Customer Success Manager

vor 1 Tag

Bern, Schweiz NetApp Vollzeit

About NetApp

We’re forward-thinking technology people with heart. We make our own rules, drive our own opportunities, and try to approach every challenge with fresh eyes. Of course, we can’t do it alone. We know when to ask for help, collaborate with others, and partner with smart people. We embrace diversity and openness because it’s in our DNA. We push limits and reward great ideas. What is your great idea?

Job Summary

Essential Functions

**In this customer-facing role, you will**:
Partner with Sales to understand customer purchase criteria and translate those criteria to successful product adoption
Engage multiple customer stakeholders to understand business needs and ensure NetApp meets those needs
Conduct Product Demos highlighting the customer use case
Guide customer through initial activation activities to ensure smooth onboarding
Lead customer-facing quarterly business reviews
Identify opportunities to expand the use of the NetApp portfolio in customer accounts
Maintain a regular cadence of customer conversations
Support the customer through the renewal of purchased products
Job Requirements
A minimum of 2 years of customer-facing experience is required; customer success experience is preferred

**Preferred**: Certifications from any of the following: Amazon Web Services, Google Cloud Platform, Microsoft Azure
Strong problem-solving, negotiation, and organizational skills
Education
A Bachelor of Science Degree in Engineering or Computer Science, or equivalent experience
Why NetApp

In a world full of generalists, NetApp is a specialist. No one knows how to elevate the world’s biggest clouds like NetApp. We are data-driven and empowered to innovate. Trust, integrity, and teamwork all combine to make a difference for our customers, partners, and communities.

If you run toward knowledge and problem-solving, join us.

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz neocredit.ch AG Vollzeit

    Die Kundenzufriedenheit steht bei dir an erster Stelle? Du siehst Nutzerdaten als Goldgrube, um das Kundenerlebnis zu optimieren? Dann bewerbe dich jetzt als Customer Success Manager und werde Teil unseres schnell wachsenden Startups. Als Head of Customer Succes bist du DIE Kontaktperson für Investoren und verantwortlich für spannende Kundenprojekte mit...

  • Regional Customer Success Manager, EMEA

    vor 3 Wochen

    Bern, Schweiz Spring Health Vollzeit

    Our Mission Our mission: to eliminate every barrier to mental health. At Spring Health, we're on a mission to revolutionize mental healthcare by removing every barrier that prevents people from getting the help they need, when they need it. Our clinically validated technology, Precision Mental Healthcare, empowers us to deliver the right care at the right...

  • SAP Cloud Customer Success Manager – Growth

    vor 18 Stunden

    Bern, Schweiz NTT Vollzeit

    Ein führender IT-Dienstleister in Bern sucht einen Customer Success Manager SAP, der dafür sorgt, dass Kunden die SAP-Cloud-Lösungen aktiv nutzen. In dieser Rolle maximieren Sie den Kundenwert, definieren Strategien zur Nutzung und Planung und sind der zentrale Ansprechpartner auf C-Level. Die Position erfordert ein abgeschlossenes Studium in...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz Dalux Vollzeit

    Für unsere Niederlassung in Bern suchen wir derzeit neue Teammitglieder, die sich mit der Erschließung des schweizerischen Marktes befassen. Als Customer Success Manager (m/w/d) betreust Du Neu - und Bestandskunden und begleitest diese von der Implementierung bis hin zur intensiven alltäglichen Nutzung unserer Softwarelösungen. Mit deinem Know-how, sowie...

  • Customer Success Officer Bern

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz OneDoc Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    OneDocist die führendeOnline-Terminbuchungsplattformin der Schweiz. Über13'000 Gesundheitsfachpersonenund mehr als3 Millionen Patient:innennutzen unsere Dienste - vielleicht gehörst du auch dazu?Unsere Mission: Die Interaktion zwischen Gesundheitsfachpersonen und Patient:innen zu vereinfachen – digital, sicher und effizient. Um dies zu erreichen,...

  • Partner Success Manager

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz Cisco Systems Vollzeit

    Travel Required: up to 50% **What You'll Do** As a Partner Success Manager, you will work closely with our Partners to enable them to build a successful customer success practice. You will be the CX point-of-contact with your aligned Partners, helping them drive software adoption and accelerate the customer lifecycle. Your responsibilities will include: -...

  • Customer Success Manager SAP 80-100

    Vor 4 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Zürich-Flughafen TheCircle Vollzeit CHF 80'000 - CHF 100'000 pro Jahr

    Customer Success Manager SAP 80-100% (w/m/d) Empowering you – to unleash your ability to grow Als Teil der globalen NTT DATA Gruppe, einem der Top IT-Dienstleister weltweit, stehen wir für unser offenes und nachhaltiges Handeln. Mehr als Mitarbeitende aus über 90 Nationen in über 30 Ländern zeigen, dass Vielfältigkeit ein fester Bestandteil unserer...

  • Customer Success Manager SAP 80-100%

    Vor 4 Tagen

    Bern, Schweiz NTT DATA Vollzeit

    Empowering you – to unleash your ability to grow! Als Teil der globalen NTT DATA Gruppe, einem der Top IT-Dienstleister weltweit, stehen wir für unser offenes und nachhaltiges Handeln. Mehr als . Mitarbeitende aus über Nationen in über Ländern zeigen, dass Vielfältigkeit ein fester Bestandteil unserer DNA ist und wir Toleranz und Respekt tagtäglich...

  • Customer Support Manager

    vor 2 Wochen

    bern, Schweiz Soobr AG Vollzeit

    Du hast ein Talent für empathische Kommunikation, behältst auch in stressigen Situationen den Überblick und möchtest aktiv dazu beitragen, den Kundenservice auf ein neues Level zu heben?Dann komm zu Soobr – einem innovativen Softwareunternehmen, das mit datengetriebener Technologie das Facility Management neu denkt. Durch die Kombination von...

  • Candidate Success Manager

    vor 1 Woche

    Bern, Schweiz Nurse Vollzeit

    Werde Teil der Revolution im Pflege-Recruiting. ‍ Bei Nurse kombinierst du Herzblut mit AI-Technologie, um Pflegefachkräften ihren Traumjob zu finden und damit das Gesundheitswesen von morgen mitzugestalten. Sinn & Impact: Verbinde Pflegefachkräfte und Arbeitgeber erfolgreich Startup-Spirit: Dynamisches Umfeld mit viel Lern- und Gestaltungsspielraum...