excellence Data Analytics suchen wir einen sehr erfahrenen und kommunikativen Senior Data Integration Specialist. In dieser verantwortungsvollen Position übernehmen Sie die End-to-End-Verantwortung für die gesamte Verarbeitungskette der Datenintegration in einem analytischen Data Warehouse (DWH)...

  • Client Advisory Specialist 24h Team 60-80%

    Vor 2 Tagen

    Glattbrugg, Schweiz UBS Card Center AG Vollzeit

    Was Sie bei uns erwartet Sie suchen eine neue Herausforderung? Bei uns sind Sie genau richtig! Themen wie Innovation, Digitalisierung, neue mobile Zahlungsmethoden und Customer Experience gehören zu unserem Alltag. Zur Verstärkung unseres 24h Teams (Mo-So) im Contact Center in Glattbrugg suchen wir motivierte Sprachtalente mit Freude am telefonischen...

  • Client Advisory Specialist 24h Team 60-80%

    Vor 2 Tagen

    Glattbrugg, Schweiz UBS Card Center AG Vollzeit

    Was Sie bei uns erwartet Sie suchen eine neue Herausforderung? Bei uns sind Sie genau richtig! Themen wie Innovation, Digitalisierung, neue mobile Zahlungsmethoden und Customer Experience gehören zu unserem Alltag. Zur Verstärkung unseres 24h Teams (Mo-So) im Contact Center in Glattbrugg suchen wir motivierte Sprachtalente mit Freude am telefonischen...

  • Account Manager

    vor 5 Monaten

    Glattbrugg, Schweiz Kern & Stelly Medientechnik GmbH Vollzeit

    **Vos tâches**: - Vous formez avec notre KAM Suisse Romande une équipe fiable et bien rôdée - Vous répondez aux demandes de nos clients et créez des offres sur mesure dans notre logiciel de gestion d’entreprise - Afin de créer la solution idéale pour nos clients vous collaborez étroitement avec notre KAM et les chefs de produits en Suisse...

  • Multinational Client Coordinator Switzerland

    vor 7 Monaten

    Glattbrugg, Schweiz AIG Vollzeit

    Seit über 100 Jahren stehen wir weltweit für unsere Expertise zur Absicherung komplexer Risiken. In diesem partnerschaftlichen Sinne unterstützen wir unsere Kunden dabei, einer ungewissen Zukunft vertrauensvoll entgegenzublicken. In der Schweiz ist die AIG seit 65 Jahren aktiv und steht den Versicherten seitdem mit lokalen Teams versierter Experten an...

  • Multinational Client Coordinator

    vor 24 Stunden

    Glattbrugg, Schweiz AIG Vollzeit

    Seit über 100 Jahren stehen wir weltweit für unsere Expertise zur Absicherung komplexer Risiken. In diesem partnerschaftlichen Sinne unterstützen wir unsere Kunden dabei, einer ungewissen Zukunft vertrauensvoll entgegenzublicken. In der Schweiz ist die AIG seit 65 Jahren aktiv und steht den Versicherten seitdem mit lokalen Teams versierter Experten an...

  • Multinational Client Coordinator

    vor 1 Woche

    Glattbrugg, Schweiz AIG Vollzeit

    Seit über 100 Jahren stehen wir weltweit für unsere Expertise zur Absicherung komplexer Risiken. In diesem partnerschaftlichen Sinne unterstützen wir unsere Kunden dabei, einer ungewissen Zukunft vertrauensvoll entgegenzublicken. In der Schweiz ist die AIG seit 65 Jahren aktiv und steht den Versicherten seitdem mit lokalen Teams versierter Experten an...

  • Enterprise Account Executive

    vor 6 Monaten

    Glattbrugg, Schweiz ServiceNow Vollzeit

    **Company Description** At ServiceNow, our technology makes the world work for everyone, and our people make it possible. We move fast because the world can’t wait, and we innovate in ways no one else can for our customers and communities. By joining ServiceNow, you are part of an ambitious team of change makers who have a restless curiosity and a drive...