Sachbearbeiter Customer Service Innendienst

vor 2 Monaten


Zürich, Schweiz OK JOB AG Zurich Vollzeit

Für unseren Stammkunden in Grossraum Zürich suchen wir ein/-e:

Sachbearbeiter Customer Service Innendienst (m/w/d)

Werden Sie Teil des Customer Service Teams im Innendienst und übernehmen Sie eine zentrale Rolle als Schnittstelle zwischen Kunden, Aussendienst sowie den europäischen Produktions- und Vertriebseinheiten.

Art der Arbeit

  • Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden
  • Entgegennahme von Kundenanfragen und -bestellungen sowie Auftragserfassung in SAP
  • Überwachung und Nachverfolgung von Kundenterminen sowie Auskunftserteilung zu Liefer- und Produktionsterminen
  • Disposition der Waren, Organisation von Umlieferungen sowie Koordination der Anlieferungen und Verladungen
  • Erstellung von Rechnungen, Bearbeitung von Kürzungsmeldungen und Erfassung von Reklamationen

Anforderungsprofil
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Vertrieb komplexer Produkte und Dienstleistungen
  • Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und strukturierte Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit SAP R/3, MS Office und CRM-Systemen
  • Bewusstsein für Nachhaltigkeit und Umweltfreundlichkeit
  • Bodenständigkeit, Durchsetzungvermögen und gelebte Werte
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von grossen Vorteil

Mélissa Kaltak

#J-18808-Ljbffr
  • Customer Service

    vor 4 Wochen


    Zürich, Schweiz Amsjovic Travel inh.Amadi Vollzeit

    Here's "At Amsjovic, we pride ourselves on being a customer-centric money exchange agent company. Our goal is to provide exceptional service that makes our customers feel valued and appreciated, ensuring they return to us for their future money exchange needs. To achieve this, we emphasize the importance of treating our customers with kindness, respect,...

  • Customer Service Lead

    vor 1 Monat


    Zürich, Schweiz FELFEL AG Vollzeit

    YOUR RESPONSIBILITIES:Team Leadership and DevelopmentLead and Motivate: Guide a team of Customer Service Managers to meet and exceed performance targets, fostering a positive and collaborative work environment.Mentorship: Provide coaching and professional development opportunities to team members, enhancing their skills and career growth.Performance...


  • Zürich, Zürich, Schweiz FELFEL Vollzeit

    Job OverviewFELFEL is seeking an experienced Customer Service Excellence Director to lead our team and drive customer satisfaction. This role requires a strong leader with excellent communication skills, analytical thinking, and a customer-centric approach.About the RoleAs a key member of our team, you will be responsible for developing and implementing...


  • Zürich, Zürich, Schweiz FELFEL Vollzeit

    We are looking for a highly skilled Customer Service Operations Manager to join our team at FELFEL. This is a unique opportunity to work in a dynamic and fast-paced environment, where you will be responsible for leading our customer service team and driving business growth.Job DescriptionRole Summary:The Customer Service Operations Manager will oversee the...


  • Zürich (Kreis ), Schweiz yellowshark Vollzeit

    Beschreibung der StelleAls Sachbearbeiter im Innendienst eines renommierten Unternehmens in der Schweizer Baubranche können Sie Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen voll entfalten. Das Unternehmen, welches zu den grössten Spielern innerhalb der Branche zählt, bietet Ihnen eine exzellente Plattform für Ihre berufliche Weiterentwicklung.Mit Ihrer Ausbildung...


  • Zürich, Zürich, Schweiz FELFEL Vollzeit

    Job Summary: As a Customer Service Team Lead, you will oversee the customer service team, driving efficiency and quality in ticket resolution. You will lead by example, motivating team members to meet performance targets while fostering a positive work environment.About FELFEL: We are a Swiss-based company that specializes in providing hospitality services...


  • Grossraum Zürich, Schweiz OK Job SA Vollzeit

    Art der ArbeitTelefonische Betreuung und Beratung von KundenEntgegennahme von Kundenanfragen und -bestellungen sowie Auftragserfassung in SAPÜberwachung und Nachverfolgung von Kundenterminen sowie Auskunftserteilung zu Liefer- und ProduktionsterminenDisposition der Waren, Organisation von Umlieferungen sowie Koordination der Anlieferungen und...


  • Zürich, Schweiz Amazon Vollzeit

    Customer Practice Manager, Professional ServicesThe Amazon Web Services Professional Services team is looking for Customer Practice Managers (CPM) who can lead and/or support significant customer programs during the solution and pursuit stages, develop a long-term Professional Services strategy and execute that strategy with those customers. The CPM is a...


  • Zürich, Schweiz Amazon Vollzeit

    Customer Practice Manager, Professional ServicesThe Amazon Web Services Professional Services team is looking for Customer Practice Managers (CPM) who can lead and/or support significant customer programs during the solution and pursuit stages, develop a long-term Professional Services strategy and execute that strategy with those customers. The CPM is a...

  • Head of Customer Service

    vor 2 Monaten


    Zürich, ZH, Schweiz FELFEL AG Vollzeit

    Location: Zürich, Switzerland Full-time **IN SHORT** Are you ready for your next challenge? As the head of the Customer Service Team, you will be responsible for setting up efficient tools and processes, analysing support data to identify trends, and implementing strategic improvements across departments and teams - all of this to make sure that our...


  • Zürich, Schweiz Amazon Vollzeit

    Customer Practice Manager, Professional ServicesThe Amazon Web Services Professional Services team is looking for Customer Practice Managers (CPM) who can lead and/or support significant customer programs during the solution and pursuit stages, develop a long-term Professional Services strategy and execute that strategy with those customers. The CPM is a...


  • Zürich, Schweiz Electrolux AG Vollzeit

    Electrolux bietet in der Schweiz ein vielfältiges Sortiment an Haushaltsgeräten für die Bereiche Küche und Wäschepflege sowie Staubsauger und Klimageräte der Marken Electrolux und AEG. Mit unserem Hauptsitz in Zürich und 9 weiteren Standorten setzen sich rund 450 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter täglich für unsere Schweizer Kunden ein.Ihre Rolle:Als...


  • Zürich, Schweiz Electrolux AG Vollzeit

    Schaffen Sie jeden Tag positive KundenerlebnisseElectrolux bietet in der Schweiz ein vielfältiges Sortiment an Haushaltsgeräten für die Bereiche Küche und Wäschepflege sowie Staubsauger, Klimageräte oder Luftreiniger der Marken Electrolux und AEG. Mit unserem Hauptsitz in Zürich und 9 weiteren Standorten setzen sich rund 450 Mitarbeiterinnen und...


  • Zürich, Schweiz job impuls ag Zug Vollzeit

    Für unseren langjährigen und erfolgreichen Kunden in Zürich suchen wir per sofort einen Customer Service Agent.Ihre AufgabenSelbständige Betreuung der Kundschaft per Telefon und E-MailAbwickeln aller anfallenden Aufgaben im Customer Service CenterDatenerfassungPrüfung von Dokumenten und Abwickeln der AdministrationAnforderungenAbgeschlossene...


  • Zürich, Schweiz Ab Electrolux Vollzeit

    Wir entwickeln innovative, nachhaltige Haushaltsgeräte, die den Alltag erleichtern und angenehmer machen. So verbessern wir das Leben – für uns und unsere Umwelt. Wir wollen eine treibende Kraft für genussvolles und gleichzeitig ressourcenschonendes Leben sein. Electrolux – Shape Living for the Better.Schaffen Sie jeden Tag positive...


  • Zürich, ZH, Schweiz Gesundheitszentren für das Alter - Stadt Zurich Vollzeit

    Die Gesundheitszentren für das Alter der Stadt Zürich sind eine der grössten geriatrischen Institutionen der Schweiz. Wir sind die führende Dienstleisterin im Alters - und Pflegebereich - mit Kompetenz, Herz und einem umfassenden Angebot aus einer Hand. Interessieren Sie sich für die Themen Wohnen und Pflege im Alter? Sie arbeiten künftig im...


  • 8048 Zürich, ZH, Schweiz Business Leaders Group AG Vollzeit

    **Werde Teil unseres dynamischen Teams und starte deine Karriere im Online-Marketing!** **Über uns**: Wir sind einer der führenden Anbieter in der Schweiz für professionelle Komplettlösungen im Bereich systematische Neukundengewinnung durch Online-Marketing. Mit über 2’500 betreuten KMUs im Großraum Bern gehören wir zu den am schnellsten wachsenden...


  • Zürich, Zürich, Schweiz ofri Internet GmbH Vollzeit

    We are a Swiss company, ofri Internet GmbH, operating fully remotely. We pride ourselves on developing an exceptional remote work culture where our team feels heard, welcome, and appreciated.About the Role:We are seeking an ambitious individual to take on the position of Head of Operations & Customer Service. As a key member of our team, you will play a...


  • Zürich, Schweiz Amazon Vollzeit

    Senior Cloud Architect, Professional ServicesAt Amazon Web Services (AWS), we’re hiring highly technical cloud computing architects to collaborate with our customers and partners on key engagements. Our consultants will develop, deliver and implement AI, IoT, and data analytics projects that help our customers leverage their data to develop business...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Electrolux AG Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen Betriebsleiter:in, der unsere Kunden bei ihren Anliegen unterstützt und unser Team motiviert. Als Teil unserer dynamischen Abteilung werden Sie Verantwortung für ein engagiertes Team übernehmen und dazu beitragen, positive Kundenerlebnisse zu schaffen.Die Rolle bietet Ihnen die Möglichkeit, erste...