Customer service specialist FR/ALL

Vor 4 Tagen

Bern, Schweiz Michael Page International (Switzerland) SA Vollzeit

Compétences requises Expérience en customer service Français et Allemand ou Anglais courant À propos de notre client Notre client est une entreprise de taille moyenne spécialisée dans le domaine des services financiers. Description du poste Dans le cadre d'une création de poste, vous serez rattaché au sein d'une équipe de 8 personnes. Vos missions seront les suivantes : Contact téléphonique avec les clients ou fournisseurs pour faire le point sur l'avancement des dossiers. Relances en cas de documents manquants ou non conformes. Étude de la solvabilité et de l'encours client. Prise de décision ou transmission au commercial selon les délégations internes. Gestion des demandes reçues via notre plateforme web. Création et organisation des dossiers clients. Mise en place du dossier principal dans notre système. Organisation numérique des documents et envoi des contrats électroniques pour signature. Réception et traitement des appels et e-mails. Délégation de tâches en cas d'absence ou de réunion. Participation aux réunions avec les fournisseurs et les commerciaux. Saisie des donnéesclients et suivi du processus de vente. Communication avec le siège en Allemagne. Vérification et saisie des contrats et factures dans le système. Archivage et indexation des documents. Calculs de soldes, résiliations et envois de courriers. Analyse des retards de paiement et relances téléphoniques ou par e-mail. Profil recherché Vous maîtrisez parfaitement le français et l'anglais et/ou l'allemand, à l'écrit comme à l'oral. Vous avez une expérience préalable dans un rôle similaire en service client ou en vente interne. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. Vous possédez un excellent sens de l'organisation et une grande rigueur. Vous êtes orienté(e) vers la satisfaction client et savez gérer plusieurs tâches simultanément. Informations complémentaires Notre client vous offre : Un cadre de travail professionnel et structuré à Crissier. Une opportunité de rejoindre une entreprise reconnue dans le domaine des services financiers. Des avantages attractifs et un soutien pour le développement de vos compétences. Un emploi stable et à long terme avec un contrat à durée indéterminée. #J-18808-Ljbffr

  • Customer Service Specialist

    vor 2 Wochen

    bern, Schweiz SpotOn TA Vollzeit

    The Role: Customer Service Specialist – Swiss German Speaker / Schwyzertüütsch Office Based – Katowice *** This Job Opportunity is only offered for candidates living and eligible to work in Poland. Salary: PLN Gross Monthly Salary + Bonus. Client: BPO/Outsourcing Company. Office Based – Katowice,PL Job Description As a Customer Service Specialist,...

  • Customer Service Specialist

    vor 23 Stunden

    Bern, Bern, Schweiz SpotOn TA Vollzeit CHF 18'000 - CHF 22'000 pro Jahr

    The Role: Customer Service Specialist – Swiss German Speaker / SchwyzertüütschOffice Based – Katowice*** This Job Opportunity is only offered for candidates living and eligible to work in Poland.Salary: PLN Gross Monthly Salary + Bonus.Client: BPO/Outsourcing Company.Office Based – Katowice,PLJob DescriptionAs a Customer Service Specialist, you will...

  • Administration Assistant Customer

    vor 4 Wochen

    Bern, Schweiz Verfora AG Vollzeit

    «Hier darf ich Initiative zeigen. Das gefällt mir besonders gut.» Administration Assistant Customer & Sales Service (w/m) 80-100% 1752 Villars-sur-Glâne Verfora AG Espace Mittelland (BE, FR, NE, JU, SO) Vertrieb / Aussendienst Das kannst du bewirken - Administrative Unterstützung der gesamten Sales-Abteilung sowie des Aussendienstes in den Themen...

  • Customer Service Clerk

    vor 2 Wochen

    bern, Schweiz Teleflex Vollzeit

    About Teleflex IncorporatedAs a global provider of medical technologies, Teleflex is driven by our purpose to improve the health and quality of people's lives. Through our vision to become the most trusted partner in healthcare, we offer a diverse portfolio with solutions in the therapy areas of anesthesia, emergency medicine, interventional cardiology and...

  • Business Analyst

    Vor 5 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz GARAIO REM AG Vollzeit CHF 60'000 - CHF 90'000 pro Jahr

    Per sofort oder nach Vereinbarung in Bern oder Zürich %)Business Analyst & Customer Support Specialist (w/m/d)GARAIO REM wurde mit dem Ziel geschaffen, eine ​neue Software-Generation für die professionelle Immobilienbewirtschaftung zu entwickeln. ​Heute ist GARAIO REM mit 80 Mitarbeitenden in Bern, Zürich und Lausanne die modernste...

  • German Content Moderator

    vor 3 Wochen

    Bern, Schweiz Velenosi & Meredith Consulting Vollzeit

    A multinational consulting company is seeking a Content Moderator/Customer Service Specialist fluent in German to join their team in Porto, Portugal. The role involves reviewing user-generated content, assisting users with various inquiries, and enforcing content policies. The company offers a €3000 welcome bonus, comprehensive relocation support, and...

  • Customer Care Consultant DE/FR

    vor 3 Wochen

    Bern, Schweiz JobCourier Vollzeit

    Customer Care Consultant DE/FR (m/w/d) 80-100% 2 weeks ago Be among the first 25 applicants Adecco Sie möchten Ihre Sprachkenntnisse aktiv einsetzen und Kundinnen und Kunden professionell unterstützen? In der Rolle als Customer Care Consultant DE / FR sind Sie erste Ansprechperson, nehmen Anliegen entgegen und schaffen durch kompetente Beratung ein...

  • Assistant Administratif Customer

    vor 4 Wochen

    Bern, Schweiz Verfora AG Vollzeit

    «Je peux faire preuve d’initiative ici. Cela me plaît particulièrement.» Assistant Administratif Customer & Sales Service (f/h) 80-100% 1752 Villars-sur-Glâne Verfora AG Espace Mittelland (BE, FR, NE, JU, SO) Vente / service externe Ton champ d’action - Apporter un soutien administratif à l'ensemble du département des ventes, ainsi qu’au service...

  • Marketing Specialist

    Vor 7 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Monroe Consulting Group Vollzeit

    Company DescriptionWe suggest you enter details here.Role DescriptionThis is a full-time on-site role for a Marketing Specialist. The role is located in Bern. The Marketing Specialist will be responsible for conducting market research, developing marketing strategies, and supporting sales efforts. The individual will also handle customer service inquiries...

  • Customer Success Manager

    vor 14 Stunden

    Bern, Schweiz NetApp Vollzeit

    About NetApp We’re forward-thinking technology people with heart. We make our own rules, drive our own opportunities, and try to approach every challenge with fresh eyes. Of course, we can’t do it alone. We know when to ask for help, collaborate with others, and partner with smart people. We embrace diversity and openness because it’s in our DNA. We...