Customer Experience Specialist in Lisbon

vor 17 Stunden

Basel, Schweiz Blu Selection Vollzeit

Quality and Service is what it is all about in today’s world for companies to remain competitive. From solving technical issues, providing product advice, following up on logistics, having quality checks to providing sales support, there are many areas where excellent customer support is required and this is where the company needs you Whatever your profile and experience is, you will have the opportunity to make a difference

Your responsibilities and impact as a customer experience specialist will be:

  • Answering incoming queries from customers
  • Identifying issues and providing solutions
  • Ensuring a high level of customer satisfaction
  • Recording data in the CRM system
  • Providing ad-hoc support
  • Being a team player and participating in the success of the team and project

Skills, qualifications and interests you need to succeed in this role:

  • You are a native Dutch speaker
  • You have a business proficiency level of English
  • You are looking for a job opportunity abroad
  • You are motivated and committed to your work
  • You have excellent communication and listening skills
  • You are a team player and willing to work with many other nationalities

What’s in it for you?

  • Type of contract: a long-term fixed term contract, renewable every year
  • Working hours: full time (40h/week)
  • Monday to Friday, availability to work between 7am - 10pm, 8 hours a day (plus one hour for lunch/dinner), on a rotational schedule

Salary conditions (*) – 2 options:

  • Including free accommodation (shared flat, all bills included): 1040 € gross/month
  • Excluding accommodation: 1298 € gross/month

For international candidates:

  • Reimbursement of your initial flight expenses after 3 months
  • Help in paperwork, opening bank account, etc. upon your arrival
  • Free Portuguese lessons, cooking classes, sports activities, and social events organized by the company
  • Real career opportunities in different career paths

(*) Compensation during the training period if successful (from 1 to 4 weeks): 50% of your hourly wages (lower taxes)

What should you expect from living in Lisbon?

  • A colourful city view and a rich cultural history
  • Pros of living in a European capital on a budget
  • Delicious Portuguese cuisine and famous cafe culture
  • Friendly people, good vibes and a happy-go-lucky urban life
  • Warm climate all year and a sunny beach life next to the Atlantic
  • A large English-speaking local community and international environment

Your Future Company:
Located in Lisbon, you will find a company that takes care of you from your career development, language skills, accommodation and social integration. Your prospective new employer is a multinational organisation that has been acknowledged as one of the best sales and customer service solutions provider companies in the world. Are you ready to be an added value to their international team including talents from more than 80 nationalities all over the world? Because they are looking for you

#J-18808-Ljbffr

  • Customer Service Agent in Lisbon

    Vor 7 Tagen

    Basel, Schweiz Blu Selection Vollzeit

    “To give real service you must add something which cannot be bought or measured with money, and that is sincerity and integrity.”Have you always dreamt of moving abroad and living in a warm climate? This Customer Service job lets you work under the Portuguese sun while living in Portugal's vibrant capital.Your responsibilities and impact as a Customer...

  • Customer Service Agent in Lisbon

    Vor 7 Tagen

    Basel, Schweiz Blu Selection Vollzeit

    “To give real service you must add something which cannot be bought or measured with money, and that is sincerity and integrity.”Have you always dreamt of moving abroad and living in a warm climate? This Customer Service job lets you work under the Portuguese sun while living in Portugal's vibrant capital.Your responsibilities and impact as a Customer...

  • Customer Service Agent in Lisbon

    vor 16 Stunden

    Basel, Schweiz Blu Selection Vollzeit

    “To give real service you must add something which cannot be bought or measured with money, and that is sincerity and integrity.”Have you always dreamt of moving abroad and living in a warm climate? This Customer Service job lets you work under the Portuguese sun while living in Portugal's vibrant capital.Your responsibilities and impact as a Customer...

  • Praktikum Customer Experience Management

    vor 5 Monaten

    Basel, Schweiz IWB Industrielle Werke Basel Vollzeit

    Mehr als «nur» ein Energieversorger? Zugegeben, das tönt wie eine Werbefloskel. Hier stimmt sie aber. Wir produzieren Strom und Wärme. Dazu versorgen wir die Region Basel auch noch zuverlässig mit Trinkwasser, Internet und Mobilität. In der Schweiz sind wir die erste Adresse für erneuerbare Energie. Diese Breite macht deine Arbeitswelt herrlich bunt....

  • Digital Customer Experience Lead

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz Ledgy Vollzeit

    Ledgy's mission is to democratize ownership in startups. We create transparency for all stakeholders of a company and bring scalability to important processes for founders such as managing their stockholders, preparing financing rounds, and granting equity to all their employees. Our customers are successful European companies, like Wefox, Bitpanda,...

  • Commercial Customer Experience Manager

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz Roambee Vollzeit

    **Commercial Customer Experience Manager, Europe** Are you looking to put your technical and business acumen to work at a fast-growing Silicon Valley startup? Willing to roll up your sleeves, jump in, and create results working alongside a seasoned, dedicated group of entrepreneurs? Roambee Corporation is a Santa Clara based IoT tech startup revolutionizing...

  • Customer Service for Taxi App

    vor 16 Stunden

    Basel, Schweiz Blu Selection Vollzeit

    We all enjoy getting from one location to another swiftly, of course. Would you like to work for a reputable cab service app to improve the trips of customers? Then apply right away!Your responsibilities and impact as a customer service agent will be:Being a mentor to consumers in different fields (there are several projects)Providing the best possible...

  • Customer Support/Back-Office

    vor 15 Stunden

    Basel, Schweiz Blu Selection Vollzeit

    We are searching for enthusiastic Customer Support/Back Office professionals wanting to discover Portugal and help the customers. Are you someone who wishes to live in Portugal? Explore Lisbon? Then do not hesitate to join the team!Your responsibilities and impact as Customer Support/Back-Office will be:Supporting clients’ activities by offering...

  • Customer Experience Manager

    vor 7 Monaten

    Basel, Schweiz Basler Kantonalbank Vollzeit

    Seite teilen Schwarz und Wyss - unsere Lieblingsfarben seit 1899. Schlicht. Elegant. Gradlinig. Als Arbeitgeberin hingegen sind wir erfrischend bunt, vielfältig und divers. Und manchmal ganz anders, als du vielleicht denkst. Wie hier beim Stelleninserat. Denn wer sagt eigentlich, dass Frauen bei männlichen Texten einfach so mitgemeint sind? Weil wir gerne...

  • Praktikantin Customer Experience Management

    Vor 4 Tagen

    Basel, Schweiz IWB (Industrielle Werke Basel) Vollzeit

    Manche, die schon lange bei IWB dabei sind, finden, dass hier zu arbeiten noch nie so viel Spass gemacht hat. Ob Photovoltaik-Anlage, Wärmepumpe oder Ladestation fürs E-Auto - wir bieten alles aus einer Hand. Das macht unsere Arbeit ganz schön bunt. Mindestens so wichtig ist der wunderbare Teamgeist. Dieser kommt nicht von ungefähr. Wir unternehmen...

  • Praktikantin Customer Experience Management

    Vor 2 Tagen

    Basel, Schweiz IWB (Industrielle Werke Basel) Vollzeit

    Manche, die schon lange bei IWB dabei sind, finden, dass hier zu arbeiten noch nie so viel Spass gemacht hat. Ob Photovoltaik-Anlage, Wärmepumpe oder Ladestation fürs E-Auto - wir bieten alles aus einer Hand. Das macht unsere Arbeit ganz schön bunt. Mindestens so wichtig ist der wunderbare Teamgeist. Dieser kommt nicht von ungefähr. Wir unternehmen...

  • Digital Customer Experience Expert

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz We make it Vollzeit

    Beschreibung: Die We make it GmbH ist ein national tätiges Unternehmen in der Schweiz, das dank langjähriger, erfolgreicher Erfahrung über eine hohe Kompetenz im Bereich der Personaldienstleistungen verfügt. Konzentration der Vermittlungsaktivitäten auf die Kernbereiche Industrie, Technik, Büro/Verwaltung, Engineering, Pharma und IT. Die We make it...

  • Customer Experience Manager

    vor 7 Monaten

    Basel, Schweiz Aequor Consulting GmbH Vollzeit

    Werden Sie jetzt Teil einer bekannten Schweizer Bank und starten Sie als Customer Experience Manager (m/w/d) durch! Unser Kunde steht für überdurchschnittlichen Service, kompetente Kundenberatung und nutzt die Chance der Digitalisierung, ohne den persönlichen Kontakt zu vernachlässigen. In dieser spannenden Position in Basel sind Sie für folgende...

  • Praktikantin Customer Experience Management

    vor 8 Monaten

    Basel, Schweiz IWB (Industrielle Werke Basel) Vollzeit

    Manche, die schon lange bei IWB dabei sind, finden, dass hier zu arbeiten noch nie so viel Spass gemacht hat. Ob Photovoltaik-Anlage, Wärmepumpe oder Ladestation fürs E-Auto - wir bieten alles aus einer Hand. Das macht unsere Arbeit ganz schön bunt. Mindestens so wichtig ist der wunderbare Teamgeist. Dieser kommt nicht von ungefähr. Wir unternehmen...

  • Customs Specialist

    vor 1 Woche

    Basel, Schweiz Medartis AG Vollzeit

    Customs Specialist (a) 100%Ihr AufgabengebietInterne Anlaufstelle für spezifische Fragen zu Transport und ZollthemenSicherstellung der korrekten Import / Export Abwicklung, unter Beachtung der aktuellen Bestimmungen in Bezug auf die Zollabfertigung und ZolldokumenteErstellen von konformen und vollständigen Exportdokumenten und deren VerwaltungErstellung...

  • Werkstudentin (W/m) Customer Experience

    vor 7 Monaten

    Basel, Schweiz Basler Kantonalbank Vollzeit

    Seite teilen Schwarz und Wyss - unsere Lieblingsfarben seit 1899. Schlicht. Elegant. Gradlinig. Als Arbeitgeberin hingegen sind wir erfrischend bunt, vielfältig und divers. Und manchmal ganz anders, als du vielleicht denkst. Wie hier beim Stelleninserat. Denn wer sagt eigentlich, dass Frauen bei männlichen Texten einfach so mitgemeint sind? Weil wir gerne...

  • Head Customer Experience

    Vor 6 Tagen

    Basel, Schweiz Helvetia Versicherungen Vollzeit

    **Dein Bereich **Engagement, Macher-Mentalität und Lust auf Neues zeichnen dich aus? Dann haben wir den richtigen Job für dich: Im Bereich Kunden - und Marktmanagement befasst du dich mit digitalen Arbeitswelten und modernen Anforderungen, während du Kundenorientiertheit nicht nur neu definierst, sondern sie auch mit uns lebst. **Deine Verantwortung** -...

  • Customer Experience Manager

    Vor 2 Tagen

    Basel, Schweiz Helvetia Versicherungen Vollzeit

    Innovativ, gut ausgebildet und immer auf der Suche nach kreativen Lösungen. Das bedeutet Arbeiten in der IT von Helvetia. Auf Menschen, die technisch talentiert sind, gerne auch im Team Verantwortung übernehmen, warten hier ständig neue Herausforderungen. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung - &Los. Deine Verantwortung Aufbau und strategische...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz Thermo Fisher Scientific Vollzeit

    Thermo Fisher Scientific Inc. is the world leader in serving science, with annual revenue of approximately $40 billion. Our Mission is to enable our customers to make the world healthier, cleaner and safer. Whether our customers are accelerating life sciences research, solving complex analytical challenges, increasing productivity in their laboratories,...

  • Customer Experience and Application Expert

    Vor 3 Tagen

    Basel, Schweiz Artidis Vollzeit

    About ARTIDISARTIDIS is a clinical-stage health-tech start-up founded in Basel, Switzerland, that has developed the first nanomechanical biomarker for cancer diagnosis and treatment optimization. The ARTIDIS nanotechnology platform integrates different types of clinical data into the ARTIDISNET digital platform, allowing physicians to significantly shorten...